איך להתמודד עם בריונות בעבודה

אנו רגילים לחשוב שבריונות היא בעיה של ילדים או מתבגרים בלבד. מה קורה בבית הספר, בקייטנה, או במקרים קיצוניים במכון. וזה בהחלט לא חל על מבוגרים, אנשים עובדים ומאוזנים.

אבל זה לא המקרה. ברוסיה כמעט אף אחד לא מתמודד עם בעיה זו ובהתאם לכך אינו מנהל סטטיסטיקה. אבל בארה"ב, לדברי מומחים, הם מתלוננים על בריונות2017 מכון בריונות למקומות עבודה בארה"ב סקר בריונות במקום העבודה 60 מיליון איש. ואם אתה מרגיש רע בעבודה, אבל עמיתים באופן שיטתי לקלקל את מצב הרוח שלך או להפריע לקריירה שלך, יתכן שגם אתה נתקל בבריונות.

איך להבין שמציקים לך ולמה זה יכול להוביל

כמובן, בריונות במקום העבודה שונה מבריונות בבית הספר. איש לא יכתוב "ואסיה טיפש" על הלוח ולא יגנוב את מחברת שיעורי הבית או מדי הספורט. איש לא יצבט בשירותים או בחדר ההלבשה, לא יכה או ישפיל בגלוי. לפחות הסיכוי שזה יקרה הוא נמוך למדי.

אך אין זה אומר שבריונות בעבודה אינה מזיקה. רק שהתוקפנים משתמשים בשיטות אחרות.

הם יכולים להעיר לך הערות קוסטיות או בדיחות פוגעניות, להתעלם בהתרסה, ליידע אותך בצורה שגויה כדי שלא תתמודד עם המשימה ולהעמיד את עצמך מול בוס באור שלילי, ביקר ביקורת חריפה, זרוק עליך עבודה נוספת, הפץ רכילות, השאיר תלונות אנונימיות, אפילו לגנוב או לקלקל את הדברים שלך מסמכים.

הסיבה6 סיבות מדוע אנשים מציקים לעבודה שכן בריונות יכולה להיות כל דבר: הופעה שהיא רחוקה מסטנדרטים של יופי, טוב לב ועדינות, הצלחה מרשימה בקריירה ונטיית הבוסים. אם אתה קורבן לבריונות, אתה לא צריך לחפש בעצמך סיבות. התוקפן אשם תמיד. כן, לעתים קרובות הוא נדחק לבריונות בגלל בעיות אישיות.מדוע אנשים מציקים? הסיבות המדעיות: לחץ וטראומה פסיכולוגית, ספק עצמי, אלימות בעבר. אבל זה לא פוטר אותו מאחריות.

אם בעבודה אתה מרגיש רע, והסיכוי לקיים אינטראקציה עם עמיתים גורם לפחד, בשום מקרה אתה לא צריך לעצום את העיניים לכך.

מי שמציקים לו במשך זמן רב הם לא רק פחות פרודוקטיביים. הם גם מסכנים את בריאותם: בריונות מובילהבריונות במקום העבודה ובריאות הנפש: ניתוח מטא על נתונים רוחביים ואורכיים ל דִכָּאוֹן, הפרעת חרדה, התקפי פאניקה. גם הבריונות גוברתבריונות במקום העבודה ואלימות במקום העבודה כגורמי סיכון למחלות לב וכלי דם: מחקר רב-קבוצתי סיכון לפתח מחלות לב וכלי דם ואפילו סוכרתבריונות ואלימות במקום העבודה כגורמי סיכון לסוכרת מסוג 2: מחקר רב-קושי ומטא-אנליזה. הסוג השני.

מה לעשות אם מקבלים בריונות בעבודה

למרבה הצער, אין מנגנונים משפטיים העלולים להעניש עבריין בגין שקר, הערות זדוניות או מבטים צדדיים. אם המצב הגיע רחוק מאוד (מישהו מעמיתייך גנב לך את הדברים או אפילו הכה אותך), אתה יכול לפנות למשטרה.

במקרים שבהם זכויותיך מופרות - הם לא משלמים עבור שעות נוספות, לא נותנים חופשה, הם מנסים לפטר שלא כדין - יש פיקוח עבודה. במצבים אחרים יהיה עליכם לפעול באופן עצמאי. הנה מה שאתה יכול לעשות.

1. כתוב את כל מה שקרה

צעד זה עשוי להיראות מטופש וקטנוני. אבל אתה צריך להקליט את כל מה שקורה. אם יש לך מה לצלם או לצלם בווידיאו (למשל דברים פגומים), הוציא את המצלמה.
הרשומות שלך צריכות לשקף:

• מה קרה.
• מתי זה קרה.
• מי עוד היה שם.
• מה שאנשים אחרים אמרו או עשו.

ראשית, זה יעזור לך להבין שאתה לא ממציא שום דבר ושבאמת מציקים לך ומציקים לך. והם עושים זאת באופן שיטתי. שנית, אתה מבין בדיוק מי מעורב בבריונות ואת מי ניתן לזכות לצד שלך.

והכי חשוב, ההערות יועילו במהלך שיחה עם ההנהלה, אם תחליטו על כך.

היעיל "המראה שלי מוגש לעתים קרובות בצורה מעליבה" נשמע הרבה פחות משכנע מאשר "ב -15 בינואר, עמיתי א ', מביט בבטני, שאל אם אני מצפה לתאומים. זה השתתף בקולגות B ו- V. ב 'צחק וג' העיר לא '. "

2. קבל תמיכה

אולי התוקפן פוגע לא רק בך או בקרב עמיתיך יש כאלה שלא מאשרים את התנהגותו. נסה להצטרף אליהם כדי לדבר עם הבוס שלהם או לשים את הבריון במקומם. לראות שאתה לא לבד ושיש לך "קבוצת תמיכה" תוֹקפָּןעשוי להפסיק לתקוף.

3. אל תהיה שקט

עליכם להראות למתעלל שלא תשאירו את התנהגותו מבלי משים ולא מעונש. ציין את עמדתך בקול רם (כדי שעמיתים אחרים יוכלו לשמוע). הסבירו מה אתם לא אוהבים ולמה. בקש מהם לא לעשות זאת שוב. דבר ברוגע, בבירור, בשום מקרה לא תרים את הקול, אל תערער, ​​אל תעבור לעלבונות.

התמקדו במעשי היריב שלכם, לא באישיותם.

לדוגמא, ככה: "אני לא אוהב שאתה מספר פעמים ביום, בלי הזמנה, עולה לשולחן שלי, מסתכל מעבר לכתפי ומסתכל על המסך שלי הרבה זמן. אני לא צריך להראות לך על מה אני עובד. אם אתה מעוניין, אתה יכול לשאול אותי שאלה ולא להפר את הגבולות שלי. אני מבקש ממך לא לעשות זאת יותר. "

אם אחרי זה הבריונות לא נפסקת, נסה להדוף את העבריין. אך יחד עם זאת, שוב, שמרו על גבולות ההגינות: אל תעלבו על האדם, אל תהפכו לאישיים.

כן, לא לכולם יש את הכוח והאומץ לעימות גלוי. כשאתה מותקף, זה יכול להיות קשה לבוא עם תשובה שנונה ונושכת. אבל אתה יכול לעשות את זה אחרת. למשל, לשאול את התוקפן שאלות.

• למה אתה אומר את זה?
• למה עשית את זה?
• למה התכוונת בזה?

פעולה זו תעביר את מוקד תשומת הלב של כולם מעצמך למתעלל ותגרום להם להיראות מגוחכים. או שהוא יצטרך לענות על דבריו ומעשיו, או לפרוש.

4. תקבל עזרה

אספו את כל העובדות, היעזרו בתמיכת עמיתים וספרו להנהלה על המתרחש. סביבת מקום עבודה רעילה מפחית את התפוקה עובדים ומוביל לתחלופת צוות. וזה, בתורו, יכול להיות יקר למדי עבור הבוסים. לכן, האינטרס שלו הוא לכבות את הסכסוך.

אם הבוס שלך לא תומך בך או מעורב בבריונות בעצמך, עליך לחשוב על החלפת מקום עבודה. כן, זה לא הוגן. אבל השקט הנפשי והבריאות שלך חשובים יותר מעקרונות. אין כמעט שום דבר טוב שמחכה לך בחברה שמעלים עין מבריונות עובדים.