מה היתרון של הלך הרוח של הבעלים בקרב העובדים וכיצד לגבש אותה בצוות שלך

העובדים הם עמוד השדרה של העסק. לכן, צמיחת החברה תלויה באילו מחשבות ואמונות מסתובבות בראשם. בניית צוות יעיל היא משימה שעדיף לבצע מיום הקמת המשרד, אבל אף פעם לא מאוחר מדי להתחיל אם אתה מרגיש שהזמן מתאים. בואו להבין ביחד מי העובדים עם הלך הרוח של הבעלים, מה הם נותנים לעסק ולמה חשוב להתחיל בעצמכם.

מה הכוונה בהלך הרוח של העובד

את הדרישה לחשיבה כזו ניתן לראות בבירור בסיפורו של הנרי פורד. הוא הסתובב במפעל שלו, הוא מצא אטב נייר מוטל על הרצפה, הרים אותו ושאל את המנהל: "מה זה שוכב כאן?" הוא ענה בבלבול: "נו, איך? אתה מבין, זה מהדק נייר." על כך ענה הנרי פורד: "לא, זה הכסף שלי".

ואם גם חברי הצוות שלך רואים את הכסף של החברה באטב, אז זה מצביע על כך שהם פיתחו חשיבה כמו בעלים.

עובד כזה:

• הוא תופס את הקשיים הכלכליים של החברה לא כ"הפסדים מאיזה דוד", אלא כהפסדים אישיים. לכן הוא עושה הכל כדי שהעסק לא ישקע.
• הוא רואה את עצמו כחלק מהחברה במשך זמן רב: הוא ניגש למשימות לא מתוך העמדה של "אני אעשה את זה לראווה, ויהי מה", אלא מסתכל על העתיד.
instagram viewer
• מוכן רגשית לקבל תבוסה אישית לטובת ניצחון החברה. למשל, לוותר על הבונוס השנתי אם השנה הייתה קשה מבחינה כלכלית, כך שהכסף הזה הולך לשיווק ולקרנות אחרות האחראיות לצמיחה העסקית.
• הוא מנסה למלא את תפקידיו בצורה כזו שהעסק יגדל, כי הוא מבין מה זה יביא לו באופן אישי בעתיד. כאן הכל כמו ב לְנַסוֹת עם ילדים שבחרו במרשמלו: אחד, אבל עכשיו, או שניים, אבל מאוחר יותר. עובד עם חשיבה של בעלים מהמר שני מרשמלו מאוחר יותר.
• לבקשתו הוא עושה יותר ממה שנדרש ממנו רשמית.

למה כולם צריכים עובדים עם חשיבה של בעלים

ראשית, פשוט כי הם פועלים באותו אופן כמו הבעלים. או לפחות באינטרסים הכלליים, ולא בעניינים האישיים. והם מונחים על ידי המטרות של הבעלים, ולא רק שלהם.

שנית, הלך הרוח של הבעלים של עובד אחד יכול לתת את הטון עבור כל כוח העבודה. קְבוּצָה. מסתבר שאולי אתה לא נמצא במקום העבודה, ואנשים יתנהגו כאילו הם.

כתוצאה מכך, החשיבה של בעל העובד "כוללת" בהתנהגותו קשב, אחריות, אמפתיה, אמונה במטרות החברה. וכמו אור מנורה, גם סביבם. וכך בהדרגה כל הצוות מתחיל להרגיש: "התוצאות האישיות שלי הן חלק מהניצחון הכללי". הם מבינים שהתוצאה של כל עובד משפיעה על הביצועים הכוללים של העסק.

כמו כן, הלך הרוח של הבעלים מגביר את המעורבות של אדם - התוצאות יכולות לגדול באופן מיידי ב-30-300%.

אם ההכנסות שלך נשארות במקום אחד או נופלות למשך 2-3 שנים, זה סימן למחסור בכוח אדם כזה. מישהו יגיד: פשוט אין לך מספיק לידים או שההמרה נמוכה. זה נכון. רק את העובדה שיש לך מעט מדי יישומים, תלמד מהעובדים עם הלך הרוח של הבעלים הרבה יותר מוקדם מאשר מהדיווחים של מערכת האנליטיקה.

מה נותן חשיבה כזו

זה משפיע על היבטים רבים. לדוגמה, בחברה, הלך הרוח של הבעלים של העובדים מספק:

• קיימות וצמיחה יציבה ברווחים.
• מקור בלתי מוגבל לרעיונות איכותיים לפיתוח החברה.
• קצב התפתחות מהיר יותר מאשר מתחרים שלעובדים שלהם אין חשיבה של בעלים ומתייחסים לעסק כאל עסק של מישהו אחר.

זה גם מקצר:

• תחלופת עובדים כי העובדים מזדהים עם החברה. השוו: "זו החברה של וסילי פטרוביץ'" ו"זו החברה שלנו".
• הוצאות - זכור את הדוגמה של מהדק ופורד.
• לקוחות אבודים ופערים במחלקת המכירות – כי כל לקוח נתפס כחשוב.
• ליקויי ייצור ונזקי ציוד. שמתם לב שריהוט במקומות ציבוריים בדרך כלל מתקלקל הרבה יותר מהר? הנקודה כאן היא לא רק בתנועה, אלא גם ביחס ל"שלי - של מישהו אחר".

והנה מה שהלך הרוח של הבעלים של העובדים נותן לבעל העסק:

• אמון בצוות. אם המנהל לא במקום או שהוא חולה, אז זרימת העבודה לא תסבול מכך.
• היכולת לצאת ממערכת ההפעלה תוך 3-4 חודשים תוכל להאציל את כל המשימות הפשוטות והחוזרות על עצמן - מהעסקת עובדים ועד רכישת אספקה ​​- והתחילו לנצל את הזמן הזה ליותר שימושי עניינים.
• זרימה מתמדת של רעיונות לשיפור העסק. יתרה מכך, רעיונות "מהשטחים", קרובים מאוד למציאות.
• יותר זמן פנוי ויכולת ללכת בבטחה אל חוּפשָׁה.
• שקט נפשי לעסקים ולסיכויים שלו.

עובדים עם חשיבה של בעלים מושכים את אותו סוג של אנשים לחברה. זה, אגב, תהנה ענקיות IT כמו VKontakte. החברה תמיד שקלה מועמדים על סמך המלצות העובדים. ובשנה שעברה הם גם השיקו את הפונקציה של המלצות חיצוניות. מומחים מובילים רוצים לעבוד בצוות מוביל.

אם, להיפך, היזם מאפשר ל"קורבנות" ו כולם חוץ מעצמם, אז עובדים עם חשיבה של בעלים יעזבו כי הם יתאכזבו מהערכים של העסק.

כיצד לעצב את הלך הרוח של הבעלים של העובדים

הלך הרוח של הבעלים הוא קושחה. וניתן "להתקין" אותו רק במוח של מישהו ששמח לעבוד. לכן, המטרה העיקרית היא לשמח את העובדים. להלן הצעדים שיש לנקוט לשם כך.

• תנו הזדמנויות להתפתחות. על העובד להבין שעבודתך מהווה פלטפורמה למימוש חייו ו קריירה מטרות, יהיו אשר יהיו. אז אדם יהפוך לחסיד של החברה, כי היא מהווה קרש קפיצה לחלומות האישיים שלו.
• הסבר את מטרתך ומצא מכנה משותף. אל תמציא. תהיה כנה. חשוב להסביר לעובד כיצד המטרות שלך משתלבות עם מטרות החברה והעובד. אתה צריך לרתק אותו בחלום שלך. זה ייתן לו את המוטיבציה להשלים משימות.
• צור "קוד תרבותי" לצוות שלך. רשום את הערכים שלך וודא שכל הצוות מסכים איתם. לדוגמה, "תוצאות חשובות יותר מזמן העבודה" או "אם אתה בעצמך לא תגדל, אף אחד לא יכריח אותך, אבל לא סביר שנסבול את הפיגור מאחור." ודא שהקוד לא יהפוך לפיסת נייר בשידה. הוא הבסיס שדרכו העובד מבין: “אני אותו דבר כמוהם. יש לנו ערכים משותפים. אנחנו חבורה". כאשר הקולקטיב חולק את הערכים הכתובים בקוד, 1 + 1 הופכים ל-11, כי "אצבעות בודדות הופכות לאגרוף".

חשוב גם להגביר את מעורבות העובדים. שאלה זו תעזור:

• ניהול שוטף - לקיים פגישות, לחגוג מנצחים, לעקוב אחר יעדים.
• להעסיק את האנשים הנכונים - שימו לב לתכונות אישיות, לא לקורות חיים כתובים יפה.
• תרבות של צמיחה מתמשכת וקבלת טעויות כחלק ממנה.
• יצירת מערכת הסתגלות, שאיתו עובד חדש יכול להיכנס לעבודה תוך שבוע מבלי להסיח את הדעת עמיתים.
• מעורבות כנה של הבעלים בעסק. זה לא אומר לעבוד 24/7. זה אומר להאמין במטרות ובצוות.

למה הבעלים צריך להתחיל עם עצמו

אם הבעלים משוכנע: "אם אתה רוצה לעשות את זה טוב, עשה זאת בעצמך", אז הוא יתערב כל הזמן בתהליכים ובעניינים של הצוות. כתוצאה מכך, העובדים יתחילו להרגיש כמו "ילדים", ומחכים ל"מבוגר" שיבוא ויחליט עבורם הכל.

אם לבעל החברה יש את האמונות "אני הכי חכם כאן" או "עובדים צריכים רק כסף", אז הוא ימצא אישור לכך בחיים האמיתיים. בהתאם לכך, העובדים שלו יהיו או טיפשים או חמדנים.

חשוב לבעלים של כל עסק לעקוב אחר אמונותיו ולראות איזו מציאות הוא יוצר בגללן. ספוילר: המציאות שמקיפה אותך עכשיו נוצרה ב-95% כדי לאשר את האמונות שלך.

אם אתם רוצים שהעובדים יהיו מעורבים במטרה משותפת ויעבדו לא רק בשביל כסף, אלא גם בשביל רעיון משותף (וזה לא המקרה כעת), תצטרכו להתחיל לחשוב ולפעול אחרת.

ללא העברת אחריות מוחלטת, לא ניתן לפתח את הלך הרוח של העובד. אבל הצעד הראשון כאן הוא לקחת אחריות על עצמך. לכן, זכרו לעבוד עם האמונות שלכם: הן משפיעות מאוד על תוצאות החברה.