האם אתה רוצה להחזיר את הכסף עבור מנוי
די מצב נפוץ: אתם נמצאים השנה החדשה הבטיח את עצמי להוביל אורח חיים פעילים לקנות מנוי לחדר כושר עבור 12 חודשים. אבל במרץ, מזג האוויר הוא לחש מעדיף להישאר בבית. בחודש מאי, נמצא כי קבב עצמם לא אש. ובעונת חופשת הקיץ בכלל. באופן כללי, ללכת לחדר כושר פעם, והכסף איבד.
מה לעשות
יש לך את הזכות לסרב לתת שירות בכל עת ללא סיבות נתן - זה יספק חוקRF חוק 1992/07/02 № 2300-1 (מהדורה של 2018/07/29) "הגנה על זכויות הצרכן" הגנת הצרכן. במקרה זה, חייב להחזיר את הכסף לתשלום מינוס שניתנו כברקוד אזרחי, סעיף 782. סיום חד צדדי של החוזה של טיוח שלם שירותים שירותים.
כדי לסיים את החוזה, לכתוב יישום בצורה חופשית בשני עותקים. קח אותה למועדון הכושר ולתת חותמת העלה שלך על הקבלה. אם העובדים מסרבים, לשלוח מכתב רשום אמירה עם אישור קבלה. היא אינה מצליחה למצוא תוצאות טובות, ללכת לבית המשפט.
זה קורה כי המועדונים הסכימו להחזיר את הכסף, אבל להתחיל לרמות. לדוגמא, לקחת קנס על סיום מוקדם של החוזה או לבדוק את השירותים של ערכה מפוקפקת: בימים הראשונים של אימונים הם היקרים ביותר, וזו ממש אגורה. ואז, ועוד לא חוקי.
צבירה של עונשים על הפרת ההוראה מהוראות חוזה שירותים אסורים. פעילויות תשלום צריכות להיות מופצות באופן שווה לאורך זמן, כמו מועדון כושר הלקוח מדי יום, מדי חודש מקבל בערך באותו הנפח של שירותים.
קונסטנטין בוברוב, מנהל השירות המשפטי של "מרכז אחת עבור הגנה"
אתה נפצע
ולסמוך על פיצוי ממכון הכושר לאימון כי היה צריך ללכת לבית החולים.
מה לעשות
ראשית, עליך להעריך באופן אובייקטיבי את מי צריך להאשים את הפציעות. לדוגמא, אם ניסית להשתמש בסימולטור הוא לא מספק כמו העיצוב שלו, את הכושר אתה לא חייב. אבל אם הגורם פציעה - כישלון ציוד או רצפה רטובה, אז ייתכן זכאי לתשלום.
כל ארגון המספק שירותים לצרכנים, מחויב לספק ביטחוןRF חוק 1992/07/02 № 2300-1 (ed. מן 2018/07/29) "הגנה על זכויות הצרכן" הלקוחות שלהם. מועדון הכושר חייב לשמור אותם סימולטורים טובים, מספק ייעוץ על העומס האופטימלי וכן הלאה. אם הביטחון לא סופק והלקוח מקבל פציעה, המוסד מחויבת לפצות את הנזק לבריאות וכדי לפצות על הנזקים.
לפני הכניסה לתעסוקה אתה צריך להיות מוכר עם בטיחות להיות הורה - חתימה.
יש לך פציעה הנגרמת על ידי אורח אחר של המועדון
המצב עשוי להיות שונה. שכנה במסדרון שכח לשים על בר תיקון, ופנקייק התגלגל שחיף עם הרגל. או שמישהו טרח לעמוד בתור עד מאמנים, והוא השתלח לך באגרופיו. זה מתסכל, ואני רוצה לקרוא על העבריינים לדין, אך לא לגמרי מבינים אם אפשר משהו בהווה למועדון כושר.
מה לעשות
שקרי האחריות על המתעלל שלך, והוא צריך להגיש תלונה - לא להילחם בתגובה, ודרך בתי המשפט. אבל אם, למשל, המתאמן אחד החליק על הרצפה הרטובה והתנגשתי האחרים, יש אלמנט של מועדון כושר אשם ואתה יכול לתבוע פיצוי ממנו.
פספסת את העסקה בתשלום עקב מחלה ורוצה לשחזר אותו
אתה הולך על קרבי, אבל לא מנוי ללא הגבלה לשלם סכום מסוים של אימונים. בשבוע שעבר, באת לבית החולים החמיצו שני אימונים. המנהל אמר שהם היו שרופים, אבל זה נראה לך שזה לא הוגן.
מה לעשות
אם הכיבוש חסר עקב מחלה, אז תוכל לאחזר אותה. ראשית, לנתח את החוזה עם מועדון כושר: יכול להיות שיש פריט מתאים.
קונסטנטין בוברובאם אין פריט כזה, מתייחסים עמודים 779-783 של הקודקס האזרחי, אשר קובע כי שילם כבר עבור השירות אמור להינתן.
כתוב הצהרה על השיקום של הפעלות על הראש של השם של המועדון. ציין זאת בסעיף המתאים בחוזה או מאמריםקוד אזרחי, סעיף 779. הסכם שירותים בתשלום הקודקס האזרחי.
קנית כרטיס הברכה, אבל היא הייתה סגורה
או הולך לחדר הכושר רק בשביל הנשמה, כי אתה צריך בדירה במים החמים כבויות. ואתה כבר יצאת, למה לי את הכסף שלך.
מה לעשות
סגירה אגן מניעה וחוסר מים חמים במקלחת אומר מתן באיכות ירודה של שירותים לצרכן, אמר קונסטנטין בוברוב. לכן, אתה יכול לבקש מידתי להקטין את העלות של שירותי מנוי או לסיים את החוזה ולהחזיר את הכסף וללכת לבית המשפט בגין נזק לא ממוני.
מדריך תוכניות קבוצה הוחלף פחות מנוסה
לזרוח מורה ליוגה, קשירת קשר, לא רק כל החניכים, אלא גם לאזן קרן. אבל הוא הוחלף על ידי מאמן מנוסה וכיתות איבדו את משמעותם.
מה לעשות
אם את איכות השירותים ירד, שהוא מפר את זכויותסעיף 4. איכות של הסחורות (עבודות, שירותים) צרכן. התחל עם הגשת ממשל המועדון. אם הכחיש, אתה יכול לפנות לבית המשפט. וזה טוב בעת ובעונה אחת כדי לגייס את תמיכתם של חברים אחרים מהמפגשים הקבוצתיים: אם אתה לא מרוצה עם המועדון היחיד בקלות לאתגר את הטענה.
בנוסף, אם השיעור אינו מחבר מאמן מחליף אדם עם אותם הסייגים, הוא מוצדק.
המועדון מכר יותר כרטיסים ממה שהוא יכול להרשות לעצמו
אפילו באור יום בחדר פשוטו כמשמעו להיכנס לשום מקום, ובערבים להגנת התור מאמן זה לוקח שעות.
מה לעשות
זוהי בעיה נפוצה, אבל הדרך היחידה כאן - כדי לשנות את המועדון. עם הסיום המוקדם של החוזה ולהחזיר את הכסף, כמובן.
מאמנים מלוכלכים עובש בברכה
להיות במועדון הכושר הוא לא נע בגלל הבעיות הגדולות כדי לעמוד בדרישות היגיינה.
מה לעשות
זה מצביע על שירות גרוע, אתה זכאי לבקש הפחתה מידתית של מחיר המנוי. ניתן גם להגיש תלונה השירות הפדרלי, אשר תחייב את מועדון הכושר כדי לחסל את כל הליקויים.
עם זאת, בהסתמך על הנושא הזה הוא לא על רגשות אישיים, אבל על דרישות החוק. לפיכך, על פי SanPiNSanPiN 2.1.2.1188-03 "בריכות שחייה. דרישות היגיינה למבצע המכשיר ואיכות מים. בקרת איכות " ניקוי ברכה יומי צריכה להתבצע בסוף היום, הגנרל - לפחות פעם בחודש. דרישות דומותביום אישור "דרישות תברואתי עבור מיקום, סידור ותחזוקה של מתקני ספורט" מיזם משותף 2.1.2.3304-15 מוטלות, ובאופן כללי למתקני ספורט. אם ייענו, אולי יש לך סטנדרטים גבוהים במידת הניקיון.
מועדון הכושר החליט כי אתה שובר את הכללים כללת
אתה הולך לחדר הכושר עם חבר, מדבר בין סטים לבטח אחד את השני. אבל במועדון הבריאות שהחלטת כי אתה מתאמן בחור שלא כדין, ובעט לך.
מה לעשות
תנו להשתתף לקוחות המוסד אין זכות, אם החוזה לא תסתיים. עד החוזה תקף, הלקוח יכול לקבל שירותים מלאיםקוד אזרחי, סעיף 420. הרעיון של הסכם.
קונסטנטין בוברובאם אתה רוצה גישה למועדון הכושר ולאחר מכן שימשיך הממשל של תביעה עם הדרישה למתן השירותים במלואו. במקרה של סירוב, אתה יכול לפנות לבית המשפט, המוסד מחויב לספק שירות מלא.
מארונית גנב דבר בעל ערך
מן החכם איבד הקבינט. מנהל נקודות להודעה: "למסור את חפצי הערך שלכם בכספת. עבור התוכן של התאים בחדר ההלבשה נושא באחריות המועדון היא לא. "
מה לעשות
כמובן, מוסד ונושאקוד אזרחי, סעיף 891. חובת אפוטרופוס כדי להבטיח את שלומם של דברים אחריות על התוכן של התאים, למרות ההכרזה. לכן, במקרה של גניבה של דברים שאתה יכול לתבוע פיצויים בבית המשפט - עם התוצאה של ההחלטה לטובת המבקרים של מועדוני כושר ישפתרון מספר 2-1601 / 2016 2-1601 / 2016 ~ M-584/2016 M-584/2016 מיום 29 בינואר 2016 על מספר התיק 2-1601 / 2016.
ראה גם🧐
- 9 דברים כדאי לשים לב בעת בחירת מועדון כושר
- 20 הכללים של כללי התנהגות שיש אחריו במועדון הכושר
- 15 של כללי היגיינה בחדר הכושר, מה עדיף שלא הפסקה