איך לפתוח זיכיון עסק ולא להשתגע: מדריך מקיף

שוק הזיכיון רוסי נמצא בשלב של התפתחות מהירה - זה מאששמופחת השתתפות עצמית במחיר מספר מחקרים. יש מודל יתרונות רבים עבור חברות סטארט-אפ, אבל יש גם חסרונות. כאשר חברה מבקשת "חבילה" ו למכור הזיכיון שלו בהקדם האפשרי, על שני הצדדים יש בעיה: הזכיינית מקבלת את "הגלם" ולא מוצר קיימא הזיכיונות - מוניטין וליטיגציה רע טענות. ספר לנו מה אתה צריך לשים לב כדי למנוע הפתעות לא נעימות.

מחיר ההנפקה

העלויות אל הזכיינית מורכב משני תשלומים - התשלום חד פעמי החל ותמלוגים. הראשון הוא שלם מייד בסיום החוזה, ואת הרשימות השניות הזכיינית עם תדר מסוים (למשל, פעם בחודש, פעם בחצי שנה או פעם בשנה). התשלום חד פעמי זיכיונות הרוסי הפופולרי ביותר אינו עולה על 500 אלף רובל. לדוגמה, ב "פיצה דודו" זה הוא 350 אלף רובל. פתוח חנות יכול להיות אפילו זול יותר: פיפיצה, בירה, בית עבוט: כמה הם הכי הפופולריים הזיכיונות RBC, דמי הכניסה עבור השקעים הפופולריים - עד 150 אלפים רובל.

תמלוגים מחושבים על בסיס מודלים שונים - האחוז או קבוע. במקרה הראשון, זכיינית הזכיין משלמת חלק מהמחזור - מ -1 עד 10%. במקרה השני - את סכום תשלום ידוע מראש הזכיינית נותרת יציבה. ראוי לציין: לא תמיד אמצעי מודל קבוע שסכום התרומות יישאר ללא שינוי. לפעמים זיכיון בהדרגה להגדיל את גודל התשלומים הקבועים כ עולה זכיינים על רגליו. " במקרים אחרים, סכום התמלוגים כלול כבר במחיר של סחורות, אשר מיישם זכיינים.

בשל קונה תשלום תמלוגים חד פעמיים רוכש את הזכות להשתמש זכיין המותג, הכלים הפנימיים שלו וידע, שיטות של ניהול עסקים ועובדים. עם זאת, את הטיפול של הרישום של ישויות משפטיות, תשלום מסים, ביטוח והפרשות לפנסיה מובל על ידי הזכיין.

עלות רכישת זיכיון - זה לא כל על יצירת הוצאות העסק. סופי הסכום של עלויות זה מורכב מגורמים רבים: עלות תיקוני משכירי נכסים, ציוד, הכשרה וגיוס. ניתן לחנות ידוע Open זיכיונותפיצה, בירה, בית עבוט: כמה הם הכי הפופולריים הזיכיונות עבור 1.5-3 מיליון רובל, וכאשר מדובר על אזורים - ולמען 400-700 אלף רובל. עבור פיצריות תחנות שירות תהיינה יותר מאשר ההשקעה הראשונית - מ 6 כדי 16 מיליון רובל.

גודלו של עלויות סטארט-אפ תלוי העסק ואת תקופת ההחזר. לדוגמה, על פי כמה הערכותאיך אתה יודע כי הזכיינית - מזויףהזכיינית, עם השקעות של 10-20 מיליון רובל משלם מינימום של שנתיים. עם זאת, על מנת להעריך את המועד במדויק עבור עוזב פלוס אחד לא יכול הזנק הון בלבד: עבור רשתות שונות, תקופה זו עשויה להיות שונה 1.5-2 פעמים עם סכום השקעה שווה.

סימנים כי הזכיינית צריכה לקנות

הסוד של זכיינית מוצלחת - לאזן פועל מודל עסקי וחבילת שירותים נוספים עבור הזכיינית.

1. יעזור לכם לבחור את החדר

זכיין אמין ינסה להתקדם במחקר התנהגות להציע לך נקודת תעבורה גבוהה, ו אז יפקח נוכחות, המשווה עם אלה של רשת אזורים או מוסדות אחרים באותו אזור.

זכיין טוב להציע זכיינית להתקין מודול אנליטי מיוחד - counter מבקר לפקח על ההמרה של מבקרים באופן עצמאי ללקוחות להגיב במהירות אם זה מדד עסק פוחת.

2. מובטח לכם לבצע אימונים לניהול זיכיון

תהליכים תפעוליים, משאבים אנושים, חשבונאות, שימוש של שירותים נוספים ו- IT-פלטפורמות, סוגיות משפטיות, תאימות עם כל מיני כללים - אידיאלי כל היבטים הנדרשים להבנה והניהול של עסק מסוים, צריכה תיחשף לך על להתחיל.

3. יחד עם הזכיינית, תרוויח חבילת שירותים נוספים

שירותים אלה עשויים לכלול מעקב מרחוק נדרש עבור קטע HoReCa ועבור מוסדות רפואיים"מעקב אנטי-טרור" הפך חובה עבור כל medorganizatsy, השידור באינטרנט מהמטבח עבור קייטרינג, חנויות מקוונות. כמו כן, מודולים אנליטיים מודרניים המבוססים על טכנולוגיות חזון ענן מחשב יכולים לשמש: למשל, זיהוי פנים כדי למנוע גניבה ופיתוח תוכניות נאמנות, IT-פתרונות לניטור עובדים תוך לקיחה בחשבון את שעות עבודה, בטיחות ובקרת איכות.

4. אתה תספק תמיכה שיווקית

זכיינית אמינה כמעט תמיד עוסקת בקידום הרשת כולה - בשביל זה תרומות פרסום זכיין הרשימה למשרד הראש. חברות קטנות לסייע לשותפים לקדם בתנאים שלהם: למשל, ארגון רפואי מספק LabQuestמה שאתם צריכים לדעת כדי לקבל את הרווח הגבוה ביותר הזיכיון הרפואי כלים שיווקיים זכיין. נקודות בעלים לקבל עזרה בקידום באינטרנט, יחסי ציבור, פיתוח תוכניות נאמנות ואינטראקציה עם רופאים.

5. אתה תספק תיעוד פיננסי מראש להפגין מדדים עסקיים פתוחים

הנה, הכל קל. כל שעולה כסף וחובות פיננסיים, כמו גם את ההיסטוריה הפיננסית של הזכיין מחייב בחינה מתחשבת. בשביל זה הוא לא חטא להביא רואה חשבון או מבקר מקצועי, אם זכיין פוטנציאל הידע הנכון הוא לא מספיק.

זכייני טעויות נפוצות

הנה כמה טעויות גדולות שיכול להיות יקר יזם נבגים.

1. אל תיקחו בחשבון את הייחוד של השוק

אין עסקים הם לא נפרד מהסביבה, אנשים והתשתיות. אם זכיינים לא לוקחים בחשבון את הסביבה שבה היא תתפתח החברה, אפילו זכיין הצעה מוצלח לא יפעל. דוגמה אחת - במקרהזכיינית: איך לפתוח בית ספר שינוהל פועל בית הספר אני אוהב Supersport: הסניף שלה יקטרינבורג עובד כבר ארבע שנים, עושה רווח, ובשנת מגניטוגורסק נסגר כעבור שנה וחצי. אחת הסיבות העיקריות לכישלון - היעדר מקומות מתאימים בעיר לריצה, וזו הסיבה הספורט הזה לא נאסף מספר מספיק של אוהדים.

2. להפריז העזרה של הזכיין

זכיינים לא יכולים להיות מודעים של המורכבויות של העסק וספירה על העזרה של שותפים - לפעמים הנחיתו על הסיוע הזה יש ציפיות גבוהות מדי. לדוגמה, יזם מתחיל, אין לי ניסיון בשיווק והוא לא יודע על הצורך להשקיע האטרקציה של לקוחות בעונת השפל. זכיין, כדי לעזור במקום הנכון ובזמן הנכון, אינו מספק את ההוראות הדרושות כדי להגביר את מספר המבקרים ואת העסק מסתכן כוויה.

3. זכיינית לקנות מוכחות

אנליסטים מאמינים בשוק זכיינותאיך אתה יודע כי הזכיינית - מזויףכי במחצית רוסית הצעות למכירת זיכיונות - מזויף. אמצעי זה כי חברות לספק לשותפים מידע שגוי לגבי עלויות זיכיון ותנאי השוק.

בחלק מהמקרים, חששות דיסאינפורמציה בכל זאת "סיוע" מן זכיין. זוהי בעיה לפני כמה שנים מתמודדתטריק זיכיון: כיצד שיעור זכיינות עלול לגרום לקריסה זכייני חברה Mail קופסות וכו ', אשר עוסקת למסירת מסמכים וחבילות קטנות, כמו גם את תעשיית האמנות הגרפית. כאשר קונים ארגון הזכיינית הבטיח לספק את החומרים הדרושים לפתיחת המשרד בתנאים נוחים. התברר כי פעמים "המועילות" המחיר כמה גבוהות יותר מאשר בשוק, ואת המשרד הראשי לא עוזרים הזכיינית בקידום המכירות.

דקויות משפטיות

על פי החוק הרוסי, זכיין ואת הזכיין יכול להסיק אחד משני סוגים של הסכם - זיכיון או רישיון.

הסכם זיכיון אמצעי"הצופן האזרחי של הפדרציה הרוסית (חלק שני)" מ 1996/01/26 מספר 14-FZ (ed. מן 2018/07/29) (שתוקן. ו שלוחה., הצטרף. בתוקף מ 2018/12/30) העביר מספר זכויות בלעדיות של בעל זכות היוצרים למשתמש (מ הזכיין לזכיין). חלק מנדטורי של הסכם - הזכות סימן מסחרי.

המעבר אל הזכיין זכות לשימוש בפעילויות העסקיות של הסימן המסחרי ואת המערכה של זכויות בלעדיות רשום Rospatent - ללא שלב זה, במקרה של סכסוך בין הצדדים, בית המשפט לא יוכל ליישם את התקנות זכיינות. זה חשוב בעיקר עבור זכיין - בהיעדר רישום, בית המשפט רשאי לדרוש את החזרת כל התשלומים השימוש במותג ואת הקניין הרוחני של החברה, גם אם הזכיין יישם שירותים אלה וצלח אותם הכנסה.

הסכמי הזיכיון מפורטים וזכויות אחרות כי משדר הזכיין, למשל השימוש במאגרי נתונים, תוכנות מחשב, הבעלים החוקיים של המצאות וכן הלאה. המסמך ניתן לתאר למגבלות הצדדים: האיסור על זכייני תחרות עם הזכיין, תמחור מדיניות, החובה לתרום לקמפיין הפרסום. הסכם כזה עלול להסתיים רק בין ישויות משפטיות או יזמים פרטיים.

הסכם רישיון נבחר כאשר הזכיין לא רוצה להעביר את הזכיין את הזכות להשתמש בסימן מסחרי (או לא סימן מסחר רשום). הסכם זה מאפשר"הצופן האזרחי של הפדרציה הרוסית (החלק הרביעי)" מ 2006/12/18 מספר 230-FZ (ed. מן 2018/12/27) קונה זיכיון לשימוש בקניין רוחני כלשהו: מערכת ה- IT של הזכיין, המתודולוגיה של העבודה שלו, לוגו. צדדים להסכם רישיון לא יכולים להיות ישויות משפטיות בלבד ויזמים פרטיים, אלא גם אנשים.

ההבדל העיקרי בין הסכם רישיון על הסכם הזיכיון: השני כרוך בשיתוף פעולה הדוק בין הצדדים, כגון בקרת איכות השירות על ידי זכיין. הסכם הרישיון נותן הזכיינית ההזדמנות להשתמש בעיצוב ספציפי של הזכיין. בגלל חוסר המכשיר שלה יכול להשליםמה לחפש בעת רכישת זיכיון הסכם לאספקת ואספקה ​​של שירותים, בהם יותר שנקבעו החובות של זכיין למכירת סחורות או שותפים עסקיים וייעוץ.

ללא קשר לסוג של החוזה, לפני החתימה על זכיין הזיכיונות צריך לדון בפירוט את התנאים לשיתוף פעולה. הנה מה שאתה צריך לשים לב:

• זמן וטריטוריה - איפה וכמה זמן הזכיין יכול לפעול על תנאי זיכיון. ברגעים אלה בחוזה חשוב להירשם בפירוט רב. יובהר, ואת הזכות הבלעדית הזכיינית לעבוד בפרט באזור - ללא פריט זה, הזכיין יכול למכור זיכיון בתחום זה למישהו אחר.
• שיטות למידע שידור - אנחנו מדברים על תהליך של חילופי מסמכים. ניסוחים מעורפלים כגון "בכל צורה זמינה" הוא לא מתאים - מבלי לציין בצד מנשא מסוים של הנתונים החוזים לא יכול להוכיח כי לשלוח או לקבל חבילת זכיינית.
• נוהל סיום החוזה. לבטל הסכם זיכיון הזכיין רשאי באופן חד צדדי - זה בדרך כלל אזהרה מראש מספקת של הזכיין. עם זאת, ההליך צריך להיות נדון לפני חתימת החוזה. יתכן כי הזכיין עבור קבלת התנאים יידרש כדי למנוע את שחרורו של העסק לשינה. במהלך תקופה זו, היזם חייב לשלם תמלוגים - גם אם הזכיינית הביאה הפסדים בלבד.
• והחובות של הצדדים. בחירה של ספקים, תמחור, הכשרה של צוות וקידום של הזכיין - כל חובות של המוכר והקונה של הזכיינית יש ידועה ומובנת לפני ההתקשרות בעסקה.

זיכיון - זה לא פשוט לקנות מוכן "מתכון להצלחה" מנהל את עסקיהן משותפים עם הזכיין. אז הצעד הבא עבור הזכיינית הוא ליצור קרקע לתקשורת.

בניית מערכות יחסים עם שותף

כמו בכל מקרה אחר, זכיינות יחסים חשובים של אמון בין הצדדים ואת הכללים מטרות. בדרך כלל, בתחילת הזכיין נותן השותף מספר מסמכים: ספר מותג המתאר את המותג והסגנון, עסקים-הספר שלה עם טיפים על מדריך לניהול ועם הדרישות של צוות.

חלק נוסף של הזכיין בעסקי תלוי בתנאי החוזה. לפעמים מוכר הזיכיון רק מעביר את הזכות ידעה ועוזר לבחור מקום נקודה, אבל לא ללמד בדקויות של קונה העסקים. אבל גם במקרה הזה, הזכיינית בדרך כלל אפשר לסמוך על התייעצות עם המשרד הראשי במקרה של קשיים - במיוחד כאשר הצדדים התקשרו בהסכם זיכיון מסחרי, אשר כולל את סיוע הפיתוח פרויקט.

מוצלח זיכיון הוא בדרך כלל לא מוגבל התייעצויות וגביית דוחות על ההישגים של "מחלקות": חברות ליצור אימון צוות המרכזים משותף, כך שאיכות מוצרים ושירותי ברחבי הרשת הייתה באותו. לדוגמה, עובדכיצד להפוך את הזיכיון מוצלח מאפס מעצבי שיער גבריים Network צ'ופ צ'ופ, אשר פתח אקדמיה משלו להכשרת אמני מאזורים שונים של רוסיה. אין יוצא מן כלל ואת הרשתות הגדולות: רכבות תחתיות לפני פתיחת המסעדהכריכים אמן: כמה זיכיון הרכבת התחתית מביא בעלים, מנהלים ועובדים של הנקודה החדשה.

זכיינים בצעו את העבודה של הזכיינית ואחרי אימון. הרשת "Dablbi" כל קפה בדק פעם בשבוע, ומומחה נפרד הוא אחראי לפיתוח המקצועי של כל מלצרית. זיכיונות החלק לפתח יחסים לא רק בין המשרד הראשי ואת הנקודות הבודדות, אבל ובקרב זכיינים. רשת בתי הקפה גביע החוויות ושיטות העבודה המומלצת שלהם אדום שיתוף כל יזמים ואת הרעיונות הטובים ביותר שניתן ליישם בכל נקודת המכירה.

חשוב להבין כי ההצלחה של עסק תלויה במידה רבה על הזכיין. זכיינים קרובות מדווחים כי תוכניות התמיכה של בנות זוגם ושירותים נוספים הם רק כולים יעילים לניהול עסק, אבל לא 'גלולה לכל תחלואי'. נכון להניח כי רכישת זיכיון, אתה מקבל עסק שכבר הכל מוסדר כך, כי פשוט יהיה לעשות רווחים. זה לא קורה.

Checklist עבור זכיינים בעתיד

• שים לב ליחס של תשלומי הזכיין. תנאי שיתוף הפעולה יכולים לספק תשלום חד פעמי גבוה ולא תמלוגים. דוגמנית כזה מוצדק עבור חנויות איפה את תשלומי תמלוגי זכיין במקום רכישות מסחורות הזכיין למכירה. במקרים אחרים, חוסר תשלומים קבועים כנראה אומר כי החברה מעוניינת למכור זיכיונות יותר והוא לא מודאג לגבי ההצלחה של סניפים בודדים.
• שאל על הגיל והניסיון של החברה. ייתכן שהצעה "גלם" לא מפותחת. אפשר לסמוך על תמיכה וסיוע מספקת במצב זה אין צורך הזכיינים.
• בדוק את הייצוג של חברת מקורות רשמיים. ייעוץ זה חל על הצעות לרכישת הזיכיון של מותגים בינלאומיים גדולים. המוכרים חסרי מצפון יכולים לרשום סימן מסחר דומה ולהעמיד פנים הבת הרוסית של החברה, אשר אינו מיוצג באמת בפדרציה הרוסית. לא לקנות זיוף, רצוי לקבל אישור על הלגיטימיות של הארגון (לפעמים זה מספיק כדי לאמת את ייצוג נתונים אתר מותג, או לשלוח בקשה למשרד הראש).
• שאל, אם החברה מפתחת מוסדות משלה או נקודות מכירה קמעונאיות. אם את הזיכיון חדל יחידות חדשות פתוחות רק מוכר את הזיכיון, זה עשוי להעיד על חוסר היעילות של המודל העסקי שלה.
• שאל מה תקבל ממנו את הזיכיון. אם החברה מוכרת רק את השלט, את היתרונות של שיתוף פעולה עם זה אתה לא תקבל. גלו מה כלים, נחות על תוכניות שותפים, בפיתוח והניהול מספקים את הזיכיון כפי תהיה תקשורת נוספת עם החברה האם ומי יהיו אחראי על צוות אימון וניטור של שלהם עבודה.
• בדקו היטב את החוזה. חשוב לשים לב תוקפו של הזיכיון, הנתון לשליטתו, וחובות של הצדדים, דרכי מידע העברה וביטול העסקה.
• רשת זכיינית פגוש אחרת. לפני כריתת חוזה כדי לעזור ליזמים אחרים כדי להבין אם אתה צריך להיות מעורב בעניין, ואחרי - חלק ניסיון ועבודה משלו.