7 פריצות חיים של יזמים איך לשמור על צף בהסגר
עבודתו / / January 07, 2021
1. העבירו את העסק שלכם לרשת
נראה שזו עצה מובנת מאליה. אבל עכשיו זה הזמן לבחון את זה שוב.
כאשר מגפת נגיף הכורון עדיין הייתה מגיפה, מי שיכול היה להעביר את פעילותם בקלות לאינטרנט עשה זאת. האחרים קפאו בציפייה. לא היה ברור אם יוסדר הסגר או לא? ואם כן, כמה? ואיך המדינה תתמוך? עכשיו יש תשובות והן מיועדות לעסקים לא אוהב. במקום הסגר ומצבי חירום, הונהגה בידוד עצמי, כוננות גבוהה וחופשות חודשיות בתשלום. ברור שהמצב לא ייפתר במהירות, מה שאומר שעכשיו אנחנו צריכים לחשוב שוב לעבור לרשת.
דמיטרי פוחקוב
מנהל קטגוריה "Avito Work".
על פי הנתונים האחרונים, מאז הקמת ההסגר, ספקיות האינטרנט הרוסיות רשמו עלייה בתעבורת האינטרנט ב -10-30%. המשמעות היא שלמשתמשים יש הרבה יותר זמן לתוכן דיגיטלי. לכן, חפש דרכים לעבור בצורה חכמה מפורמט לא מקוון למקוון. לדוגמא, חברות רבות משיקות כעת סדרת סמינרים מקוונים בתשלום עבור אנשי מקצוע ואנשים פרטיים לגלות שלקוחות מאזורים שלא יכלו להגיע לקבל ייעוץ מתחברים באופן פעיל הסמינרים הללו.
על מנת להמשיך לעבוד, חשוב להבין איזה חלק מהמשימות הישנות תוכלו לבצע בסביבה החדשה וכיצד לבצע זאת נכון. הלקוחות שלך נקלעים גם הם למצב קשה, במיוחד אם אתה מתמודד עם ארגונים ולא עם אנשים פרטיים. הם יהיו נאמנים ואסירי תודה אם תמשיך למלא את חובותיך ויהי מה.
פאבל קוטוב
ראש המחלקה לעבודה עם רשת השותפים ATOL.
מוצרי ATOL מספקים הסדרים פיננסיים. בתוך זמן קצר הצלחנו לארגן מערכת לניטור ופתרון בעיות מרחוק עבור השותפים שלנו. אלה, בתורם, עובדים עם לקוחות קצה, כמו חנויות מכולת או בתי מרקחת. המערכת פועלת על פי אותו עיקרון כמו ניהול מרחוק של מחשבים. השותף יכול לבצע מרחוק את השינויים הדרושים, לפתור במהירות בעיות. אנו זמינים 24/7 עבור לקוחותינו.
לפעמים עשויים להיות כמה מוצרים חלופיים.
אנטון שרדקוב
מייסד שותף את רשת בתי הספר לתופים "לא בית הספר לתופים".
העסק שלנו הוא בית ספר לנגינה בכלי נגינה. כיום אנו מכשירים יותר מ -10 אלף איש בו זמנית. בתי ספר פועלים במצב לא מקוון, וערכת תופים אינה מכשיר שכל תלמיד יכול להביא הביתה. בנוסף יש לנו רשת זכיינותהיכן שכל זכיין תלוי בחברת הניהול בפעולותיהם.
השקנו במהירות מוצרים אלטרנטיביים, שאפשרו לנו להחליף זמנית את העיקרי - קורס התיפוף. המוצר הראשון עליו הכרזנו היה ה- Intensive with the Stars, מרתון בן תשעה ימים שבו מתופפים מקבוצות פופולריות ("B-2", "צלפי לילה", "מלניצה", כוכב שחור) מעבירים שיעורים עם שלנו סטודנטים. בעשרת הימים הראשונים של המכירות קיבלנו הכנסות של 1.5 מיליון רובל, מה שאיפשר לנו לכסות חלקית את העלויות בגלל ההסגר.
המוצר השני הוא Drum TV. זהו פורמט תופים בטלוויזיה עם מדריך תוכניות משלו, חינוכי, בידור, חדשות ותוכן תומך רגשית שאנו מוכרים דרך YouTube. עכשיו אנחנו מצלמים עשרות שיעורים בכל שבוע. ולכל אחד מהתלמידים בסופו של דבר יש את ההזדמנות לקבל הטבות עוד יותר מאשר ב"זמני שלום ".
המוצר השלישי הוא תרגום לאירועי בידור מקוונים. לפני ההסגר ערכנו קונצרטים ומסיבות בכל שבוע, שם הופיעו התלמידים שלנו. הם גם קיבלו את הפורמט הזה בעניין רב.
2. תרגם תקשורת לאינטרנט
כדאי להעביר את האינטראקציה עם הלקוחות ברשת לא רק במהלך מגיפה, אלא גם בטווח הארוך. זה חל גם על קטע B2C וגם B2B. יתר על כן, האחרון הוא עוד יותר מכיוון שכאן המחויבות למגעים אישיים חזקה במיוחד. על פי כמה דיווחיםניתוק רכישת B2B, כמעט למחצית מאלה שמקבלים החלטות רכישה אין קשר עם מוכר פוטנציאלי. הם מקבלים את כל הנתונים ממקורות פתוחים. כך שההימור על פגישות אישיות ומכירות אקטיביות מסתכן בכך שלא יעבוד בזמן הקרוב.
כמובן שיהיה יותר נוח להתמודד עם הצד המקוון של העסק בזמן שקט יותר. אבל אתה צריך לעבוד עם מה שיש לך.
קורא עכשיו🔥
- חגי אשראי וביטול קנסות בגין אי תשלום דיור ושירותים קהילתיים: כיצד המדינה תתמוך ברוסים
3. פרמט מחדש את העסק שלך
עבור חלקם, צעדים מגבילים מונעים מהם לעשות את מה שעשו לפני המגפה. הסחורה והשירותים של אחרים פשוט אינם מתבקשים. רבים הפכו לבני ערובה של המצב. כשהתברר שהמציאות החדשה תצטרך להתקיים לאורך זמן, הגיע הזמן לשקול מה החברה שלך יכולה לעבור למה שנחוץ ורלוונטי. לא תמיד זה יהיה הפיתרון הברור ביותר.
יקטרינה קריבנובה
מייסד שותף את שירות השכרת Next2U.
בידוד וההגבלות הקשורות אליו החלו באמצע מרץ והשפיעו מיד על שירות ההשכרה שלנו. הביקוש לכל מה שקשור לאירועים (שמלות ערב, טוקסידו, ציוד תאורה וסאונד, תפאורה וריהוט) צנח ב -80%, כעת נתון זה הגיע ל -90%. יחד עם זאת, הוא גדל משמעותית בקטגוריות שלא היו פופולריות במיוחד עד לנקודה זו: השכרת אופני כושר, הליכונים, ציוד ספורט, קונסולות משחק ורובוטים - מנקי חלונות. עכשיו הם להיטים.
כדי לענות על הצמיחה הנפיצה בביקוש, חברנו למועדוני כושר ורכיבה על אופניים. מועדון הכושר מציע בשירותינו את הצעותיו להשכרת ציוד ספורט ועובד עם לקוחות, ומבטיח את הנפקתו וקבלתו. אנו מחפשים לקוחות, מספקים חוזה מקוון, ניקוד וביטוח. עבור עבודה זו העמלה הסטנדרטית שלנו היא 20-25% מסכום העסקה, אך באפריל הורדנו אותה ל -5% על מנת לתמוך איכשהו בשוק השכירות. כמובן ששכירת אפילו את רוב ציוד הספורט של המועדון לא תאפשר לו להתקרב להכנסות שלפני המשבר, אך זו תהיה עזרה שתעזור להמתין הפעם.
בעקבות אותו עיקרון של שיתוף פעולה כמו עם מועדוני כושר, אנו מתכננים לשתף פעולה עם מועדוני משחקים בכדי לענות על הביקוש לקונסולות המשחק, שגם הוא גדל משמעותית.
4. דאג לעובדים שלך
כדי לא לקלקל את הקשר, חשוב לשמור עליו שקוף. אם החברה שלך טובה, ואתה לא משקר לאנשים או חושף אותם, רוב הסיכויים הם שביחד תצליח לעבור תקופה קשה. אולי לצורך העניין העובדים אף יסכימו לסבול אי נוחות כלשהי. טיפול בהם זו השקעה בעתיד.
יבגניה פרוסלינה
בעלים משותף של יחסי הציבור - סוכנות BBAgency.
בתחילת חודש מרץ סיכמנו עם קבלני קופירייטינג להפחית את התעריף בעבודה פי 1.5-2 למשך חודשיים. ועם העובדים עברנו למערכת דקה יותר תַשְׁלוּם: קבוע - 50% מהשכר שהיה, וכל השאר הם בונוס על מילוי יתר של KPI.
כך אנו מעניקים ללקוחותינו יותר ערך תמורת אותו תשלום, מכיוון שכולם מתמקדים כעת בפרודוקטיביות גבוהה בסינרגיה. כתוצאה מכך, התחלופה עקב השעיית העבודה עם אותם לקוחות שארגנו אירועים לא מקוונים ירדה ב -30%, בעוד שההכנסה האישית נותרה באותה רמה.
אנטון שרדקוב
מייסד שותף את רשת בתי הספר לתופים "לא בית הספר לתופים".
אנו הולכים להציל את כל הצוות שלנו עד שנצא מהסגר. צמצמנו את חלק הבונוסים ואת הבונוסים, אך במקביל נתנו לעובדים אפשרות להרוויח בזרם הנוכחי המציאות: הם מוכרים מוצרים מקוונים ולמילוי יתר של התוכנית יוכלו לקבל תגמולים. מצאנו גם חברות שזקוקות לאנשי מכירות במיקור חוץ, ואנחנו לוקחים על עצמנו חלק מעבודתם.
5. צמצום עלויות
בנה את כל הוצאות החברה וחלק אותן לקבוצות לפי הצורך. אז תוכלו להבין על מה תוכלו לוותר בעתיד הקרוב, ועל מה אתם צריכים להחזיק עד האחרון. לדוגמה, אתה יכול לנהל משא ומתן עם בעל בית ולהפחית באופן זמני תשלומים עבור משרדך. או לעבוד ישירות עם ספק של הסחורה הנחוצה לכם, ולא עם מפיץ.
חשוב "לראות את החופים" כאן. אל תוריד את האחרונה אם האור בקצה המנהרה עדיין לא נראה. אולי, בתנאים אלה, יהיה זה מוכשר יותר לכדורגל את העסק עד לזמנים טובים יותר - אם הענף יאפשר זאת, כמובן.
יקטרינה זדסנקובה
מנכ"ל קבוצת iConText.
אם אינך מוכן למצב, עדיף לקבל את ההחלטה הקשה לעצור או להקפיא את העסק שלך במהלך המשבר. לפעמים עדיף לרכוב על הסערה מאשר לפרכס ולהוציא את הכסף האחרון. שמרו על העמוד שלכם באינסטגרם או בפייסבוק, נסו לשמור על הקהל העיקרי שלכם. אם היא תישאר מעוניינת בך, תחזיר את מה שהוחמצ הרבה יותר מהר.
6. שדרג את המותג שלך
המשבר אינו הזמן המתאים למאמצי שיווק בעלי ערך רב. עם זאת, אם אתה מרגיש מוסמך ומוכן להשקיע במודעות למותג, שקול את האפשרויות שלך. בתכנון נכון, הדבר לא ידרוש ממך הוצאות אוסרות.
גאיין אסדובה
מייסד לשכת יחסי הציבור הראשונה למומחי ACG.
למומחים ויזמים אין דרך אחרת לצאת מהמשבר מאשר להכריז על עצמם ועל עסקיהם באמצעות התקשורת, כדי להגביר את אמון הלקוחות הפוטנציאליים. כעת, כאשר המחזור של מרבית החברות אינו גדל, הבעלים והמומחים בוחרים להצמיח את תהילתן. זה הגיוני, מכיוון שההסגר יסתיים, הכל יעבוד כמו קודם. ובשלב זה הם כבר יקדימו את המתחרים, שאיש מעולם לא גילה עליהם. מודעות למותג משפיעה ישירות על הכנסות החברה.
אולי, במקביל לכך, תוכלו למצוא ערוצים חדשים להרוויח כסף.
אלנה זובקובה
מייסד ומנהל סוכנות היצירה OMG Agency ליצירת מותג אישי באינסטגרם.
הלקוח שלנו הוא מרפאה לקוסמטיקה שהייתה סגורה בגלל המגיפה. יחד עם מייסד המרפאה הזו, החלטנו לפתח חשבון אינסטגרם. הדגיש שנשים יכולות לדאוג לעצמן בבית: לעשות ניקוי פנים, הסר לכה וכו ' במקביל, המרפאה מציעה את הסחורה הדרושה לטיפול אישי: מסכות, מגבונים להסרת הציפוי מציפורניים וכו '. הם נמסרים על ידי שליח.
7. חשוב על העתיד
החדשות הטובות הן שהמגפה והמשבר לא יימשכו לנצח. תקופה זו תהיה קשה - אין סיבה לחזות אחרת, אך היא תסתיים במוקדם או במאוחר. ואתה צריך להיות מוכן לזה.
ליליה עליבה
מנהל שיווק שירותי כיל, דוקטורט בכלכלה.
יש לי לנגד עיניי דוגמאות לאופן שבו עסק קטן מסתגל לתנאים הקשים הנוכחיים. אחד ממכוני היופי של קאזאן הציג רישום מראש לטווח ארוך ללקוחות נאמנים במחירים אטרקטיביים. מצד אחד זה יאפשר לסלון להחזיק מעמד בתקופה של מחסור בכסף מבחינת משכורות ודמי שכירות ולא לאבד צוות. מצד שני, לספק לעצמך עבודה לאחר סיום המגיפה ולא לבזבז זמן על השבת זרם הלקוחות.
קרא גם🧐
- 13 רעיונות עסקיים בעיירה קטנה שיעבדו
- חוויה אישית: איך פתחתי סטודיו לעיצוב
- כיצד להנפיק פיטורים בהסכמת הצדדים בצורה נכונה