איך עובדים עם לקוחות זרים: 6 שאלות שמדאיגות פרילנסרים
Miscellanea / / April 19, 2023
איפה אפשר למצוא לקוחות מחוץ לרוסיה, איך להשיג כסף ומה צריך לשלם מסים.
בעבודה עם לקוחות זרים, אתה יכול לבחור מתוך מספר עצום של משימות מכל רחבי העולם את המעניינות ביותר. אין זה מפתיע שהרבה פרילנסרים מנוסים שואפים להגיע לרמה זו. אבל לפני ביצוע תיק עבודות באנגלית וחישוב רווחים פוטנציאליים במטבע חוץ, כדאי להבין את הנושאים העיקריים.
1. איפה לחפש הזמנות
ישנן מספר אפשרויות ששווה לבדוק.
החלפות
לבורסות הבינלאומיות הגדולות ביותר כמו Fiverr ו-UpWork יש גישה סגורה עבור רוסיה, אבל יש אתרים פחות מוכרים שעדיין עובדים. לדוגמה, PeoplePerHour, סוֹפֵר בִּלתִי תָלוּי, מפה עצמאית, חוּקִי, Hiresine, TaskShift. אתה יכול למצוא גם לקוחות זרים עליהם, אבל אתה יכול לקבל כסף עבור העבודה שנעשתה רק דרך חשבונות זרים.
לינקדאין
בניגוד לבורסות עצמאיות, הרשת החברתית לינקדאין נוצרה במיוחד לבניית קשרי עבודה: כאן אתה יכול למצוא משרות פנויות פתוחות, לפרסם קורות חיים וליצור קשרים עסקיים עם אחרים מומחים.
בנוסף לעבודה במשרה מלאה, הם גם מחפשים באופן פעיל אנשים לפרויקטים עצמאיים - פשוט היכנסו לחיפוש עד משרות פנויות "פרילנסר" או ללכת לקבוצות מיוחדות שבהן לקוחות מפרסמים פוסטים על מציאת המתאים מוּמחֶה. לדוגמה, משרה חלקית.
המשאב חסום בפדרציה הרוסית, אך האתר עצמו לא הפסיק לעבוד עם משתמשים רוסים.
טוויטר ופייסבוק*
גישה אליהם מרוסיה אפשרית כעת רק באמצעות VPN. עם זאת, במשאבים אלה אתה יכול למצוא לעתים קרובות פוסטים המבקשים ממך להמליץ על מומחים עצמאיים בדפים האישיים של נציגי החברה. יחד עם זאת, כל אחד יכול להגיב לבקשה - אין זה משנה אם הוא מכיר את כותב הפוסט או לא.
ערוצי טלגרם
מידע על פרויקטים עצמאיים מתפרסם, למשל, מֶרְחָק ו כן לא מטורף | עזור לפרילנסרים IT ודיגיטל. רובם מלקוחות מרוסיה ומחבר העמים, אך לעתים קרובות ניתן למצוא הצעות מלקוחות זרים עם תשלום במטבע חוץ.
פורומים ואתרי פרופילים
יש קהילות פרילנסר גדולות ב-Reddit - למשל, עצמאי_להשכרה אוֹ עצמאי. בהם אנשים חולקים מידע שימושי, ולקוחות מפרסמים פרויקטים. מעצבים ומאיירים ימצאו בו שימוש בהאנס ו לְכַדְרֵר.
2. אילו מסמכים יידרשו
לפני שתתחיל לעבוד על פרויקט, אתה צריך לתעד הכל. להלן המסמכים הנדרשים לשם כך.
חוזה עם הלקוח
זהו מסמך מחייב לעסקה. חשוב שכל התנאים יתקבעו בו: מי הלקוח, ומי הקבלן, מה ניתנים שירותים ומה צריכה להיות התוצאה, כמה זה יעלה ומתי זה אמור לקרות תַשְׁלוּם.
כמו כן, יש לציין אילו מסמכים מסופקים בסיום העבודה, באיזו מסגרת זמן ובאיזה צורה. לדוגמה, "תוך 5 (חמישה) ימים ממועד קבלת החוק, הלקוח מתחייב לקבל את התוצאה על ידי חתימה על החוק ומסירתו לקבלן, או לשלוח סירוב מנומק, המודיע לקבלן על הצורך תיקונים".
בנוסף, ניתן לקבוע את התנאים למסירת וקבלת עבודה, הליך העברת זכויות יוצרים, אחריות לכל אחד מהצדדים וכדומה.
סביר להניח שהלקוח יספק את צורת החוזה בעצמו. אם לא, ניתן למצוא דוגמה באנגלית באינטרנט - למשל, כאן.
אקט של קבלת עבודות או שירותים
בעזרתה הלקוח מאשר שהפרילנסר אכן עשה את העבודה, והוא קיבל אותה ואין לו טענות על האיכות. לרוב, המסמך נערך על ידי הקבלן בסיום העבודה, והלקוח יכול לחתום עליו מרחוק - לשם כך ניתן להחליף סריקות בחתימות או להשתמש בשירותים מיוחדים. לדוגמה, Docusign. התבנית יכולה גם למצוא בגישה פתוחה.
חשבונית
זֶה חשבון לתשלום, המתאר את נושא העסקה וגובהה. פרילנסר מעלה את זה, את הטופס ניתן למצוא באינטרנט.
NDA
NDA (הסכם סודיות) הוא הסכם סודיות שהלקוח העביר לפרילנסר במהלך עבודה משותפת על הפרויקט. NDA אינו מסמך חובה, אך חברות גדולות עשויות להתבקש לחתום עליו, במיוחד אם ניתנת למבצע גישה למידע הפנים שלהם.
בדרך זו, הלקוחות מגנים על עצמם מפני דליפת נתונים בעבודה עם פרילנסרים – זה במיוחד חשוב לתאגידים שבהם חשיפה של מידע לא מבוקש עלולה לגרום לכספים משמעותיים אֲבֵדוֹת.
3. באיזה מצב מס לבחור
מעמד המס אינו משפיע במיוחד על העבודה מול לקוחות זרים, שכן הוא אינו נושא הטבות מס והטבות ללקוחות. אבל יש כמה נקודות חשובות שצריך לשים לב אליהן.
יזם יחיד
סטטוס זה מעיד על קיומו של תיק בקנה מידה גדול יחסית ועל אפשרות העברת תשלום לחשבון עסקי. לכן, לקוחות מוכנים יותר לשתף פעולה עם מבצעים כאלה.
אבל אל תשכח בקרת מטבע: בעת ביצוע עסקאות מט"ח, פרילנסרים חייבים לאשר את הלגיטימיות של העסקה. כלומר - לְסַפֵּק חבילה מלאה של מסמכים לבקשת הבנק: חוזה, מעשים, חשבוניות.
אם לא תספק אותם תוך 90 יום, תקבל בסדר גמור מ-2,000 עד 50,000 רובל - תלוי במעמד המשפטי.
עצמאי
עצמאים יכולים לעבוד גם מול לקוחות זרים. יתרונות עצמאי: שיעור מס נמוך - מ-4 עד 6%, ללא דיווח - יש צורך בבדיקות בלבד.
כמו כן, בהשוואה ליזמים בודדים, אין עלויות נוספות כגון דמי ביטוח חובה, עמלות בנקים והנהלת חשבונות. אבל צריך לזכור שסטטוס זה מתאים רק לאותם פרילנסרים שהכנסתם השנתית אינו עולה על 2.4 מיליון רובל.
אִישִׁי
סטטוס זה אינו מצריך רישום מיוחד, ניתן לשלם את המס אחת לשנה, ו"לכסות" את סכומו בניכויים שונים - למשל בגין טיפול, חינוך או רכישת מקרקעין. יש גם חסרונות: גָבוֹהַ שיעור מס, דיווח שנתי חובה, חוסר ניסיון בעבודה.
4. איך מקבלים תשלום
כעת לפרילנסרים מרוסיה אין הרבה דרכים זמינות.
העברות בין בנקאיות
אם הלקוח הוא מחבר העמים, הוא יכול להעביר את התשלום לפרילנסר ברובל - זה ייקח כמה שבועות. אם הלקוח ממדינה אחרת ורוצה לשלם עבור העבודה במטבע חוץ, אז יהיה קשה מאוד לקבל כסף בהעברה בנקאית, שכן כעת אי אפשר לפתוח חשבון במטבע חוץ ברוסיה. גם אם לפרילנסר כבר יש חשבון כזה, העברות SWIFT יכולות להתעכב עד חודש.
לכן, פרילנסר לא יכול להסתדר בלי מפה בנקים זרים, שלא נכללו ברשימות הסנקציות - למשל Raiffeisenbank ו-UniCredit. שימו לב: גם במקרה זה, הכסף עלול להגיע באיחור, וחלק מהעסקאות נדחות לחלוטין על ידי מוסדות פיננסיים ללא הסבר.
העברות במטבע קריפטוגרפי
הכסף מגיע ללא דיחוי, אבל לא כל הלקוחות מוכנים לשלם עבור עבודה בצורה כזו: למעשה זוהי העברה בנקאית מקונה מבורסת קריפטו, לא יכול להיות מעשה, או הסכם, ולא חשבונות. לא החברה ולא הפרילנסר יוכלו לתת דין וחשבון על עסקאות מסוג זה – כלומר, הכנסות והוצאות אלו אינן יכולות להיחשב חוקיות.
תשלום באמצעות שירותים עבור עסקאות עם פרילנסרים
לדוגמה, דיל, «לְנַחֵם"או צוות סולארי. הפרילנסר מסכם הסכם עם השירות, אשר בתורו חותם על מסמכים עם חברת הלקוח. שירותים מעבירים תשלום לפרילנסר, כמו גם אוטומציה של תהליכים נוספים לעסקה - תמורת אחוזים מעלות העבודה.
5. כיצד לשלם מס על הכנסה מלקוח בחו"ל
כעת עוקב שירות המס מקרוב אחר ההכנסות במדינה: מומחי המחלקה בודקים האם הם מסתתרים מאחורי שיתוף פעולה עם עצמאי או IP יחסי עבודה.
לכן, הכנסות מארגונים זרים לא יעוררו שאלות נוספות, רק אם יש לכם מסמכים המאשרים את חוקיות הכסף שהתקבל.
בעת דיווח על הכנסות מחברה זרה, חשוב לקחת בחשבון את הדברים הבאים:
- אם הסטטוס שלך הוא "יחיד", אז בעת הגשת הצהרה בצורה של מס הכנסה 3-אישי, יש צורך בחר קטגוריה "מקור מחוץ לפדרציה הרוסית" וציינו את השם והמדינה, סכומי הכנסה, תשלומי מקדמות, ניכויי מס וסכומי מס.
- אם הסטטוס שלך הוא "עצמאי", אז בעת הפקת צ'קים, עליך מצביע הקונה כ"ישות זרה".
- אם סטטוס ה-IP שלך, אז אתה מְחוּיָב נהלו רישומי חשבונות או מס והחזיקו בסט שלם של מסמכים: מעשים, חשבוניות, חוזים - הם ייבדקו לא רק על ידי מיסוי, אלא גם על ידי הבנק. זה גם הכרחי לצפות דרישות שליטה במטבע: למשל, חובה לרשום חוזה בבנק אם ההכנסה מהעסקה עולה על 10 מיליון רובל.
אם דיווחתם לא נכון על הכנסה מלקוח זר וזה לא השפיע על גובה המס, אין לכם מה לדאוג. אבל אם אתה ממעיט בסכום המס, ההשלכות יהיו כדלקמן:
- ליחידים וליזמים בודדים - צבירת קנסות בגין איחור בתשלום מס ו בסדר גמור עד 20% מסכום המס.
- לעצמאים בסדר גמור בגין הפרה ראשונה בסכום של 20% מההכנסה הבלתי מסומנת ו-100% - במקרה של הפרה חוזרת תוך חצי שנה. לכך מתווספים גם קנסות בגין איחור בתשלום מס.
6. איך להגן על עצמך מפני לקוחות חסרי מצפון
יש לקוחות לא ישרים בכל מקום, כולל בפרילנסרים בינלאומיים. כללים פשוטים אלה יעזרו לך להימנע מבגידה.
עבודה על פי חוזה או באמצעות שירות עסקה מאובטח
המסמך החתום הוא ההגנה שלך מפני עיכובים בתשלום, עריכות בלתי סבירות ומצבים אחרים שנויים במחלוקת. ביטול הסכמים צריך להתריע: ללקוח מצפוני הוא גם יהווה ערובה שיקבל את התוצאה הצפויה של העבודה.
שירותי עסקאות מאובטחות ובורסות מסוימות (לדוגמה, פרילנסר) פועלים כערבים לתשלום עבור פרילנסרים עבור סיים עבודה - הם עצמם עורכים מסמכים לשני הצדדים ולוקחים על עצמם פתרון מחלוקות עם לקוחות.
בדוק את הלקוח
למד את החברה ואת הביקורות של העובדים והפרילנסרים שלה. בדוק באמצעות מנועי חיפוש ומפות מקוונות אם בכלל קיימת חברה כזו. אם יש לך ספק, שאל שאלה בקהילות הפרילנסרים ברשתות החברתיות - אולי מישהו כבר עבד עם הלקוח הזה ויכול לחלוק את הניסיון שלו.
אם פגשתם לקוח בבורסה, שימו לב לדירוג ולביקורות של המבצעים. ודא שהחשבון מאומת וקיים יותר מכמה ימים.
הגן על העבודה שלך
באיטרציה הראשונה שלחו את התוצאה ללקוח בצורה כזו שלא יוכל להשתמש בה ללא ידיעתכם - שלחו את הטקסט בפורמט שאינו ניתן לעריכה, הוסף סימני מים בתמונות וסרטונים, השתמש בשיתוף מסך בשיחות מקוונות במקום לשלוח קבצים.
לאחר שהלקוח הסכים על התוצאה הסופית ומוכן לשלם עבור העבודה, שלח את הקבצים בפורמט הרגיל.
תתחיל בקטן
לפני שאתה לוקח על עצמך פרויקט בקנה מידה גדול מלקוח לא מוכר, "בדוק" אותו במשימות קטנות יותר במידת האפשר. זה יעזור להבין אם הלקוח עומד במועדים ובהסכמות, ויראה עד כמה הערותיו נאותות.
*פעילויות של Meta Platforms Inc. והרשתות החברתיות שלה פייסבוק ואינסטגרם אסורות בשטח הפדרציה הרוסית.
קרא גם🧐
- מה עדיף: להחזיק עסק, להתקבל לעבודה או לפרילנסר? 6 דעות של הקוראים שלנו
- 9 שיעורים לאחר 9 שנים של פרילנסר
- אילו מקצועות מתאימים לפרילנסר וכמה אפשר להרוויח בכל אחד מהתחומים