כיצד לארגן את העבודה מרחוק יעילה
לעבוד וללמוד / / December 25, 2019
Layfhaker ו "Telphin" כבר אמרו שוב ושוב מה טוב של כ העבודה מרחוק ולמה זה עדיף למשרד. למי החליט לנסות את הפורמט הזה, אספנו טיפים שיעזרו לפשט את זרימת העבודה שלך.
בדוק גישה לאינטרנט
במצב מרחוק, העבודה של סביבת העבודה שלך הופכת באינטרנט. יש קורה כל: עובדים מתקשרים, פרויקטים נרשמים, בקרות הראש.
Layfhaker מצא ישועה בענן CRM. אין שרתים, ללא כבלים. גישת סביבת עבודה וירטואלית זו אפשרית מכל מכשיר ומכל מקום. יש באינטרנט - הוא כי אתה בעבודה.
100 קילובייט / שניים - גישה לאינטרנט במהירות מינימום לפעולה רגילה. רב מהתוכניות שלה יהיה מספיק.
האינטרנט הוא, לבדוק את המהירות, הזמן של אותו לעשות את תהליכים עסקיים.
מעבר לתכנית הענן
ניהול משימות, מעקב זמן, כלי ניטור ביצועים, אחסון קבצים - כל זה צריך להיות פרודוקטיבי.
מהו אותו שימוש:
- מערכת לניהול פרויקטים (המתכננים): Basecamp, Active Collab, Wrike, Trello.
- אחסון קבצים: כונן גוגל «, ' 'ענן של Mail.ru,'' Yandex. סע », Dropbox.
- Messenger: Viber, Skype, מברק, רפוי.
מ'תוכניות. בחר עבור עצמם, מונחית על ידי עקרונות: ממשק קל, napominalok, הקדמה מהירה הדרכה. לרוב, המתזמן מדי אפשרויות חסרות תועלת כי מבלבל. הפונקציונלי פחות, כך ייטב. אמפירי לעצמי, בחרתי Todoist. כדי לעבוד עם הצוות - Trello או Worksection. מערכת התכנון האישי שלי - תערובת: GTD, גלב המלאך, בנג'מין פרנקלין, Kanban, פול McGee.
דניס יודין
היעדים נגזרים, התוכנית אמורה. הגיע הזמן להתחיל ליישם.
תקשר באמצעות IP טלפוניה
טלפוניה חשבונות מן 33 ל -92% של מכירות מוצלחות, כך אובדן שירות טלפוני - אובדן של לקוחות. טלפוניה מסורתית (ברזל וחוטים) תהיה לקשור אותך במשרד, כך על העבודה מרחוק תישכח. נייד למו"מ קבע - זה יקר ולא מכובד. בנוסף, אתה מסתכן לפספס שיחה חשובה אם נראה מחוץ להישג ידם.
פתרון בעיות תקשורת טלפונית מרחוק - טלפון וירטואלי:
- הכל בענן. מעתה מכפיף מיקום לא משנה.
- חדר מעונות. עובדים בכל מדינה בעולם זמינים על מספר בודד.
- שירות מנותן. תמיכה טכנית הוא תמיד על המשמר - כדי לעזור, לספר ושאלות תשובה.
- ניהול מסמכים אלקטרוניים. להחליף חוזים לא צריכים פגישות אישיות, כי המסמכים המקוריים ניתן להגיש באופן אלקטרוני.
כיצד להשתמש ATS - רשימת תיוג עבור המנהל:
- תקשיב שיחות: להיות מודע צוות.
- עקוב אחר החמיץ: אז אתה יכול להבין מדוע הלקוח אינו מקבל דרך.
- מערבבים עם CRM: 27 פתרונות מן המוכן עבור זרימת העבודה שלך.
- התאמה אישית של שילוח: צוות שלך יהיה תורן 24 שעות ביממה.
- עקוב אחר סטטיסטיקה: תוכל לקבל מבט מקיף של העבודה של החברה.
תחשוב על KPI
נניח שאתה נקטת עמדות זהות גרגורי וקונסטנטין על לוח הזמנים הסטנדרטיים: שמונה שעות ביום, חמישה ימים בשבוע. ושים לב יום אחד כי הגרגורים הוא עבד להזיע, וקונסטנטין שני צהריים בסוף שמונה ללכת על העסק שלהם.
בלי לדבר לפטר עצמות, אך מאוחר יותר התברר: קונסטנטין ביצע עבודה במשך שש שעות, ואת העצמה 02:00 המסור הנותרים. גרגורים לא להתמודד עם אותה העבודה ושמונה שעות. מתברר כי חפוז, אך לשווא.
מה יותר חשוב לך: את התוצאה או את הזמן שנדרש כדי להשיג את זה? במעבר בשלט הרחוק, להגדיר את הפורמט מובן לך KPI מערכת הכפוף - מדדי ביצועים מרכזיים.
איך זה עובד:
- הטבלה ב- Google Docs כל עובד אומרת תכניתו במשך חודש או רבע.
- בתום תקופת הדיווח מסכם: זו של תכננה לעשות, ומה לא.
- ראש דיו כדי להסתכל על המספרים כדי לראות איך הדברים הולכים.
- לעבר העבד הוא תמיד נקודת ציון, והוא יודע מה מצופה ממנו.
שאר מעודכן עזרה קבוע דיווחים ומפגשים, שבו כפופים יגידו על המשימות שבוצעו במשך תקופה מסוימת. בארגון כזה, ניטור ודיווח עובד יקר לא יפוטרו, ופיגר נכון להפיץ שעות העבודה.
פתחו את הצוות
אם עובד מרחוק שונה לפי רמת מיומנות, זה קל לפתור בעזרת למידה מקוונת. עקוב אחר על קורסים מתאימים ותוכניות חינוכיות, נמצא כעת ברשת השיווק המוני, קופירייטינג, מכירות, קידום אתרים.
איפה ללכת מחקר:
- "Netologiya". האוניברסיטה המקוונת. כל שיווק באינטרנט על. רמות - מהבסיסיים ועד למתקדמים.
- "הלכה ומעשה". הרצאות על עסקים, עיצוב, אמנות.
- Coursera. קטלוג מקוון של קורסים מרחבי העולם.
- "Lectorium." פרויקט חינוכי אקדמי.
- אקדמית HTML. קורסים מקוונים על HTML ו- CSS. הרבה תרגול.
שמור על קשר דו-סטרי עם כפופים. באופן קבוע בתקשורת עם הצוות, תוכלו להבין איך קיימא נבנה במערכת, וכיצד ניתן לשפר אותו.
שאל שאלות, לנהל פגישות מקוונות פורמלי, לבקש משוב באמצעות סקרים מעת לעת לפגוש.
אתה הקפטן. מונית ספינתו להקים צוות.
תוצאות לשמוח
יש אתחל כזה מספר יתרונות שיהפכו קלות בחייו של כל בעלי מנהל עסקים.
- חיסכון: אין צורך לשלם יותר עבור לשכור משרדים גדולים להוציא כסף על הרכישה של ציוד משרדי.
- פרודוקטיביות: עבודת סטטיסטיקאים עובדים מרחוק ביעילות רבה יותר, משום שהם לא צריכים ללחוץ כל בוקר צפוף תחבורה ציבורית בדרך למשרד.
- סיכון מופחת: הסבירות של בעיות טכניות הכוללות הוא מינימאלי - אחד מצוות בהחלט לשמור על קשר.
- חופש בבחירת מומחים: מסגרות הן ברחבי העולם זמין, ללא מגבלות גיאוגרפיות.
- קישור קבוע: היכולת לעבוד מסביב לשעון בשל הנציגים באזורי זמן שונים.
עכשיו שאתה יודע את כל הסודות של עבודה מרחוק - על הסט של הכלים הדרושים כדי המורכבויות של עבודת צוות - ומוכן המעבר למערכת חדשה של ארגון העבודה. קדימה, לעשות את זה. מזל טוב!