כיצד לבצע עבודת צוות אפקטיבית: הסוד של עובדי גוגל

חוקר גוגל החליט להבין מה שעושה צוות יעיל. הם ניתחו את עבודתם של עשרות צוותי ודיברו עם מאות מנהלים ועובדים. כתוצאה מכך, הגענו מסקנהזה הכי חשוב עבור האפקטיביות של צוות - הבטיחות פסיכולוגית.

צוות עם בטיחות פסיכולוגית גבוהה של משתתפים אינו חושש לקחת סיכונים. הם יודעים שאף אחד לא להשפיל ולהעניש אותם להכרת השגיאה, השאלה שלו או רעיון חדש.

כלומר, הקבוצה צריכה להיות אמון. אבל כדי ליצור את זה הוא לא כל כך פשוט: כל אחד בא עם נקודה משלה מבט ואת סגנון העבודה. הנה כמה אסטרטגיות אשר יסייעו לבנות אמון בצוות.

תקשיב לאחרים

על אמון וכבוד נחוץ את המחשבות והרגשות של אחרים. לכן תמיד להקשיב עמיתים. שאל שאלות ולנסות להבין את התשובות. נסו לא לשפוט. אז לך לזהות את נקודות החוזק והחולשה של כל אחד מאנשי הצוות. ועדיין להראות שאכפת לך דעתם.

אמפתיה

נסה להבין את הקולגות ונקודת מבטם, לשים את עצמך במקומם. לעתים קרובות, כאשר אנו משתפים את הבעיה, אנחנו חושבים, "זה שטויות. אני כבר מתמודד עם. " אז לא להזניח את הרגשות של עמיתים. תחשוב על מצב שבו אתה נבחנת מתח או לא יכול להתמודד עם המשימה, ולהראות אמפתיה.

הייה כנה

כל נמשכים לאנשים כנים. לאלה שאינם חוששים להיות עצמו. זה לא אומר שיש לך לחלוק רעיונות וחוויות זמן. רק תגיד מה אתה באמת חושב, ותמיד לדבוק בעקרונות שלהם.

להוביל על ידי דוגמא

מילות חייבות להיות מגובה על ידי פעולה. אתה יכול לדבר על אמון ויושר, זה לא הולך לעלות כלום, אם אתה לצעוק עמיתים לכבד את דעתם.

לעזור לאחרים

תחשוב על הבוס האהוב עליך. בשבילך, כי זה לא משנה איפה הוא למד ומה הושג ואיך זה עזר לך עם שאלה כמה. מצאתי זמן בלוח הזמנים העמוס שלו, הקשיב, נתן עצות עבד על משהו איתך. ויש אמון - כאשר אנו עוזרים לאחרים.

ודאו שהצוות שלכם, גם אם אתם לא מסכימים

לפעמים אתה צריך לקחת את החזון של הקבוצה, גם כאשר אתה לא מסכים איתם. מועצה זו נתנה ראש אמזון ג'ף בזוס. ראשית, להסביר את העמדה לכל לה שקל. אבל אם אתה מחליט לתת אמון בצוות, אז אל תנסה לשבש את הפרויקט. תן עמיתי ההזדמנות להתנסות ולגדול.

ללמוד ענווה

זה לא אומר שאתה לא יכול להגן על דעתך. רק להודות כי אתה לא יודע הכל. להיות מוכן ללמוד משהו מהאחר להתנצל כשהם טועים.

הייה פתוח

אין דבר גרוע יותר כאשר ראש הצוות אינו מונע ואחרים משהו לולאה או מסתור. ודא כי ההכוונות והשיטות שלך ברורות לכל חברי צוות. ספק גישה לכל המידע הדרוש לביצוע עבודה מוצלחת.

לשבח בכנות

כאשר קולגות לראות כי אתם מעריכים את העבודה שלהם, הם רוצים לעשות יותר. אבל שבח צריך להיות ספציפי. הם אומרים שזה יקר לך ולמה.

כולם מוזמנים למשהו. נסה לראות באופן אישי את כשרונות שבח עבורם. אז אתה תעזור לו טוב יותר לחשוף אותן תכונות.