איך לבנות עסק מצליח עם שותף ולמנוע קונפליקטים
Miscellanea / / July 06, 2023
אם אנשים מאבדים קשר, עצם קיומה של החברה מאוים.
מדוע יכולים להיווצר קונפליקטים בין בני זוג
מצבי עימות הם בני לוויה בלתי נמנעים של עסקי שותפים. הסיבות להופעתם יכולות להיות שונות - אנו מפרטים את האפשרויות הנפוצות ביותר.
חלוקת תפקידים לא ברורה
סכסוכים עלולים להיווצר בין בני הזוג אם הם לא מודעים לתחום אחריותם. לדוגמה, חבר עסק אחד עשוי להיות אחראי על השיווק ואחר על השקעות. עם זאת, בין הספירות הללו יש גם אזורי ביניים, או גבול, שבהם מרחבי השפעה יצטלבו.
דוגמה: על פִּרסוּם הקמפיין נזקק לכספים נוספים. אבל אחד השותפים החליט שהשני צריך לחפש אותם. והוא לא תכנן הוצאות מעבר לתכנית. כתוצאה מכך, איש מהשותפים לא החל בחיפוש אחר כסף.
התוצאה: מסע הפרסום נכשל, המכירות ירדו ונוצר סכסוך בין המשתתפים. אף אחד מהם לא מרגיש אחראי למה שקרה ומאשים את השני בחוסר יכולת. זו המשימה בצומת תחומי ההשפעה של שותפים, שאף אחד מהם לא רצה לפתור.
השתתפות בלתי שוויונית בעסקים
סיבה זו נובעת לרוב מהקודמת, במיוחד אם תחומי האחריות והסמכויות של כל אחד מבני הזוג לא צוינו בהתחלה. הסכמים מילוליים נשכחים עם הזמן וניתן לפרש אותם אחרת.
כמה יזמים להשתמש בו ברצון לטובתם האישית. לכן, ייתכן שלאחד המשתתפים יש חלק קטן יותר בעסק, ולכן הוא מאמין שלא כדאי להתאמץ. תן למי שבבעלותו את רוב הכספים לעשות את עיקר העבודה.
ישנו תפנית נוספת, לא מאוד כנה. לדוגמה, עם חלקים שווים, אחד מבני הזוג נותן עדיפות לחיים האישיים ותורם תרומה סמלית לעסק, ומעביר את רוב האחריות לשני. הוא מבקש ממנו לנהל משא ומתן לבד, לשלוט במשלוח הסחורה ולבצע משימות אחרות.
כתוצאה מכך, השותף השני מסיים את כל העבודה, מבזבז את זמנו ומאמציו. אין זה מפתיע שמצב עניינים זה יוביל לסכסוכים.
אי הבנת הציפיות של זה
הבעיה מתעוררת לעתים קרובות בהתחלה, כאשר בני הזוג רק מתחילים לעבוד יחד. לכל אחד מהם יכול להיות רעיונות משלו לגבי תוכניות הפיתוח של החברה, שהם לא השמיעו זה לזה.
דוגמה נפוצה: אחד המשתתפים מכוון להשקעה לטווח ארוך, והשני רוצה לקבל הכנסה שוטפת גבוהה. אלו הן מטרות שונות לחלוטין הדורשות אסטרטגיות עסקיות שונות. ואם השותפים יראו אחרת את התהליך ואת תוצאת העבודה, יהיה להם קשה למצוא פשרה.
חוסר נכונות לעמוד במתכונת שיתוף הפעולה
אם אתם שותפים שווים בעסק, אז הזכויות והחובות מחולקות שווה בשווה. אם אתה זכיין וזכיין, ברור שהיתרון עובר לצד אחד.
על ידי רכישה זִכָּיוֹן, איש עסקים מפתח ומרוויח בחסות מותג פופולרי, לכן, הוא גם נושא באחריות לו. הזכיין נדרש לעמוד בתקנים מחמירים בכל הנוגע לעבודת כוח אדם, סגנון אחיד, קונספט עיצובי, שיווק ושאר מרכיבי מיצוב החברה. הפרת כללים אלה על פי החוזה דינה בקנסות ובסנקציות אחרות, עד הפסקת שיתוף הפעולה.
לפעמים הזכיינים הופכים לאשמים של קונפליקטים. חלקם אינם כוללים חלק מההוצאות באומדן או בתוכנית העסקית, מציגים תרחיש נעים יותר לשותף העתידי, מעריכים יתר על המידה רווחים ומחזורים. וכאשר עומד בפניו העובדה שהמציאות אינה תואמת את התחזיות המוצהרות, הוא יכול להאשים את בן הזוג במרמה.
הופעת משברים
בכל עסק ישנם משברים זמניים ותקופות קשות. אולם כאשר אין רווח וההפסדים גדלים, מתקשה לחלק אותם. וזה יכול להוביל ל קונפליקטים.
נניח שלאדם יש שני שותפים עסקיים. במשך מספר שנים שגשגו העסק שלהם והרווחים התחלקו שווה בשווה בין כל המשתתפים. אבל פתאום יש מיתון כלכלי, והחברה מתחילה לסבול הפסדים. במצב זה נשאלת השאלה: כיצד לחלק אותם בין כולם? ואם לא הייתה הסכמה, זה יכול לגרום לחילוקי דעות וסכסוכים.
כדי למנוע בעיות כאלה, יש צורך להסכים מראש על דרכים לחלוק הפסדים בתרחיש הגרוע ביותר. כדאי ליצור מנגנון קבלת החלטות ולפתח תוכנית לניהול משברים. בנוסף, יש לשקול אפשרויות חלופיות, כגון שינוי זמני של תנאי תשלום או משיכת השקעות חיצוניות לתמיכה בעסק.
כיצד לחלק אחריות בין שותפים כדי למנוע קונפליקטים
חלוקת התפקידים הנכונה היא כבר חצי מההצלחה. כדאי לעשות זאת בעת פתיחת עסק, דיון בפרטים ותיקון ההסכמים על הנייר. הגדרת תחומי אחריות יכולה להתבצע בשלבים:
- מסכים שכולם יתמקדו בתחום שבו הם מומחים. לדוגמה, שותף אחד אחראי על צד המוצר, והשני אחראי על העסק ו שיווק. רשום את תחומי האחריות של זה. שקול כיצד תטפל בבעיות כאשר שניכם צריכים להיות מעורבים. ככל שמנגנון האינטראקציה יהיה שקוף יותר, כך ייווצרו פחות קונפליקטים ביניכם.
- קבע את סמכויותיו של זה למקרה שאחד מהשותפים אינו מסוגל באופן זמני למלא את תפקידם. נניח שאחד מבעלי העסק חולה במחלה קשה, והשני אינו כשיר בתחומו. במצב כזה ניתן לערב מומחה מוכשר בעבודה, והשותף השני ישלוט רק בתוצאות עבודתו. לא יהיה מיותר לקבוע דרכים לחלוקת רווחים על מנת למנוע סכסוכים.
- תן מקרים אמיתיים של אינטראקציות מוצלחות בין שותפיםאם אתה זכיין או שכבר היה לך ניסיון בעבודה עם יזמים אחרים. זה יעזור לשותף החדש שלך לוודא שהאסטרטגיה נכונה וניתן לסמוך על החברה. כדאי לקבוע זכויות וחובות ברורות של הזכיין ושל הזכיין. למשל, הראשון אחראי על הצד התפעולי של העסק: ניהול כוח אדם, רכש, הנהלת חשבונות וכדומה. והזכיין, בתורו, מספק את התמיכה הדרושה בצורה של הדרכה, אסטרטגיה שיווקית, אספקת סחורות וגישה למותג.
- הסכימו כבר בתחילת שיתוף הפעולה כיצד תצאו ממצבים לא סטנדרטיים. עדיף לחפש פתרונות ביחד, להיות גמישים ומוכנים להסתגל לתנאים חדשים. חשוב לזכור שמצבים לא סטנדרטיים עשויים לדרוש שינויים זמניים בחלוקת האחריות. עם זאת, בעת תכנון ופיתוח אסטרטגיית פיתוח ארוכת טווח, שותפים עשויים לכלול תוכניות לחזור לעסקים כרגיל לאחר התגברות על קשיים.
אם תעברו את כל השלבים הללו בעקביות, תוכלו לבנות תקשורת פרודוקטיבית עם שותף ולפתח עסק ללא קונפליקטים רציניים. כדי שיהיו פחות סיבות לחוסר הסכמה בעתיד, יש צורך לחזות את כל הניואנסים ככל האפשר ולתקן אותם בחוזה. בחתימה עליו אדם מרגיש אחריות על חלקו בעבודה. בנוסף, במידה וההסכמים יופרו, ישמש המסמך טענה חזקה ליישוב הסכסוך.
כיצד לשפר את היחסים בין בני זוג
הצלחת האינטראקציה תלויה באופן שבו שותפים עסקיים יוכלו להתנהג באופן מודע, לעמוד בהסכמים ולמלא את חלקם בהתחייבויות. אם עדיין מתעוררים סכסוכים, יש לפתור אותם תוך התחשבות בעקרונות הבאים.
ליצור תקשורת פתוחה וכנה המבוססת על הבנה הדדית
כל החלטה של אחד השותפים חייבת להיות מוטיבציה: "אני רוצה לעשות את זה כי...". האחר מחויב להקשיב לטיעונים, להתחשב בהם ולהביע את טיעוניו אם הוא לא מסכים עם משהו.
עיקרון זה צריך לעבוד הן ביחס לנושאים בקנה מידה גדול והן שגרה משימות המשפיעות ישירות על תחום האחריות של השותף. לכן, אם אחד מהבעלים המשותפים של משרד פרסום מחליט לבצע שינויים בעיצוב הפרויקט, הוא מחויב ליידע את עמיתו, שכן הדבר עלול להשפיע על אסטרטגיית הקמפיין וניואנסים נוספים.
בכל הנוגע לאיזה שירות לבחור לעיצוב הפריסה, השותף המומחה יכול לפתור בעיה זו בעצמו. העדפותיו לא ישפיעו על התוצאה הכוללת, ולכן אין טעם להעלות ניואנסים כאלה לדיון.
במידה ולא ניתן להגיע לפשרה בנושאים משמעותיים לחברה, ניתן להזמין מגשר – מגשר עצמאי העוסק בפתרון סכסוכים או סכסוכים. עבור משימות שגרתיות, שיטה זו, כמובן, מסובכת ויקרה מדי. כאן אתה צריך לחפש אופציה שתתאים לשניהם ותועיל למטרה המשותפת.
לכבד ולהכיר בתרומתו של כל שותף
יש להגדיר בבירור את תחומי האחריות של כל המשתתפים העסקיים. אבל זה לא אומר שהיישום שלהם צריך להיות מובן מאליו. כולם מרוצים כשהעבודה שלהם זוכה להערכה.
שימו לב לתרומת בן הזוג למטרה המשותפת. הודו באופן כללי על כך שאדם משקיע בו משאב אישי. ואם היו הישגים מיוחדים, כדאי לציין זאת בנפרד או ליידע את העובדים בפגישה.
לתמוך זה בזה
בזמנים קשים חשוב להרגיש שיש אדם בקרבת מקום שאפשר לסמוך עליו. חפשו ביחד דרך לצאת מהמצב כדי לא לאבד את הלב. אז אם זה ירד מכירות והרווחים ירדו, חשוב לא לסגת לאחור ולא להעביר אחריות לאחר, אלא לחשוב על פתרון.
גם אם אחד השותפים אינו מבין דבר בתחום השיווק, הוא יכול לתמוך במילים, למצוא משרד ביקורת טוב, להביע את חזונו לגבי הבעיה. לפעמים מבט רענן מבחוץ נותן למומחים רעיונות חדשים לפיתוח ותיקון המצב.
בניית מערכות יחסים הרמוניות בין שותפים היא הבסיס להצלחה ארוכת טווח בעסקים. וזה תלוי רק במשתתפים עצמם עד כמה היחסים יהיו פרודוקטיביים.
קרא גם🧐
- עסק בפנסיה: 4 סיפורים של אנשים שלא פחדו לעשות את זה
- איך לעשות חתימה אלקטרונית לעסק בחינם
- אתר או עמוד ברשתות חברתיות: כיצד לבחור צורת נוכחות באינטרנט לעסק