5 מלכודות בחוזים מהאינטרנט שיכולות להרוס אותך

יזמים משתמשים בחוזים כדי לתרגם הסכמים שהושגו למונחים משפטיים. יחד עם זאת, לחברות קטנות לרוב אין עורך דין במשרה מלאה או מנסות לחסוך כסף ביצירת קשר עם מומחה מומחה. לכן הם פונים לתבניות חינמיות שקל למצוא באינטרנט.

מהירות, חינם ונגישות הם שלושת היתרונות העיקריים של מסמכים כאלה. 10 דקות לחיפוש, ואתה הבעלים של החוזה המוגמר. נותר רק להכניס את הפרטים. זה נכון? אשאיר בצד את הסיכון בכניסה עם ארכיון או קובץ תוכנות זדוניות על המכשיר ולשתף ניסיון מהפרקטיקה המשפטית.

מהן החולשות של חוזים סטנדרטיים מהאינטרנט

בנוסף לשלושת היתרונות הברורים שהוזכרו לעיל, למסמכים כאלה יש גם חסרונות. חלקם אינם מזיקים, וחלקם מאיימים בהפסדים לעסק ולבעליו.

1. מונחים מעורפלים או מעוותים

קורה שהצוות שלנו מעורב כיועצים: לבדוק ולשפר את תהליך כריתת החוזים עם קבלנים או להכין טפסים של מסמכים לתחום עבודה ספציפי. ובמהלך הביקורת, אנו נתקלים לא פעם בסתירות בנאליות הכלולות בטקסט.

לפיכך, חוזה האספקה ​​של אחד המשרדים הכיל מידע על שירות האחריות על הסחורה על ידי הספק, ובסעיף הבא צוין כי הסחורה נשלחה "כמות שהיא". כלומר, הספק אינו אחראי לאיכותו. ואם הלקוח שלנו ימצא נישואין וירצה לפתור את המחלוקת בבית המשפט, סתירה כזו תקשה מאוד על התהליך. התברר שהחוזה הזה נעשה בקונסטרוקטור המקוון, נשלח לספק ולא נוכה.

2. אחריות לא מידתית

כל הזמן בפועל אני פוגש מקרים בהם אחד מהצדדים שכנגד מוסיף בכוונה מינוף יתר לצד השני בצורה של חוזה סטנדרטי. כך למשל, הוא מטיל עונשים נוספים, ערבויות מופרזות וכולל תנאים היוצרים אסימטריה בזכויות ובחובות של הצדדים. וכל זה אינו נובע מהחוק.

למשל, הנקודה לגבי מע"מ רגישה במיוחד. אם לא תציין את הסכום מַס, שעל הצד שכנגד לשלם, הוא ייחשב כבר כלול בעלות הסחורה או השירותים המפורטים בחוזה.

וזה יגרור עלויות עבור המבצע.

כדוגמה, אני יכול להביא מקרה מהפרקטיקה השיפוטית האמיתית: יזם בודד ב הסכם שכירות לא רשם מע"מ, ולאחר מכן באמצעות בית המשפט ניסה לגבות מהשוכר מס מעבר לסכום שנקבע. ובית הדין החליט שאין על האחרון להשיב את הכסף.

במקרה של מצב שנוי במחלוקת, אתה עלול לגלות כי החוזה אינו מכיל את המנגנון הדרוש להשפעה על הצד השני: הוראה על ערבויות או תנאים למתן קנסות. ואם זה מגיע לבית המשפט, אתה תהיה חסר אונים.

ככלל, לא ניתן לשלול את הסיכון שתבנית החוזה תכלול בתחילה תנאים נוחים לצד אחד בלבד, ולכן היא תוצג בפני חוסר תשומת לב. בת זוג עם המילים "טוב, אתה בעצמך חתמת!".

3. היעדר הערה כיצד תתבצע התקשורת

לדוגמה, צד שכנגד יכול להבטיח לכם בטלגרם ש"הסחורה היא באיכות הגבוהה ביותר", והקבלן מבטיח בצ'אט עבודה: "אמסור את הטקסט מחר, האזור בשבת". לחלופין, במייל, תוכלו להסכים על מועדים שהמבצע יסרב לעמוד בהם מאוחר יותר. עם זאת, בעתיד, אתה עלול להיתקל במצב שבו תצטרך להוכיח את עובדת הגעה להסכמה ולהתייחס לצ'אטים במסנג'ר או במייל.

למרות ההתכתבות האינטנסיבית באינטרנט שכבר הפכה לדבר שבשגרה ו בַּנק לקראת ההכרה בה כראיה משפטית בבית המשפט, הצדדים (ומפתחי התבניות) מתעצלים לעתים קרובות מכדי לקבוע באופן ישיר וחד משמעי את השיטה והצו קשר אלקטרוני: איך והיכן להחליף הודעות או להגדיר משימות. ולשווא.

אם אתה רושם את אזור האינטראקציה, כתובות תיבת דואר ספציפיות, אז הכל מיילים שנשלחו מהם, בהצגה בבית המשפט, יוכרו ככתובים עֵדוּת. שלב זה ממזער את רוב הסיכונים הקשורים לזיהוי השולח.

4. ניסוח מגושם, שגיאות הקלדה, מים וסתירה לנורמות החוק

טפסי מסמכים המופצים לרוב ברשת מכילים סמנטיקה חוזרת או אפילו טעויות דקדוקנעשה בכוונה או בטעות.

תבניות טיפוסיות מכילות גם חפצים משפטיים: מונחים מיושנים, קישורים למאמרי חוק שאינם קיימים. יש להסיר לפחות פסקאות כאלה, או טוב יותר, להחליף אותן בגרסה הנוכחית או לנסח אותן מחדש. קורה שרגעים שחוזרים על עצמם לעתים קרובות נתקלים במסמך. אם יוסרו כפילויות כאלה, החוזה לא יאבד דבר, אלא יהפוך נוח ומובן יותר.

קשה לצדדים שכאלה לעבוד עם הסכמים כאלה, שלא לדבר על השימוש בהם בבית המשפט:

נתקלתי גם בעובדה שלקוחות הורידו חוזה מהאינטרנט, שבו היו תנאים הסותרים את נורמות החוק. הם האמינו בתוקף שמאחר שזה נכתב בטקסט, ניתן ליישם הוראה זו. ואז בפועל - למשל, במקרה של תביעה צרכנית ומעורבות של רוספוטרבנדזור - התברר פתאום שהתנאי זניח.

לדוגמה, הפסקה הראשונה של סעיף 782 של הקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית אומר: "ללקוח יש זכות לסרב לביצוע החוזה שירותים בתשלום בכפוף לתשלום למוציא לפועל של ההוצאות שנגרמו לו בפועל. והמבצע יכול לחשב: מאחר וקיים איסור לסיים את ההתקשרות בחוזה מהאינטרנט, הוא יוחל.

כלומר, הקשר עמו לא מופסק והקבלן לא יפסיד את התשלום מראש. אבל זה לא.

במידה והחוזה למתן שירותים ללקוחות בודדים מכיל תנאי באי-אפשרות להחזיר את התשלום מראש במקרה של סיום ההתקשרות, תנאי זה יבוטל. יהיה להגיש מועמדות ההוראות המחייבות של סעיף 32 לחוק הגנת זכויות הצרכן בנושא לַחֲזוֹר מזומן עם סיום החוזה.

או, למשל, צד שכנגד חסר מצפון עשוי לכלול סעיף בחוזה על קנס בגין סירוב לשירות - זה גם הֲפָרָה סעיף 16 לאותו חוק.

יזם שלא פנה לעורך דין יכול להוריד ולחתום על מסמך עם תנאים לא מהותיים המנוגדים לחוק, ואפילו לא לדעת עליו. ולהאמין שבעתיד הוא יחיל אותם והכסף לא יפסיד - תגיד, זה מצוין בחוזה.

5. חוסר הגנה על נכסים דיגיטליים

בטפסים סטנדרטיים, נדיר ביותר לקבוע את ההליך לפיתוח וקבלת תוצאות הקניין הרוחני. פעילויות (RIA), והכי חשוב - העברת זכויות בלעדיות לנכס מיזמים ל חברת הלקוחות.

פער זה כואב במיוחד למי שמשתף פעולה עם קבלנים שיוצרים RIA: מתכנתים, מעצבים, מהנדסים או קופירייטרים.

כך למשל, עובד יצר מספר המצאות, והארגון העביר זכויות בלעדיות עליהן לצד שלישי מבלי לשלם עמלת זכויות יוצרים לאדם. המהנדס הגיש תביעה לשחזור של מיליון רובל. לבסוף, בית המשפט העליון זיהה את האמת עוֹבֵד.

זכור: ללא הליך מתואר כראוי למסירת תוצאת העבודה, המתכנת שלך יכול לקחת את הזכויות על הבקשה דרך בתי המשפט, תוך ציון זכויות יוצרים.

זכור בקול רם מתרחש לפני שלוש שנים, כאשר קבוצת Rambler טענה כי הפרה את זכויות היוצרים הבלעדיות שלה בשרת האינטרנט Nginx, שפותח על ידי עובד לשעבר בחברה.

"מקרה Nginx" הראה שאם מוצרים אינטלקטואלים בחברה אינם פורמליים כ קניין רוחני עסק, ואדם עובד תחת אותו חוזה סטנדרטי כמו פקיד או נהג, זה יגרום במוקדם או במאוחר לבעיות.

העובד יראה בפירות עבודתו האינטלקטואלית נכס אישי, בעוד שהחברה תשתכנע שכל המוצרים המוחשיים והבלתי מוחשיים עוֹבֵד הופך אוטומטית לנכס שלה. זכויות היוצרים מורכבות יותר, והוראותיה חייבות להילקח בחשבון על ידי כל מי שמשתף פעולה עם יוצרי תוצאות הפעילות האינטלקטואלית.

במקרה הטוב תבזבזו זמן ועצבים בהתכתבות עם הצד שכנגד ו"סחיטת" התוצאה, ובמקרה הרע תישארו בידיים ריקות ותפנו לבית המשפט. כמובן, אתה יכול לאשר את קבלת העבודה או את זכויות היוצרים של אפליקציה או עיצוב באמצעות דוחות או התכתבות. עם זאת, בית המשפט מביא קודם כל בחשבון את ההסכמות המעוגנות בחוזה.

איך להימנע מבעיות

אם אינך מבין את מהות החוזה ולא תבצע שינויים רלוונטיים בתבנית, האחרון עלול להתברר כחסר תועלת או אפילו מזיק. כאן, או הקורוזיביות והקשב שלך, או עורך דין מומחה יכולים לעזור לך.

הנה מה לעשות בעצמך:

• השתמש בתבנית במצבים טיפוסיים שבהם העלות של טעות נמוכה.
• הורד מסמכים מאתרים שאתה יכול לסמוך עליהם: SME RF או "יועץ פלוס' עם מסד הנתונים של התבניות שלו.
• קרא את החוזה בעצמך. אתה מוזמן לקרוא אותו מתחילתו ועד סופו. שימו לב במיוחד לסדר האספקה ​​וקבלת השירותים ולאחריות הצדדים.
• תן את המסמך לאימות לפחות רואה חשבון או אפילו עמית בעל תואר במשפטים.
• תחשוב מה יכול להשתבש. אולי המוניטין של הספק מפוקפק או אופטימי מדי תנאים.
• רשום כל אחד מההסכמים שלך על נייר.
• אתה מוזמן לבקש לפשט או לתאר בשפה פשוטה כלל שאינך מבין.
• קבע בבירור ערוצי תקשורת אלקטרוניים.

אם בכל זאת אתם רואים את הסיכונים "על הבנק" וצופים שהעסקה לא תתנהל כמתוכנן, בטוח יותר לפנות לעורך דין לבדיקה בסיסית לפחות. זה לפחות יחסוך את הטקסט וינקה אותו מחפצים. ככלל, היא "יחדד" את החוזה לעבודה במצבים שליליים שעלולים להיווצר עקב פעולות בלתי הוגנות של הצד שכנגד.