5 חיים פריצה למנהל טירון
לעבוד וללמוד / / December 25, 2019
ג'וליה Kislitsyna
עיתונאי מערכת של סוכנות קופירייטר של פתרונות אינטרנט Wezom.
לבסוף חיכה לשפר? מזל טוב! המקצועיות הראית, עכשיו זה הזמן להפגין כישורים ניהוליים וארגוניים שלהם. מכיוון שלאחר החדש - זה לא רק חובות חדשים, אלא גם תפקיד חדש בצוות. אתה מוכן לזה?
החלטתי לאסוף המלצות ראשים למתחילים של מחלקות, חטיבות וחברות. לאחר המעבר במעלה סולם קריירת אדם אחד יכול להיות בעיה עבור חברי צוות האחרים, ואפילו להיות השפעה שלילית על האווירה עובדת.
מה סגנון המנהיגות לבחור? איך אתה להניע עובדים? מהו psihoklimat ואיך להבין מה הוא שלילי? עם השאלות האלה, פניתי לסוכנות פסיכולוג-יועץ Wezom אנטונינה Ulyannskoy. לדבריה, 80% מהמנהלים החדשים אינם יודעים או אפילו לחשוב על ההיבטים הפסיכולוגיים של ניהול צוות. וכדי לחשוב שיש משהו אם אתה לא רוצה בעוד חודש או חודשים כדי לראות את הירידה בפריון ערימה של יישומים לפיטורים מן הכפופים ממורמרים.
איזה מתחיל בראש
1. בחר סגנון ניהול דמוקרטי
מבין השלושה הסגנונות - סמכותי (מנהיג לוקח החלטות לבד), דמוקרטי (החלטות מתקבלות באופן קולקטיבי, העיצוב המלא הראשי) ו ליברלית (צוות ומקבל החלטות, תפקידו של מנהיג הוא מינימלי) - כלומר דמוקרטית יכולה לספק סביבת עבודה נוחה ומקסימום אפקטיבי. מכיוון ראש הדמוקרט:
- זה לא נותן פקודות קשות, כמו בצבא, הוא עובד כצוות;
- זה נותן לכפופים סמכות לפתור בעיות בתוך המיומנויות שלהם;
- זה מושך עובדים לעניינים ארגוניים;
- מעודדת רעיונות יצירתיים, יוזמה;
- בונה מערכת יחסים של אמון עם עמיתיהם: מודיע על מצב עניינים הנוכחי תוכניות החברה ופיתוח;
- הוא רואה ועוזר לפתוח את העובד הפוטנציאלי.
סגנון דמוקרטי נותן לכפופים להרגיש יותר שותפים מאשר שחקנים פשוט. עבור מנהל טירון, הסגנון הזה תבטיח את ההצלחה של הקבוצה, אשר הוא הפך למנהיג.
Nuance. אם הראש בא מבחוץ (לא מסגל המחלקה או החברה), אנו ממליצים:
- לשאול, מה היה קודם בתפקיד זה, סגנון ניהול בשימוש;
- היכרות עם צוות ותהליכים ארגוניים;
- כדי לקבוע את סדר העדיפויות של העבודה, לדון בהם עם הממונים, ולאחר מכן עם הכפופים.
אל תשכחו להקשיב להצעות מופקד המחלקה שלך.
2. לעודד אין הזמנות, ועם מעורבות של אתגרים
שיטה כזו תסייע משמעת עצמית עליית צוות. אחרי הכל, באחריות להחלטות על מהלכי כוח אדם. זה מרמז על סגנון ניהול דמוקרטי. תנו לעובדים להרגיש שווה שלהם. התחושה של בורג פשוט מכונה ענקי סבירה התלהבות גורם. וכאשר הכפופים להיות שחקנים חשובים בתהליך הכולל יהיו בגישה אחראית יותר לעסק.
אם עובדים לא יכולים להתמודד, ראש הדמוקרט אינו משתמש בשיטות הכח, ובכל מקרה לא נוזף בפומבי.
זכור את הכלל: שבחים בכלל, להעניש בפרטיות.
הכפופים אסור לפחד לקרוא על השטיח. נענש בסגנון הדמוקרטי הוא להסביר מה לא בסדר, כדי למצוא סיבות ודרכי לחסל אותו.
3. התארגנו בצוות
זכור כי אתה מנהל צוות (מחלקה, מחלקה או חברה), ולא כל אדם בנפרד. בנה צוות יישם את הפרויקטים המתוכננים. לשם כך, לפתח כישורי ניהול. להיות מוכן להגדיר מטרות עבור הקבוצה, כדי לקבוע את התוצאות, הפיכת מטרות ויעדים ברורים, אמני מוטיבציה לפתור אותם, תאימות לצג, ביטול הבעיות קונפליקטים.
ויותר אנשים לומדים לבחור משימות מתאימות. במילים אחרות - לא לסחוט את הלימון בתקווה להשיג עגבניות מיץ.
מנהלי טירון שגיאה - ב מושך את השמיכה על עצמו עם מוטיבציה, "אני אעשה מהר יותר וטוב יותר את עצמי." הצוות לא יוכל לבנות עם גישה זו.
4. אין לְהִשְׁתַחְצֵן
המלצה זו היא למי קודם להוביל עמיתיהם. תחושת הכוח יכול לסחרר את ראשו. אבל זו השפעה זמנית. מנהיג שואף מוסמך:
- היא מכירה בכך הגידול - זה לא הכתר של קריירה, והוא אינו אדון העולם;
- הוא מבין כי עמדה חדשה - זו אחריות גדולה;
- זה לוקח בחשבון את החוויה האישית כדי לשפר;
- הוא ממשיך לעבוד על עצמך, על מנת לשפר את מיומנויות אישיות ומקצועיות;
- לא להתעלל עמדתם, לא צועק אחד בפינה שיודעת מכיל יותר טוב.
יוהרה כמו ידיעה, לא תעזור כבוד רווח בעיני קולגות. העיקרון של "אני הבוס, אתה טיפש" - סימן של סגנון ניהול סמכותי. אתה לא רוצה מאחוריך בשקט שנוא?
5. שימו לב למרחק של תקשורת
מצא את האיזון המושלם בין ידידות ושירות קל. זה לא מצליח כל מנהל עם הניסיון, מה לדבר על ההתחלה. ראשי צעירים אחדים לבנות מערכת יחסים ידידותיים עם כפופים, וכך נוצרים עמדה שלילית של עובדים אחרים.
הקבוצה אסורה להיות היכרות. היצמד התרבות של תקשורת עסקית. בניית מערכת יחסים של כבוד הדדי.
אם אתה אוהד של פנייה "אתה" בין כפופים מעולים, זה מבהיר לעובדים כי אין סיבה להתייחס משימות קלות דעת.
Nuance. כיצד לבנות תקשורת, אם המפקדים הבכירים הכפופים? היצמד שותפים לקו בתקשורת. השתמש בכינוי "אתה." אל תפחדו לבקש עצה. טיפול כגון "רציתי לדעת מה דעתכם", "האם אתה חושב," תדגים כבוד המבוגר עובד, לשפר את תחושת המשמעות שלה, יעזור לזהות ניסיון רב ערך ולהשתמש בו לפיתוח חברה.
העיקר - לא לפגוע כפוף האגו, וליצור יחסי עבודה נוחים. הגדר את המרחק בהדרגה.
במידה רבה על סגנון הניהול של הראש תלוי מושכים מה psihoklimat בצוות.
מהו psihoklimat ואיך להבין מה הוא שלילי
Psihoklimat - רוח רגשית נוחה, אווירה שבה העובדים לעבוד. אינדיקטורים באווירה שלילית בצוות - זה:
- תחלופת עובדים;
- חולים תכופים;
- פרודוקטיביות נמוכה;
- מתיחות בין עמיתים;
- עצבנות וחוסר שביעות רצון כללית;
- חוסר הרצון של העובדים לשפר;
- חוסר אמון;
- אי התאמה נפשית;
- חוסר רצון לעבוד באותו משרד.
הסימנים של אקלים חיובי הם:
- יחסים ידידותיים;
- רמה גבוהה של אמון בין חברי הצוות;
- הרצון להיות בצוות בעבודה בזמן שעות פנאי לבלות ביחד (אירועים ופנאי ארגוניים, אימונים משותפים, טיולים לטבע, וכו ');
- חסרים סכסוכים פנימיים "קבוצות";
- הלכידות של עובדים במקרים של כוח עליון, את הרמה הגבוהה של סיוע הדדי (לא כל אדם לעצמו);
- דיון חופשי של נושאים אקטואליים (שאף אחד לא מפחד להביע דעה משלהם);
- ביקורת בריאה של העסק;
- אין לחץ על הכפופים.
מלבד הגורמים הפנימיים באווירה בקבוצה מושפעת:
- תנאי עבודה פיסיים;
- המצב הנוכחי של עניינים בחברה;
- המצב כלכלי, פוליטי וחברתי במדינה.
לנתח כפי בחסות לתקשר ולקיים אינטראקציה, לעתים קרובות בקונפליקט אם להתלונן כפי שהם עובדי החטיבות האחרות (הסמוכות).
פסיכולוגים ממליצים לבצע סקר אנונימי לברר מה psihoklimat שוררת צוות. ואם אתם משפיעים על המצב בראש מדינת המחלקה לא יכול, אז לדאוג לתנאי העבודה, כדי לברר את סיבות חוסר הנחת עובד מוטיבציה יכול.
ולבסוף,
המלצות למנהלים מתחילים הרבה יותר מחמישה. אבל ניסינו לבחור את הטיפים הבסיסיים כדי לעקוב כי הראש צעיר חלקה נכנס תפקיד חדש ולא יהיה כפוף דיונים שליליים בצוות.
ובפעם הראשונה הוביל את צוות אתה? שתף את החוויות שלך על דבריו!