מהי הצעה במילים פשוטות ולמה היא נחוצה

מהי הצעה

ההצעה היא הצעה לעסקההקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית, סעיף 435 "הצעה". לדוגמה, המוכר רושם את עלות הסחורה על תג המחיר. אז הוא מצהיר שהוא מוכן לתת את הסחורה בסכום שצוין. הצד השני יכול להתעלם מההצעה או להסכים לה, או לקבל. במצב המתואר עם החנות, אדם יגש למוכר ויחליף את הפריט בכסף.

על ההצעה לציין בבירור את כל התנאים המהותיים של העסקה הפוטנציאלית. נדבר על אילו תנאים בדיוק מדובר בהמשך, אך הם מתארים את כל הקריטריונים החשובים של החוזה. קבלה ברוב המקרים חייבת להיות גם כן חד משמעיהקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית, סעיף 438 "קבלה". נניח שלקוח משלם עבור משהו או מזין קוד מ-SMS. קשה לומר שהוא עשה את זה במקרה – ברור שזה מצריך פעולה מודעת. אולם לעיתים גם שתיקה נחשבת כקבלה, אך רק אם כבר יש הסכמה של הצדדים בעניין זה, אומץ חוק כלשהו, ​​או שהמנהגים מתערבים בעניין.

ההצעה היא ציבורית, כאשר כל אחד יכול להגיב להצעה, או אישית. המקרה השני עובד אם, למשל, המספרה שולחת אותך ליום הולדת מכתב עם הזמנה לתספורת במחיר מוזל. המבצע זמין רק לך, אך עדיין אינך חייב להסכים לו - רק אם אתה מעוניין בו. אבל כל אחד לא יוכל לנצל את ההזמנה, כי היא נומינלית.

במה שונה הצעה מחוזה?

החוזה הוא תוצאה של קבלת ההצעה.

נניח שפלטפורמה חינוכית מוכרת קורסים. היא מציבה את תנאי ההכשרה ועלותם באתר האינטרנט שלה ומציינת כי הקבלה תהיה בתשלום. זו הצעה. התלמיד מוצא קורס ומעביר כסף לפלטפורמה. הוא מקבל את ההצעה. מאז, נכרת חוזה בין החברה ללקוח.

אין צורך לחתום על החוזה ישירות על הנייר.

למה עסק צריך הצעה?

מדובר בעיקר ב עֵסֶק, שמוכרת סחורות ושירותים דרך האינטרנט, אבל לא רק.

עם הצעה פחות ניירת

אם חברה מייצרת מוצרים או שירותים סטנדרטיים, הצעה יכולה לפשט משמעותית את תהליך האינטראקציה. למשל, בלוגר מוכר קורס צילום. הוא יכול ליצור אתר אינטרנט ולהציע בו הצעה עם הצעה לעבור הכשרה. לקוחות מבקרים בעמוד, משלמים, לומדים. החלופה היא לנהל משא ומתן על התנאים עם כל אחד, לחתום על חוזה נייר בו יצוינו. נשמע כמו משהו הרבה יותר מסובך.

כמובן, אם הסחורה או השירותים אינם אופייניים, תצטרך לנהל משא ומתן על הזמנות, כך שההצעה לא תעבוד כאן.

אם צפוי שיתוף פעולה ארוך טווח, ההצעה תסייע לצמצם את מספר הניירות עקב שתיקה כקבלה. אז, חברה אחת עושה עוד פרסומת אחת לחודש. הם יכלו להחליף פעולות קבלה והעברה. צד אחד שולח שני עותקים של המסמך, השני חותם עליהם, מחזיר אחד בחזרה... או אולי לקבוע כי שתיקה (קרא: היעדר טענות) בתוך חמישה ימים מיום קבלת המעשה נחשבת. קַבָּלָה. נוח מאוד: אם כולם מרוצים מהכל, אין צורך לטרוח. תצטרך לפעול באופן אקטיבי רק אם יתעוררו בעיות.

עדיף כלכלית

כריתת החוזים היא לא רק מילוי ניירת. הם צריכים להימסר לצד השני, דבר הכרוך בעלויות מסוימות. רק אז יתבצע התשלום. עם הצעה, לא תצטרכו להעביר מסמכים לשום מקום, והכסף יישלח מלקוח החברה בזמן הקבלה (אם זה תשלום, כמובן).

ההצעה יכולה לספק רגעים לא נוחים

בטח ראיתם בדיחות על הוראות למיקרוגל שאומרות שאי אפשר להכניס חתול לתנור. למעשה, זה לא מאוד מצחיק: עצות כאלה מתעוררות בעקבות תקריות אמיתיות. כמובן שתמיד אפשר להרים ידיים ולהגיד: נו, מי אתה צריך להיות כדי להכניס חיה למיקרוגל. והצד השני יענה: "לא היה שום דבר בהוראות שאין צורך לעשות זאת. אז זו אשמתך".

ההצעה עוזרת לכלול "הוכחה מטופשת". אם תקבע את התנאים בקפידה, תוכל לפטור את עצמך מאחריות לפעולות המוזרות והמפוקפקות של הלקוחות. הרי אם אדם קיבל את ההצעה, אז הוא מסכים לתוכן שלה. מעתה, בריאות החתול באחריותו.

מה לכלול בהצעה

הגענו לאותם תנאים חיוניים מאוד. אין רשימה סגורה שלהם, וה"חומריות" קובעת לא פעם בית משפט במקרה של אי הסכמה. ועדיין, יש לפרט בהכרח כמה דברים:

• מי המציע - כלומר זה שמציע את ההצעה. תצטרכו לציין את כל הפרטים - ממש כמו בחוזה. אבל אין צורך להכניס אותם בתחילת הטקסט ומיד להפחיד את הקורא.
• מי המקבל - מקבל ההצעה. אם יש תנאים חשובים שבגללם לא כולם יכולים להגיב להצעה, יש לציין זאת. נניח שהמשלוח מתבצע רק באזור מסוים. לכן, רק תושב של טריטוריה מסוימת יכול להפוך ללקוח.
• נושא ההצעה הוא תיאור הסחורה או השירותים. אין צורך לציין את כל המאפיינים. אתה יכול, למשל, לעיין בקטלוג, שבו מידע על כל התפקידים כבר נמצא.
• עלות הסחורה או השירותים, אמצעי תשלום, תנאי משלוח, החזר כספי.
• קבלת הצעה - מה על הלקוח לעשות כדי להראות שהוא קיבל את ההצעה. עדיף לספק כאן משהו מאוד ברור, שקל לאשר. תשלום מנקודת מבט זו מתאים באופן מושלם.
• תנאים לשינוי ההצעה, אם הוא מרמז על שיתוף פעולה ארוך טווח. איך הלקוח יבין שמשהו השתנה, ואיך יאשר שהוא מסכים להמשיך את הקשר העסקי.

באופן כללי, ניתן לערוך הצעה כמעט בכל צורה, אין כאן דרישות מחמירות. כדי להבהיר כיצד מסמך עשוי להיראות, הבה נסתכל על דוגמאות:

• מבצע מותג הקוסמטיקה Don't Touch My Skin →
• הצעת פלטפורמה חינוכית של GeekBrains →
• הצעה של חנות בגדי נשים זרינה →

כיצד לוודא שהלקוח קרא את ההצעה

בקיצור: אין שום דרך להבין את זה. מי מאיתנו לא לחץ על כפתור "הסכים" מבלי לקרוא הסכמי משתמש ארוכים ומסמכים אחרים. אז משהו אחר חשוב כאן.

המשימה שלך היא לעשות הכל כדי שהלקוח לא יוכל להוכיח שהוא לא קרא את ההצעה בגללך.

כלומר, עליכם להציע את המסמך בצורה כזו שניתן להתעלם ממנו רק בכוונה. לדוגמה, לעתים קרובות חנויות מקוונות מציעות למשתמש לסמן את התיבה לפני התשלום, שהוא מכיר את ההצעה. והנה קישור אליו. זו אופציה מצוינת ומקרה שבו לא צריך להמציא את הגלגל מחדש. אל תהסס להשתמש.