כיצד ליצור תקשורת עם עובדים מרחוק: Walkthrough

במצב של מתן השירות של פירות Edoque - 30 אנשים, 11 מהם לעבוד מרחוק: המייסדים חברה, מנהל שירות לקוחות, מנהל תוכן, IT-מומחה, מעצב, וארבע מנהל.

צלם כל משימה

עם מערכת ניהול פרויקטים נוחה לך תמיד יהיה מודע למה סוגיות הנן באחריות כל עובדים, ולהיות מסוגלים בכל עת כדי לברר איך דברים הולכים עם משימה מסוימת.

"זוהי משימה עם תיאור ברור, כי המועד האחרון" - האמן לא יעבוד מתייחס לעובדה שהוא לא הבין את הדרישות או לא ידע על העיתוי. גורמים בכירים כאלה אינם מכורים, אבל אפילו הם יכולים להיכשל זיכרון. כפופי עזרה כדי ניהול זמן, להגדיר מתזמן, או מערכת CRM.

שירותי ענן שימוש

גישה לכלי עבודה והוראות נדרשה לקיים את כל עובדים שעליהם הכלים והנחיות עשויים להיות נחוצים. הפתרון האפשרי היחיד למצב של עבודה מרחוק - ללכת לשירותים המאפשרים לך לעבוד מבלי להיות קשור למיקום של העובד.

קבוצת חברות "טכנולוגיות חדשות" המצב חמור עוד יותר מעניין: כל 150 עובדים, רואי החשבון ומנהלי מכירות למומחי לוגיסטיקה ומזכירות, פועל מרחוק.

שירותי ענן יכולים לעזור אפילו אם אתה נע סביב המשרד, למשל, ב תאילנד, ולתקשר את הצורך אנשים שנמצאים רוסיה. ליסה איושנקו מעצב סיפר כיצד לארגן את העבודה בתנאים כאלה.

ארגן מערכת שליטה סבירה

מידת השליטה תלויה באופי של המשימות בו העובד עובד. במקרים מסוימים, מספיק לעת כדי לבדוק איך דברים הולכים, למשל, לבקש את סטטיסטיקת מכירות או מסמך מלא. אם אדם אינו tekuchkoj עסוק בעבודה על פרויקטים ספציפיים, זה עדיין יותר קל. יש עבודה, יש תאריך יעד, ישנם קריטריונים איכות התוצאה.

נניח המעצב לעשות את הפריסה במשך יומיים. איך הוא ייפטר הזמן המוקצב - במקרה שלו: מישהו מיד מתחיל בעבודה, מישהו צריך לאסוף כוח לכוון את העבודה. כן, זה אפשרי כי ההשראה במשך כמה שעות אדם צריך להסתובב באתרי בידור. אם זה לא להפסיק לבצע את המשימה בזמן, מה הבעיה?

החשש כי העובד יעשה כלום, אבל לא משנה - זה כנראה לפגוע העיקרי שמחזיק המנהיגים מן היישום הנרחב של עבודה מרחוק.

רעיון טוב - דו"ח יומי כי צוות עשה אתמול ומה משימות מתכננות להתמודד עם היום. תרגול זה יעזור לשכב תמונה מלאה של מה שקורה, ותמיד להיות מודעים למה שהם עושים חברי הצוות.

בחר את הדרך של כל אמצעי התקשורת

כשאתה ואת למניות לעובדים מרוחקים כמה אזורי זמן, וזה יכול לקרות כי יש לך באמצע יום העבודה, והוא כבר הערב. לפיכך, אם יש צורך דחוף עזרתו, יהיו כמה בעיות.

הפתרון הוא פשוט וברור: קבל את לוח הזמנים, שבו כל צוות - לבין המשרד, ומרוחק - יחגגו התקופה היומית שבמהלכו הם יכולים ליצור קשר.

לדיון עובד רגעי שליח שימושי. אשר - לפי שיקול דעתך, למישהו כמו מברק, מישהו - סלאק.

כדי לא ללכת לאיבוד בזרם הודעות בבת אחת בצ'אטים מספר rewound מוקדש לתחומים שונים.

זה לא יהיה PBX מיותר ווירטואלי. עם "Telphin. משרד"אתה יכול ליצור רשת של כל טלפונים הנייחים וניידים של עובדים - פתרון טוב אם החלק של צוות עבודה מרחוק. מרכזייה וירטואלית מאפשרת לך לארגן פגישה עם מספר בלתי מוגבל של משתתפים. בכנסים אלה יכולים להיות מחוברים ועובדים, והלקוחות שלך.

אם למאמץ עבודה מרחוק בילה על הארגון שלו? ככל הנראה, כן. בכל מקרה, אנשים שיש להם ניסיון בפורמט זה, לדרג אותו בצורה חיובית.

החוויה של חברות מצליחות רבות ניפצה לרסיסים את הסטריאוטיפ כי אנשים בדרך כלל עבודה רק במשרד, ואלה udalonke, אתה צריך לתקוע מקל כל הזמן בדריכות מלא. כאשר הארגון המוסמך של אינטראקציה בין עובדי ביצועים בעבודה מרחוק לא רק במשרד נחות, אבל לפעמים אפילו באופן משמעותי עולה עליו.