מספר החירום 112: מה שאתה צריך לדעת על זה

אני חושב שהרבה אנשים שמעו על הישועה של שירות מספר 112 יחיד. עם זאת, מעטים יודעים איך זה באמת עובד ומה מצב המערכת נמצאת רוסיה כרגע. במאמר זה בכוונתי הכל פרט הקשור ישירות לעבודת טלפון חירום: הרבה יותר טוב שיחות שתענו על "הקצה השני" שמכהן מספר 112 ומדוע ידע של עקרונות הפעולה של המערכת יכול להציל חיים במצבים מסוכנים.

קצת תיאוריה

במדינות האיחוד האירופי וצפון אמריקה במשך זמן רב יש מספר חירום יחיד. כמעט אף אחד לא שמע על המספר 911, המשמש בארצות הברית. כל אמריקאי יודע כי שיחת הטלפון הזה הוא הכרחי, היו בצרות. ברוסיה, עד שהטלפון הנייד על כל סוגיה אחת לא הוזכר אפילו. שירות חירום בכל מופעל על ידי אחד מהמספרים - 01, 02 או 03.

בשלב זה לעצור ולזהות נקודה חשובה. אם עדיין יש לך טלפון קוויים (בית), אז סביר להניח, עם המספר 112 על זה, אתה לא תקבל דרך. העובדה היא כי ברוסיה עד כה, בשל בעיות בירוקרטיות פיננסיות, רק שלושה טייס מתפקד אזור (אזור קורסק, הרפובליקה של טטרסטן, האזור אסטרחן) וב 22 אזורים מערכת התכנון ההנדסי שנערך 112.

באשר לטלפונים ניידים, כאן הדברים הם קצת יותר טוב. בתקן GSM ידי המפעילה את רוב הטלפונים הניידים בעולם, פונקציונליות ההגנה של מספר חירום. הרוב המכריע של יצרני המכשיר פעל לפי הכללים ולשמור על שיחה מהירה לשירותי חירום. בדרך כלל, מספר ניתן לחייג גם לפתיחת המקשים.

קבל עד לנקודה

אולי אתה יודע כי המספר 112 לקרוא אם הטלפון אינו כרטיס SIM, ואינו לתפוס את הרשת של המפעיל, או שיש לך יתרת חוב. איך זה עובד? לאחר חיוג מספרי הטלפון מנסה לאותת ספק השירות במקרה של ניסיון כושל להפנות אותו לאחד הרשתות הזמינות. לדוגמה, אם המסלול אינו לתפוס את הרשת של MTS, הטלפון יצלצל דרך "Beeline", "מגפון" וכן הלאה.

זכור כי גם אם אתה מבצע שיחה למספר חירום ללא כרטיס SIM, המפעיל יהיה רואה מספר טלפון ייחודי (IMEI), ואם יש צורך, הוא צפוי להיות מסוגל לזהות שלך אישיות. זהו גם אינפנטיליים תקווה כי השיחה היא בהחלט אנונימיים.

עכשיו בואו נדבר עוד על מפעילים סלולריים. כל אחד מהם, בהתאם לסעיף 52 לחוק הפדרלי "על התקשורת", הוא מחויב לקבל את השירות אחראי על מספר החירום. אבל זה לא מקווה תנאי הדרישה כי הוא פגש את כל ובמלואו. מפעילים אזוריים קטנים עלולים להכיל שירות טלפון הצלת צוות קטן.

אז, מה קורה כאשר אתה לחייג את המספר 112. למעשה, כל דבר הוא מאוד פרימיטיבי: מפעילת שירות הצלה של ספק הטלפון הנייד שלך ישאל, מה הסיבה שאתה קורא, עלול למצוא את הכתובת ולעבור את המספר הרצוי - 01, 02 או 03. יש גם אפשרות כי תוכל לומר שום אדם חי, ואת הרובוט, אשר יבקש ממך להזין את המספר במקלדת הטלפון לעבור לאחד מהשירותים.

יש לזכור כי אתגר כזה בשבילך תמיד יהיה בחינם.

חלופה

למרות כל היתרונות של מספר חירום אחד, לא לשכוח כמה בעיות.

ראשית, כפי שאמרתי, מפעילת הסלולר לא יכולה לספק את השירות, והמספר הוא תמיד עסוק בסך הנכון.

שנית, קל להבחין כי חיוג לשירות הנדרש מתקיים באמצעות צד שלישי (מפעיל רשת סלולרית), אשר משפיע לרעה על מהירות העברת מידע אזעקה.

שלישית, עובד המפעיל הסלולרי המשמש מספר 112 עלול להיות קשה לדעת את העיר, ואת חובתו בדרך כלל נכללת כדי לגלות את המיקום המדויק של האירוע.

על בסיס זה, לוקח בחשבון את כל הנסיבות, זה עשוי להיות נכון יותר לקרוא ישירות לשירותי חירום מסוימים (MES, משטרה או אמבולנס). עם זאת, זה לא כל כך פשוט.

על פי אמות המידה של פרוטוקול GSM למספרים כי הם קצרים יותר משלושה תווים, האתגרים הם לא בצעו, ויש-לבקשת USSD. לפיכך, את השיחה לאחד השירותים, יש צורך להשתמש במספרי תחליף, והם שונים עבור מפעילים שונים.

אם אתה מנוי של MTS, Tele-2 או "MegaFon", להשתמש במספרים 010, 020, 030, 040, או 001, 002, 003, 004, אם אתה משתמש בטלפונים ניידים מתוך "Beeline".

אני מקווה שאתה לא קורה להתקשר לשירותי חירום, אבל בכל מקרה, אתה צריך לדעת איך זה נעשה הכי טוב.