איך לעבוד עם עמיתים אם אינך מוצא מכנה משותף

כולנו נאלצנו לפחות פעם אחת לעבוד עם אנשים שאנחנו לא יכולים לסבול. אולי זה היה האדם שצוחק בקול ברגע הכי לא מתאים. או כזה שגונב כל הזמן רעיונות של אחרים וזוכה לשבחים שלא בצדק מהרשויות.

לפעמים דמויות שונות לגמרי מפריעות לעבוד ביחד: מישהו פעיל ומהיר, ומישהו איטי ומגושם. לפעמים, פשוט בלתי אפשרי להסביר את הסיבה לעוינות, כאשר, למשל, עמיתים ממחלקות שונות עובדים על פרויקט משותף ופשוט לא מבינים אחד את השני. כמובן שכל זה משפיע לא רק על התהליך, אלא גם על התוצאה.

לרוב, ארבע תכונות אופי מורכבות מפריעות לביסוס יחסי עבודה תקינים: אנוכיות, קונפליקט, גסות רוח וחוסר אחריות. למרבה המזל, אתה יכול למצוא גישה משלך לכל אחד מבעלי התכונות הללו.

איך להתמודד עם אגואיסט

בדרך כלל לא ניתן לתאר אנשים אנוכיים כאנשים ידידותיים ונעימים, להיפך, הם חושבים אך ורק על עצמם. במקרים הכי גרועים זה משולב עם התנהגות רעילה ואפילו נַרקִיסִיזם.

פרופסור לפסיכולוגיה ארט מרקמן מציין שהתנהגות נרקיסיסטית פוגעת במיוחד בסביבת העבודה, אך חשוב לראות את ההבדל בין ביטחון עצמי לנרקיסיסטי. נרקיסיסטים נבדלים בעובדה שהם לא יודעים להעריך רעיונות טובים של אנשים אחרים ונוטים להגזים בחשיבותם שלהם.

אם אתה בוס, נסה להתמודד עם התנהגות זו באופן מיידי וישיר. כאשר אתה רואה עובד עובר מעל לראשו, הודע לו שהתנהגות זו אינה מקובלת.

אם הקולגה האנוכי הוא שלך, השתמש באותה גישה. עדיף להפסיק מיד מיחס כזה ולהבהיר שלא תסבול זאת בכתובתך.

איך להסתדר עם חובב קונפליקטים

דרמה בין אישית לעולם לא צריכה להפוך לחלק מתהליך העבודה. אבל זה קשה להסביר למי שלא מרוצה מכל דבר קטן ו אוהב לארגן קונפליקטים על המקום הריק.

לדברי עוזר ניהול פרופסור סטפן דילהרט, קונפליקטים יכולים להיות טובים. או לפחות כאלה שלא פוגעים בתרבות הארגונית. הכל עניין של כוונות. חילוקי דעות בונים מתקדמים, ועימותים למען עימות או אנרגיה עַרפָּדוּת רק לקחת את הכוח. אבוי, אוהבי מריבות וריבים בוחרים רק באפשרות השנייה.

אם אתה בוס, נסה לתת לכפופים כאלה משימות עצמאיות, שכן עבודה בצוותא עלולה להוביל לקונפליקטים חדשים. כמו כן, חשוב ליצור ולתחזק אווירה של עזרה הדדית וסיוע הדדי בצוות.

אם אתה צריך להתמודד עם עמית כזה, אל תקבל את תנאי המשחק שלו ואל תאפשר לעצמך להיגרר לסכסוך. לכל הערה שאינה קשורה לעבודה, ענו בחד-הברות והחזירו את הנושא למסלול. עם הזמן, אדם כזה יבין שהוא לא יקבל ממך את התגובה הרצויה, ויעבור ל"קורבן" אחר.

איך להתמודד עם אדם גס רוח

זה לא בהכרח האדם שמשמיע כל הזמן הערות לא נעימות. בצוות מקצועי זה דווקא זה שלא אוהב לעבוד בצוות, מבקר כל הזמן את כולם והכל ולעתים רחוקות מאוד עושה פשרות.

ישר פנים יכול לעזור בהתמודדות עם אנשים כאלה. לעתים רחוקות הם מבינים בכלל מה המשמעות של "החלקת פינות", ואינם מעריכים ניסוח רך ומטושטש. לדוגמה, במקום לומר "העריכות בפרויקט בדרך כלל לא רעות, אבל צריך לשנות עוד כמה נקודות", עדיף ללכת ישר לעניינים: "יש לתקן את הנקודות הבאות בפרויקט... ".

כדאי לחבור גם לקולגות אחרים. כשהאדם החצוף מתחיל לבקר שוב את העבודה או הרעיון של מישהו אחר, השתמשו בסיטואציה כסיעור מוחות והעלו ביחד אפשרויות חדשות יחד. זה יעביר את תשומת הלב שלו.

חלק מאלה שמאופיינים בגסות מנסים לפעמים להשתלט על הקבוצה - לכפות את דעתם או לדרוש מהם לעשות הכל בדיוק כמו שהם רוצים. אם הקולגה שלך כזה, הפסיכותרפיסטית מלודי וילדינג מייעצת להשתמש בהתמקדות שלו בתוצאות.

לא פעם, אנשים גסים ממוקדים במשימה, אז אתה יכול לנסות להסביר להם איך ההתנהגות שלהם מונעת ממחלקה או חברה לעשות יותר. זה שימושי במיוחד לבוסים. הזכירו לאנשים האלה שהם חלק מהצוות, או היו בוטים שהם אגרסיביים ו פסיבי אגרסיבי תגובות בעבודה אינן מקובלות.

איך להסתדר עם עמית חסר אחריות

עמידה בזמנים ויחס אחראי למשימות אינם בראש סדר העדיפויות של עובדים כאלה. לרוב מדברים עליהם כבלתי אמינים ואינם מסוגלים לעקוב אחר תוכניות. אלו הם אותם אנשים שמעדיפים לעשות דברים בדרך שלהם במקום לדבוק בסטנדרטים. זה לא תמיד דבר רע, אבל כשיש דד-ליין רציני, ההתנהגות הזו די מעצבנת.

כדי לעבוד בצורה פרודוקטיבית עם עמית כזה, אתה צריך להעלות את התעריפים. הוא בקושי יראה חשיבות במתן מענה לבקשתכם בזמן, אבל הוא כנראה ישנה את דעתו במהירות כאשר יגלה שהבוס עצמו עוקב אחר המשימה.

אם זה לא עובד, הזכירו לעובד הלא חיוני תרבות ארגונית שככל הנראה לא מעודדת עצלות וסחבת. אולי זה יאלץ אותו לשקול מחדש את יחסו לעבודה.