2 מילים לפתיחת משא ומתן שיבטיח הצלחה
חיים / / January 06, 2021
מיומנות משא ומתן עוזרת לך לקדם את הקריירה שלך ולהגיע להצלחה. אבל זה שימושי לא רק למי שעובר בסביבה העסקית. כל שיחה בה אנו מסכימים על משהו היא למעשה משא ומתן.
לדוגמא, כאשר אנו מבקשים מהבוס שלנו לתת לנו לעבוד מהבית, אנו מבקשים מבעל הבית להוריד את שכר הדירה, או שאנחנו מנסים להגיע לפשרה עם אדם אהוב.
קורא עכשיו🔥
- 10 דברים שאסור לך לומר לאהובך
פרופסור בית הספר למשפטים באוניברסיטת קולומביה ומאמנת המשא ומתן אלכסנדרה קרטר, שעבדה באו"ם, מציינת שרובנו שואלים שאלות שגויות במהלך המשא ומתן.
הם משני סוגים: סגור ופתוח. לשעבר ניתן לענות רק ב"כן "וב"לא" או במילה קצרה אחרת ("בסדר", "רגיל", "נגד"). אך האחרון מרמז על תשובה מפורטת. הם ממש "מגלים" שִׂיחָה ועוזרים להשיג את התוצאה הרצויה. לדברי קרטר, השאלה הפתוחה הטובה ביותר מתחילה בביטוי פשוט:
"תגיד לי"
אלכסנדרה קרטר משוכנעת ששתי מילים אלה הן הנשק הסודי של משא ומתן יעיל והדרך היעילה ביותר לפתוח בשיחה בכל נושא שהוא. הם עוזרים לבנות יחסי אמון עם בן השיח, וזה הבסיס להצלחה משא ומתן. יתר על כן, "ספר לי" הוא המפתח להבנת נקודת המבט של האדם האחר.
חקור את הנושא🤔
- מדוע מועיל להקשיב לאלה שאתה לא מסכים איתם
כאשר האדם השני מרגיש שאתה מנסה להבין אותו, ולא רק להגן על האינטרסים שלו, הוא מוכן לחלוק את דעתו האמיתית ולהיות פתוח יותר להצעותיך. המשמעות היא שתהיה לך סיכוי טוב יותר לתוצאה מוצלחת של המקרה.
ניתן להשתמש בשתי מילים אלו במגוון רחב של מצבים. לדוגמה:
- צלם המתכונן לצלם דיוקן משפחתי יכול להתחיל את מושב הצילומים בביטוי "ספר לי על המשפחה שלך" כדי להבין טוב יותר את מערכת היחסים של קרובי משפחה.
- פיזיותרפיסט יכול לומר למטופל "ספר לי על עצמך" כדי להבין אותו טוב יותר ולבחור בגישה הנכונה לטיפול.
- אחד מבני הזוג עשוי לומר לשני, "ספר לי על היום שלך", כדי לחזק את הקשר. שימו לב ששאלה דומה מאוד אך סגורה "איך היה היום שלך?" גורם לך לרצות לענות פשוט "בסדר".
קרא גם🧐
- 8 סודות לתקשורת עם מישהו שמעצבן אותך
- איך לשכנע מישהו: 9 טריקים בטוחים
- אמנות השכנוע: 7 סודות של מו"מ ובני זוג בני ערובה