נוסע ישלם יותר: כיצד לשנות את הכללים של חברת התעופה הבינלאומית
נסיעות / / December 19, 2019
ברוסיה, נכנס תיקונים חדשים בכוח לקוד האוויר. הם קבעו אחריות חברת תעופה שונה לעיכובי מטען טיסה אבודים.
מה ישתנה הנוסעים?
קודם כל, להגדיל את הפיצוי הכספי עבור עיכובים בטיסה. בעבר, זה היה מחושב על בסיס כמות קטנה - 25 רובל לשעה. עכשיו, בחישוב ילך כמתואר אמנת מונטריאול: "במקרה של נזק שנגרם אנשים שנשאה בגלל העיכוב, אחריותו של המוביל בגין כל נוסעים מוגבלת לסכום של זכויות משיכה מיוחדות 4150 שאילה".
מגרש 1 XDR (SDR, זכויות משיכה מיוחדות), על פי הבנק המרכזי, ב -29 במאי היה 88.3 רובל. לפיכך, הסכום המקסימאלי אותו המוביל האווירי יכול לשלם על העיכוב, - 366 445 רובל.
חשוב: על מנת לקבל פיצוי, הנוסע יצטרך להוכיח כי העיכוב הוביל להפסדים.
וזה מאיים על אובדן המטען?
אם שלך המטען נהרסאבודים, פגום או מתעכב, אמנת מונטריאול קובע את הסכום המקסימלי של פיצוי בסך של 1 000 זכויות משיכה מיוחדות (כ 88 300 רובל). בעבר, תשלומים חושבו באופן שונה: עבור 600 רובל לקילו.
איך ומתי להגיש תביעה?
אם המטען שלך הוא טועה במשהו, תביעה למוביל חייבת להיות מוצגת בכתב או מסמך חתום אלקטרוני. זה יכול להיעשות הן המקום של רישום של חברת התעופה לבין הנוסע ליד מקום מגוריו.
טיימינג לאספקה כאלה שזוהו. לא יאוחר:
- 7 ימים - מיום הקבלה, אם זה היה רע או שאתה נמצא חסר;
- 14 ימים - מיום קבלת סחורה פגומה;
- 21 ימים - אם היה איחור במסירת הכבודה או הטובין, או שהם אבדו.
המנשא, בתורו, מחויב בתוך 30 ימים מיום קבלת התביעה לשקול אותו ולהגיב בכתב: דרישות תהיינה מרוצים או ויתרו.
האם יש עדיין כל שינוי?
כן. עכשיו חברת התעופה אחראית על הנוסעים והמזוודות רק מהרגע שהם נמצאים על הלוח במהלך ההפלגה ואת הנחיתה. בעבר, אחריות מורחבת ל עוד נוסע נמצא "אזור נקי" לאחר הבדיקה שלפני הטיסה, כמו גם היציאה משדה התעופה.