התחרות הורגת את התפוקה?

כמו כל נשק, התחרות מחייבת זהירות. יחס שגוי להתחרות בחברה יכול להפוך עבודת צוות יעילה רעל האווירה "כל אדם לעצמו." זה נחשב כי התחרות היא גורם מניע חשוב מאוד בהתפתחות, במיוחד למתחילים, עומד על סף של הקריירה שלו. למרבה הצער, צעדים כאלה לא תמיד עובדים, והסיבה - בארגון הלא הנכון של התחרות.

דוגמה מעולה יכול להתראיין למגזין ג'ודי קיניר חברת Fast. איש מכירות לשעבר סיפר על עוינת ואווירה מתוחה שהתעוררה בחברה Groupon בגלל התחרות.

"כל עובד המחלקה קבלו מכסה כי היה צורך לסגור כל יום. מכסות ניתנו, אפילו למתחילים, בשבוע הראשון של העבודה, מיד אחרי כמה שעות של אימונים. עובדי מושווים כל הזמן אחד עם השני - החברה עושה את הרשימה, אשר מציג את התוצאות של כל עובד ליום.

בכל שבוע להכריז על הרשימה של העובדים הטובים ביותר והגרועים ביותר. מי היו בראש הרשימה, קיבלו הרשאות שונות - הם טופלו על פיצה, מותר לעבוד מהבית. ועובדים שמוצאים עצמם בתחתית הרשימה, מקבל שיחה ארוכה עם המפקח, בה הם סיפרו כיצד יעילות הגידול, שאלנו למה הם לא, למה לא להשוות את עצמך עם אחרים ואינם מחפשים להיות טוב.

בשל המירוץ המתמשך לשיפור ביצועים חוששים לאבד את עמדותיהם במחלקת המכירות זה היה נורא אווירה - אף אחד לא הלך לארוחת צהריים, צוות לא לדבר, כי אתה לא יכול עם זה לאבד את כל דקה אחת. כתוצאה מכך, כל הרגישו אומללים, ובסופו של דבר ג'ודי קיניר לא יכלה לשאת את מתח ואת להתפטר, אך רבים נשאר והמשיך לקלקל את החיים שלך. "

מוטיבצית שינוי

פרופסור לפסיכולוגיה באוניברסיטת פורדהם, פול Baard, אמר ביודעין:

את "ממצאי התחרות אנשים כל הטובים," הזקנים אומרים שמגיעים לו הלוויה מפוארת.

הפרוף מייעץ לשנות את המוטיבציה, ובמקום השוואת מנצחים ומפסידים, על מנת לממש את ההטבה מהעבודה הטובה. במקום זאת, גורמים חיצוניים כדי להצליח ופורים, "מה אני מקבל מהעבודה הזאת?", כדי למצוא את הפנימיות "כיצד אוכל לקבל את בעיטה של ​​מה שאני עושה?».

Baard מסביר כי גורמים חיצוניים יעילים יותר בטווח הקצר, כי האיש רואה בבירור כי הוא מקבל על מאמציו, אולם, מוטיבציה חיצונית היא טומנת בחובה מהירה שחיקה רגשית. בנוסף, תחרות זרה יוצרת פנימית, וזה לעתים קרובות תוצאות התנהגות בלתי הולמת בעבודה - לעובדים להתחיל לרמות, ולפגוע זה בזה.

דוד לואיס, נשיא OperationsInc, אומר כי תחרות אינה מביאה אותנו מכל טובה כאשר מנהלים לעודד התנהגות רעה. מנהלים קרובים לקלקל את הארגון הטוב שיוצר מנהיגים-מתחרים אגרסיביים אשר דה-להניע את כל העובדים הנותרים, ובכל זאת דווקא אלה "ברגים קטנים" של כל חברה בסופו של דבר להשפיע על תוצאותיה.

איום או הזדמנות?

מצד שני, Baard טוענת כי העובדים עלולים לתפוס את התחרות ואת השגת המטרות בצורה חיובית, kayfovat של יצירתיות, שיתוף פעולה והתנגדות. איך יכול לפתח תצפית טובה על תחרות, ולא עימות הרסני?

ראשית, חשוב להבין כיצד התחרות נתפסת על ידי המוח. אם התחרות היא דומה לחוויה של ג'ודי Groupon, והוא קשור גינוי וחרפת ציבור, שהיא נתפסת על ידי המוח כאיום ומכניס אותו במצב של בררנים פחד יצרניים.

כאשר התרבות של החברה מציגה תחרות בצורה חיובית, מבחינת המתגמלת וקידום עובדים מוצלחים, שהיא נתפסת על ידי המוח כהזדמנות. אתה לא מחכה ניצחון או הצטיינות, אבל יש לכם הזדמנות לשפר את התוצאות שלהם. יש לך את חופש הבחירה - אתה יכול לקחת סיכון להיות טוב יותר, ואתה עושה את זה.

יחסים טובים עם מתחרים

בחברות רבות, עובדים עבודה מרחוק, אשר מייצר תחרות שלילית. אין מוטיבציה להשיג מישהו אם מעולם בחייו ראה ולא יודע שום דבר בקשר לזה.

בעיה דומה היה עם חברת שיווק בינלאומי הפניקס, הצוות מפוזרים בחלקים שונים של בריטניה. כדי להתמודד עם זה, בשנת 2011 החברה השיקה רשת חברתית בשם PMInsider, שבו, מייד לאחר הגילוי, החל חילופי זועם של מידע בין מרחוק צוותים.

לאחר מכן, חברת התייעלות משמעותית, ועכשיו בשייר 95% ממנה. E DeKotis, מנהל החברה, מסביר זאת בכך שהם להרים עובדים תרבות ארגונית המעודדת יצירתיות, עבודה קשה וגישה מיוחדת ללקוחות.

איך למצוא את הדרך אל תחרות בריאה?

דוד הסל, מנכ"ל 15Five, סיפר כיצד, לדעתו, יכול ליצור תחרות בריאה. הוא מאמין כי התחרות לא יכול להיחשב רק טוב או רק רע. מתח היא - יכול להיות חיובי ושלילי כאחד.

«החברה צריכה ליצור אווירה כזו שיש אלמנט של תחרות בין העובדים, אך בעת ובעונה האחת, הם רדפו מטרה משותפת עבור החברה. זה יוצר תחושה של קהילה"- אומר סל.

זה לא משנה אם ביעדי המכירות המודאגים, שעבורם צוות הצליח הוענק בונוסים או החזיק תחרות שנועדה לחזק את היחסים בין הקבוצות, התוצאה, בכל מקרה, מבקש תועלת חברה.

למעשה, חשוב לדעת כי אף אחד לא מאבד, כי כל הפוקוס הוא על התועלת של החברה.

הסל מאמין שזהו חלק במשימה וניהול - לתחרות ישירה בכיוון הנכון. אם המטרות של החברה תעלינה בקנה אחד עם הכיוון של תחרות, זה מושך אנשים.

באשר הצוות, שעובד לבד, למשל, מעצבים ומפתחים, מנהל המשימות - להיות "מאמן", ובמקום ביצוע לעובדים להרגיש כשלים, השראה אותם.

מה רגשות חייבים ללדת את התחרות?

פרופ Baard טוען שאנשים זקוקים מאוד מוטיבציה פנימית. הוא צריך להרגיש מוכשר ומוצלח, כדי להמשיך את פעילותה.

לכן, הבחירה הטובה ביותר - היא להתאחד נגד משותף "אויב", למשל, חברה אחרת או מטרות מורכבות עם מועדים. זה עוזר לעובדים לפתח, אבל כולם ביחד, בלי מתח ואווירה כואבת בחברה. נהפוך הוא, תחרות כזו מטפח רוח הצוות ועוזר לנצח ביחד.

צוות מנצח - הוא הנצחון הטוב ביותר עבור החברה.