"חברות לא צריכות לאהוב את זה כל העבודה." ראיון עם נינה Osovitskoy, מומחה HeadHunter HR מיתוג

נינה Osovitskaya עובד חברת HeadHunter עבור 18 שנים. במהלך תקופה זו, החליפה שלוש עמדות, ארגה "פרס HR-מותג", הפכה מומחה על המיצוב בשוק העבודה כתבה שלושה ספרים על זה. דיברנו עם נינה ולגלות מדוע ארגון לא יכול להיות טוב לכל, כי מועמדים להעריך את רוב ובאילו אזורים הוא קריטי ואין מספיק עובדים.

"חברות מביאות לידי ביטוי את החסרונות לנצח"

- מה עשית לפני שזה פגע HeadHunter?

- שאלה זו קשה לענות, כי הקריירה המודעת כולו שלי התרחשה HeadHunter: הצטרפתי לחברה כשהיתה פחות משנה. זה כבר יצר הפעלה לאחרונה עם גורל מעורפל יותר, שבו לקחתי את נקודת ההתחלה. עד אז, ערכתי ניסויים, בחירת נתיב מקצועי, אז אני כהנתי בתפקידים שונים - החל סולן גיבוי בקבוצת רגאיי אל ראש מעבדת המחקר. אז הלכתי על חופשת לידה, וכאשר הילד הראשון שלה, החל לחפש עבודה רצינית יותר מבעבר. אז נכנסתי HeadHunter.

- כחברה צומחת - ואתה עם זה?

- זו הייתה תקופה מעניינת מאוד של האינטרנט הרוסי כסביבה מקצועית. כשהצטרפתי לחברה, משרות פנויות מיקום וגישה למסד הנתונים היו בחינם. הבעיה העיקרית הייתה כי המומחים רק החלו להשתמש באינטרנט, כך עבור רבים זה לא היה כלי מאוד אינטואיטיבי. אני עוזר לאנשים שרוצים לפרסם את העבודה - הם ממש להכתיב בטלפון או בפקס. ואז עשיתי תיאור יפה, להוסיף לוגו חברה, טקסט מובנה ומכניס אותו באתר. לכן זה היה נס קטן: באינטרנט הופיע מעוצב להפליא תיאור משרה פנוי של המעסיק.

לאחר שנה, הודענו כי השירותים שלנו ניתן להרוויח כסף, וגם עברתי לתפקיד הבא - במכירת. זה גם היה ניסיון מעניין מאוד, מכיוון שבאותה התקופה באינטרנט היה כל חינם לחלוטין. אתרים חיפוש צוות הצבת קורות חיים נראים כמו לוח פתוח, שעליו לפרסם את המודעות שלהם יכול מישהו, אז ההצעה שלנו נתפסה נרחב בספקנות.

אנשים לא מבינים איך האינטרנט יכול להיות שמשהו לשלם.

מזה זמן רב אני עובד במכירות, ולאחר מכן עבר השיווק וקידום החברה ערבתי. אחרי זה הלך בחופשת לידה, היא ילדה את הבת השנייה ולא היה מוכן לחזור למשרד על בסיס במשרה מלאה. דברנו על אפשרויות שונות עם הבמאי, ויש לי רעיון נהדר עבור פרויקט חדש של החברה - "HR-מותג הפרס", אשר מתגמל את המקרים הכי הטובים בתחום זה. עבורי זו הייתה הזדמנות טובה להמשיך לעבוד מרחוק לשחרר ממצב המשרד.

בתחילה, המשתתפים היו כמה, אבל הפרויקט הזה סייע לי לצלול בתחום האינטראקציה עם מותגים של חברות שונות. במשך הזמן, השקנו יותר "דירוג של מעסיקים של רוסיה", אשר, בניגוד להערכות פרמיה אינם פרויקטים בתחום משאבי אנוש, והחברה בכלל: איך הם אטרקטיביים למועמדים ועובדים להעריך מדוע עבודה אותם.

במשך למעלה משנה לי בראש מרכז המותג HeadHunter - זהו אזור נפרד בתוך החברה, אשר מסייעת מעסיקים ליצור, לקדם HR-המותגים שלהם ולהיות אפילו יותר אטרקטיבי בעיני היעד שלהם קהל.

- נראה כי עבודת מיתוג HR דומה לעבודה על הקליפה, אשר עשוי להיות מסתיר כלום.

- אני בטוח. אם נעבוד באופן בלעדי על הקליפה, זה עובד רק בשלב הראשון של המשפך, כאשר אתה צריך למשוך אנשים ראיון. אם הנחנו במשהו את ההצעה שלנו, כי הוא לא ממש אדם ירגיש אותו מיד - על תנאי למשך בטוח. שלו, אגב, מתקיים לא רק עובדים אלא גם את החברה עצמה, כך שאם מועמד יתאכזבו, הוא יכול לעזוב.

הנה דוגמא של ארגון אזורי, אשר יש לו בעיות בשוק העבודה. היא בילתה פרסומות גיוס בהירות מאוד ונתנה הבטחות גדולות, ולכן, נמשכת זרם גדול של אנשים, אבל לא היה יכולה להתאפק. האינטרנט היה מלא ביקורות שליליות על החברה כי - "מסחטה", אשר אינו לוקח בחשבון כי בין עבודה לחיים פרטיים צריך להיות איזשהו פנים. בשלב מסוים, אנשים הפסיקו לבוא אפילו לראיון.

ואז והחברה החלה לעבוד על דגש מיצוב ולשים על העובדה כי סביבת העבודה היא באמת כבד, אבל זה בית ספר גדול של חיים עבור הגיבורים האמיתיים מי לשאוף יותר ומוכנים להקדיש זמן קריירה. אז הצליח להתמקד בקהל היעד הנכון, אתה לא מבולבל עיבוד וחוסר התפוקה, ובאותו הזמן לשמור על ההבטחה: אנשים באמת לצמוח בתוך החברה מאוד מהר. שישה חודשים מאוחר יותר, זה היה הרבה פחות שלילי.

- מה אותות עולה כי החברה צופה שווה בזהירות?

- יש צורך לגבש את דרישותיהם למעסיק ולהבין מה חשוב לך: המיקום של המשרד, ראש האדם או המצב במקום העבודה. בהתבסס על זה ועל הצורך להעריך את האפשרויות.

ברוב המקרים, לאדם יש את ההזדמנות כדי לתקשר עם הממונה הישיר, אך רב מועמדים לבלות את הזמן מנסה לעשות רושם טוב. הם לזלזל הזדמנות לשאול שאלות הבהרה, וללמוד על החברה קצת יותר.

שאל איך התגמולים הפוטנציאל תלוי ביצועים: אם אתה עושה את תפקידיו בצורה יעילה יותר, אולי להגדיל את ההכנסה שלך? אנשים הם לא תמיד מוכנים לדון בנושא בחופשיות, אבל זה בניסוח הזה, רוב המעסיקים תופסים את זה באופן חיובי. אנחנו לא מדברים על מספרים ספציפיים ואת השקיפות של מערכת פיצוי. אם אתם מעוניינים דברים כאלה, אז מייד מתגלה אדם, להתמקד בתוצאות.

נקודה חשובה - את האפשרות של אימון בפיתוח והצמיחה של החברה. מעסיקים רבים מתעצבנים כאשר מועמדים אומרים כי יש להם שאיפות קריירה גדולות, אבל אתה צריך לשנות את הנוסח שוב. שאל איך שקוף, ברור והקים מערכת של צמיחת קריירה בחברה? סביר להניח, תקבל תשובה ברורה, ויוכל לקבל החלטות המבוססות על הגורם.

- מה מנהלים צריכים לשים לב כאשר המצגת של החברה, לא לחצות את הקו בין מציאות השבחה?

- עבודה על המותג של החברה, ואנו חושבים דרך הצעת הערך - הוא לא רק מסיבות חיוביות לאנשים להיכנס לחברה, אלא גם גורמים שליליים. אחד מהם - אזור פיתוח. אם אנו מבינים כי כעת המערכת הזדמנויות קריירה חוסר השקיפות, אבל במהלך השנה המצב ישתנה, ואז נוכל לדבר על זה ישירות למועמדים.

עוד יחידה - מיקום המשרד, אשר צפוי, במשך זמן רב יישאר זהה. חברות מסוימות עוברות להיות אטרקטיבי יותר בעיני עובדים ומועמדים, אך לעתים קרובות בחדר הוא בנכס, כך שקשה לשנות את המיקום.

נקודה חשובה נוספת - ייצור תכונה, אשר עם כל תשומת הלב בשל החידושים הטכנולוגיים להישאר ידידותיים לסביבה. כמו כן ראוי להזכיר את העיבוד, אם אופי הפעילות שקשור אליהם.

כל הדברים האלה שאתה צריך לדבר אפילו בגלוי במהלך פרסום משרות, ולא במהלך הראיון. בהקשר זה, אני מאוד אהבתי את הסלוגן של החברה "דיאלוג טרויקה", "לא יהיה קל, זה יהיה מעניין." הארגון מייד אומר שזה יהיה קשה, וזה מהלך חזק מאוד. חברות שמוכנות להשמיע החולשות שלהם בגלוי לנצח שוק העבודה.

"עבור ארגונים נאבקים כשרונות מתחומים שונים"

- מהן השיטות חברות יכולות להשתמש עכשיו כדי לשאוב HR-המותג שלך?

- על ידי יצירת הצעת ערך המבוססת על מחקר נתונים. ארגונים רבים נוקטים כבסיס השערות שלהם ולפתור את הבעיה בתוך קבוצה צרה של אנשים, ויש צורך לקחת בחשבון את דעתם של כל העובדים.

הצעד הראשון - ערעור לבית מנהלים בכירים של החברה וללמוד הכל על סדרי העדיפויות האסטרטגיים שלהם ותוכניות בהתמודדות עם אנשים. חשוב להבין לא רק מה צוות שאנחנו צריכים עכשיו, אלא גם איך הדרישות תשתנינה. אולי יהיו קהלים חדשים שאנחנו נמשוך, וכמה אנשים, להיפך, מפסיק לעניין אותנו במספרים גדולים.

אז אתה צריך לערוך מחקר של תפיסת העובדים נוכחיים. כדי לעשות זאת, להחיל שיטות כמותיות ואיכותיות: קבוצות מיקוד, ראיונות וסקרים. שאל אנשים מה הם חושבים יתרונות החברה כמקום עבודה, ומה חסר. אילו גורמים עלולים להוביל אחד להאמין להתפטר?

השלב הבא - כדי ללמוד מה למועמדי מבט בבחירת מעביד, מה חשוב להם, ככל חברת היא מוכרת, והכי חשובה - היא מושכת? אל תשכחו להשוות מאפיינים אלה עם המתחרים, אך לא רק מהאזור שלך - עבור ארגוני לחימת כשרון מתחומים שונים.

יחידת מחקר נוספת - ניתוח תחרותי. אתה צריך מייד ללמוד כיצד למקם את עצמם המתחרים שלך, מה שהם כוללים את הצעת הערך שלהם, מה מילות וטכניקות חזותיות שהם מכנים זאת. נסה להיות מיוחד, כי אתה לא להתבלבל עם השחקנים האחרים בשוק.

כאשר הנתונים נאספים ומעובדים, הצעה נוצר על ידי הערך של המעסיק (EVP). בשלב זה בתהליך חייב לערב מנהלים בכירים אשר אישרו כי הם מוכנים לקיים הבטחתם המועמדים והעובדים. רק בדרך זו תמנע סיפורים מסוכנים על אמונה שקרית.

- אתה כבר הזכיר כי צוות של עמיתים פתח מתודולוגיה, "דירוג של מעסיקים רוסים." אילו חברות הן באופן עקבי בשורה העליונה?

- אין הפתעות גדולות - זה השחקנים הגדולים, שעובדים בתחום האנרגיה כרייה והפקה של חומרי גלם. החלק העליון חמש בעקביות כולל חברות כגון "רוסאטום", "Sibur", "גזפרום נפט", "נורילסק ניקל". יותר ויותר, אנו רואים את דירוג ה- IT-ארגון, בנקים, רשתות שיווק.

לכבוש את הקווים העליונים מעסיקמה שעשה במשך זמן רב ועבודה שיטתית על HR-המותג שלה. הם הלכו כל הדרך שתיארתי: מחקר מעמיק ושקול בזהירות את הצעת הערך. רבים מהם שייכים למדינה יש מגבלות בתחום תקשורת, אבל בכל זאת הם פעילויות מערכתיות הם תמיד נוכחי הערוצים, אשר בקרו קהל היעד שלהם. בשנים האחרונות חלה מגמה חיובית: אפילו החברות הממשלתיות נעשות יותר פתוחות ודמוקרטיות בתקשורת עם מועמדים פוטנציאליים. לפני חמש שנים זה היה בלתי נתפס.

- איזה סוג של עבודות כיום פופולריות ביותר ומהי הסיבה?

- במישור התחרותי ביותר - זה בהחלט, ה- IT. כאן הדרישה היא הרבה יותר גבוהה מאשר היצע, כך שעבור המועמדים נהלו מאבק עז. הם נלחמים לא רק חברה מתמחה, אלא גם לארגונים תעשייתיים המייצרים יחידות שלמות תחת ה- IT דיגיטלי.

ביקוש חריף חברה ובתחום העבודה. זוהי מגמה מעניינת, כי יותר ויותר חברות מבינות כי יש צורך להחיל מאמצי תקשורת נוספים ולקדם את התמונה של עיסוקי צווארון כחול בשוק העבודה. הדור שבוחרים במקצועות אלה במהלך ברית המועצות, ללכת, אבל הצעירים לצייר יותר ויותר קשה, ולכן ארגונים פותחים מכללות משלהם או תוכניות בודדות. חשוב שילדים יכולים לבחור בתחילת נתיב קריירה ויותר מחפש בכיוון של מקצועות עובדים.

- אם תמונה מושלמת הייתה של החברה, אשר רוצה לפעול בכל כשהיא ייראה?

- אף אחד מאתנו לא צריך לעבוד על זה כמו כל דבר אחר בעולם - חשוב להיות אבן שואבת לקהל שלה. עבור חלק, בתנאים האידיאליים - מינימום של פורמליזציה ויחס פתוח בירוקרטיה ללא, קבלת החלטות מהירה הזכות לטעות. אחרים יאמרו כי הם מרגישים בנוח בסביבה מוסדרת, שבו הכל ברור וצפוי. האם אפשר לומר כי אחת עדיפה על אחרת? כמעט.

זה צריך להיות מובן כי האדם המיומן באותו הכיוון יכול להיות מוצלח מאוד מחברה אחת ולהשיג שום דבר ביד השנייה.

המצב האידיאלי - כאשר המעסיק מבין היטב כי הוא מייצג. רק אם יש תקשורת עם האנשים הנכונים שיש להם את המומחיות הנדרשת ובאותו שמח זמן לעבוד התנאים המוצעים.

"איכות של כיסאות משפיעה ישירות על הביצועים של פיטורים"

- איפה אני יכול ללמוד את HR מיתוג?

- בעיקרון פורמטים חינוכיים נוספים הזה. באזור שלנו, יש שני קורס מקוון בינלאומי נוֹדָע אנגלית: אוניברסום האקדמיה מיתוג מעסיק ומעסיק מיתוג מכללת. הם מאוד דומים במבנה ואת המתודולוגיה, אבל קודם יש את האפשרות של פרויקטים להגנה אישיים אחת הבירות האירופיות.

אני ממליץ לעקוב אחר הפעילות שלנו: HeadHunter קרובות מחזיקה כנסי חינוך ציבוריים, סמינרים. לאחרונה עברתי את הפסגה הגדולה הדיגיטלית HR, וכל שרשור נפרד הוקדש לנושא HR-השיווק. עבור שני אנשים בימים בצורה מרוכזת כדי להשיג אנלוגי של קורס מקוון טוב.

- ככל היקף הפרספקטיבה-שיווק משאבי אנוש?

- על רקע הצעות IT - היא טיפה בים, אבל אם אנו מעריכים את היקף משאבי אנוש ותקשורת לבד, מתברר כי הביקוש גם עולה על ההיצע. כל יום אנשים שואלים אותי אם אני יכול להמליץ ​​על מישהו, כי חברות מחפשות ללא הרף לאדם על עמדת המנהל של מותג מעסיק. צוות שלנו גם מרחיב, ולכן אנחנו מנסים למצוא מועמד טוב עכשיו. של משאבי אנוש מקצוע שקיבלו חינוך שיווק נוסף יהיה בדיוק ביקוש רב בשוק. בחמש השנים הקרובות, המגמה רק תגבר.

- כמה אתה יכול להרוויח בתחום זה?

- משכורות משתנות בהתאם למקום שבו אתה עובד: בחברה או סוכנות אחת. האחרון משאות כבדים ועיבוד, אבל אפשר לקבל יותר מ 100 000 רובל בחודש, אם אתה מומחה טוב. בחברות מסוימות, כל זה תלוי בגודל - ארגון מוסקבה קטן של משכורת של כ 60 000 בהתחלה, וגם גדול, זה יכול לעלות 150 000 רובל.

- מה הצרכים HR לתשומת לשלם מלכתחילה: את התוצאות של הקבוצה או את ההרגשה של כל אדם המופיע בהם?

- אני חושב שזה דברים מאוד קשורים. במקרים מסוימים, התוצאה תלויה עד כמה תהליכים מיושרים במדויק והתקנות שנקבעו. מהעובד רק זקוק ביצוע מוסמך של הוראות, כך תחושת החשיבות העצמית שלו לא משנה - בעבודה זו בעתיד, רובוטים יבצעו.

כשמדובר בפעילות אינטלקטואלית עם אלמנטים של יצירתיות, מעורב חשיבות הוא אימוץ הערכים של החברה. In a כגון במקרה ראיתי מתאם ישיר בין איך מוקצים העובדים לעבודתם ומה התוצאות שאנו מקבלים בסופו של דבר.

- אחת הבעיות הגדולות עדיין נשאר שחיקה עובדים. איך להתמודד עם זה?

- חברות רבות מתמודדות עם שחיקהבגלל עוצמת העבודה היא הגדלת העומס, בהתאמה, מדי. חלק מהארגונים העוסקים בסוגיית המערכת: באמצעות סקרים לפקח כאשר קיימת רמה קריטית של מתח. האם אמצעי מניעה חשוב, כגון תנאים נוחים יותר המאפשרים לקחת הפסקה במהלך יום העבודה. יש לנו כמוסת שינה, שבו אתה יכול להירגע קצת פעם הרגיש כי הפרודוקטיביות של פעולה נוטה לאפס.

פעילויות נוספות אשר יסייעו לעובדים לשמור על אורח חיים בריא, הוא מעריך מאוד. במשרדי חברות חלקם באים בקביעות לרופאים או מאמנים שמנהלי תוכניות ספורט. מחלק את היקף העבודה לחיים אישיים אהיה יותר ויותר קשה, ולכן מעסיקים צריכים להיות מעורבים בתהליך זה, יסייע לעובדים להיות יותר בריאים מודעים. אז בהפחתת הסיכון שאדם בשלב מסוים פשוט נפולת של זרימת העבודה.

- האם אתה חושב ארגון המקומות של עובדים בעבודה משפיע משמעותי את היעילות?

- קשה לומר מתי זה לא משנה. זהו היבט חשוב עבור כל עובד, לא משנה מה הוא החזיק מעמד לא. הנה דוגמה קלאסית עם קופאיות ברשת מסחרית. כיסאות איכות מושפע ישירות פיטורי מחוונים. התברר שזה הרבה יותר משתלם לקנות מושבים הנורמלים מתמיד להעסיק עובדים חדשים, כי הם לא נוחים יסודיים להיות מאחורי הדלפק.

כשמדובר מומחים מוסמכים מתחום ה- IT, אשר ניהלו מאבק עיקש, תנאי עבודה חיוניים. זה לא מספיק פשוט לשים כיסא מגניב שולחן - אתה צריך להשתמש בציוד מתקדם, כי כל פרט יכול להיות מכריע.

- וזה נראה כמו מקום העבודה שלך?

- מרכז המותג ממוקם משרד קטן במוסקבה בגלל כמה סגל: יש לנו צוות מבוזר, כך עוד כמה מחברינו נמצאים האזורים עבודה מהבית. אזור העבודה הוא מאוד יפה עם שני קירות מהארבעה לוקח חלונות פנורמיים, אשר מציעה נוף יפה מהקומה השישית. עם זאת יש לנו לוח זכוכית, שעליה אנו לתקן את התובנות העיקריות של פרויקטים, תוכניות וציפיות. אני מצר על כך שאין לי באותם כלים לתקשורת מקוונת עם צוות מבוזר - זה יהיה נוח לעשות את רעיונותיהם לתוך חלל יחיד.

על השולחן שלי היא מחברת שאני להתחבר לצג גדול כדי להפחית לאמץ את העיניים. כמו כן, אני משתמש במקלדת ועכבר נפרדים, כי עם עבודת touchpad משתבשת פרודוקטיבית. טלפון קוויים כבר מזמן, אבל הניידים תמיד סמוך. בנוסף, אנו משתמשים סקייפ לעסקים - זה מאוד נוח, כי כל אמצעי התקשורת הוא המחשב הנייד.

- איך אתה לארגן את עצמך לאורך כל היום?

- אני תמיד מנסה ליצור לוח זמנים מראש ולהיות בטוחים להקצות זמן עבור מטלות לא מתוכננות. איכשהו הם תמיד מגיעים, והשאירו אותם תחת חלונות בלוח השנה לאפשר לבנות עבודה טובה יותר ויש לי זמן לעשות כל הזמן. החברה נשתמש Outlook-לוחות שנה, Jira פעיל ליישם את גישת הציבור למסמכים. Trello גם עוזר ככלי פרויקט מעקב.

- מה לעשות בזמנך הפנוי?

- כבר הזכרתי שיש לי שתי בנות. הבכור כבר חיים בנפרד, אבל אנחנו עדיין אוהבים לטייל ארבעתנו: לי, בעלי וילדיי. הייתי מאוד מרוצה לא רק בתקופת החגים, אך גם מתכונן לנסוע. אני אוהב לבנות מסלול כך, למרות האינטרסים השונים וגיל, כולם היו ממהרים לקחת חלק בהרפתקה.

יש לנו חיי תרבות פעילים למדי: מן בתו הצעירה לבחור בלט, ואת הבכור - האופרה. כל המשפחה מדי פעם לצפות בסרטים בספורט - לשחות בבריכה. אני גם הולך אימון EMS-אינטנסיבי שנמשך כ 40 דקות - ומצד שני אין לי זמן.

Layfhakerstvo מנינה Osovitskoy

ספרים

ספר מקצועי שאותו אני מציע לכל מומחי התקשורת, ראש ומנהלים, - "כללי עבודה!". היא כתבה לאזלו בוק - A HR-מנהל לשעבר Google. אולי זה הוא הספר הטוב ביותר על עבודה עם אנשים, אשר פורסם לאחרונה. באופן אישי, אני מאוד בגישה קרובה, אשר מתארת ​​לאזלו, כי הוא, מצד אחד, המבוסס על הנתונים, ומצד שני - לוקח בחשבון את הניואנסים הדקים של הנפש האנושית וההתנהגות.

עם בדיוני קשה יותר כי לכל אחד יש העדפות משלהם. לפני זמן מה הייתי בהלם רומן גדול "נר", נכתב על ידי ארצו שלנו ולרי ולרי Zalotukha. זו "מלחמה ושלום" של זמננו - האפוס, לפעמים כבדה ולפעמים מאוד אור עבודה. אם אתה מוכן מנצל ספרותי רציני, אני ממליץ!

סרטים וסדרות

אני אישיות מתמכרת, אז אני צריך להתמודד עם סדרות מסוכנות. אם מעוניינים ברצינות, אני יכול לקחת קצת זמן, נועד לשינה, כך שאין סכנה צפייה בסרטים שבהם הסיפור קשור להמשך הסדרה בסדרה. אופציות מגניבות אני יכול לייעץ רק "Black Mirror": זה בהחלט משקף את האתגרים והזדמנויות של זמננו ויכול לשקף נוסף בעניין זה.

התכנית כרגע היא סרטים טובים זמן יצאו הרבה סיפורים מגניבים. כולם מייעצים לי לראות "הג'וקר». וללא קשר תיוג של "18+", עם ילדים ומתבגרים, כי זה מהווה הזדמנות מצוינת לדון בסיפור ולהשיג תובנות חדשות. «מה בדיוק קרה?"זהו גם סרט טוב, אבל עבור אוהדים של ספורט אתגרי עם מנטליות חזקה ממליץ" Solstice". עבודה זו נראתה לי מאוד מעניינת נותנת הזדמנויות רבות להמשיך בשיחה.

אתרי וידאו

אם אנחנו מדברים על המגרש המקצועי, אני ממליץ להירשם הבלוגים של מומחים בינלאומיים, כגון ג'וש Bersin. מגניב וידאו להסתכל TED - פורמט מאוד מעורר השראה. זה שימושי במיוחד כדי ללמוד, אם הם עצמם מתכוננים דיבור בפני קהל.