אני לא לגדול במכירות. מה לעשות?
עבודתו / / December 26, 2019
אני לא לגדול במכירות. מה לעשות?
איך לחפש לקוחות עם טכנולוגית נתונים גדולה, אפילו אם יש לך עסק קטן - אנחנו אומרים המפתחים של שירות "שיווק MTS"עצמי קידום מכירות של סחורות ושירותים.
כיצד ניתן להרוויח בסיס לקוחות?
עבודה עם קהל מתעניין פוטנציאלי, אז קונים מזדמנים להיות קבוע.
נניח שפתחת חנות בקניון. רק מחלקים עלונים לעוברים ושבים ברחוב כל יעיל - ביניהם יהיו אלה שנמצאים באזור באקראי. הם ילכו לך על קופון עוגיה בחינם, אבל לא ללכת על אספרסו מדי יום.
כדי להגיע אל קהל היעד שלך, אתה צריך למקד את המודעות לאנשים קרובים בדרך כלל בנקודת המכירה שלך. לדוגמה, לרוץ במיקוד גיאוגרפי SMS-שולח - הממוקמת באותו אזור. הפרסום היה אפילו יותר תצפית, נכנס מסננים עבור גיל ועיסוק. לדוגמא, מבקרים התכופים ביותר בבתי קפה - עובדי משרד ותלמידים.
המוצרים שלי אילו ידעו רע בשוק, הדרך הטובה ביותר ללקוחות מוטיבציה?
חכה מוטיבציה. ראשית לוודא שאנשים יודעים למה אתה צריך את המוצר. נראה כי מוצר טוב יהיה לפזר את עצמה, אבל זה לא. צרכים לא יכול להיות מודע למה הם צריכים להשתמש בו. ואין צורך - אין רכישה.
ראשית אנחנו צריכים לדבר על המוצר ומעוניין, ואז קוראים לקנות. עדיף לעשות זאת באמצעות מגוון רחב של ערוצים. בעולם השיווק, זה נקרא "omnikanalnost" - שילוב של סוגים שונים של פרסום ואתרים.
תגיד למשל.
נניח שאתה לייצר קוסמטיקה אורגנית.
- הערוץ הראשון - באנר ברשתות החברתיות. תלה כרזה צבעונית עם רב המכר שלך ולהגדיר אותו הבנות המופעים המעוניינים בנושאי אורח חיים בריאים ויופי.
- הערוץ השני - דוא"ל העלון. כמה ימים לאחר מכן במכתב לספר לסניף הדואר מדוע לקוחות צריכים את המוצר בדיוק. הם כבר מכירים את המותג שלכם - עכשיו יותר להודיע על היתרונות ולהסביר מה הבעיות יפתור את המוצר שלך. תן לזה לא יעתיק את המודעה רק ותוכן שימושי. לדוגמה, לתת עצות כיצד לחיות יותר ידידותי לסביבה, ובאחד מהם, לספר לנו על השפתון שלך, כי הם לא נוסו על בעלי חיים. אל תשכח את כלל הזהב של שיווק, "אמר - מופע": להוסיף תמונות בהירות.
- הערוץ השלישי - SMS-השליחה. כאשר ללקוח יש אינטרס המותג, שלח הודעה קצרה ורבת יכולת עם הצעות מיוחדות מעניינות, בתוקף עד תאריך מסוים.
ומה אם יש לי חנות מקוונת?
הזכירי לעצמך של לקוחות שכבר ביקרו באתר, ולאסוף חדשים באמצעות מיקוד.
שיחה על עדכונים ומבצעים למי שכבר עושים לך לרכוש. שלחו לקוחות קבועים אישית הצעות עם הסחורה האהובה עליך, מפיצים שוברים לרשתות חברתיות דרך האוהדים של המותג שלך.
אם אתם מוכרים מוצרים בכל רחבי הארץ, מחייב את המיקום הגיאוגרפי לחפש לקוחות חדשים לא יידרשו. הגבל את הקהל שלך לפי גיל, מין, תחומי עניין. בפרסום, מנסה להימנע סטריאוטיפים, לא כל הבנות ללכת למכון כושר כדי לרדת במשקל, וגם לא כל הגברים אוהבים בירה וכדורגל.
קונים בגלל ההייפ מעצבן, לא?
אם מסע שיווק מוגדר כהלכה - אין. נהפוך הוא, בוחר מיקוד מדויק בלבד למי נוטים ביותר להתעניין במוצר שלך. תניח שליחת הצעות שנשלחו שריפת סיורים לנוסעים וכרזות עם הנחות על כרטיסי אוהדי הספורט הראו שחי בברכה.
העיקר הוא לא לעשות תפוצה לעתים קרובות מדי ולבחור את הרגע המדויק לשלוח - כאשר הלקוח הוא מוכן לקנות, ונעדר מומנטום קטן בלבד.
לדוגמא, הודעה מבית הקפה לבוא לעובד של מרכז העסקים הסמוך בבוקר, כשהוא יוצא לעבודה והחלומות של קפוצ'ינו בטעמים. וגם, למשל, מידע על הנחות עבור צמיג שנשלחו לנהגים באביב ובסתיו, בבוא העת להחליף צמיגים.
אל תפריעו לאנשים בשעות המוקדמות של הבוקר או בשעות הלילה.
האם אני צריך לקחת את הסכמת הלקוחות לניוזלטר?
אם אתה שולח פרסום עבור בסיס משלו - כן. לקוחות שעוזבים לך ליצור קשר בדוא"ל או מספר טלפון חייבים להסכים לקבל הודעות ממך. בנוסף, הם צריכים לקבל את ההזדמנות בכל עת לבטל את המנוי לרשימת התפוצה שלך.
נסה את השירות "MTS Marketer"