19/12/2019
0
צפיות
מדוע הפרסום זוכה לאמון יותר ויותר על ידי מיקרובלוגרים וכיצד הוא יעזור לעסק שלך
Miscellanea / / January 19, 2022
לפעמים לא הכמות קובעת, אלא איכות הקהל.
התפתחות הרשתות החברתיות שינתה מהותית את הגישה לפרסום ואיפשרה כיוון כמו שיווק משפיענים, שיווק משפיענים. זהו קידום המוצר (במובן הרחב) באמצעות משפיענים. אבל במשך זמן רב, מותגים מהמרים אך ורק על חשבונות עם עוקבים עצומים.
כעת מוקד תשומת הלב הוא לעתים קרובות בלוגרים עם קהל קטן יותר. ישנן דעות שונות לגבי אילו חשבונות נחשבים "מיקרו" - עד 30, 50 או 100 אלף איש. יש גם ננו-בלוגרים עם עד 10 אלף מנויים. אבל זה לא כל כך חשוב למי לקרוא.
הרבה יותר חשוב שעסקים יפנו לחשבונות עם קהל קטן, כי לשיתוף פעולה כזה יש יתרונות מסוימים. כדאי לשקול אותם כדי להעריך: אולי מיקרו-משפיענים הם אלו שכל כך חסר להם לקדם את המוצר שלך.
מהם היתרונות בעבודה עם מיקרובלוגרים
חלוקת סיכונים
אם אתם ניגשים לנושא מנקודת מבט של סיכוני מוניטין, בחירת משפיען מאקרו היא לשים את כל הביצים שלכם בסל אחד. במקרה של בעיות, זה יכול לפגוע במותג.
סבטלנה סוקולובה
מנכ"ל סוכנות התקשורת MYGRIBS.
כאשר מפרסמים עם בלוגר גדול, המותג הופך להיות תלוי במידה מסוימת במוניטין שלו. לאחר הופעתו בפיד שלו, החברה מתחילה להיות קשורה ישירות לאישיותו של אדם זה. אם המוניטין של המשפיע נפגע, אז העסק נאלץ לסרב לשתף עמו פעולה.
יחד עם זאת, ברור שהמותג לא יכול היה לחזות שהבלוגר ייפול לשערורייה. אבל בהכרח נופל עליו צל. המקרה הפופולרי ביותר הוא כנראה המקרה של רגינה טודורנקו, איתה, לאחר מיזוגיני הצהרות נטושותפפסיקו השעתה את שיתוף הפעולה עם Todorenko / RBC לשתף פעולה עם חברות גדולות.
אם יש הרבה בלוגרים, לא סביר שהם יעשו משהו לא מקובל בבת אחת. אז סיכוני המוניטין נמוכים בהרבה.
עבודת תקציב אחרת
ברור ששיתוף פעולה עם בלוגרים "גדולים" ו"קטנים" יעלה אחרת. השירותים של האחרונים זולים הרבה יותר - לפעמים עשרות ומאות פעמים. כלומר, זו הזדמנות מצוינת לחסוך כסף ובמקביל להגיע לקהל גדול, רק דרך אנשים שונים. עם זאת, לפעמים העלויות יהיו מינימליות בכלל.
אינה אניסימובה
מנהל כללי של סוכנות התקשורת PR Partner.
מיקרובלוגרים טובים גם כי אפשר לעבוד איתם בלי תקציב גדול. אם משפיען חולק את אותם ערכים, מעוניין בשיתוף פעולה ארוך טווח או רוצה להיות חלק מהאקוסיסטם של המותג, הוא יכול להסכים על סחר חליפין. למשל, הם משתפים פעולה עם Wahl, מותג של כלי עיצוב שיער.
רמה גבוהה של אמון
לבלוגר פופולרי יש קהל גדול, אבל לא תמיד נאמן. יש אנשים שנרשמים לשם צפייה בכובע - הם שונאים את המשפיען, אבל עדיין צופים בפוסטים שלו. אחרים פשוט מספקים סקרנות. אבל אפילו מנויים נאמנים לא בהכרח מתייחסים לפרסומות ברצינות. הם רגילים לכך שלבלוגר יש הרבה פרסומות, ולא ממש מאמינים בכנות דבריו.
דבר נוסף הוא מיקרו-משפיענים. הם עדיין לא כל כך פופולריים, מה שאומר שהרבה יותר קל לשייך את עצמך אליהם.
פולינה צ'רניאק
מנהל בכיר ב-Win2Win Communications.
על פי מחקר של Expertvoice, 82% מהמשתמשים נוטים יותר להקשיב להמלצות של משפיען שאינו בפסגה. לכן, עבודה עם מיקרובלוגרים חשובה מאוד לקידום יעיל. הם היו בעלי ה-ER (שיעור המעורבות) הגבוה ביותר באינסטגרם בפרויקטים קודמים שלנו. בממוצע הוא עמד על כ-10%-12%, ולעתים הגיע ל-20%.
אנחנו עובדים כל הזמן עם מיקרו-משפיענים, בעוד התנאים שונים - לפעמים הם מגלים עניין בעצמם כתוצאה מדיוור יצירתי, לפעמים זה פורמט חליפין. לכן, כששלחנו קפסולות לתזונה לשיער לבלוגרים שכתבו על יופי ואורח חיים בריא, הם התעניינו במוצר עצמו, והמתנה - סט של חמש סיכות ראש מקוריות - משכה תשומת לב נוספת. כתוצאה מכך, כל מי שקיבל את החבילה פרסם ביקורות על המוצר, שכללו מסרים מרכזיים, וכן תייג את חשבון המותג וכתב היכן ניתן לרכוש את קומפלקס תזונת השיער. לאחר מכן קיבלנו יותר מ-1.3 מיליון צפיות בשל העובדה שנתמכנו על ידי כ-25 בלוגרים. יתרה מכך, על פי התוצאות, משפיעים בינוניים ומובילים התעניינו במוצר: הם עצמם פנו אלינו והציעו להצטרף לפרויקט.
רמה גבוהה יותר של מולדות
פרסום שנראה כמו באנר, אם כי ברשתות חברתיות, אנשים לרוב פשוט לא קולטים. מה שנקרא עיוורון באנרים עובד. אזכור לא פולשני של מותג או מוצר עובד הרבה יותר טוב. אבל גם כאן יש דקויות.
לדוגמה, אם בלוגר מאקרו מפרסם מוצר פלח פרימיום, אין שאלות. אבל אם הוא יכתוב שהחליט לחסוך על הכל ולכן מסיע את הלמבורגיני שלו לחנות All for the Dollar, זה לא מסתדר עם המציאות. קשה גם להאמין שהסלבריטאי באמת בחן את התקציב קרם חודש שלם כדי להראות איך זה משפיע על העור.
מיקרובלוגרים ומוצרים "ארציים" הם חברים טובים. יתר על כן, משפיענים כאלה מוכנים ומסוגלים להרגיש את המוצר.
אנסטסיה טיולנבה
מנהל תקשורת דיגיטלית בסוכנות רעיונות ופתרונות.
מיקרובלוגרים אינם מפונקים על ידי תשומת לבם של מפרסמים. המשמעות היא שהם למעשה יעריכו ויבדקו את המוצר או השירות בעצמם ויתנו את הביקורת החדשנית ביותר. לכן ההמרה תהיה גבוהה פי כמה. מיקרו-משפיענים הם הזדמנות לעבוד על מיקרו-תקציבים עם תוצאות מאקרו.
רמה גבוהה יותר של מעורבות בלוגרים בתהליך
מאחורי בלוגרים מיליונרים, ככלל, יש צוות ענק. הם כותבים להם טקסטים, מפרסמים פוסטים, מנהלים משא ומתן על פרסום. זה העסק שהם מנהלים.
עבור בלוגר "קטן", החשבון שלו הוא עסק שהוא משקיע בו בעצמו, הוא מודע לכל ההיבטים והניואנסים. לכן, קל יותר לתקשר איתו ולנקות באגים בתהליכים.
ולדימיר וינוגרדוב
נשיא קבוצת החברות Pro-Vision.
כדאי לפנות למיקרו-מיקוד ולמיקרובלוגרים כדי ליישם שאילתות צרות הדורשות כוונון עדין. במקרה זה, הכלי יהיה יעיל במיוחד. לדוגמה, לסוכנות שלנו היה ניסיון בשיתוף פעולה עם מיקרובלוגרים של חשמלאי נישה. ההמלצות שהם נתנו בפוסטים שלהם הומרו באופן מיידי למכירות.
כשדיברנו עם מיקרו-משפיענים נישה, הקשבנו לדעתם והתאמנו את הקמפיין על פיה. זה לא רק שיפר את זה - עם זאת, מומחים צרים מכירים טוב יותר מוצרים מורכבים מבחינה טכנית ורואים יותר ניואנסים שכדאי להדגיש, אלא גם הגבירו את נאמנותם של הבלוגרים עצמם. הם היו מוכנים להמליץ על מוצרי המותג בכנות מוחלטת, והפכו למעשה לשגרירים שלו.
יחד עם זאת, פנייה לבלוגרים מאקרו בעלי כיסוי גדול או לסלבריטאים על מנת לקדם מוצר נישה היא לחלוטין לא יעילה. אפשרות זו מתאימה כאשר יש צורך לספק מודעות למותג ולספר לקהל הרחב ביותר על המוצר. הערוץ הזה לא משפיע ישירות על המכירות, אבל הוא מאפשר להגביר את המודעות.
קשר טוב יותר עם הקהל
חשבון גדול עובד יותר כמדיה, ולא כדף אישי של אדם. אם הבעלים רואה את ההערות בעצמו, אז הוא פשוט לא מסוגל לכסות את כולן. אבל רוב הזמן זה המנהל. כתוצאה מכך, האינטראקציה בין הבלוגר לקהל היא חד צדדית. מיקרו-משפיע בדרך כלל עדיין לא איבד קשר עם עוקבים.
פולינה צ'רניאק
מנהל בכיר ב-Win2Win Communications.
בשל מעגל המנויים המצומצם יחסית, הבלוגר מפתח איתם קשרי ידידות. אנשים מעוניינים במשפיען כאדם נחמד. וגם התגובות נוטות לשמור על נושא השיחה. ואילו עבור בלוגרים מובילים, הערות כאלה משובצות בקריאות התפעלות, רגשות רגש והודעות של בוטים. בהתאם, אינטגרציה עם מיקרובלוגרים מעניקה מעורבות גבוהה של קהל עם כיסוי מורגש.
זה אולי נראה: אז מה, כי המנויים ראו את הפוסט בכל מקרה. אם הקמפיין מכוון למודעות למותג, ייתכן שזה לא עניין גדול. אבל קורה שקוד הפרומו לא עובד או שלקהל יש כמה שאלות לגבי המניה, על מה שהם כותבים באישי ובהערות. אם הבלוגר גדול, לעתים קרובות המותג צריך להפעיל את הכוח שלו ולהגיב למנויים כדי למקד ללקוחות פוטנציאליים. המיקרובלוגר עושה זאת בעצמו.
גישה לקהל יעד ממוקד
הקהל של בלוגר גדול הוא הרבה יותר מגוון מזה של מיקרו-משפיען. עם האחרונים, בדרך כלל די קל לייחד את הליבה העיקרית של המנויים: אמהות, או עובדי רקמה, או חובבי יין, או חשמלאים, או אנשים שעושים תיקונים... כלומר, הקמפיין פוגע במטרה.
אירינה פדורובה
HypeFactory ראש צוות בכיר.
הודות למיקרובלוגרים, מותגים זוכים לקהל נישה ורלוונטי ביותר. התוצאה של פגיעה מדויקת בקהל היעד הרלוונטי היא מספר רב של פעולות ממוקדות (קליקים, התקנות, מכירות). והפעולות האלה יהיו די זולות.
לרוב, חברות בוחרות במיקרובלוגרים כשהן צריכות ליצור אינטראקציה עם קהל מאוד ספציפי, כולל קידום מוצרים שאינם פופולריים בקרב ההמונים. למשל, מותגי יוקרה מעדיפים לעבוד עם משפיעני נישה מכיוון שלבלוגרים גדולים יש קהל מאוד מטושטש.
אי אפשר לומר שמדובר בטרנד: מותגים שמכירים את הקהל שלהם עובדים עם מיקרובלוגרים כבר הרבה זמן.
עבודה עם פלחי קהל שונים
שיתוף הפעולה עם מיקרובלוגרים אינו כל כך יקר, והקהל שלהם כבר ממוקד היטב. המשמעות היא שאתה יכול להרשות לעצמך לעבוד עבור קבוצות יעד שונות ובמסגרת של קמפיין אחד לבנות אסטרטגיות שונות לכל אחת מהן. אם לא "יורים", התקציב יספיק לאפשרויות אחרות.
ויקטוריה סמירנובה
מנהל שיווק Fix Price.
רוב המשפיענים יוצרים תוכן משלהם על סמך היצע המוצרים הזמינים בחנות. העלויות שלנו נשארות מזעריות – למעשה הן אפסיות – אך יחד עם זאת, התקשורת שלהן מאפשרת לנו להגיע לקהל היעד שאנו צריכים.
עיקר הביקורות הן על מיקרו-משפיענים נושאיים, בדרך כלל באינסטגרם: בלוגריות של אמא, בלוגריות יופי, בלוגים של בישול או כלכלת בית. זוהי קהילה של מיקרו-משפיענים - שגרירי Fix Price אמיתיים שעוקבים אחר מוצרים חדשים, עורכים ביקורות והשוואות ובאופן כללי מניעים את ההצעה. במקביל, גם נושא הסקירה משתנה: אם בלוגרים, שהקהל שלהם בוגר יותר, סוקרים פריטים לבית, למטבח ול כלי בית, אז צעירים מתעניינים בדברים קטנים וחמודים ומגניבים, מוצרי מזון לא יקרים, כמו משקאות אנרגיה או דִברֵי מְתִיקָה.
מה הקושי בעבודה עם מיקרובלוגרים
כמובן שלכל דבר יש חיסרון. ניתן לזהות שיתוף פעולה עם מיקרו-משפיענים כאלה חסרונות.
לא תמיד ניתן לשתף פעולה פורמלית
Macroaccount הוא פרויקט. אז לבלוגר יש IP או LLC, ניסיון בכריתת חוזים והבנה כיצד בנוי שיתוף פעולה באופן כללי מבחינת מסמכים. עם הבעלים של חשבון קטן, זה יהיה יותר קשה. לדוגמה, תצטרכו לערוך חוזה משפטי אזרחי ולשמש כסוכן המס שלו, מה שכבר מצריך מחוות נוספות. אבל לא כולם יכולים להסכים לכך, מתוך רצון להסתיר פעילויות מהמס.
סביר מאוד גם שמשפיען מאקרו מכיר את עיקרי הוראות חוק הפרסום ולא יעבור עליהן, כי הוא לא רוצה בעיות לעצמו או לחברה. עדיף לדון אפילו בדברים ברורים עם מיקרובלוגרים כדי לא לקבל קנס.
ייתכנו בעיות באיכות התוכן
בלוגרים "קטנים" עושים הכל בעצמם. וזה לא תמיד תוכן מהשורה הראשונה. ראשית, ייתכנו בעיות עם ציוד טכני: אור, קול, מצלמה - כל זה די חשוב. שנית, כישורים מגיעים עם ניסיון, ויכול להיות שעדיין חסר אותו למיקרו-משפיען.
אירינה פדורובה
HypeFactory ראש צוות בכיר.
כדי להגיע לתוצאה, צריך לשתף פעולה עם לפחות 20-30 מיקרובלוגרים, כי לא כולם יעבדו טוב. לדוגמה, מתוך 20 מבצעים, עשרה יכולים להתמודד עם המשימה.
איכות התוכן תלויה בפרטים הספציפיים של החשבון או הערוץ. אבל בניגוד לבלוגרים גדולים ויקרים, לקטנים כמעט ולא יש ביצוע איכותי, מכיוון שאין להם צוות הפקה. בנוסף, לעתים קרובות הם מתקשרים עם הלקוח בעצמם, כך שהם לא תמיד מתנהגים במקצועיות.
ככל שיש יותר בלוגרים, כך קשה יותר לשלוט בהם
קל יותר עם משפיע אחד גדול, ולו רק בגלל שהוא לבד. יהיו יותר מיקרובלוגרים. צריך לכתוב לכולם, למצוא גישה לכולם, לפתח אסטרטגיית תקשורת, לבדוק בזמן כדי שלא יהיו בעיות.
הירשם
YOU MIGHT ALSO LIKE
-
-
19/12/2019 -
