הדרך המהירה ביותר להגיע מאנשים שאתם סומכים עליהם
חיים / / December 19, 2019
אוון אסאנו יזם ידוע דיבר על חוויותיו במכירות ועל האופן שבו ניתן ליישם כמה אסטרטגיות בחיי היומיום. Layfhaker מפרסם תרגום של מאמרו.
אוון אסאנו (אוון אסאנו)
סוכנות שיווק מייסד Mediakix.
באותו מקצוע prodazhnika לא מוניטין טוב מאוד. והעיקר מאוד של מכירה אינו מובן לעתים קרובות. אנשים בדרך כלל חושבים כי אנשי המכירות לדבר מהר מאוד, כמעט מרומה לשכנע לקוחות לבצע עסקאות בכלל אי אפשר לסמוך. למעשה, כל דבר הוא בדיוק ההפך - כל מכירות מבוססות על אמון.
ביסוד מכירות הוא היכולת לרכוש את אמונם של אנשים במהירות. טריקים כי עבודה במכירות, יהיה שימושי בחיי היומיום.
הטריק העיקרי - זה שאלות מתחשבות.
מנחה את השיחה על ידי לשאול את השאלות הנכונות, ולתת דיבורי הלקוח. אז אתה תהיה מסוגל לקבוע את הצרכים של בן-שיח להראות כי ההצעה שלך היא מושלמת עבור הצרכים שלו.
בנוסף, כאשר אנשים חשים כי הם מקשיבים בתשומת לב, הם מרגישים כי אתם מבינים אותם ולאשר. זה מעורר אמון. ואם הם בוטחים בך, הם יסכימו לסגור עסקה איתך.
כמה מהר לרכוש את אמונם, בהסתמך על הניסיון של מכירות
לברך ידידותית
לברך בחום, כאילו אתה כבר מכיר ולא ראית. באותו חיוך הכנה זמן - חיוך זכור תמיד. בנוסף, כאשר אנו מחייכים, אנו משפרים משלה מצב רוח.
לדבר לאט
Fast זה גורם לעיתים קרובות אסוציאציות שליליות. הצד השני אולי נראה כי אתה עצבני או אם אינך בטוח במה שאתה אומר. אז מנסים להרגיע מקרינים ולהיות מתון בנאומו. אנשים מגיבים טוב יותר מי דיבר לאט ובכוונה.
להראות שיש לך משהו משותף
אוון אסאנו מייעץ לפני פניית לקוח פוטנציאלי להסתכל על הפרופיל שלו ב- LinkedIn ורשתות חברתיות אחרות כדי למצוא כמה אינטרסים משותפים או חברים משותפים. בתחילת השיחה, הקפד לציין את זה. לדוגמא: "שמתי לב היית X כי אתה מכיר Y». פרטים אלה יסייעו לבסס אמון.
תקשיב טוב
תקשיב כאילו שלך שיח - האדם היחיד בחדר. אל תבין מוסחת, לא מסתכל בשעון וטלפון נייד. אל תפסיק את השיח ולא לסיים אותו הצעות. לפני שאתם עונים, לחכות כמה שניות לחשוב על מה שאתה רוצה להגיד. זה יראה שאתה באמת מקשיב.
שאל שאלות מעניינות
השיחה בדרך כלל מתחילה עם השאלות הטיפוסיות, וזה בסדר. אבל למה לא ללכת עוד מעט ואחרי השאלה, "איך אתה" אל תשאל, "מה היה שם כדי לגדול?". ובמקום: "מה אתה עושה", אתה שואל: "תגיד לי מה אתה עושה."
ניסוח השאלה, מתנהג כאילו השיח הוא עכשיו יגיד לך סיפור מדהים. אולי בהתחלה תהיה לך להעמיד פן, אבל עם הזמן אתה תתחיל לשים לב אצל אחרים יותר צדדים מעניינים. אחרי הכל, כדי לקבל תשובה מעניינת, אתה צריך לשאול שאלה מעניינת.
להראות שאתה מעריך את בן שיחו
בדרך כלל היא צריכה לקבל את העובדה שהם מדברים.
אסאנו נותן את הדוגמה של הפרקטיקה שלה הבאה. יום אחד הוא התקשר ללקוח אחד, כדי להציע את שירותיו לאנשי הסוכנות. הלקוח מיד אמר כי שירותים אלה אינם זקוקים לו, כי העסק שלו וכך פיתח בהצלחה. אסאנו הסכים איתו ואמר שהוא קרא על ההצלחה שלו באחד מכתבי העת המובילים, ולאחר מכן שאל אותו איך הוא הצליח להשיג תוצאות כאלה. הלקוח היה שמח לקבל לדבר על עצמם, ובסופו של דבר הגיע למסקנה עם עסקת סוכנות אסאנו.
אם אסאנו ניסה לשכנע את הלקוח שהוא לא יכול לעשות ללא עזרה של הסוכנות שלו, זה לא היה קורה. כי אז היינו צריכים כי הוא אינו מסכים עם הלקוח, וכאשר אנשים מרגישים שאנחנו איתם לא מסכימים, הם סגרו במודע להתרחק מאיתנו. זה הדבר הכי גרוע שיכול לקרות.
תחשוב על מישהו עשה רושם טוב על לך כאשר הפגישה. תחשוב על למה אתה אוהב את האיש הזה. סביר להניח שהוא לא יקשיב לך בזהירות, ויש לך הרגשה שאתה להבין ולהעריך.