איך להגיב לביקורת של גס: השיטה של סטיב ג'ובס
יחסים / / December 19, 2019
עם אנשים מסוימים זה בלתי אפשרי לקיים דיאלוג סביר. לא להתבזות בתגובה עלבונות, שקול את הטיפים הבאים.
מאמר זה לא יכול רק לקרוא, אלא גם להקשיב. אם אתם מעדיפים - להדליק פודקאסט.
1. נסו להקדים את הביקורת
אם אתה בא עם מצגת או נאום, לדמיין מה פריטים יכול לגרום לביקורת מאזינים. אולי אתה כבר עשית דברים דומים קודם לכן שאליו אתה לא יכול לענות. בכוונה תחילה, מה לומר. לאחר תגובה ריקה, זה יהיה קל יותר להגיב במילות לא נעימות.
2. אל תגיב מיד
אל תכעסו ואל להגיב במהירות. יוצקים כוס מים, לאסוף את המחשבות שלך, לבחור את המילים הנכונות.
3. התחל עם ביטוי כללי ידידותי
ג'ובס בתגובתו לביקורת במהלך אחד הופעות החל עם הביטוי: "כשאתה מנסה לשנות משהו, אחד המכשולים הכי קשה כי אנשים כמו לשאול את השאלה הזאת, בזכות משהו." הוא התרכך התשובה שלו, ובמבט ראשון נראה כאילו הוא מסכים עם היריב שלו, למרות מנאומו נוספת ברור שזה לא.
תמיד להתחיל תשובה ידידותית, גם אם אתה לא מסכים עם דעתו של בן השיחים.
4. ענה על השאלה שאתה רוצה לשמוע
בעוד ג'ובס נשאל שאלה לגבי שפת תכנות מסוימת על חייו הפרטיים, הוא לא להגיב על זה. הוא הגיב לשאלה הכללית יותר: "כמה טעויות נעשו שם במהלך השינויים בחברה ומן מישהו בחברות טק עדיין תלוי יותר על התוצאה הסופית: מן המפתחים או לקוחות? "
זהו תמרון קלאסי של פוליטיקאים שתמיד עובד.
5. לסיכום, להודות בטעויות שלהם, אבל לתמוך בצוות שלך
אתה חייב להיות המעריץ הגדול שלך. במיוחד בהתחלה, כאשר אתה יכול לסמוך רק על עצמו וצוותו. להכיר מחויב שגיאותספר לנו מה הלקחים שלמדת, אבל אחרי האזכור חובה שאתה והצוות שלך עובדים קשה ולמה מגיע לך תמיכה.
אנשים רגילים לעבוד קשה ערך, כך להזכיר את זה, אתה ליישר את עצמך לקהל.
לדוגמה, ג'ובס סיכם: "אנו מוצאים טעויות ולתקן אותן. אבל מה צריך לעשות עכשיו הוא לתמוך בקבוצה, אשר נמצאת בשלב מאוד חשוב ועבודה קשה. "
ראה גם🧐
- לא, לא ושוב לא: למה תמיד לא חייב להסכים עם כל
- 7 דרכים לענות עלבון כראוי
- איך לתקשר עם קרובי משפחה, אם אתה לא אוהב