8 דרכים יעילות לבנות את הרוח הארגונית בצוות שלך

דברים שכדאי לזכור אם אכפת לך מרוח ארגונית

1. אי אפשר לכפות נאמנות

תוכלו להוריד את כל התקציב ולפרוץ לעוגה כדי לארגן את האירוע הכי מגניב, הכי מצחיק והכי נכון לבניית צוות. רק כל המאמצים ילך לבזבז אם לחברה שלך יש בעיות ברמה של תהליכים בסיסיים. מערכת אטומה של עבודה וניהול, עיכובים בשכר, עריצות של בוסים, תשלום בונוסים שלא על פי ראוי, וכמוכר, פיטורים בלתי חוקיים ביום אחד - הרושם מכך לא יתוקן על ידי אף אחד גיבוש.

כל הדרכים לחמם את רוח הצוות יכולות רק להגביר את הנאמנות, ולא ליצור אותה מאפס. הוא מורכב מלבנים רבות. אבל הדבר החשוב ביותר הוא הבסיס, כמה נוח לעובד לעבוד בחברה, ולא ליהנות.

2. הטיפול באנשים חייב להיות אמיתי

קורה שעובד בבניית צוות מבקר על ידי "רעיון נהדר" ואז כל הצוות פועל ליישומו. זמן, מאמץ, כסף מבוזבזים. האירוע מתקיים ואף אחד לא אוהב את זה. אך המארגנים חושבים רק איזה סוג של עמיתים אסירי תודה יש ​​להם. למרות שהם היו צריכים לנחש: בעניין הנאמנות, לא "הרעיון הגדול" הוא חשוב יותר, אלא האינטרסים של העובדים.

אל תערוך מסיבה במועדון לילה אם יש לך חובבים בצוות שלך.

משחקי לוח. זו לא דרך לצאת מאזור הנוחות שאמורה לעורר אנשים להתייעל ופרודוקטיביים יותר.

באופן טבעי, זה לא יעבוד לרצות את כולם לחלוטין. אבל אתה יכול לפחות לנסות לתפוס את מצב הרוח הנכון. לדוגמא, צור משאל והציע בחירה בין כמה פעילויות מגוונות. תנו לעובדים להצביע מה שהם רוצים. במקביל, תראה שגם דעתם שווה משהו.

3. הכיף הוא תמיד רע

כאשר רושמים זוועות תרבות ארגונית נקרא בדרך כלל החובה לצאת לחגים שונים. כאילו, אם אתה לא בא, אז לא ישולם לך בונוס. ואולי הם אפילו מפוטרים מכיוון שאתה לא מגלה נאמנות ראויה לחברה. קל לנחש שעם אהבה לארגון שנאלץ להשתתף בפעילויות שאינן עבודה, הכל רע מאוד.

לעובד צריכה להיות הזכות לסרב לפעילויות שלא קשורות לעבודה בלי שום תירוצים. זה לא אומר שום דבר על נאמנותו. אולי החתלתול שלו חולה והוא נבוך לספר כמה מודאג.

4. חגים דתיים הם רעיון רע לבניית צוותים

כן, ואת הרלוונטיות של החילונים כדאי לשקול מראש. כמה סיבות, במקרה הטוב, יגרמו לתמיהה בקרב חלק כלשהו בצוות, במקרה הרע - הכל יסתיים בסכסוכים וטינה.

לדוגמא, סידור צלילה כללית לחור קרח עבור אפיפניה הוא משימה מפוקפקת מכל עבר. ראשית, יתכנו בקרבכם אנשים בעלי אמונות שונות ואתאיסטים שונים. מבחינתם השחייה בינואר נראית אבסורדית. שנית, שחייה במים קרים כקרח היא פעילות של חובב, ובריאה למדי.

לכן עדיף לבחור סיבות נייטרליות יותר לבניית צוות.

5. פעילויות קטנות רגילות עדיפות על פעילויות נדירות אך שופעות

לארגן אירועי חברה גדולים מספר פעמים בשנה זה נכון וטוב, במיוחד אם חשבתם על הכל כמו שצריך. באופן אידיאלי, הם צריכים להיות סוג של מפגש נעים של מכרים ותיקים, שכולם ממש מצפים להם. אם העובדים לא מתקשרים בשום צורה במהלך השנה, לא תהיה השפעה כזו. לכן חשוב לשים לב באופן קבוע לאינטראקציה בצוות.

איך לבנות צוות

1. הפוך את התהליכים בחברה לשקופים יותר

נאמנות היא לאו דווקא סבלנות לא אנושית, נכונות להתכופף, אמונה עיוורת ברשויות ונאמנות חסרת מחשבה לחברה, שבאמת לא ניתן להשתיל ללא דיכוי. קורה שאדם עובד בארגון מכיוון שהוא באמת מאמין במה שהוא עושה, הוא אוהב את חובותיו וצוותו. הוא לא מתפטר, לא בגלל שהמעשה שלו יתפס כבגידה ויהרוס לו את המוניטין המקצועי, אלא בגלל שהוא לא רוצה. ובמצב קשה הוא אפילו יהיה מוכן לסבול מספר חודשים ללא בונוס ולעבוד יותר, רק כדי לעזור לחברה האהובה שלו לשחות.

ולרוב זה קורה בארגונים שאין בהם דיכוי. זה לא משנה את מערכת התגמולים והעונשים, אך היא שקופה. באופן כללי ברור מה לעשות על מנת לקבל פרס או הַעֲלָאָהכמה עבודה צריכה להיעשות כדי שלא יהיו תלונות נגדך. ברור אילו לקוחות פוטנציאליים יש לחברה ולעובד. גם אם המצב יוצא משליטה עקב משבר או מגפה, טוב להיות כנים בנושא.

הקפידו ליידע את הצוות על המתרחש בחברה. חובה ליידע את האנשים ולדבר איתם בפתיחות. ואז יותר רגיל ונוח להם יותר לעבוד. העובדים מרגישים שהם כנים ופתוחים כלפיהם, והם מתחילים לבטוח בך עוד יותר. אחרת, קיים סיכון לאבד את נאמנותם של עמיתים אחת ולתמיד.

סבטלנה פופובה, מנהלת חשבונאות ומימון בחברת גיוס הייז

אתה יכול לקיים פגישות תקופתיות עם עובדים, שם ההנהלה מספרת לך איך הדברים. חשוב לחגוג ליקויים, אך חשוב עוד יותר לחגוג יחד ניצחונות משותפים. אנשים צריכים להיות מסוגלים לשאול שאלות ולדבר על בעיות - פתאום הם יכולים להיפתר ללא כאב.

באופן כללי, כל עוד העובד מרגיש כמו בן אנוש, ולא שן במכונה ארגונית חסרת נשמה, הסיכוי לקבל את נאמנותו הוא די גבוה.

2. התוודע לעובדים חדשים

בחברות לא מקוונות זעירות לשלושה אנשים, עובד חדש מקבל הזדמנות להצטרף במהירות לצוות. אם החברה גדולה יותר, מומחים ממחלקות שונות מסתכנים שלא להתנגש במשך מספר חודשים אפילו במסדרונות או בתור במקרר ולא יודעים על קיומו של זה. בִּדְבַר עובדים מרוחקים, מבחינתם יש סיכוי גדול ומעולם לא מצטלב עם אף אחד, למעט מנהיגותם הישירה.

לכן, חשוב לא רק להכניס צוותים חדשים לצוות, אלא גם לתת להם את האפשרות לתקשר במסגרת בלתי פורמלית. באופן אידיאלי, מדובר בפגישה פנים אל פנים, אם כי ועידת וידאו טובה יותר מכלום.

אם חילקת צוותים בערים שונות או שיש לך עובדים מרוחקים, ארגן פגישות לא מקוונות של כל הצוות כל 3-6 חודשים. מבלי לתקשר עם אדם בשידור חי, מבלי להכיר את מזגו ואת חוש ההומור שלו, קשה לתפוס נכון ממנו מידע. רק בתקשורת אישית נולדות בדיחות, סיפורים, סלנג - כל זה מאחד את הצוות ועוזר לכולם להרגיש חלק מאורגניזם יחיד.

מרינה מלשנקו, מנהלת משאבי אנוש בשירות תכנון נסיעות OneTwoTrip

אם כל העובדים עובדים באותו משרד, והצוות לא גדול במיוחד, אתה יכול לארגן קטן ברוכים הבאים - מסיבות לכל חדש או קבוצת עובדים - זה תלוי בתדירות שבה אתה הגדל את הצוות שלך. לדוגמא, התכנסו לפיצה או לחמניות ולשוחח.

3. ארגן ערוץ תקשורת בלתי פורמלי

נקודה זו מבחינה לוגית ממשיכה את הקודמת. לאנשים קשה יותר להתקרב אם הם מדברים רק עם עמיתיהם הישירים ורק על נושאי העבודה. לכן, יש להם פלטפורמה לתקשורת בלתי פורמלית, למשל, צ'אט כללי.

חשוב לחבר עובדים ממחלקות וערים שונות לצורך תקשורת. Slack עוזר לנו בזה. כאן עובדים יוצרים קבוצות עניין, מחליפים מחשבות, רשמים ומידע מעניין. בערוצים נושאיים, אנשים מתקשרים לעתים קרובות שלעולם לא היו מתקשרים בזמן שהם עובדים על משימה, או אפילו לא היו מכירים בכלל את השני. זה מפגיש ונותן את התחושה שעובדים, באשר הם, תמיד נמצאים שם.

מרינה מלשנקו

4. ארגן פעילויות שאינן עובדות

אירועים כאלה עוזרים לעובדים להיפתח מצדדים שונים ולהכיר טוב יותר. הם מפגישים אנשים שאולי לא נפגשו בנסיבות אחרות. זה טוב אם מדובר בפעילויות של נושאים שונים שיעזרו לך למצוא אנשים דומים לאופן. להלן מספר רעיונות.

מועדון עניין

זה יכול להיות ספרדי או מועדון סרטים, קהילה קולינרית, פשיטה ארגונית ברב משתתפים - מה שלא יהיה.

השתמש בכישרונות שלך. אתה יכול לקבל מאמני ריצה ופוקר מוכנים, מנהיגי להקות, במאי תיאטרון, אקולוגיים, סומלייה ואפילו צופי כוכבים. עשינו זאת וקיבלנו קהילה שהונהגה על ידי העובדים עצמם.

אנסטסיה ז'ורבלווה, מנהלת יחסי ציבור של קבוצת QIWI

הכשרת עובדים פנימית

אם הקמתם צוות חזק של אנשי מקצוע (למה אתם צריכים עובדים אחרים?), כנראה שיש להם מה לחלוק זה עם זה. לדוגמא, נציגי מחלקה אחת יכולים לספר לאחרים על אחריותם ועל יסודות כישוריהם. ראשית, זה יהפוך את פעילות החברה לשקופה: יתברר מי עושה מה ולמה. שנית, שאר העובדים יבינו כיצד עבודתם קשורה לפעילות המחלקה הטעונה עיכובים, מדוע חשוב להעביר חומרים בדרך זו ולא אחרת. לבסוף, הידע החדש יסייע לעובדים בודדים להרחיב את אחריותם ולצמוח בצורה אופקית ואף אנכית.

רעיון נוסף ללמידה פנימית הוא מיומנויות שאינן ליבה המסייעות במוטיבציה, פִּריוֹן, מצב רוח טוב, תקשורת. כנראה שמישהו שולט בטכניקות הסודיות ומוכן לחלוק עם הצוות.

יש לנו פרויקט ABBYY אקדמי פנימי בחברה שלנו. במסגרתה תוכלו לספר לעמיתיכם משהו מעניין, לשתף את החוויה האישית שלכם. כל עובד יכול להציע נושא ולהפיק דוח אותו אנו משדרים בכל המשרדים.

איוון יאמשצ'יקוב, אוונגליסט AI, ABBYY

תַחֲרוּת

בדרך כלל אתה כל הצוות שנלחם להשיג KPI. אבל אתה יכול בנוסף להילחם בתחרות ספורט או אינטלקטואלית. עדיף להתחרות לא זה בזה, אלא עם מתנגדי צד ג '. במקרה זה, הניצחון וההפסד יתאחדו. כאשר אתה מתחרה בתוך חברה, קיים סיכון שהיחסים בין מנצחים למפסידים עלולים להידרדר לזמן מה.

5. סיקור חדשות החברה

ניתן לשלוח מעת לעת עלון בדואר אלקטרוני, לפרסם פוסט בערוץ ארגוני או בצ'אט. בטקסט אתה מסכם את מה שקרה בתקופה האחרונה, חולק אינדיקטורים, בעיות, הישגים, מסמן את הגיבורים.

6. ארגן פלאש אתגרים ואתגרים

כמובן שלא כל צוות יתלהב מרעיון זה. אבל אם העובדים צעירים, נוטים להרפתקאות קטנות ופעילים ברשתות חברתיות, אז אתה יכול לנסות. הקצה hashtag לכל אתגר כדי לצפות בכל המשתתפים בבת אחת. הוענק לאלו שהתייחדו בפרסים סימבוליים.

גישה זו לא תפגיש רק את חברי הצוות תוך כדי ביצוע המשימות, אלא גם תעבוד על מותג משאבי אנוש של החברה.

מדי שבוע ברשת החברתית הארגונית Workplace אנו מריצים אתגרים בנושאים שונים. לדוגמא, שבוע שעבר היה ספורט. עמיתים ממשרדים שונים העלו סרטונים של אימונים בדירתם או בחצר. עובד אחד הפך ל"כוכב העבודה ", ומילא גליל נייר טואלט במקום כדור כדורגל. השבוע חולקים עמיתים מתכונים ביתיים. לדוגמא, עובד מיפן שיתף מתכון לסרטון בּוֹרשְׁט בסגנון יפני, קולגה מהונגריה - מתכון לעוגת פסחא הונגרית מסורתית. פעילויות כאלה לא רק מאפשרות לך להיפתח מצד בלתי צפוי, אלא גם לספר לאחרים על התרבויות והמדינות שלך.

איוון ימשטשיקוב

7. בניית מערכת תקשורת בין העובדים

גם בחברה הכי מגניבה ושקופה יכולות להיווצר אי הבנות בין העובדים. ולא רק בין הבוס לכפוף, אלא גם בין עובדי הקו. חשוב להקים את מערכת התקשורת כך שלצדדים לסכסוך תהיה אפשרות להבהיר ולתקן את המצב. זה מחייב את כולם לדעת עם מי לפנות במקרה זה, ונדרש סודיות מלאה.

8. ארגנו טיולים משותפים

הרבה תלוי בתקציב. מישהו לוקח עובדים למילאנו או לאנטליה, מישהו - למרכז התיירות הקרוב ביותר. כל האפשרויות יכולות להיות יעילות למדי.

טיול צוות איפשהו הוא בעיקר הרפתקה. אם זה נמשך מספר ימים, אז זה מאפשר לך ליפול מהמציאות ולצלול לאווירה של מחנה החלוץ, שרבים העריצו אותו בילדות. בשלב זה אתה עובר להקשר אחר לגמרי. העניינים והבעיות היומיומיות שלך נסוגים ברקע. והאנשים שאיתם אתה עובר את ההרפתקה הזו הופכים להיות קרובים ויקרים לך באמת.

מרינה חומיץ ', מנהלת משאבי אנוש של ויבר במינסק

אילו אירועי חברה אתה באמת מועיל? שתף בתגובות.