לאפל יש להתמודד עם כשלים ה- iPhone וה- iPod - כי מינהלת גרידא של הנציבות האירופית על הגנת הצרכן היא דרשה לשקול. סיבת לב כה רבי הבעיות החכמות והשחקן להיות אירוע של פיצוץ.
בתחילה, 18 בן נער צרפתי התלוננתי העובדה חברתו iPhone התפוצץ ופצע את עינו. ואז תושב הולנד אמר כי החכם שלו התפוצץ על מושב המכונית ושרפו ריפוד. לבסוף, 47 בן בריטי סיפר כי בתו של iPod החלה לפרסם קול שריקה והתפוצץ כאשר נזרק הצידה.
לקוחות האשים החסרונות של אפל, אבל מספיק חברה בטוח לומר שאם קיימת בעיה, זה סוללות ליתיום-יון. סוללות אלה משמשות התקנים ניידים כגון טלפונים ומחשבים ניידים כי הם חזקים יותר, אך באותו הזמן מאוד חם. וזה חום שיפעיל פיצוץ - וזה הסוללה, לא בטלפון. ואז, רק אם הסוללה התחממה הרבה יותר מאשר 45 מעלות צלזיוס.
זה מעניין, כי אפל של, מתן עבור הנושא, משולבי הגאדג'טים שלהם לעבור כי מופעל אוטומטית כאשר הסוללה היא התחממות יתר. ואם מתפוצץ הטלפון, זה בגלל המפסק לא מעד.
כמו כן, עובדים אפלים ועשו יש ספקות לגבי העובדה טלפונים באמת התפוצצו. לדוגמה, וידאו באינטרנט עם רקורד של הפיצוץ החכם הראה כי ה- iPhone עובד גם לאחר הפיצוץ עצמו. באופן כללי, אפל הסכים לנהל צוות חקירה: אבל לחקור את הסמארטפון מתפוצץ לראות מה הבעיה.