מה אם החבילה הגיעה עם פגמים

כאשר בחרת וקנה טוב משהו בחנות המקוונת, איפה הכיף מתחיל: אתם מחכים המסירה. לפעמים התוצאה היא מאכזבת. מה עליי לעשות כדי למנוע את זה מלקרות, וכיצד לפעול אם החבילה הגיעה עם פגמים, לקרוא את הפוסט הזה.

קונים בחנויות מקוונות כל טוב, למעט משלוח. אם אתה קונה בעזרת חברות תחבורה מיוחדות, מעבר יקר. אם המוכר הוא עובד עם "דואר של רוסיה" - הוא נורא. זה נשמע פטריוטי, אבל אתה צריך להתמודד עם זה: להפוך נסיעה ארוכה, ולבוא לעיתים קרובות במצב נואש.

מניעה

אם אתה רוצה שלום - להתכונן למלחמה. אם אתה לא רוצה להפסיד כסף בגלל המשלוח, להכין מראש.

ראשית, ודא שאתה קונה ממוכר אמין. במקום את הגלולה לתוך החבילה הגיעה חתיכת בלטה, אבל איך הוא הגיע לשם? אם Mail ניסה, אם לאכזב המוכר. אז היזהרו דירוגים ולהשתמש בשירותים מיוחדים.

שנית, לא להתעצל ולכתוב המוכר לארוז את החבילה טובה יותר, אם כי תצטרך לשלם תוספת קטנה עבור החבילה. כשמדובר רכישות יקרות, עדיף לטעות. ולבקש חבילה תצלום מאויש כדי לקבוע אם או לא לפתוח אותה ממבט ראשון.

שלישית, לנסות לוודא כי המוכר לא ציין בתגובת מתנת הצהרת מכס ולא להוזיל את העלות. אני רוצה להציל, אבל טריקים כאלה יכולים בסופו של דבר יקר מדי. מלאי של תוכן הערך המוצהר חייב להיות אמיתי.

כאשר החבילה היא על הדרך, לעקוב אחר התנועה שלה הדואר מזהה. אם אתם מבחינים כי משקל החבילה השתנה (או לא הוא כבר הצביע), אותו הוא שומר לרגל.

חבילות לתקנות הכניסה

לעולם. אין סיכוי. בשום פנים ואופן. אין לשים חתימה בהודעה מיום קבלת וויתור עד שתהיה בטוח שעם החבילה הוא דווקא בסדר.

כל עוד לא חתמת על ההודעה מיום הוצאת החשבונית, השולח אחראי החבילה. כשאתה שם את החתימה, אחריות מלאה מועברת אליכם.

מחייב בדיקה מדוקדקת של חבילות - הוא המינימום, שבלעדיו לא יכול לעשות. שקעים נזק על הקופסה ניתן לראות, אבל צריך להיות פתח מוסווה היטב.

קח הודעה מטעם עובדי הדואר ולמלא חלק לוחית זיהוי, אבל לא לשים את החתימה שלך. אם החבילה משוננת, או ישנם סימנים לכך שהוא פתח, אתה צריך לפתוח את הקופסה במקום.

במקרים בהם הממשל מביא הבלדר, לפתוח את החבילה אינה הכרחית. ספק השלמות - ללכת לסניף הדואר.

סימנים כי החבילה נפתחה:

• סרט שקוף. אם החבילה תיפתח על ידי מכס, האריזה צריכה חתומה כדת וכדין ועל קשור אליו את המעשה. פתיחת המרחב אטום עם קלטת מיוחדת. "דואר של רוסיה" גם משתמש דבק מיוחד, לא קלטת שקופה.
• סרט מיוחד דבק יותר מדי. לפעמים רעולי פנים נזק קלטת, כי היא החור הכי בנאלי. תיזהר.
• משלוח משקל שונה. מובן כי הירידה במשקל עשויה, אמר על ההפסד. גידול - כי בתוך קופסא לשים פריט אחר.

יש לך את הזכות לפתוח את החבילה עם פגמים, ועל זכות זו יש צורך בשימוש, אפילו אם הדואר עובד עומד לשרוף את העיניים כדי מחיאות הכפיים של תור.

עדיף לקחת את התהליך על וידאו. זוהי הוכחה נוספת לטובתך ואמצעי להשפיע על עובדי הדואר.

אם שולחים אינו תואם את התוכן או ניזוק, מהווה מעשה של פ 51, אשר נראה משהו כזה:

מעשה זה יהיה המסמך הראשי שלך שבה השולח עלול לסמוך על תשלום (יש לזכור כי לא קיבלת את החבילה, מה שאומר שהוא שייך למוכר?), ואתה - כדי לחזור קרנות. כדי לקבל פיצוי מהתפקיד רק במקרה אם להגיש תלונה.

לאחר פתיחה

לכן, ההנחה היא פתוחה (אם תבחר שלא לקבל את זה, זה ילך למוכר), יש לך על הידיים מסמך ווידאו. כעת בצע את ההוראות של החנות שלך ולפתוח מחלוקת או ויכוח.

מוכרים לרוב עומדים בפני בעיות של הדואר שלנו, אז לכו קדימה, כדי לא לקלקל את דירוגם.

אם התברר לקבל פיצוי וכדי להחזיר את כסף עבור חבילה מפונקת, לשתף חוויות ועל פריצת חיים!