כעם שאינו שנוי במחלוקת להתמודד עם קונפליקט

אתה רוצה להיות מי ימנע סכסוך בעבודה? עד כמה חשוב הקשר שלך עם עמיתיך? גם אם אתה מנסה להימנע מעימות גלוי, אתה עדיין תשפיע על הסביבה והאקלים בצוות בנשימה אחת עם קולגות לוחמנית יותר. אם אתה חושב כי, לא לטלטל את הספינה, וללא העלאת סוגיות במחלוקת, עוזר עבודה, אתה טועה אתה. כל הצוות, במיוחד החל סטארט-אפ דורש סכסוכים ומחלוקות. התנגשויות כאלה מאפשרים להבין את המצבים הקשים, לשמוע נקודות מבט שונות ולמצוא פתרונות לבעיות. בעימות, כמובן, אין שום דבר נעים, אבל אין זה פלא שהם אומרים כי "בתוך אמת נולד סכסוך." אם הסכסוך - לא הקטע שלכם, ואנחנו נעזור לך לצאת מהמצב הזה בצורה מכובדת.

אנשים רבים שונאים את הטרחה עם עמיתים. הם מאמינים כי בניגוד לדעת בכלל עלולים להעליב מישהו ולהרוס קשרי עבודה בצוות. הם חוששים כי מישהו יכול הרעיון שלהם לא כמו זה, ואת מקומם יהיה מישהו פחות מסוכסך.

יושב בשקט בצד, אתה, כמובן, נשאר האהוב של כל טיחונוב, שמסכים עם הכל לא מפריע לאף אחד לחיות. אבל אתה עושה את זה על חשבון הצמיחה שלה, כי הרעיון שלך יכול באמת לעזור לנו, ולתת לו ללכת נגד את המדיניות הכללית. אתה עושה את זה על חשבון קבלת החלטה שגויה, אשר יכול להיות אפקט מאוד נעים על החברה, ואתה יודע על זה. אתה לא מביא שום טוב לעצמו או לחברה בה אתה עובד. האם רק המחיר גבוה בשביל זה להיות נחמד לכולם?

יהיה נחמד לא לשתוק ולא לעשות כלום. זה יכול להיות בלתי שנוי במחלוקת ובאותו הזמן להביע את דעתם, לדון בשאלות קשות ולעזור מהלך החברה קדימה. הסוד הוא איך החל הדעה ובאילו רוטב.

כדי לשנות את החשיבה שלהם מעט, לא רק לחשוב על כמה פעמים אתה מסכים עם הכל, אבל כמה פעמים להביא עובדי רגעי משהו משלהם. אם רק להסכים עם כל מה שאתה רק למסור לעשות את כל עבודה הדרושה, אבל פיתוח לא קבל שום. בגין להציע את הרעיונות שלהם, אז אתה תהפוך את המוח, אשר לא רק עושה את העבודה המכנית, אלא גם גדל ומתפתח. וכדי להבין כיצד להגיש את עמדותיהם כדי למנוע סערה, פשוט בצע את העצות.

השתמש "אני" או "A" במקום "NO"

נסה להשתמש יותר "אני" או "A" הטיעון שלהם, משום שאת צודקת, לא בהכרח כי מישהו טעה. אם אתה שומע משהו עמית, מה לא מסכים, לא להוכיח לו שהוא טיפש, אלא פשוט להביע את דעתך כמשקל נגד. "האם אתה חושב כי הלילה במועדון - זה רעיון טוב מסיבות תאגידים, ואני חושב כי הגיחה על אופיו של המחלקה כולה להיות יותר שימושית ומעניין. מה אתה חושב? "כן, הקולגות שלך יצטרך לשקול, אבל אתה לא יכול להפוך טיעון מנומק לבשל.

תחשוב על המצבים האפשריים

כאשר אתה לא מסכים עם המבקר, אתה לא צריך להתחיל מלחמה של מילים. ישאל לדמיין מצב היפותטי שבו נבחר התסריט שלך או היריב של שלך, ולחשוב יחד, מה זה יתפתח. "אתה אומר שאנחנו צריכים להציע לאנשים את ההזדמנות. עכשיו בואו נדמיין איך התוצאה תיראה הקמפיין שלנו. " ברגעים כאלה את רפלקסים מגן ולוגיקה כלולים. לא כולם, כמובן, אבל אנשים סבירים במדויק. ומה התוצאה? אתה הצעת את פתרון הבעיה להימנע ממריבה.

שאל על ההשלכות

ישר שאלות פתוחות תהיינה מועילות מאוד כאשר דנים בנושאים עסקיים. אם יסתדר פתרון שישנה את האסטרטגיה של החברה, לשאול את עמיתיך לשקול מה ההשפעה של שינוי זה יביא. "השירות שלנו הוא עניין לציבור הרחב. בואו לתרגם אותו קטע נציג וישלוף את הכסף עם את חפירה. " לשאול את עמיתיך, מה תהיה התגובה לפעולות שלהם. אני חושב שהתשובה ברורה: "אנשים רבים מסרבים להשתמש בשירות שלנו וללכת למתחרים. האם אנחנו צריכים את זה?". אז אתה יכול להראות שזה לא נגד הקו הכללי, אבל יש חסרונות. כלומר, תוכלו להביע את דעתם ואינם להתחיל סכסוך מתמשך.

להבין את הסיבות

קונפליקטים רבים נובעים מהעובדה שאנשים רואים אותו המצב בדרכים שונות. אם אינך מסכים עם דרכה של התפתחות נבחרה, במקום סואן ומקללים, תנסה להבין טוב יותר מה עומד מאחורי ההחלטה הזו. ייתכן שלא הבין את ניהול הרעיון. "למה אנחנו חותכים הפרמיה? הראש השתלט הכסף שלנו. " באותו מקרה, הקרנות השקיעו בעסק. וגם, ככל הנראה, הראש לשים את כספו יותר ממה שאתה. ברר מה הסיבה, תוכלו לראות את כל הסיטואציה בבירור.

מבקש מכם לסייע

טקטיקה נוספת של סכסוכים "הלא-במחלוקת" - מבטא החוסר שלהם בגלוי של הבנה. אם הצעות מישהו משהו מדהים, פשוט לשאול, "אני לא מבין קצת. איך זה מסתדר עם ???". אם הרעיון של הקולגות שלך הם לא כל כך טוב, סדרה של שאלות פשוטות יעזור לבדוק את זה בשביל כוח. אולי אפילו לחשוב מחדש את טענתו, הוא שינה את עמדותיו. ובכל זאת, כאפשרות, אתה יכול לנסות 5 מדוע.

סכסוך - התנגשות בין נקודות מבט שונות. כאשר התנגשות זו מובילה לתוקפנות והסלמה, טוב שום דבר לא יוצא מזה. אם הסכסוך - לא הקטע שלכם, נסה אחת הטקטיקות לעיל. אם המחלוקת - הנתיב שלך, אז אתה, מאמר זה אינו הכרחי. טיפים אלה מתאימים הוא העבודה ו לשימוש ביתי. הגיוני, סביר ועקבי, אז כל מחלוקת תהיה שלך.

האם אתה לעתים קרובות להפוך צדדים לסכסוך?