מה לעשות אם העובד שלך נשרף
Miscellanea / / May 02, 2023
חופשה יוצאת דופן היא לא הדרך היחידה להתאושש במהירות.
לא תמיד קל למנהל להעריך עד כמה העובדים שלו קרובים לשחיקה. אבל די קל להבחין שלמישהו בצוות נגמר הסוללה. בואו להבין איך לעזור לאדם שנשרף ואינו יכול להתמודד עם ההשלכות בעצמו.
שוחח עם עובד וברר את סיבת השחיקה
העובד השרוף מבין שתפקודו צנח ומרגיש אשמה על כך. לכן, הוא עשוי לנסות להעמיד פנים שהכל כשורה ולקחת על עצמו משימות חדשות שוב ושוב. רק שקשה לו יותר ויותר להתמודד איתם.
לא כל אדם במצב כזה יגיע בּוֹס ולדבר על השחיקה שלך. יכול להיות שהוא חושש שיש רק מוצא אחד מהמצב - פיטורים. לכן, המנהיג צריך להתחיל את השיחה בעצמו.
העיקר לא להטיל דופי באדם, במיוחד בפומבי. ככלל, העובד כלל אינו מרוצה ממצבו. הוא היה רוצה לחזור להיות אנרגטי ופעיל, אבל הוא לא יכול. לכן, כדאי לתמוך בו – להראות שאתה מבין את הבעיות שלו ומוכן לעזור.
דברו עם העובד, אך אל תהפכו את השיחה לדיווח יוצא דופן וניתוח טעויות. נסו לגלות מה לוקח ממנו את הכוחות והאנרגיה.
אולי אלו סיבות עבודה - למשל, הוא בקושי מצליח להעביר פרויקט אחד, כמתוכנן מועד אחרון על הבא. אתה צריך כל הזמן לעבוד במצב עומס ובו בזמן לא לעשות טעויות. או אולי זו בעיה אישית או משפחתית. למשל, בית של עובד עובר שיפוץ, ואי אפשר להירגע אחרי העבודה. או שהוא היה חולה לאחרונה ועדיין לא הצליח להתאושש.
במקרה הראשון, הגיוני לחשוב על הרחבת המדינה. ובשנייה, חופשה יוצאת דופן יכולה לתקן את המצב. נסו עם העובד לקבוע כיצד להקל עליו ומה לעשות כדי להתאושש.
התאם את לוח הזמנים של העבודה שלך
עם שחיקה, זה יכול להיות קשה לאדם להיכנס לקצב עבודה בבוקר, אבל אחרי ארוחת הצהריים הוא הופך להיות הרבה יותר פרודוקטיבי. או להיפך: הוא מוכן לעבוד באופן פעיל אחרי ארוחת הבוקר, אבל מתעייף ומותש בארוחת הערב. קבעו עם העובד מתי השהות שלו במשרד תהיה הכי פרודוקטיבית, והתאם את לוח העבודה.
אולי, להימנע משחיקה לוח זמנים גמיש יעזור בעתיד. בכל חברה יש עובדים שעבודתם אינה קשורה למסגרות זמן קפדניות. הם עשויים להופיע במשרד כל יום, אבל לא מבלים בו את כל יום העבודה.
תנו לעובדים כאלה להיות נוכחים בכל אירועי המפתח - פגישות עבודה, מצגות, סמינרים, מפגשי סיעור מוחות - שמתקיימים במצב לא מקוון. אך יחד עם זאת, הם יכולים להזיז את תחילת וסוף יום העבודה, בתנאי שבשעות מסוימות הם בהחלט יהיו בקשר.
חשוב שהתוכניות השבועיות יעמדו, אחרת יהיה צורך לשנות את לוח הזמנים הגמיש בחזרה ליום העבודה הסטנדרטי בן שמונה שעות.
דון במשימות העבודה עם העובד ותן משוב
לא פעם נראה לעובד שלו מַאֲמָצִים כמעט בלתי נראה ובקושי נחוץ לאף אחד. זכור את המשל המפורסם על שלושת הפועלים שנשאו אבנים לאתר הבנייה. אחד מהם האמין שהוא פשוט סוחב סלעים כבדים, אחר שהוא מרוויח אוכל למשפחתו, והשלישי שהוא בונה מקדש יפהפה. השני והשלישי נוטים הרבה פחות לשרוף - הם רואים משמעות בעבודתם.
לכן, חשוב שהקולגות והכפופים שלכם ידעו שהם לא רק "נושאים אבנים".
הראה שהעובד עשה הרבה דברים מועילים והכרחיים עבור החברה. הערך כיצד המשימות הנוכחיות שלו עוזרות לכולם להתפתח. שימו לב אילו מההצעות או דרכי הגישה שלו למשימות העבודה התבררו כמוצלחות ביותר.
הגדר כלל כדי להבחין בהצלחות ובהישגים של הצוות שלך
במבט ראשון מדובר בזוטות. אבל הם ממלאים תפקיד חשוב - הם מראים שהחברה מעריכה את כולם.
הגדר יעדים ספציפיים עם תוצאות ברורות
קבע כלל: עבוד על כל פרויקט גדול מחולק לשלבים בודדים עם תוצאות מדידות. והעובדים בתחילת השבוע מדווחים אילו משימות הם הולכים לעשות בימים הקרובים ואיזו הצלחה הם מתכננים להגיע.
למשל, התקשרו ל-10 לקוחות קבועים ובררו כיצד הם משתמשים בציוד שהם קנו מכם. גלה אם יש להם משימות חדשות ואם הם זקוקים לשירותים נוספים. בזכות גישה זו, בסוף השבוע יראה העובד שהשיג את מטרותיו – למשל, הוא סיכם על מכירה חדשה.
לעובד שנשרף, אתה יכול להגדיר תוכנית קלת משקל. או לפרק את המשימה לצעדים קטנים מאוד. אם אדם יראה שהכל מסתדר לו, הוא יתחיל להרגיש בטוח יותר. זה יעזור לך להתמודד עם שחיקה ולהגדיל את התוכנית שלך לאורך זמן.
קבע נוהג של עדכון קבוע של הצוות בהישגים הנוכחיים
לדוגמה, עשה זאת בסוף השבוע או החודש. בכל סקירה, שים לב אילו משימות נפתרו בהצלחה וכיצד הן עזרו לחברה. שתף את מה שאתה מקבל ביקורותכדי להראות כיצד לקוחות מעריכים את העבודה של העובדים שלך.
אתה יכול להניע את הצוות עם בונוסים קטנים. אבל לא רק כסף יעזור לעובדים להרגיש שהם צריכים. ברכו בצ'אט הכללי את מי שעברו את תקופת הניסיון או סגרו עסקה קשה.
תייגו את כל מי שלקח חלק בפרויקט ארוך ויקר.
אם אתה כבר משתמש בשיטות אלה, הוסף משהו חדש. לדוגמה, בקשו ממעצב לעצב תגים וירטואליים וליצור עמוד ייעודי בפרופיל של כל עובד לאחסון אותם.
שיטות אלו לא יעזרו לעובד שנשרף להחלים באופן מיידי. אבל הם יקלו על חזרתו לצורת העבודה ויפחיתו את הסבירות לשחיקה בעתיד.
עזרו לעובדים לשפר את בריאותם הפיזית והנפשית
לפעמים מופיעים תסמיני שחיקה עקב מחסור ביסודות קורט מסוימים - למשל ברזל או מגנזיום. ועייפות מתמדת יכולה להתרחש עקב ARVI שלא מטופל. או בגלל מחלות אחרות, שעד כה מתבטאות רק כהתמוטטות, אך בעתיד עלולות להוביל לבעיות חמורות.
במקרים כאלה יש לפנות לרופא שייתן הפניה לבדיקות ובדיקות ולאחר מכן יקבע טיפול. לכן כדאי לתת לעובד יומיים-שלושה חופש כדי שיבקר אצל מטפל, יעבור בדיקות ויבקר אצל מומחים אחרים.
זה נהדר אם החברה שלך מנפיקה מדיניות VHI לעובדים.
אולי האדם בסדר עם המצב הגופני, אבל הוא צריך עזרה פְּסִיכוֹלוֹג. כדאי למצוא את אנשי הקשר של המומחים מראש כדי שהקולגות שלך ידעו לאן הם יכולים לפנות. או הציעו פגישה מקוונת עם פסיכולוג מקצועי בפורטל הייעוץ מרחוק. זה יהיה נהדר אם החברה תשלם עבור הפגישה.
שמרו על סביבת צוות נוחה
תן לעובדים את ההזדמנות לדון יותר מסתם משימות עבודה. אולי הם יהיו מעוניינים ללמוד על החומרים של הסמינר המיוחד החדש. או לבקר בתערוכה מקצועית.
או אולי ללכת יחד להרצאה על פסיכולוגיה ואז לדון בהתרשמות שלך ולחשוב במה אתה יכול להשתמש ממה שאתה שומע כשאתה מתקשר עם עמיתים. או פשוט לארגן פִּיקנִיק בטבע, תשכחו מהעסקים שם, תצחקו וספרו סיפורים מהחיים.
תנו לכל עובד להציע את הרעיונות שלו הן על סידור תהליכי העבודה והן על ארגון הבילוי. תן הזדמנות כזו ונסו ליישם את כל ההצעות המעניינות.
אירועים לא רשמיים יעזרו לגבש את הצוות ויתנו לכל אחד את ההזדמנות להראות את עצמו מצד בלתי צפוי. וגם - להפיג מתחים, להסיח את הדעת ממשימות, בעיות ודדליינים בוערים. פעולות כאלה עוזרות לעובדים לאתחל ולהתרחק משחיקה.
קרא גם🧐
- איך להתמודד עם שחיקה כשהעבודה מתישה
- מדוע עבודת יתר ושחיקה רגשית הפכו לחלק מחיינו
- איך להיפטר משחיקה באמצעות תרגילים פשוטים