14 הרגלים של אנשים מנומסים באמת

נימוס הוא לא רק להחזיק את הדלת מאחוריך ולא להתחצף כלפי אנשים. מריאן פרקר, יועצת כללי נימוס עסקי וחברתי מסן דייגו, ובוני צאי, מייסדת ומנהלת קורסים והכשרה בנושא נימוס ויחסי חברה, אמראילו הרגלים יש לאנשים מנומסים.

1. הם אומרים תודה ובבקשה

אמא צדקה: מילים אלה באמת נחוצות כדי לשמור על תרבות של כבוד הדדי בחברה. זה אחד הדברים הראשונים שאנו מלמדים ילדים, אך מבוגרים מסיבה כלשהי לעתים קרובות שוכחים מכלל זה. זכרו, אף פעם לא מאוחר מדי להשתפר וללמוד להיות מנומסים כלפי אחרים!

2. הם לא נוגעים באנשים אחרים ללא אישור.

אדם מנומס לא ייגע באדם אחר ולא ייכנס פיזית למרחב האישי שלו. היוצא מן הכלל הוא, אולי, רק לחיצות ידיים - אך מחווה זו מרמזת גם על נכונותם של שני הצדדים לה. אם אתה לא בטוח אם מגע (כמו חיבוק) יהיה מתאים, אתה תמיד יכול פשוט לשאול.

3. הם מוכנים להודות שטעו

אף אחד לא אוהב לטעות, אבל אדם מנומס תמיד יודה בטעותו ויהיה מוכן לקחת על זה אחריות ולתקן אותה במידת האפשר. "יש אנשים ששונאים להודות שהם טועים. עם זאת, הם לא נראים חכמים בגלל זה, אלא יהירים ובורים ", מציין צאי.

4. הם לא שואלים שאלות אישיות מדי.

מסכים: לקבל שאלות מהסדרה "מתי להתחתן" ו"למה אין ילדים "זה לא נעים במיוחד. וגם אם אדם מנומס באמת רוצה לדעת עליכם משהו, הוא לא יעלה נושא כזה קודם ויפנה אליו רק אם בן השיח עצמו יוביל את השיחה לכיוון זה.

5. הם מנסים לגרום לאחרים להרגיש בנוח.

זה הכל על הדברים הקטנים - כמו להציע כוס מים אם לאדם חם, או לעבור לשולחן אחר בבית קפה אם חברה רועשת בסביבה מפריעה לשיחה רגילה. אנשים מנומסים עוקבים תמיד אחר המצב בכדי להבחין בזמן כי בן השיח אינו נוח ולנסות לתקן זאת.

6. הם לא מפריעים

אחת התכונות העיקריות של אנשים עם נימוסים טובים היא היכולת להקשיב לשיח עד הסוף ולא להפריע, גם אם אתה באמת רוצה. המתן עד שהאדם מבטא את מחשבתו במלואה, ורק אז הביע את דעתך.

7. יש להם שפת גוף מיוחדת

לא מספיק לומר מילים מנומסות אם שפת הגוף שלך מדברת נפחים. סימני שפת גוף מנומסת כוללים למשל שמירה על קשר עין ושמירה על מרחק נוח שאינו פוגע במרחב האישי. אך יש להימנע מחפירה בטלפון ותשומת לב רבה לגופם של בן השיח או אנשים בקרבת מקום.

8. אי הסכמתם אינה מלווה בכעס.

אתה יכול להביע את אי הסכמתך בכך שאתה מנומס! החוכמה, טוען פרקר, היא להישאר איש שיחה נעים ומכבד גם ברגע כזה. "אל תרים את הקול שלך, אל תסתמן באלימות רבה מדי, ובוודאי שלא תגלגל עיניים בנקודת מבטו של מישהו אחר."

9. הם לא מעוניינים בשמועות.

זה טבעי עבור אנשים רבים לחלוק כמה תצפיות על אנשים אחרים, אך אדם מנומס ישמור את דעתו לעצמו. וגם לגלות שמועות על אחרים זה לא מעניין עבורם - הם ינסו להפוך את השיחה לכיוון אחר, או אפילו להתרחק ממנה לגמרי.

10. הם מקשיבים יותר ממה שהם מדברים

שום דבר לא מעצבן יותר משיחה שזורמת בצורה חלקה למונולוג! אבל זה לא מספיק רק לתת לאדם לדבר מבלי למשוך את השמיכה על עצמו. שווה להשתמש טכניקות מאזין פעיללהראות שאתה באמת מעוניין במה שהאדם אומר ולהקשיב היטב.

11. הם מתייחסים גם למנקה וגם למנכ"ל

נימוס פירושו שאתה מתייחס לכל האנשים כשווים - ללא קשר למינם, מעמד חברתי, גזע, רמת הכנסה או גורמים אחרים. פירוש הדבר שאתה מתייחס בכבוד לאנשים - בין אם אתה מדבר עם נהג מונית או עם הבוס שלך. זה גם אומר שאתה נשאר מנומס, גם אם אין עדים שיראו את ההתנהגות הלא הולמת שלך.

12. הם לא משתמשים בתוקפנות פסיבית.

"גסות רוח היא תמיד גסה, אפילו בעטיפה של מילים הגונות," מציין פרקר. וכיסוי הרצון שלך לדבר בשלילה עם הביטוי "טוב, אני אומר את האמת" הוא גם לא רעיון טוב. לא בטוח איך לזהות תוקפנות פסיבית בהתנהגות שלך או של מישהו אחר? לבדוק עם המאמר הזה.

13. מבחינתם, טעות של מישהו אחר אינה סיבה לשמחה

אפילו האדם המנומס ביותר אינו זר לסחף. עם זאת, ההבדל היחיד הוא שהוא לא יראה את שמחתו, מכיוון שהוא מסוגל לשים את עצמו בנעליו של אדם אחר ולהבין עד כמה תגובה כזו לא תהיה נעימה עבורו.

14. הם יודעים מה ההבדל בין תקשורת חיצונית ופנימית.

במהלך הליכות, כולנו מדברים בקול רם מהרגיל - כדי לפצות על הרעש מסביב והמרחק אל בן השיח. עם זאת, בבית קפה או בחדר אחר, יש להשמיע את הקול כדי לא להפריע למבקרים אחרים. ואנשים מנומסים מודעים לכך היטב.