טיפים עבור עסקים קטנים על ידי ריצ'רד ברנסון, מייסד וירג'ין

במשך שנים רבות, הבתולה התחילה את העסק בתחומים שונים, כי המנהלים של החברה לא אהבו את הדרך בה הוא מאורגן זה כבר עניין אחר. האם היה זה חברת התעופה, טלפונים ניידים או שירותים פיננסיים, בתול אני מנסה להתמקד במה לעשות כדי לשפר את חייהם של אנשים באמצעות שירות טוב יותר ומגוון חידושים.

לדברי ריצ'רד, פרטים קטנים כגון תמחור שקוף וצוות ידידותי, כבר נתנו להם יתרון. הומור הטון של התקשורת שלהם גם עוזר למשוך ולשמר לקוחות. ברנסון מנסה למזער הבירוקרטיה ואת כל הזמן מזכיר וצוותו כי העסק, כמו בחיים צריך להיות כיף.

כאשר אתה מתחיל עסק קטן עם צוות של חובבים, זה יחסית קל להתמקד בפרטים של האיכות הגבוהה של שירות. אבל איך לשמור על תשוקת תשומה המקוריות לפרטים, כאשר העסק מתפתח, הוא הופך להיות יותר מוצלח יותר?

עם הצמיחה של אימפרית השיא של בתולה, ברנסון שברה את חברת תוויות קטנות יותר כדי לשמור על האווירה של מפעל קטן. בין חברות קטנות אלה כדי לפתח תחרות בריאה עבור להקות חדשות.

אבל הגישה הזו לא תפעל עם כמה עסקים אחרים של בתולה, אשר נדרשו בקנה מידה גדולה וגודל להתמודד עם מתחרים. והיה להם קצת להסתגל אלה חברות גדולות כדי לשמור על הרוח של בתולה, במיוחד כאשר הם גדלו עקב מיזוגים בשוק הבינלאומי.

ברנסון לאחרונה השתתפתי בכנס, שבו השתתפו מספר חברות בצמיחה מהירה. אחד הדוברים היה ריצ'רד ריד, מייסד החברה Innocentהעוסק בייצור שייק ומשקאות קלים. ריד הקים את העסק עם שני חברים 1998. מאז צמח החברה (הכנסות מכירות שנתיות - 315 מיליון $), וקוקה קולה הפך לבעל רוב מניותיהם. ובעוד הם המשיכו את רוח innovatorstva ומהנה, אשר היה בהן מההתחלה. זה היה על הצעות ריצ'רד ברנסון ניסיונם ללמוד חברות אחרות. זה מה שהם עשו:

1. ברור מודע לאחריות שלו

עבור Virgin - לעתים קרובות לנער שוק הוקם, ומספק ללקוחות משהו יותר במונחים של ערך ושירות. במקרה של Innocent - היא לספק ללקוחות מיץ מעולה, שאמור לעזור להם לנהל אורח חיים בריא, והחברה עושה את זה בדרך מהנה.

2. אתה חייב להיות מאורגן כמו שצריך על ידי המבנה הבסיסי

צריך לחזק קשרים עם ספקים ושותפים אשר יכול לספק לך חומרי גלם ללא תשלום מראש או שטח להשכרה מבלי לחייב להשכרה מיידית. במקרה זה, אתה תהיה חופשי: אתה יכול להתחיל מסע פרסום מסיבי ללא השקעה גדולה.

3. בבית "העליון" חייב להיות בצוות התקין

מנהלים שהגיעו לפסגה, לעתים קרובות כבר לא מרגישים חלק מהקבוצה. ולפעמים יש צורך לחלק עם עובדים כאלה, זה כואב, אבל הכרחי.

4. מטרה מוגדרת בבירור תחושה של אתיקה לתת לנו בסיס מוצק

מוקדי Innocent על איך לעשות את כדור הארץ קצת יותר טוב ממה שהוא היה לפני, כל עוד הם אינם מופיעים. זוהי דרך פשוטה אך הנחה יעילה מעוררת רגשות ואת צוות, ואת הקונים, להיות שהם 10 או 500 אנשים.

5. לא משנה כמה העסק שלך גדל, הפרטים עדיין חשוב

ריצ'רד ברנסון מבקר בקביעות מיקום העסק שלהם, נראה כאילו דברים על הקרקע, לדבר עם הסגל. וזה ריצ'רד ריד עושה את אותו הדבר. הוא בודק הכל, מן הכובע על הבקבוק, אשר, אגב, בשורה של חיי מדף לא כתוב "לשימוש על ידי ..." ו "ליהנות ...", וכן את השטיחים במשרדים, שכולן הם באיכות יוצאת דופן.

6. הקשב ללקוחות שלך ולפעול בהתאם שמע

לדבר עם הצוות, לקרוא ביקורות על רשתות חברתיות ופורומים, תמיד להקשיב למה שהם אומרים על העסק שלך ואת המותג. Fidbek - זה מה יהיה לשמור על העסק שלך לצוף.

כל הצעדים הללו ניתן לקחת בקלות לביצוע, זה לא קשה מדי. והם יכולים לעזור לעסק שלך לגדול בצורה הרמונית ובקלות.