Mobbing: מה לעשות אם אתה ניצל מהעבודה

מה זה התמכרות

מובינג היא סוג של לחץ פסיכולוגי קבוע על אדם בצוות מקצועי. למעשה, זו בריונות שקורה בעבודה, לא בבית הספר.

בתחילה, המונח הופיע בביולוגיה, שם הפך המובינגW. ג'יי. דומיני. התעסקות בדגים מקננים קולוניאליים, במיוחד ה- Bluegill, Lepomis macrochirus / Copeia קוראים להתנהגות ההגנה הקולקטיבית של בעלי חיים. למשל, כאשר כמה ציפורים נוהרות כדי להדוף טורף.

ביחס לאנשים, המילה הזו הייתה בשימוש לראשונהח. ליימן. התנכלות וטרור פסיכולוגי במקומות עבודה / אלימות וקורבנות הפסיכולוג השבדי האנטס ליימן. כך תיאר מומחה מצב בו אחד או מספר אנשים בצוות עוינים באופן שיטתי לעמית אחר. בדרך כלל קשה לקורבן להתגונן, בין אם בגלל איכויות אישיות, או בגלל מיקום נמוך יותר בהיררכיה של החברה, או בגלל היעדר ההזדמנויות להשפיע על המצב.

בריונות יכולה לבוא לא רק מעמיתים בערך באותה רמה כמו הקורבן, אלא גם מממוניםש. איינרסן, מ. ב. נילסן. בריונות במקום העבודה כתקדים של בעיות נפשיות: מחקר פרוספקטיבי ונציג של חמש שנים / ארכיון בינלאומי לבריאות תעסוקתית וסביבתית עובדים. לדוגמה, זה יכול להשפיל כל הזמן כפוף. רֹאשׁ. כמחצית ממקרי האספסוף קשורים להתנהגותו של המנהיג.

מי נופל קורבן למוביציות

אין נתון אחד על כמה אנשים נוהגים להתעלל במקום העבודה. החישובים נותנים מספרים שונים מאוד: מ -6.8% ל -46.4%ש. ב. מתיזן, ש. איינרסן. בריונות במקום העבודה: הגדרה, שכיחות, תקדימים ותוצאות / כתב העת הבינלאומי לארגון תיאוריה והתנהגות, 15%ל. ש. ליץ ', ג. פויסר, פ. באטרוורת '. בריונות במקום העבודה והקשר עם רעיונות אובדניים / מחשבות והתנהגות: סקירה שיטתית / רפואה תעסוקתית וסביבתית, 30%M. ב. נילסן, ט. טאנגן, ט. Idsoe ואח '. הפרעת דחק פוסט טראומטית כתוצאה מהצקות בעבודה ובבית הספר. סקירת ספרות ומטא אנליזה / תוקפנות והתנהגות אלימה, 39,1%ר. M. קובלסקי, א. טות ', מ. מורגן. בריונות ובריונות ברשת בבגרות ובמקום העבודה / כתב העת לפסיכולוגיה חברתית מכל העובדים.

עם זאת, ישO'Farrell G., Grimard C.M., Power J.L., Lee R.T. מטרות של בריונות והתעללות במקום העבודה: קורבנות חסרי אונים או פרובוקטורים פעילים?. בתוך: ד'קרוז פ. ואח '. (עורכים) מסלולי התנהגות שלילית הקשורים לעבודה. ספרי יד לבריונות במקום העבודה, התעללות רגשית והטרדות, כרך 2. קבוצות מסוימות שיש להן סיכוי גבוה יותר לאחסון. למשל עובדים חדשים. בריונות יכולה להיות סוג של "חניכה" לצוות, או תוצאה של עוינות וקנאה בנאליים. כמו כן, בריונות יכולה להיגרם על ידי דעות קדומות גזעיות ואחרות. במקרה זה, נציגי המיעוטים סובלים הכי הרבה. לבסוף, נשים נוטות יותרג. M. הסיאן צ'אן, ג'יי. E. וונג, ל. ל. לינג יאפ ואח '. בריונות במקום העבודה ומצוקה פסיכולוגית של עובדים על פני שכבות סוציו-אקונומיות: מחקר חתך / BMC בריאות הציבור להפוך לקורבנות של התנהגות מאנשים מאשר גברים. יתר על כן, הראשונים נוטים להיות מותקפים על ידי עמיתים בניגוד למין שלהם.

התעשייה והפרטים של מקום העבודה משפיעים גם הם על שכיחות התופעה. לדוגמה, התנהלות נפוצה יותר בחברות ממדינות מתפתחות מכיוון שהתרבות הארגונית בחברות כאלה עדיין סמכותית למדי.

מדוע מוביט מופיע

הסיבות עשויות להשתנות.

בשל אופיו של המתעלל

זה ידועM. ב. נילסן, ט. טאנגן, ט. Idsoe ואח '. הפרעת דחק פוסט טראומטית כתוצאה מהצקות בעבודה ובבית הספר. סקירת ספרות ומטא אנליזה / תוקפנות והתנהגות אלימהשמי שמציקים לחברים בכיתה בבית הספר לעתים קרובות עושים את אותו הדבר בבגרותם. נטייה להתנהגות סוטה, כגון חוסר אמפתיה או התנהגות פוגענית, קובעת במידה רבה גם היאש. נאומן, ש. ז. מאליק, פ. ג'ליל. כיצד בריונות במקום העבודה מסכנת את שביעות רצונם של העובדים: תפקידי חרדת עבודה ונדודי שינה / גבולות בפסיכולוגיה הופעת המובינג.

מתוך קנאה ופחד לאבד את מקומך

לעתים קרובות, המתנגדים פשוט מקנאים בקורבן ומרגישיםבריונות בעבודה / NHS ממנה איום על עמדתם. הגעתו של מתחרה צעיר, מצליח יותר, משכיל, מיומן או עצמאי, מעלה את החשש לאבד את מקום עבודתם. המתעלל מקווה שהקורבן יפסיק את עבודתו בשל לחץ פסיכולוגי, והאיום ייעלם מעצמו.

בשל רצון לכוח או רצון לשנות את האחריות שלך

ניוד יכול להיגרם גם מהכוונה להכפיף עובד אחר. העבריינים יעשו זאת להתעקש ולהגשים את תשוקת הכוח שלך. למשל, לאלץ את הקורבן לבצע משימות של אנשים אחרים.

בשל חוסר כשירותו של המנהיג

הבוס עשוי לנקוט במובינג בגלל סגנון ניהול מוזר, רצון לפצות על המתחמים שלו, או פשוט חוסר כשירות. במקביל, קבוצות בתוך הצוות יכולות להצטרף למנהיג ובכך להגביר את הלחץ על הקורבן.

בשל תנאי העבודה

למשל, בגלל מתח פנימיפ. פיהל, ק. אלברסטן, א 'הוג ואח'. הון חברתי ובריונות במקום העבודה / עבודה בצוות, הנגרמת על ידי אי השוויון הברור של חבריו, נכונותם של הבוסים, חוסר התקווה בעבודה ושפל נמוךג. M. הסיאן צ'אן, ג'יי. E. וונג, ל. ל. לינג יאפ ואח '. בריונות במקום העבודה ומצוקה פסיכולוגית של עובדים על פני שכבות סוציו-אקונומיות: מחקר חתך / BMC בריאות הציבור שכר. בתנאים כאלה מספיק התירוץ הקטן ביותר כדי שהעובדים יתחילו להציק לחלק מעמיתיהם.

כאשר מופיעים מוביטים,פ. פיהל, ק. אלברסטן, א 'הוג ואח'. הון חברתי ובריונות במקום העבודה / עבודה להשפיע על תכונות לא ברורות של מקום העבודה כמו רעש, מספר רב של אנשים, חום מוגזם או קור בחדר.

כמה מוביינג יכול להתבטא

פה 1. בריונות בעבודה / NHS
2. M. ב. נילסן, ט. טאנגן, ט. Idsoe ואח '. הפרעת דחק פוסט טראומטית כתוצאה מהצקות בעבודה ובבית הספר. סקירת ספרות ומטא אנליזה / תוקפנות והתנהגות אלימה
3. ל. ש. ליץ ', ג. פויסר, פ. באטרוורת '. בריונות במקום העבודה והקשר עם רעיונות אובדניים / מחשבות והתנהגות: סקירה שיטתית / רפואה תעסוקתית וסביבתית
4. פ. פיהל, ק. אלברסטן, א 'הוג ואח'. הון חברתי ובריונות במקום העבודה / עבודה
5. ח. ליימן. התנכלות וטרור פסיכולוגי במקומות עבודה / אלימות וקורבנות הסוגים הנפוצים ביותר שלו:

• בלתי סביר כל הזמן ביקורת;
• פחת הכישורים המקצועיים והתרומה האישית של העובד;
• חֵרֶם;
• הסתרת מידע עסקי הכרחי או הטעיה בעת דיון בנושאים עסקיים;
• לשון הרע והכפשות שווא;
• לעגים ובדיחות פוגעניות;
• איומים;
• גניבה ופגיעה בחפצים אישיים;
• הטרדה מינית ואפילו התעללות פיזית ישירה.

התקפות יכולות להתרחש הן מול כולם והן בסתר. לדוגמה, מידע משמיץ ופוגעני עשויר. M. קובלסקי, א. טות ', מ. מורגן. בריונות ובריונות ברשת בבגרות ובמקום העבודה / כתב העת לפסיכולוגיה חברתית מועבר באמצעות רשתות חברתיות ושליחים מיידיים.

מה לא רלוונטי למובינג

רגילבריונות במקום העבודה / במרכז הקנדי לבריאות ובטיחות תעסוקתית קונפליקטים הנתמכים על ידי שני הצדדים. למשל, נזיפות הדדיות בין עמיתים עקב עוינות אחת כלפי השנייה. או מריבות על זה שמישהו לא שם את הקומקום. באופן כללי, כל המחלוקות הביתיות והעבודה הן ללא מטרה לרדוף ולהשפיל מישהו.

כמו כן, התנהגות לא נלקחת בחשבון ביקורת בונה, חלוקת תפקידים, תפקידים ומשכורות מתוכננים, קנסות ועונשים בגין הפרת כללי משמעת.

מדוע הניידות מסוכנת?

בריונות היא גורם לחץ רב עוצמה המשפיע לרעה על הבריאות הנפשית והפיזית.

לעיתים קרובות יש לקורבנותM. ב. נילסן, ט. טאנגן, ט. Idsoe ואח '. הפרעת דחק פוסט טראומטית כתוצאה מהצקות בעבודה ובבית הספר. סקירת ספרות ומטא אנליזה / תוקפנות והתנהגות אלימה הפרעת דחק פוסט טראומטית (PTSD). ההשלכות השליליות של בריונות במקום העבודה יכולותש. איינרסן, מ. ב. נילסן. בריונות במקום העבודה כתקדים של בעיות נפשיות: מחקר פרוספקטיבי ונציג של חמש שנים / ארכיון בינלאומי לבריאות תעסוקתית וסביבתית להתבטא באדם גם לאחר שהפסיקו. לכן, בריונות עולה ב -68%ל. ש. ליץ ', ג. פויסר, פ. באטרוורת '. בריונות במקום העבודה והקשר עם רעיונות אובדניים / מחשבות והתנהגות: סקירה שיטתית / רפואה תעסוקתית וסביבתית הסבירות לבעיות פסיכולוגיות בעתיד. יתר על כן, ניוד גורםג. M. הסיאן צ'אן, ג'יי. E. וונג, ל. ל. לינג יאפ ואח '. בריונות במקום העבודה ומצוקה פסיכולוגית של עובדים על פני שכבות סוציו-אקונומיות: מחקר חתך / BMC בריאות הציבור מתח ומי שהיה עד לזה.

מבחינת הבריאות הגופנית, ההתמכרות יכולה להחמירא. M. הנסן, מ. גולנדר, א. הוג ואח '. בריונות במקום העבודה, בעיות שינה ופעילות גופנית בשעות הפנאי: מחקר עוקבה פוטנציאלי / כתב עת סקנדינבי לעבודה, סביבה ובריאות שינה וכאבים סומטייםM. ב. נילסן, ט. טאנגן, ט. Idsoe ואח '. הפרעת דחק פוסט טראומטית כתוצאה מהצקות בעבודה ובבית הספר. סקירת ספרות ומטא אנליזה / תוקפנות והתנהגות אלימה. גם בריונות גוברתש. איינרסן, מ. ב. נילסן. בריונות במקום העבודה כתקדים של בעיות נפשיות: מחקר פרוספקטיבי ונציג של חמש שנים / ארכיון בינלאומי לבריאות תעסוקתית וסביבתית סיכון לפתח מחלות לב וכלי דם וסוכרתט. שו, ל. ל. מגנוסון הנסון, ט. לאנג ואח '. בריונות ואלימות במקום העבודה כגורמי סיכון לסוכרת מסוג 2: מחקר רב -קבוצתי ומטא - אנליזה / Diabetologia הסוג השני.

התעסקות מזיקה גם למעסיקים. למשל, בגלל בריונות,ל. ש. ליץ ', ג. פויסר, פ. באטרוורת '. בריונות במקום העבודה והקשר עם רעיונות אובדניים / מחשבות והתנהגות: סקירה שיטתית / רפואה תעסוקתית וסביבתית היעדרות, תחלופת עובדים והסיכון לאירועים גדלים והרווחים יורדים. התעלמות או תמיכה בניידות מצד הבוסים באופן כללי יכולה להוביל להתפוררות של קולקטיב העבודה.

מה לעשות אם אתה מקבל בריונות בעבודה

הנה איך להגן על עצמך.

נסה להירגע ולא לקחת את ההתנהגות הלא נכונה של עמיתיך באופן אישי.

סביר להניח שהביקורת מופרכת ואין לה שום קשר ליכולות שלך. הוא משקף את חולשותיהם של המבקרים עצמם. כך מנסים חסרי רצון להפחיד ולשלוט בך. אז תנסהבריונות בעבודה / NHS הישאר רגוע ואל תיכנע לפרובוקציות. אל תנסה להוכיח דבר לעבריינים: עליהם להסביר את התנהגותם.

נסה לדבר עם אלה שפוגעים בך.

אם אפשר, נסהבריונות בעבודה / NHS לדון במתרחש עם מניע הבריונות. אולי הוא עצמו אינו מבין שהתנהגותו פוגעת בך. תחשוב על מה שאתה אומר מראש. תן את הגרסה שלך למה שקורה והסבר מדוע אתה לא אוהב את זה. היו רגועים ומנומסים. הזהר אותך לא להישען לאחור בזמן שאתה מציק לך. זה לעתים קרובות מפחיד מבקרים מזעזעים.

רשום את כל עובדות הבריונות

נסה זאתבריונות בעבודה / NHS להקליט את עובדות העלבונות על דיקטפון או וידאו, לעשות צילומי מסך הודעות או הודעות משמיצות. זה יעזור להוכיח שאתה מוצק. אין צורך לפנות לבית המשפט עם החומרים - ניתן להשתמש בהם כטיעון לדחוף את העבריין אל הקיר ולגרום לו להפסיק את הבריונות.

ספר לנו על הבעיה שלך

אל תתביישבריונות בעבודה / NHS תגיד שאתה מעליב. דווח על התקשרות למנהל או למי שמפקח על משמעת עבודה, כגון איגוד או נציג משאבי אנוש. אולי זה יעזור לפתור את הבעיה בצורה לא פורמלית. או לפחות יתנו לך עצות מה לעשות הלאה.

פני לפסיכותרפיסט

אל תהסס לפנות למטפל אם בריאותך הנפשית כבר נפגעה. אין בושה בזה. חוץ מזה, מומחה טוב ממש מסוגל לעזור לך.

להגיש תלונה רשמית

אם זה לא הצליח לנמק עם העבריין באופן לא פורמלי, לכו לאמצעים מנהליים. לִכתוֹבבריונות בעבודה / NHS תלונה רשמית למנהל או לשירות להגנת העבודה.

אם זה לא עובד, פנה לבית המשפט. התייעץ תחילה עם עורך דין, כי יהיה קשה ביותר להוכיח את עובדת הפיגועים. לכן, הקלטות של שיחות עם עבריינים, קטעי התכתבות עשויים להועיל לך. לפיכך, ייתכן שניתן למשוך את העבריין בגין עלבונות או לשון הרע.