איך להיות מאזין טוב ולבנות מערכות יחסים עם אחרים
Miscellanea / / April 05, 2023
מצבים שונים בחיים דורשים הקשבה מסוגים שונים.
למה חשוב להיות מאזין טוב?
תקשורת טובה היא המפתח להצלחה בכל הנוגע למערכות יחסים עם אחרים, והיכולת להקשיב בונה בסיס חזק לאמון. כאשר אתה משתמש בצורת ההקשבה הנכונה לנסיבות, אתה נותן לעמיתים, חברים ובני משפחה לדעת ששמים לב אליהם ומעריכים אותם.
בנוסף, פיתוח מיומנויות של מאזין טוב מאפשר לך לקלוט מידע חדש מהר יותר ולהרגיש בנוח להביע אמפתיה. יחד עם זאת, עבור כל מצב בחיים, אתה צריך לבחור את סוג ההקשבה שלך. יש שישה בסך הכל.
מהם סוגי ההאזנה
1. קריטי
סוג זה של הקשבה מרמז על כך שאתה מנתח את המידע שאתה מקבל ומגבש את דעתך על סמך זה. זה יועיל בהרצאה, במהלך סדנה ובכל מצב אחר כשצריך להבין את שטף העובדות והדעות ולגבש את נקודת המבט שלך.
הקשבה ביקורתית עוזרת לא רק בעבודה או בלימודים, אלא גם בחיי היומיום. לדוגמה, כאשר הם מנסים לשכנע אותך באופן פעיל במשהו או שהם רוצים למכור לך משהו. על ידי חיבור סוג זה, אתה יכול להתעלם מרעשי מידע, לקרוא בין השורות ולגבש דעה משלך על כל מה שאתה שומע.
כדי לשפר את מיומנות ההקשבה הביקורתית שלך, למד להבחין בין עובדה לדעה, להכיר הֲטָיָה במילים של אחרים ולחשוב מחוץ לקופסה. הסתמכו על ההיגיון, השכל הישר ומערכות יחסים של סיבה ותוצאה לעתים קרובות יותר, וגם רשמו את מה שאתם שומעים. זה יעזור לך לנתח מידע מתוך מחשבה ולחשוב בצורה רציונלית.
2. פַּסִיבִי
זוהי היכולת להקשיב בשקט ובתשומת לב בן שיחלאפשר לו לדבר בחופשיות ובלי להגיב לדבריו.
הקשבה מסוג זה מתאימה למצבים בהם האדם השני צריך לפתור בעיה אישית או סתם לדבר. במקרה זה, אתה מתמקד לחלוטין במה שאתה שומע, משליך את האמונות, המחשבות והתגובות שלך.
הקשבה פסיבית חשובה לבניית קשרים חזקים עם חברים, בני זוג ובני משפחה. זה מאפשר ליקיריך להרגיש שהם נשמעים ומבינים אותם.
סוג זה של הקשבה דומה להקשבה תומכת, שבה אתה משתמש בקווים מרוממים בשיחה שעוזרים לאדם השני להיפתח עוד יותר. יחד עם זאת, חשוב לא למשוך את השמיכה מעל עצמך, אלא להכניס רק מדי פעם את חמשת הסנטים שלך.
3. אמפתי
כמו הקשבה פסיבית, הקשבה אמפתית מחזקת את הקשרים עם אחרים וגורמת להם להרגיש שהם נשמעים. ההבדל הוא שבצורת הקשבה זו אתה שואל שאלות שיאפשרו לך להזדהות עם בן השיח ולהבין מה הוא רוצה מהשיחה.
כדי להפוך למאזין רגיש, אתה צריך לנטוש את הדעות הקדומות ולמקד את כל תשומת הלב הבלתי מחולקת שלך באדם האחר ובדבריו. פרט חשוב נוסף הוא ללמוד להרגיש בנוח עם השתיקה וליצור אווירה תומכת.
בכך, עליך להיות פתוח לדעות ועובדות חלופיות ולנסות מבין רגשות וניסיון אישי של אנשים אחרים. כלומר, גם אם אינכם מסכימים עם דברי בן שיחו, אתם ניגשים לשיחה בראש פתוח ועדיין מקבלים את רגשותיו ונקודת המבט שלו. זה יכול להפחית משמעותית את מספר אי ההבנות בעתיד.
4. מידע
במהלך סוג זה של הקשבה, אתה מתמקד בהבנה וזכירה של מידע לא מוכר, כמו ביום הראשון שלך בעבודה חדשה.
האזנה למידע מאפשרת להטמיע ידע, למיין אותו, להדגיש את החשוב ולהשליך את המיותר ולהפוך אותו לקטלוג של ממש בראש. מיומנות זו תהיה שימושית כאשר אתה לִלמוֹד, האזן לפודקאסטים וספרים של מדע פופולרי, להשתתף בכנסים או להתמחות.
כדי לפתח הקשבה אינפורמטיבית, הישאר ממוקד, רשום הערות ושאל שאלות המשך שיעזרו לך לקלוט מידע טוב יותר.
5. פָּעִיל
זהו אולי אחד מסוגי ההאזנה הנפוצים ביותר. כאשר אתה משתמש בו, אתה מראה לבן השיח שאתה מעורב במלואו בשיחה. סוג זה נשען על תשומת הלב הבלתי מחולקת של המאזין והמאמץ המודע שלו לשמוע ולהבין את הדובר, כמו גם לשמור על המידע שהתקבל.
פיתוח הקשבה פעיל הוא די פשוט. השתמש בשפת גוף, כגון הישענות קלה קדימה, כדי ליידע את האדם השני שאתה מעוניין בשיחה. אל תפריע, הישארו ממוקדים כל הזמן, ושאלו שאלות רלוונטיות המבוססות על הנושא.
הקשבה פעילה חשובה בכל תחום בחיים. אבל יותר מכל הוא מתאים לפתרון בעיות ומניעת קונפליקטים, כמו גם לפיתוח מיומנויות תקשורת.
6. מחזיר אור
סוג זה דומה לאמפתי וכמו אקטיבי, משמש לעתים קרובות כדי לצאת ממצבים שנויים במחלוקת. המהות של הקשבה רפלקטיבית היא לחזור על מה שהאדם השני אומר. טכניקה זו מאפשרת לבן השיח להרגיש שהוא באמת נשמע.
לדוגמה, אם אתה שם לב שהוא מתבשל סְתִירָה, אתה יכול להרפות מתוקפנות ולהשתמש בהאזנה רפלקטיבית כדי להפחית מתח. לעתים קרובות מאוד, סכסוכים הופכים לתחרות על הזכות להביע את דעתם או לשכנע משתתפים אחרים. הקשבה רפלקטיבית מאפשרת לכולם להירגע וליצור דיאלוג.
תוך כדי כך, עליך להשהות באופן קבוע ולבדוק אם אתה מבין נכון את מה שהיריב שלך אומר. הוא ירגיש בטוח, כי הוא כבר לא צריך להילחם כדי לשמוע את נקודת המבט שלו. זה יעזור ליצור קרבה.
כמובן, האזנה רפלקטיבית יכולה להיות מסובכת, במיוחד אם אתה אדם מהיר מזג. מצד שני, נטישת הרעיון של "לנצח" בוויכוח ולהסיט את תשומת הלב שלך לנקודת המבט של האדם האחר מקלה בהרבה על התקשורת. אולי זה יעזור לך לקבל את הרעיונות שלו או שהוא עצמו יבין שהטיעונים שלו שגויים.
אם אתה לא המאזין הטוב ביותר מטבעך, או נוטה לדבר יותר מאנשים אחרים, שאל יותר שאלות, קטע פחות לעתים קרובות, ונסה להתעמק במה שאומרים לך. זה יעזור לבנות מערכות יחסים ולעודד אחרים להקשיב לך באותה מידה כשיגיע תורך לדבר.
קרא גם🧐
- איך ללמוד לבטא את המחשבות שלך בצורה ברורה
- מה לעשות אם אתה רוצה לשכנע אדם
- 6 תרגולים פשוטים שיעזרו לחזק את היחסים עם אחרים