כיצד לאמת את העסק שלך: 14 דברים שאתם צריכים מלאים
עבודתו / / December 26, 2019
על פי הסטטיסטיקה,עסקים מתגוררים במשך שלוש שניםלעתים רחוקות, עסקים קטנים מתגורר העולה על שלוש שנים. רק שלוש העבודה 100 כבר, והשאר סגור. הסיבה העיקרית - לא רווחית. כדי לדעת שיש לך הכל כדי לא לפגר: שליטת עסקים לפקח אינדיקטורים מרכזיים.
נראה מאמר זה בדיוק על זה: מה לחפש משמעות המספרים ואיך להבין האם זכות העסק.
כסף
עסקים - זה כסף, או ליתר דיוק כמה זה מביא. לכן, חשוב לפקוח עין על רווחיות. הקושי הוא כי ביצועים פיננסיים הוא מאוד: ROI, ROA, ROE, P & L, EBITDA. קח הכל קשה, וזה לא הכרחי, במיוחד אם יש לך עסק קטן. אבל מספר אינדיקטורים כדי להיות במעקב.
1. EBITDA
מופעים EBITDA אם העסק שלך הוא מסוגל להרוויח וכמה כסף בלי מסים, תשלומי ההלוואה ואת עלויות ההשקעה (ציוד, תחזוקה, הדרכה של הצוות). כאילו הוצאות אלה לא היו.
אם EBITDA חיובי - העסק עובד. גם אם יש לך פערי חוב או במזומן, עסק עדיין עושה כסף, אבל הבעיות יכולות להיות מיינו. אם הנתון הוא אפס או פחות עזב בחברה מפסידה כסף צורך לנקוט בפעולה.
זה צריך לעקוב אחר הדינמיקה של EBITDA ושואפים לשפר את הערך: כדי להפחית עלויות, הכנסות להגדיל את שולי הרווח, כדי למשוך לקוחות נוספים.
2. עלויות חלופיות
הם מראים כמה טוב אתה עושה עם הכסף: שהייה שחור, או נשאר מינוס.
אם לא עבור העסק, אלכסנדר ילך על מנת לעבוד במשרד במשך 80 אלף לחודש. במשך השנה, הוא היה מרוויח 960,000 רובל. רובל מצטבר של 2 מיליון אפשר לשים בבנק ב 7% לשנה ולקבל 140 אלף רובל הרווח עבור השנה. סה"כ אלכסנדר הרוויח 1.1 מיליון רובל.
מתברר, ההעסקה והתרומה הם רווחיים יותר מאשר עסק. אבל אם זה כמו רווח, להמשיך.
מחיר זה הינו טוב כי זה נותן מושג על הרווחיות של העסק. מצד אחד, נראה כי 1 מיליון - זה מגניב. למעשה, מתברר כי ניתן היה להרוויח יותר.
3. בדיקת הממוצע, ההמרה, מספר יחידות שק
מכירות להראות נתונים אלה תמונה בכל לשקע קמעונאית. רוצה עסק קיים ופיתח בהצלחה? למד כיצד זה עובד. הגדלת ביצועים, יכול להגדיל באופן משמעותי את הרווחים העסקיים. אולי יש כמה אזורים של צמיחה, אבל אתה לא שמת לב אליהם, כי הם לא פעלו Analytics.
לדוגמא, את מספר יחידות המחאה - כמה מוצרים ללקוח הממוצע קונה אחד. אם פרמטר זה שווה אחד, עבודה על מכירות נוספות: הדרכות לעובדים, לשנות את הפריסה של הטובין. תן שמש במקום בולט תהיה משקפי שמש בגשם - מטרייה, במהלך שלג - כפפות וצעיפים.
Watch עבור מרה - כמה מבקרים הפכו את הסדר, ולא ללכת לבית קפה סמוך. השוואת שיעורי מחודש לחודש ולנתח את התוצאות. אז תוכל להתעדכן, ולא להסתמך על אינטואיציה.
אם העסק שלך יש קבוצות ברשתות חברתיות, אתה יכול להשתמש מובנה Analytics כלים. לדוגמה, ב "Odnoklassniki"תכונה זו תסייע להעריך את הרווחיות של הקבוצה כדי לקבל מידע שוטף על פעולות של משתמשים, העדפות ומעורבותם.
4. עונתיות ואת הכרית הפיננסית ליום סגריר
ודא רווח משתנה מחודש לחודש, וגם לחסוך כסף עבור התקופות של מכירות נמוכות, כדי לשלם את שכר הדירה, לשלם שכר, כדי לבצע רכישות. אפילו יותר טוב, אם אתם בונים את כרית האוויר. כאשר הקרן השמורה היא לא, אתה מסתכן לאבד את העסק: זה גם יצטרך לסגור או להיכנס לחובות.
5. הוצאות
הוצאות מחולקים ההפעלה והשקעה. השקעות - ציוד, בצורה לעובדים, תיקון. הפעלה - השכרה, רכישה, צוות שכר. הוצאות תפעוליות חשוב לדעת ולתכנן, או ייכנס מינוס יתפוס.
חשוב להבין כי הכסף הוא בעסקי לא שלך. לא יכול להילקח בחשבון של 100 אלף רובל עבור סמארטפון חדש. עדיף לשמור את הכסף עבור הוצאות בעתיד.
נסו עלויות מטב: השתמש חיסכון באנרגיה נורות ולהתקין חיישני תנועה אורות דולקים, לקנות מוצרים זולים, לחפש אפשרויות רווחיות יותר עבור לוגיסטיקה, לא לנפח את המדינה, שמור תקשורת.
פרסומת
6. קמפיין ROI
יזמים רבים להשקיע כסף בפרסום, מבלי להסתמך על נתונים. סכום הגון מבוזבז ואין תוצאה. כדי למנוע זאת, יש צורך לפקח על ROI של מסעות פרסום להציב באתרים הרלוונטיים. ROI - החזר על השקעה הוא. זה מראה כמה רווח תקבל שקיעת רובל אחד.
זה לא הגיוני לתלות כרזה ענקית, אם יש לך מסעדה בבית. עדיף לשלוח את תקציב הפרסום ממוקד ומודעות תצוגה לקהל היעד.
אפשרות כזהו "Odnoklassniki": מיקוד לפי מין, גיל, תחומי עניין ורמת ההכנסה ומודעות פועל.
תקציב המינימום לקידום הפרסום - 120 הרובל. במשרד הפרטי של מעקב הופעות פוסט פרסום, הכיסוי הכולל של ההוצאות בתקציב הפרסום, מספר הקליקים.
לקוחות
7. מקום שבו לקוחות מגיעים
עקוב אחר שבו אנשים ללמוד עלייך להשקיע צורה מסוימת של פרסום.
8. ביקורות של לקוחות ברשתות חברתיות
על פי מחקרנילסן: מעל 60% של הרוסים נוטים לקנות אחרי ביקורות צרכן לקרוא פורסמו באינטרנט62% של אנשים מסתמכים על חוות דעת באינטרנט. משוב ליצור את המוניטין של החברה עשוי להשפיע על אופן שאתה עושה. לכן, לשאול לקוחות נאמנים לדבר עלייך ברשתות חברתיות. עשה זאת בעדינות, כאשר אדם קיבל שירות והיה מרוצה.
אם אתה מדבר רע עלייך ברשתות חברתיות, עסקי נושאת אובדן מוניטין. לכן להגיב לתלונות לקוחות, ולעשות זאת במהירות מספקת.
שותפים ומתחרים
9. ספקים
ספק צג: האם הם כל זמן ואיכותי לעשות מה אספקת מוצר. מסירות הן חסרות תועלת: אופטימום תמיד מחפש ספקים חדשים ושותפות בתנאים נוחים יותר.
10. המתחרה
כדי לתמוך לצוף העסק, אתה צריך לפקוח עין על המתחרים. חשוב להבין איך הם עובדים לא לוקחים משם יש לך לקוחות. זה שימושי: ניתן ללמוד מניסיונם של מתחרים, לקרר שבבים מרגלים ולא לחזור על הטעויות לתפוס את העין.
ישנם שירותים רבים שמאפשרים לך מרגל על מתחרים. לדוגמא, אתה יכול לראות איפה יש תנועה לאתר (SimilarWeb), אילו שאילתות מתחרים מפורסמים (Spywords), מחירי הצג (Competera).
צוות
11. צוות מוסמך
עסקים תלויים באנשים שאתה עובד. מלצרים צריכים להיות מסוגלים להכין קפה ולהיות עדינים, מנהל מכירות - כדי לשכנע את המנהל - כדי לתקשר עם לקוחות. לכן חשוב להכשיר ולפקח הצוות.
זוהי בושה כאשר אתה עשית הכל כדי להבטיח כי הלקוח הפך את הסדר, והוא הולך מתחרה בגלל אוזלת יד או עובד גסות.
12. עומס עבודת צוות
זה לא היה מחזור צוות גדול, צריך לפקח על עומס העבודה של צוות. זה קורה לעתים קרובות: העובדים מוסמכים יותר, וככל שהוא נטען. והדברים האלה שהוא עלול להאציל. כתוצאה מכך, למחזר המשאב היקר ביותר, לשרוף ודחה, בעוד שאחרים הכבוש רק בחצי ולשפר מיומנויות מקצועיות.
13. האצלת סמכויות
עם העסקים בסדר, אם תהליכים עסקיים הוקמו: העובדים יודעים אחריותם, הכל עובד כמו שעון ו הולך לפי תכנית. קבע שהינה מערכת כזו - המשימה העיקרית של היזם.
אם אתה עובד 60 שעות בשבוע, ואתה לא יודע כלום, כי אין לי זמן לעבור על אחריות לעובדים לתקן את המערכת. עבודה במצב ידני - לא הרעיון הכי טוב. הרחמים המשאירים אינו הקונגרס, הטלפון אינו כבוי בלילה, ובסופו של דבר להרוויח נוירוזה.
חקיקה
14. שינויים בחוקים
אם העסק שלך הוא ברוסיה, יש צורך לציית לחוקים רוסים. רבים מהם, הם משתנים כל הזמן שיושלם. אבל בורות של החוק אינה פוטרת. לכן, בצע את השינויים ולשמור על החוק. אחרת קטף לבדוק, עונשים או זימון.
עסקים - קשה, אבל מאוד אמיתי. זה יכול להתבצע ללא סבל ואובדן, אם הנהלה מאורגנת כמו שצריך. העיקר - לא לתת לדברים להתנהל בקצב שלהם ולפקח מדדי ביצוע מרכזיים.