דמיטרי Zaryuta, קל עשרה: «הרעיון BrainBoost הצענו משתמשים"

היום לביקור "MakRadara" יישום היוצר Easy עשר דמיטרי Zaryuta. עבור חינוך, דמיטרי - רופא, כירורג ולסת. בזמן לימודיו, עבד צלם במשרה חלקית, מאסטרינג פוטושופ ואפילו הצליח עבודה במשרד פרסום. לאחר סיום הלימודים דמיטרי הרבה זמן להחליט אם ללכת התמחותו, או כל סיכון ולעשות כך, מהי נשמה. כתוצאה מכך, המנתח דמיטרי עזב את המקצוע והחל ליצור יישומים לסמארטפונים. ניסיונו דמיטרי משותף עם MakRadara הקוראים".

- איך הרעיון היה להפוך מאמן מילים לשנן?

- הכל היה מאוד פשוט. עבדתי עם מורה, ללמד את השפה הצ'כית. ואחרי חודשים של אימונים, ידעתי כרישים כי - זה של "zhralok" ואת הכיסא - הוא "krsheslo". התקדמות מועטה בלבד לא היה. מכיוון שהעסקה אני רק בכיתה, וזמן שיעורי הבית לא היה. הוא התלונן באוזני אשתו כי אין התקדמות. היא יעצה ללמד לפחות מילים עשר יום. חשבתי שזה רעיון טוב. ולמחרת בבוקר לחשוב על יצירת יישום. ואז הכל התחיל לקרות.

- כיצד פועל Easy עשר?

- אני מנסה לאסוף אנשים ביחד לא מאמין בחלק מרוחק של עבודת המוצר העיקרי. זהו ערך הליבה שלנו! לכן, כל מי שפועל עליהם, צריך להימצא פיזית במקום אחד. עכשיו יש לנו שלושה iOS-מפתח שני מפתחי Android ואת שני מפתחי backend. פלוס בודק ואני כמעצב. זהו צוות אנחנו עושים את המוצר. ישנם משווק, תמיכה-מנהל methodologist.

- מי מגיע עם תכונות שונות ביישום? לדוגמה, טכניקה שינון BrainBoost?

- רעיון זה הציעו משתמשים. בתחילה, היה לנו את ההזדמנות ללמוד מילים, כדי להיבחן פעם אחת ביום. כלומר, כדי לעבור את המבחן על דרך כלשהי, אתה חייב ללכת אל היישום שוב ושוב במשך זמן רב. רבים משתמשים כבר ביקש לעשות זאת כי בדיקות יכול להיות מוחזק בו זמנית עבור מספר מילים. וכבר ראינו כי משתמשים שאינם חלק מן המבחן, משתמשים באפליקציה במשך זמן רב. ואז הבנים למדו טכניקות שינון הקיים. כמו כן, היה לנו מזל כי בחורים באותו זמן בדיוק סיימו MIPT, מחלקת ננו, ביו, מידע וטכנולוגיות קוגניטיבי (FNBIK), והם יודעים, כולל כיצד פועל המוח. אנחנו נתח פתרונות קיימים בצורה של עבודות מחקר, נראה שיש מתחרים, והנחנו על העובדה שהמשתמשים רוצים. עשינו ניסוי הראיתי את המשתמשים הפעילים ביותר. הם באמת נהנו מזה. ואז עשינו BrainBoost הכשרה מיוחדת, אשר עדיין מאוד פופולרי.

- אמרת שאתה עושה את עיצוב היישום עצמו. באופן אישי, אני באמת אוהב את הגרסה הנוכחית. מה להשתמש בטכניקות לעבודה על העיצוב?

- אני כבר לא כמו העיצוב שלנו. :) כחודש אחרי שאני מצייר משהו, הוא מפסיק לרצות אותי. כי אני מתחיל לראות שגיאות, פספוסים. אפילו העיצוב הנוכחי. ככלי עבודה, אני משתמש בפוטושופ ישן וטוב.

- מה מנתחי מערכות ביישום שבו אתה משתמש?

- אנו נמצאים כעת להסתמך לחלוטין על Mixpanel. זה מאפשר לך למדוד את כל מה שאנחנו צריכים, ולהשתמש ביישום לשנות את המכניקה עבור קטגוריות שונות של משתמשים. לדוגמא, לשלוח הודעות בדחיפה או לא להציג את בקשת קטגוריה מיוחדת של משתמשים.

- מה הם האינדיקטורים מידים מלכתחילה?

- אנחנו מודדים את הפעלת המשפך הבסיסית בעיקר על מעבר בדיקות על כל נתיבים החינוכיים. אנחנו מודדים שימור עוקבת מבט ARPU, זיהוי פלחי המשתמשים אשר נוטים יותר לשלם, או שאינו באמת רוצים לשלם, אבל רוצים לעשות. הם יכולים לתת הנחות ולבצע פעולות. המשתמשים מזהים מי נוטים יותר לכתוב ביקורת טובה ב- App Store, ולהראות אותם משתמשים במסך מניע. שיטה זו פועלת היטב. זה כל כך קורה שאנחנו מציגים בפני אלפים משתמשים במסך זה, ואחרי כמה זמן אנחנו רואים 10-20 ביקורות נחמדות ב- App Store.

- האם ניתן למדוד את שביעות הרצון של המשתמש הרגשי?

- סיפוק רגשי - זה משוב בלבד. אנחנו כותבים הודעות ישירות כמפתחים וב- App Store. אנו משתמשים עבור סלאק תקשורת פנימי, ויש ערוץ מסוים, שבו משתמשים מוצגים מכתבים. כל המפתחים רואים אותנו לבקר או לשבח אותו.

- הזכרת סלאק. "MakRadara" כעת אנו חושבים על העריכה, אנו עוברים על סלאק או לא. המלץ?

- אני חושב בהחלט שווה את זה. יצירה זו, אשר הגדילה את התפוקה באופן משמעותי של הצוות שלנו.

- ובכך להגדיל את התפוקה?

- ראשית, אפשר להתחבר לשירותי צד שלישי כדי השליח. לדוגמא, backend-מפתחים ראה היו האם לפרוס את השרת. יש גם לצוץ על הודעות שגיאה שונות בשרת. כלומר, אנו רואים דרך שליח כי אם השרת הוא למטה, זה חייב להיות מתוקן בדחיפות. יש גם מחובר משוב, תמיכה, ושירותי צד שלישי אחרים שהחיים שמקלים. רפוי הממשק הנוח שלה. שם תוכל להטביע קוד בפורמט קריא. זמינות של ערוצים פרטיים וציבוריים, היכולת לארגן אותם היא גם מאוד שימושית. תחת כמה אתגרים גלובליים אנו מקימים ערוץ, להוסיף לכל האנשים הדרושים ויש דיוני ניצוח. ואז אנחנו לארכיון.

- חזרה ייסעו עשרה הקלים. מה העניינים בברזיל?

יש לנו מעל מאה אלף משתמשים -. ביקורות מאוד מחמיאות. למעשה, הגענו לרמה של רוסיה על מספר המשתמשים. בנוסף ברזיל, ואנו פועלים ברוב העולם. יש לנו הרבה הורדות אורגניות בסין, יפן, קוריאה, גרמניה ופורטוגל. אנחנו לא רואים הבדל גדול בין המדינות מבחינת קידום. עורך ביקורות נוספות לפני שעזב, כי יש בתי ספר שלא נוכל לתפוס. יש לנקות את כל לוקליזציה החששות כי מחדליה, ומכאן ואילך הולכים כוחות השיווק.

- היישום שלך פועל על מודל מנוי מתחדש. חלק מהמשתמשים חודש מאוחר יותר גילו כי הם מחויבים מן הכסף לכרטיס, והביע את חוסר שביעות רצונם ברשתות חברתיות. האם יהיו שינויים ביישום מודל להפקת רווחים?

- מנוי מתחדשת - זהו נוהג בינלאומי נורמאלי של מונטיזציה. השאלה היא, מה היא באמת חלק המשתמשים נחתמים מבלי לקרוא את הכללים, ולאחר מכן יש בעיות עם איך לבטל את המנוי. נוכח ממשק שאליו הגענו בעוד כמה חזרות, לא האחרון. אנו להתנסות סט שמספר מי להירשם בטעות, צריך להיות אפס.

- מה היית ממליץ לבעלי ומפתחים מתחילים?

- העצה החשובה ביותר - לא ראש בעננים. יש להבין זאת בבירור, עקב אשר תוכל להמשיך להפוך את המוצר. מכיוון שאנחנו מודעים היטב לכך 98% של יישומים ב- App Store - הם יישומים מתו כי נוצרו שהורדו על ידי המפתחים עצמם ואת חבריהם. וגם יישומים חדשים יותר, כך קשה יותר כדי להגיע לפסגה ולקבל לב. בהתאם לכך, עלינו להבין כי אתה והצוות שלך יאפשר לעבוד עוד על המוצר. הכנסה, קרנות אישיות או משקיע כסף. מכיוון שהמוצר לא מתברר מושלם בפעם הראשונה. זה תמיד עבודה קשה.