מה לעשות אם מפעיל הסיור הכריז עצמו לפשיטת הרגל

Layfhaker מספרת איך להשיג כסף עבור נסיעה הביתה או החזרה נכשל, אם הכרטיסים אינם מקבלים שכר.

אם הטיול לא יתקיים

כאשר התברר כי סיור לא יתקיים מיד להתחיל את ההליך כדי להחזיר את הכסף. הגש בקשת סוכנות הנסיעות שלהם, האחראית על הקשר עם חברת התיירות.

במקביל, להיות יותר קשובה לשפה. המסמך צריך להיות מסר ברור כי אתם דורשים החזר, כמפעיל הסיור לא יכול לעמוד בהתחייבויותיה. ואם אתה, למשל, רק לבקש לבטל את הסיור, אתה לא יכול להחזיר את כל הכספים, כפי החוזה עם סוכנות להפרת החוזה על היוזמה שלך פירט עונשים.

להגיב תלונה אתה צריך בתוך עשרחוק "הגנה על זכויות הצרכן" ימים. אם כן, להחזיר את הכסף לחשבון של סוכנויות נסיעות, ולאחר מכן אתה.

אתה רשאי לבקש החזר עבור כרטיסי הנקודה המוצאת למסע שנועד, מסמכי תשלום המאשרים הוצאות.

אם מפעיל הסיור אינו צריך לקוות ופשיטת הרגל שלה הוכרזה רשמית, אנא צור קשר ביטוח חברה. לברר מראש מה שיכול להיות ההרשמה הפדרלית האחידה של התיירנים Rostourism. מצא את הרשימה של הפירמה, לזהות המבטח ופעל יחד עם הדרכון, החוזה על רכישה של הסיור מידע על למה הוא לא יתקיים: החדשות של פשיטת רגל או סריקות, המאשר כי הכרטיסים והמלון אינו שלם.

אם אתה כבר למסע

זה קורה כי נסיעת תייר zastaot מפעיל סיור הרגל. כתוצאה מכך, אדם אינו מאכלס במלון או שהוא לא יכול לנסוע הביתה כי הכרטיסים אינם מקבלים שכר. במקרה זה, קיימות שתי דרכים אפשריות של התפתחות האירועים:

1. אתה לא מוותר שאר ולעשות כסף עבור מלון וכרטיסים שוב. במקרה זה, לשמור את כל הקבלות שלך ואת כל מסמכים תומכים שיכול להוכיח את העלויות. לאחר שחזר מחופשה מחפשת חברות ביטוח מפעיל סיור לתוך קופה יחידה של מפעילי תיירות ולבקש הפיצוי שלה.
2. אם כסף כדי לעזוב מחדש לשלם לא, לשאול איגוד משרדי נסיעות בתחום תיירות יוצאת "Turpomosch" פינוי. ניתן להשאיר את היישום המתאים על אתר או קו חם 7 499 678-12-03.

כיצד להגן על עצמך מפני פשיטת רגל של חברת התיירות

100% להגן על עצמם מפני שיתוף פעולה עם חברה כי הוא על סף קריסה, זה לא יעבוד. זה דורש גישה למידע הפיננסי מפעיל הסיור: אם יש לו חובות חברות תעופה ומלונות, עם רווח או הפסד זה עובד. אבל יש כמה סימנים ברורים כי צריך להתריע.

1. מוניטין רע

גם חברת התיירות, אשר על השוק במשך עשרות שנים, perevoz אלף נוסעים שנאספו הרבה ביקורות חיוביות, אינה חסינה מפני פשיטת רגל. אבל סביר יותר במקרה של אשר יוצא של מצב כלכלי קשה עם הפסדים מינימאליים. לכן עדיף לבחור ארגון מוכח עם מוניטין טוב.

2. העדר במרשם הפדרלי Unified של Tour Operators Rostourism

סוכני נסיעות, שלא נכללו ברישום, לעבוד באופן לא חוקי. על פי חוקסעיף 14.51 של הקוד המנהליהוא הניח קנס של עד 10 מיליון רובל. אבל מפרי תיירים טובים רק לא להסתבך.

3. מדי במחירים נמוכים

שובר נסיעות פנטסטיות גורם לך לתהות: אולי החברה פשוט לא הולכת לשלוח מישהו לנוח. עם זאת, חששות אלה לא צריכים להחיל על מבצעים מיוחדים וסיורים ברגע אחרונים - זה נוהג רגיל.

ראה גם

• Checklist למטיילים: מה לקחת איתך על הטיול שלך →
• מה לעשות אם איבדת את המסמכים בעת נסיעה לחו"ל →
• איך יוצאים למסע ארוך בלי לפשוט רגל →