מערכת ההפעלה החדשה של האייפון - OS 3.1 - הייתה להציע הזדמנויות חדשות עבור עסקים ועבור משתמשים רגילים. בין השיפורים - העבודה נאותה עם iTunes, סינכרון היא פונקצית השליטה הקולית הטובה הקול ובקרה של אוזניות Bluetooth, כמו גם סנכרון עם מערכת חילופי נתונים לוח השנה של Microsoft Exchange שרת.
עם זאת, עם שיפורי משתמש iPhone להוסיף בעיות, כולל כישלון מוחלט במערכת ופתאומי את שיחת הטלפון, חוסר כוח הסוללה, בלוק העבודה. רבי הפגמים הללו דיווחו על לוח הדיון באתר הרשמי של אפל. (למרות, יצוין כי קורא לדבר Macradar על העדר המוחלט של בעיות ביצועי המערכת המכשירה גם לאחר התקנת מערכת הפעלה 3.1.)
בתגובה לתלונת עובדים האפלים להציע כמה פתרונות של הבעיות. אם כל אחד בתורו מכשיר מעצמה, זה צריך להפעיל מחדש על ידי לחיצה רצופה על כפתור Sleep / Wake ו- Home עבור 5-7 שניות. אפשרות נוספת מתאימה - כדי לשחזר iPhone שלך לעבודה לפני יצירת עותק גיבוי של כל מה שיש בו. iTunes (למרות ולעשות העתק של כל היישומים וההגדרות, אינטרנט כמו סרטונים, תמונות ומוזיקה שאתה צריך באופן ידני שמור עצמך.) שחזור המופעל על-ידי לחיצה על כפתור Restore המקביל ( "איפוס") בתפריט של השחקן בלשונית הראשונה, iTunes.
משתמשים רבים להשאיר הודעות בפורום של אפל, צריך להיות עכשיו לבקשת צוות האתר למלא שאלון על כישלונות, שכוללים שאלות יסודיות למדי לגבי האלקטרוני, Wi-Fi, Bluetooth, סוללה יישומים.
Gotteyl עזרא (עזרא גוטהייל), אנליסט בחברת המחקר Business Technology, טענותשהבעיות iPhone הוא לא מאוד נעימה, אבל לא קטסטרופלי, וכי אפל בקרוב בוודאי להתמודד איתם. נותר רק להמתין לעדכון הקושחה.