גלויות "בוקר טוב!" ושיחות שמע פתאומיות. הוראה שתלמד את יקיריהם לתקשר בשליחים

1. אל תפצל הודעה אחת לכמה הודעות קטנות יותר

נסה לסכם את מחשבתך בקצרה. אם הטלפון החכם של בן השיח נתלש ממכתבים נכנסים (זכור שכל הודעה מלווה לרוב בצליל אות או רטט), אז הנמען יכעס, כי תותח כזה מסיח את הדעת מעניינים חשובים ומעלה את הרמה חֲרָדָה. זה לא הגיוני לשלוח הודעות ברצף כמו: "שלום!", "מה שלומך?", "מה אתה עושה?", "אתה יכול לדבר?"

יש כלל פשוט: תארו לעצמכם שהטלפון שלכם מתקלקל, ויש מספיק טעינה רק להודעה קטנה אחת ובזה אתם צריכים לשקף את העיקר. זה יחסוך את הזמן והכוח הרגשי של קרוב משפחה שלא צריך לחכות בעצבנות עד שתביא את המחשבות שלך לסוף.

אם בן השיח לא יצר קשר תוך 2 דקות, שאל מיד שאלות כועסות ברוח "היי?" או "למה אתה שותק?" לא שווה את זה. ייתכן שהאדם עסוק, ולכן אין לראות באיחור קצר במענה כחוסר כבוד כלפיך. אם ההפסקה ללא סיבה מיוחדת נמשכה מספר שעות, אז עדיף פשוט להזכיר לעצמך בעדינות: הודעות כמו "אתה בסדר?" יספיק. נכון, עדיף לא לגרום לאנשים אהובים לדאוג: באופן אידיאלי, אתה צריך להגיב למכתב, למשל, רק להזהיר אותך שתענה קצת מאוחר יותר.

2. הביעו את מחשבתכם בקצרה

דמיינו אדם שיוצא מפגישה חשובה כדי לקרוא במהירות הודעה נכנסת. ובצ'אט - מסר ענק שאת מהותו אי אפשר להבין בפעם הראשונה.

שליחים מיועדים להעברת הודעות מהירה, וקשה לשלוט בבד של טקסט תוך כדי תנועה: לעשות את דרכך סבך משפטים מבולבל, לא סביר שבן השיח יבין את המטרה העיקרית של המכתב מהפעם הראשונה והוא יוכל לתת מיידית תשובה. לכן, נסו לבטא את מחשבותיכם בצורה תמציתית, ברורה וקלה – זה יקל מאוד על התקשורת. לדוגמה, זה יהיה שימושי לחלק את הטקסט לפסקאות או למספר שאלות לנמען. ואל תשכחו לקרוא שוב את הכתוב: קל לעשות שגיאת הקלדה בזרם התודעה שמעוותת את מהות המסר. אם השאלה לא קלה עבור בן השיח, אז קבע שיחה כדי לדון בכל דבר בקול.

3. בצע שיחות וידאו מראש

אנו מדמים את המצב: עקבת בבירור אחר כל המשאלות מהפסקה הקודמת והסכמת לשוחח בערב. השעה היעודה חלפה: אתה מחייג לאדם אהוב באמצעות קישור וידאו, ומשום מה הוא לא עונה. מה הבעיה?

זה פשוט: אפילו קרובי משפחה לא מוכנים לשיחת וידאו בלתי צפויה. וזה בכלל לא אומר שהם לא אוהבים אותך או מתעלמים ממך: אדם עלול להיראות נדוש או להיות בסביבה לא מתאימה. כדי לא לתפוס את בן השיח בהפתעה, הקפידו לתאם מראש שיחה עם המצלמות המצורפות. יתר על כן, עדיף לשים דגש מיוחד על ניואנס זה: לא תמיד ההסכמה הרגילה ל"התקשרות" מרמזת על שיחה באמצעות קישור וידאו.

4. אל תשלח הודעות אודיו אינסופיות או קצרות מאוד

היכולת לא רק לשמוע, אלא גם לראות אדם במהלך שיחה היא רחוקה מלהיות הפונקציה השימושית היחידה של שליחים מיידיים. זה גם נוח לשלוח הודעות שמע. נכון, הם לא תמיד משמחים את הנמען. לדוגמה, אתה לא יכול להעתיק חלק מהקלטה כדי לענות על מחשבה מסוימת. ואין חיפוש לפי הודעות קוליות במסנג'רים.

האזנה לאודיו אורכת הרבה יותר זמן מאשר קריאת טקסט. ואם יש עוד הרבה קולות, וכל אחד מהם מכיל צרור של הפסקות, אז הדיאלוג הופך לעבודת פרך. לכן, באופן אידיאלי, לפני שליחת הודעה קולית, עליך לבקש את הסכמתו של בן השיח. ולפני לחיצה על סמל המיקרופון, עדיף לחשוב מראש מה בדיוק אתה רוצה לומר לנמען. הקפידו על כלל הזהב: מינימום מים - מקסימום תועלת למקבל!

אגב, לזרוק אודיו לצ'אט קבוצתי בלי לשאול זה לא הרעיון הכי טוב. זה יכול לגרום לאי נוחות רבה לאנשים. תארו לעצמכם: כל משתתף בשיחה חייב לקחת הפסקה מהעבודה כדי להאזין לשמע שלכם!

5. היו ערניים ואל תלכו שולל על ידי זיופים

אם קיבלת הודעה משולח לא ידוע עם טקסט ברוח "שלח את זה בדחיפות לכולם! חברה של אחותי אמרה ש...", כמעט בוודאות מולך - פיקציה. מידע לא מדויק ופרובוקטיבי מוצג לעתים קרובות כבלעדי מזעזע ממכר או קרוב משפחה רחוק. יתרה מכך, "מכתבי אושר" כאלה החלו להגיע לעתים קרובות במיוחד בעידן הקורונה, כאשר התוקפים ניסו לזרוע בהלה בקרב הדור המבוגר. כדי להימנע מליפול לתחבולות של רמאים ולתת בטעות מידע שגוי רחוק יותר, שאל את עצמך כמה שאלות. האם המקור המקורי אמין? האם אני יכול להתקין את זה? לאיזו מטרה מופצים הנתונים הללו? אם לפחות משהו שאתה לא בטוח, אז אל תשתף את ההודעה עם אנשים אהובים.

שיטת הונאה נוספת היא דיוור ספאם עם בקשה להעברת כספים לטיפול בילד. ככלל, מגיע מכתב קורע לב, שבו "הורים" מתארים היסטוריה רפואית מחרידה ומתחננים לתרום לפחות מעט כסף עבור ניתוח יקר. אי אפשר לסיים לקרוא טקסט כזה בלי דמעות, אז נראה שהיד מושיטה יד לעשות את התרגום. אבל קח את הזמן שלך. חשוב לעצור כאן ולחשוב: מאיפה בן השיח השיג את המספר שלך? האם אתה מכיר את השולח באופן אישי? אם אתם מכירים, פנו אליו וודאו שהמידע נכון. אם לא, נשוף ואל תגיב. ובכל מקרה, אל תעקבו אחר קישורים לא ידועים - הם עלולים להכיל וירוסים.

6. אל תשתף את הנתונים האישיים שלך במסנג'ר

לא משנה כמה נוחה חילופי הודעות מהירות, אסור לשתף בצ'אטים:

• מספר כרטיס הבנק שלך, כמו גם PIN או קוד CVC2 / CVV2 (שלוש ספרות מאחור) ממנו;
• נתוני דרכון;
• כניסות וסיסמאות.

עדיף להעביר מידע זה באופן אישי כאשר יודעים בדיוק מדוע הנמען זקוק לו ובטוחים במהימנותו. אחרת, מידע יכול ליפול לידיהם של פולשים. לדוגמה, שודדים, בכל תואנה, מנסים לברר את פרטי כרטיס הבנק שלך. הדרך הסטנדרטית: מגיע מכתב מעובדת בנק לכאורה שמציעה שנפלה לידיהם של רמאים. וכדי לחסום את החשבון באופן מיידי, עליך לתת שם לקוד CVC2 / CVV2. היזהר: עובד בנק אמיתי לעולם לא יבקש מידע כזה!

עוד תכנית: השליח מקבל מכתב מאדם זר שטוען שהוא ציין בטעות את המספר שלך באתר כלשהו. בן השיח מתנצל על טעותו ומבקש לשלוח רק את המספרים שהגיעו ב-SMS. סיים את הדיאלוג מיד: אתה כנראה מתבקש לחשוף קוד אישור לתשלום עבור רכישה באינטרנט.

7. אל תגזים עם גלויות ואמוטיקונים

לא כולם אוהבים גלויות עם פאייטים, ורדים וחתלתולים. לא רק שתמונות כאלה מיושנות ללא תקנה, אלא שהן גם סותמות את זיכרון הטלפון. בנוסף, אין צורך ליידע את כולם על בוא גואל התפוח או יום הבירה העולמי. חלק מהאירועים אינם ראויים לתשומת לב כה קרובה בצ'אט.

אם אתה רוצה לברך קרוב משפחה בחג חשוב, כתוב הכל במילים שלך. כרטיס תבנית יכול להיתפס כניסיון להתיר.

לא כדאי להיסחף גם עם אמוטיקונים: כדי להביע רגשות בהודעה, מספיק אימוג'י אחד או שניים. יותר טוב, החלף את הלב הרגיל במשפט החם "אני אוהב אותך!"

8. אל תשאיר צ'אטים ישנים או ספאם

אם צ'אט כבר לא רלוונטי, אין צורך לצאת מהשיחה - זה יפתח תיבת פנדורה אמיתית. ברגע שתעזוב את הקבוצה, כל החברים יידעו עליה ורבים יחליטו לעזוב את הצ'אט אחריך. התרגשות פתאומית כזו תתחיל לעצבן את האנשים שנשארים שם. אז אל תעזבו את הקבוצה - אל תטעו!

וכולם מתעצבנים מבני השיח שתמיד שולחים שיחות לדיאלוגים לעשות לייק לתמונה או להצביע באיזה סקר. כמובן, אין שום דבר מביש בבקשת עזרה, אבל לא רצוי להיסחף עם תסיסה כזו: מה לעתים קרובות יותר תעצבן אנשים עם הצעות כאלה, כך גדל הסיכוי שהם יכבו בדיאלוג איתך התראות. זכרו: המפתח לתקשורת בריאה הוא כיבוד הגבולות האישיים של המוען!