מה אם הכרטיס לנכות את הכסף הנוסף
להתעשר / / December 20, 2019
אם הכרטיס לנכות את הכסף הנוסף, זה יכול להיות בגלל שתי סיבות. הסיבה הראשונה היא חיובית - כשל טכני או מוזרויות של עבודה עם בנקים זרים. במקרה זה, אתה יכול לקבל החזר, אבל תצטרך לחכות. הסיבה השנייה, לא נעים - גניבה. רמאים מתחזים לא ישןוגם במקרה הזה בשביל הכסף החסר יהיה צורך להתגבר.
החזר את הכסף שאתה יכול, אבל אתה צריך למהר.
על פי החוק (מספר 161-FZ, סעיף 9), עליך לפנות לבנק עם הצהרה כי הכסף שנמחק בלעדיך, או מייד או למחרת. אם אתה באיחור, הבנק לא ייקח אחריות על הכספים שאבדו.
נבחן כל אחת מהאפשרויות ביתר פירוט.
לכתוב את הכסף הנוסף כאשר אתה קונה בחנות המקוונת
יתכן כי משיכת כספים מכרטיס שלך לא היה, ופשוט לאחסן פעמיים קרנות קפוא על אותה הזמנה בהרשמה במהלך המשלוח. זה לא מדבר בזכות החנות, אבל אתה יכול להתמודד עם הבעיה.
התקשר לקו החם, לצייר על המצב ולבקש המפעיל לקשר בינכם לבין מומחה המוסמכות בעניין זה. The-מוקדים טלפוניים הצוות לא תמיד יש כל המצב, אבל חייבים לקחת הודעה בעל פה שלך מתי שבה לחנות כדי לבצע את הרכישה, כאשר הם היו מחוברים וכאשר חסם את סכום הכסף שוב ושוב. תגיד כי בקשות לחזור גישה לכמות חסם בטעות. אם המנעול לא ביטל מיד מזכיר לעצמו קורא או להמתין חודש, יש להחזיר את הכסף.
לפעמים בעת רכישת מטבע חוץ כרטיס אשראי רובל חסימה יותר כספים כדי לכסות את הבדל התנודות בשער חליפין, אשר עשוי להשתנות במהלך התקופה שעד הניתוח מבוצע. סכומים שלא נוצלו חייבים לחזור לחשבון שלך. אם לא, קוראים מפעילים, ואת תלונת כתיבה לבנק.
אם הסכום עדיין היה רשום, ההליך מתעכב מאוד. קח בהצהרה חשבון בנק עם כל העסקאות מחויבות, קבלות ומסמכים תשלום ופנה למפיץ עם בקשה להחזיר את הכספים. באותו הקשר זמן חשבון הבנק שלך כדי לאתגר את העסקה במקרה אם המוכר אינו רוצה להחזיר את הכסף הנוסף.
שנמחקו כסף לרכישת מחובר
לפעמים כאשר משלמים באמצעות כרטיס בחנות כשלים להתרחש. התשלום לא עובר, המוכר ביקש להזין מחדש את הקוד או לשלם במזומן, אתה תסכים. כמה דקות לאחר מכן הגיעו ההודעה הראשונה תשלום מחויב. מה לעשות? ראשית, לשמור את הקבלות, אפילו עם ההודעה כי התשלום לא התרחש. שנית, ללכת לבנק וישוב סכסוכים העסקה. החקירה תיקח זמן, אבל אם יש לך את הכסף כדי להחזיר את המסמכים. שלישית, אם לא היה לך עדיין זמן לעזוב את החנות, לנסות לפתור את הבעיה עם המנהל או קופאית.
הכספומט מחק את הכסף, אבל לא נתן במזומן
אתה מוכנס כרטיס, הכספומט עבד את הבקשה, הכסף לא ראית, אבל זה הודעה על ביטול הקרנות. חוק מספר אחד: לא הולך לשום מקום. אם המכשיר מחליט לתת את הכסף בתוך 3-4 דקות אחרי שאתה עוזב, הם יקבלו מישהו אחר.
ללא יוצא מן הכספומט, קרא הקו החם הטלפון לתאר את המצב. שאל לקרוא את מקומו של טכנאי ולצלם תמונה של מסך הכספומט. אם העדים הנוכחיים, לרשום המספרים שלהם.
אם עובדי הבנק אינם מסוגלים לפתור את הבעיה על המקום, ללכת לכתוב בעיתונים, טענות והצהרות. הקפד לשאול כדי לאמת את איסוף הנתונים במידע השמור על הבדיקה של סרט הכספומט. ולציין בדוח כאשר אתה קורא שירות לקוחות, אתה ראשון הודעת לבנק על הבעיה.
הבנק חייב לנהל חקירה ולהחזיר את הכספים אליך.
אתה לא עשית כלום, והכסף נעלם
הכי קשה להשיג אפשרות קרנות - גניבה בנאלי. אם אתה מקבל הודעות כי לצוף משם עם קרנות כרטיס האשראי שלך, או שאתה פתאום לגלות הכסף נעלם, להתקשר לבנק לחסום את הכרטיס. ואז ללכת לכתוב את פעולות תביעת אתגר. זכור: אתה צריך המניות יום אחד, אם קיבלת הודעה על המבצע (אם לא קיבל, אז הבנק יהיה חייב לפצות את הכספים).
במקביל אתה צריך להגיע לתחנת המשטרה וגם לכתוב הצהרה. בפועל, כדי להשיג במשפט פלילי, בלשון המעטה, קשה. אבל את העותק של היישום עם פתק שהוא נלקח, אתה צריך לעשות את ההצהרה כי אתה מתראיין לבנק כדי לציין את רצינות כוונותיה. ואם הסכום היה משמעותי, יש צורך לערער על מְסַרֵב ההחלטה להחזיר כספים דרך בתי המשפט.
תתכונן העובדה כי במקרה של גניבת כספי יצטרך להילחם עבורם. הבנקים לא אוהבים לפצות על אובדן מכיסו הפרטי. לכן זה יוכיח כי הפרת כללי השימוש בכרטיס: לא להשתמש בתוכנת אנטי וירוס, כאשר עשה רכישה באינטרנט, דיווחה נתוני אנשים אנונימיים או פשוט כדי לשמור על בטוח מידע. אז, אם הבנק סירב לשלם פיצויים מיד עורכי דין מגע ולהכין את בסיס הראיות.
כללי בטיחות כללית
בצע כמה טיפים אם אתה רוצה להגן על הכסף שלך. הם יסייעו עם כל הידיים.
- SMS-הודעות Connect. שירות זה הוא שווה פרוטה, אבל נותן אמון.
- רשום את מספר הקו החם טלפונים של הבנק שלך. במקרה חירום, אתה לא צריך לחפש אותו, או לבזבז זמן כאשר הוא איבד את החיבור לאינטרנט.
- קבל שני כרטיסים. אחת - כדי לאחסן נכסים, והשני - לחישוב. אם אתם אוהבים את הרכישה מחנויות מקוונות, העצה הזו רלוונטית במיוחד. מעביר אמצעי נוכחי של כרטיס רק לפני הקנייה בדיוק במידה שתידרש. אז אתה לא לחסום את הכמות הכפולה לטווח הארוך.
- לאסוף את כל קבלות עבור עסקות מחויבות, גם אם התשלום לא יסתיים בהצלחה. שמור את אישור תשלום, כאשר אתה קונה משהו באינטרנט.
- אין להשתמש כספומטים שנראים חשוד.
- קראו את החוזה עם הבנק, בצורה שבה אתה צריכה לדווח מחיקה של נכסים. לפי החוק, אם לא תצליח לעמוד בצורת כתובת, הבנק יכול לעשות כלום.
- דיבורי שיא עם קו חם מפעיל.
- פעל על פי כללי החזקת כרטיס.
כל הטיפים מתאימים בעלי שני כרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב. היזהר ולטפל ארנקים!