קניות מקוונות במהלך מגיפה: 5 טיפים פשוטים

במהלך המגפה, המכירות המקוונות של סחורות יומיומיות גדלו משמעותית ברוסיה. המצב צפוי למדי, בהתחשב בכך שעסקים במצב לא מקוון של סחורות לא חיוניות אסורים בערים. בהקשר זה, Rospotrebnadzor יצא לאור 5 טיפים שיעזרו להפחית סיכונים בהזמנה באינטרנט - הן בחנויות רוסיות והן בחנויות זרות.

1. היזהר בקניית מזומן במשלוח, במיוחד אם השולח הוא אדם פרטי

לא תוכל לבדוק את הרכישה לפני התשלום וכל עלויות החזרת הסחורה אם היא לא מתאימה לך נופלת על הקונה. יתר על כן, כשאתה חוזר, אתה מסתכן שלא תחזיר את כספך.

2. בדוק את המוכר או החנות לפני הקנייה

וודא כי באתר יש פרטי המוכר, ראה ביקורות. היו ערניים במיוחד אם אתר מציע מחיר נמוך להפליא, אך אמצעי התשלום היחיד הוא ללא מזומן.

3. אין להעביר כסף לכרטיס בנק של יחיד

ולפני התשלום בדקו אם תקבלו קבלת תשלום אלקטרונית. על הבדיקה האלקטרונית להגיע לכתובת הדוא"ל או מספר הטלפון שמסרת. עליו לציין את מקום התשלום - האתר בו ביצעת את הרכישה.

4. לקונה הזכות לסרב לסחורה לפני שקיבל אותה ותוך 7 ימים לאחר

אם לא קיבלת מידע על הליך החזרת טובין באיכות טובה, יש לך את הזכות לסרב לסחורה תוך 3 חודשים (בהתאם לסעיף 21 ל"כללי מכירת טובין באמצעים מרוחקים "שאושרו על פי צו ממשלת RF מיום 27 בספטמבר 2007 מס '612).

5. בקנייה דרך אתר צובר תוכלו להגיש תביעה אליו

יש לך זכות להתלונן אם החנות המקוונת מכילה מידע שגוי אודות המוצר, או אם ההזמנה לא נמסרה בזמן שנקבע בקופה.