מה שאתם צריכים לדעת על הלקוח האידיאלי שלך

מדוע אחד שמצליח לעבור ללקוח, ואת הרוב - לא? האחד הסוד: בחן את לקוחו הראשון היטב, החליטו האחרונים כי הם או המוצר שלהם הוא טוב מכדי להתמקד מישהו אחד, ולכן החלטנו למכור בבת אחת.

כלפי פנים, זה מאוד קשה לכוון להתקין "מצא הלקוח האידיאלי שלך למכור יעיל "משום שהיא נוגדת את ההיגיון הרגיל:" אם אתה רוצה לתפוס יותר דגים, רשת טייק יותר. "

אבל במצבים מסוימים, את ההיגיון הרגיל לא עובד: זוכר, למשל, מציג בדרך כלל מכוניות מן החלקה - "גלגל בכיוון של החלקה," ולא להיפך, כפי שהוא נראה לנו לתקן. אז בחיפוש אחר לקוחות: מה שאתה צריך לדעת בבירור למי אתה מוכר, במקום לנסות להגיע לכולם.

מתכון להצלחה שיווקית הוא פשוט - הכר את הלקוח שלך, ולהתחיל עם הכנת הדיוקן שלו. במקרה זה, אתה צריך לתאר אותו יום, שבו פרסום זה קורא כמו מבלה את זמנו הפנוי, הדאגות שלו וכן הלאה. אבל לעתים קרובות זה הושמט נקודה חשובה לנקות למשווקים אך לא עבור אנשים רק מתחיל לעשות עסקים: למה, בעצם, צריך פרטים כאלה?

בואו להבין שאתה צריך לדעת על הלקוחות שלך ומה כל.

פרופיל סוציו-דמוגרפי

מין, גיל, הכנסה, היקף, מקום מגוריו של הלקוח יקבע את המיצוב של המוצר שלך, כמו גם השפעה משמעותית על הצעת המחיר שלך. אם הלקוח שלך מרוויח כ -40 אלף לחודש, זה לא סביר כי הוא יקנה התייעצות בקלות עבור 10 אלף לשעה.

אינטרסים

מה ספרים ומדיה לקרוא, במה היא קהילה, היכן ועם מי לבלות את שעות הפנאי שלהם, מה הם תחביב - כל זה יהיה לקבוע היכן לחפש הלקוח שלך. כלומר - הערוצים כדי לקדם את המוצר שלך ושותפות אפשרית.

לדוגמא, חברה אחת כדי לתקן גילתה כי לקוחותיה קרובות להאזין לרדיו בדרך לעבודה. על בסיס נתונים אלה, הם השיקו קמפיין פרסומי ברדיו, אשר הרוויח אותם הרבה יישומים ואת העלות היא די זול. וזה היה נראה, ובכן, מי מקשיב לרדיו?

יום טיפוסי

כאשר ביציעים, מה שהופך את הבוקר כמו מקבל לעבודה, שם הוא בילה את הלילה - זה יקבע האסטרטגיה התקשורתית שלך עם הלקוח ומתי לכתוב, מה לכתוב, שבו הרשתות חברתיות ובאיזה זמן.

השאלה הנצחית של מי מתחיל לקדם ברשתות החברתיות - כאשר את מקומו של הפרסום. אתה לא שואל אותו, אם אתה יודע מתי הלקוח שלך נכנס לרשת החברתית.

אחד עסקי לקוחותינו על ידי ארגון החלל. היא שולחת מיילים למנויים ביום ראשון בבוקר, כי יודע בדיוק מה הוא הזמן שבו הם אוהבים להציג את הדואר.

בעיות וחששות

מה עובר, כפי שהוא רוצה להסתכל בעיניים של אחרים, אשר פחדים (דחייה, גינוי) - זה יעזור לך ליצור את הייחודיות שלך, כמו גם להבין מה התנגדויות (הנובע מהרכישה) יכולה להיות על הלקוח. אז, אתה יכול להסיר אותם מראש.

יזמים רבים להתחיל עסקים לדאוג כי שפכו כסף על פרסום שלא מביא תוצאות. הידיעה הזאת, סוכנות פרסום יכולה לומר, "בעזרתנו, כל רובל בילה יביא לך לקוחות" במקום "אנחנו בשוק עבור 10 שנים ולדעת כל טכנולוגיית הפרסום."

רגשות ודיבור

מה ישמח לי לדבר על זה, הקריאה אהובה, מילות, ביטוי - כל זה יהיה להגדיר את הסגנון שלך הודעות, הפורמט והתוכן, כמו גם את רכיב ויזואלי, כלומר, פרסום, קישוט ועוד הודעות על. זו ניתן למצוא היא בשיחה פרטית, וצפיית קהל היעד שלך ברשתות חברתיות.

לדוגמא, אתה פתחת תכנית לאמהות צעירות כדי לסייע להם כוח רווחReboot. ואם המסר שלך מתחיל עם הביטוי "אין כוח רוצה לברוח מכולם?", זה ימשוך תשומת לב רבה יותר מאשר "לעזור לעצמך להירגע בעזרת התוכנית שלנו."

---

משרה מאתגרת? אל תתווכח. אבל זה ישתלם, כי עכשיו כל הודעות הזיכוי שלך, הודעות על רשתות חברתיות, או אפילו האריזה של מוצרים תגרומנה לתגובה, "וואו! כן אתה לא קורא את המחשבות שלי! איך עשית את זה? "במקום" ובכן, תודה שכתבת, אבל שום דבר של זה חדש, לא זיהיתי. "

והכי חשוב, אתה לא תמצא את עצמך שואל, "איפה אפשר למצוא לקוחות?". אתה תדע בדיוק איפה הם גרים ומה הם מעוניינים!