מדוע אינטרנט סלולרי לא עובד ומה לעשות בנידון

למה אינטרנט סלולרי לא עובד?

יכולות להיות לכך מספר סיבות:

• אין מספיק כספים על היתרה. מפעילת הטלקום פשוט לא יכולה לגבות ממך כסף עבור הפעלת תעריף האינטרנט הנייד שלך, כך שהמכשיר לא מתחבר לרשת.
• לטלפון אין את ההגדרות הדרושות. הגאדג'ט לא יכול להתחבר לציוד של מפעיל ספציפי - למערכת שלו אין נתונים לתקשורת עם ציוד רשת.
• העברת הנתונים מושבתת. בהגדרות הסמארטפון, המצב להחלפת נתונים סלולריים עם ציוד מפעיל עלול להיות מושבת בטעות.
• המכשיר מחוץ לכיסוי הרשת.
• כרטיס ה-SIM מקולקל. במקרה זה, המכשיר כלל לא מוצא את הרשת הרצויה של המפעיל שלך.
• חיבור וחילופי תנועה חסומים על ידי תוכנות זדוניות.
• באזור ספציפי של כיסוי רשת, מצב LTE, 3G או תקן אחר המופעל בהגדרות של הטלפון החכם שלך לא עובד.
• קיים נזק פיזי עקב נפילה או פגיעה בשוגג. הדבר עלול לגרום לבעיות במגעי כרטיס ה-SIM או בחלקים אחרים של המכשיר.

מה לעשות אם האינטרנט הסלולרי לא עובד

אם שיטה אחת לא עובדת, עברו לשיטה הבאה.

הפעל מחדש את הטלפון החכם שלך

פעולה זו מסייעת לעתים קרובות לתקן שגיאות תוכנה במערכת. המכשיר יתחיל לפעול שוב כרגיל, והאינטרנט הנייד יתחבר אם הבעיות היו קלות.

בדוק את עוצמת האות של הרשת

ודא שהסמארטפון נמצא בטווח של רשת המפעיל. ניתן לבדוק זאת על ידי המחוון בפינה העליונה של המסך. ככל שמתמלאים יותר חטיבות, הקשר יציב יותר.

גלה את יתרת החשבון שלך

אם יש אות, אבל אתחול מחדש לא עזר, עליך לוודא שיש כֶּסֶף. ניתן לעשות זאת, למשל, באפליקציה לנייד של המפעיל.

או השתמש בקוד USSD מיוחד: עליך להקליד את הפקודה וללחוץ על כפתור ההתקשרות. להלן הקודים של מפעילים פופולריים לבדיקת היתרה שלך:

• "בייליין" - *102#.
• "מגהפון" - *100#.
• MTS - *100#.
• טל2 - *105#.
• יוטה - *100#.

בנוסף, ניתן לברר מידע דרך תפריט השירות של כרטיס ה-SIM. לשם כך, בסמארטפון האנדרואיד שלך, לחץ על הסמל המתאים עם שם המפעיל ברשימת האפליקציות המותקנות. ב-iOS, עבור אל הגדרות ← סלולר ← אפליקציות SIM.

במידת הצורך, שלם עבור תקשורת.

החלף מצב רשת מ-LTE ל-3G

לפעמים זה עוזר לתקן את המצב במקום מסוים. למפעיל היו כנראה בעיות עם הציוד, אז הרשת הוחזרה זמנית לסוג חיבור ישן יותר.

במערכת אנדרואיד, אתה יכול לשנות את המצב על ידי מעבר אל "הגדרות" → "כרטיסי SIM ורשתות סלולריות" → "הגדרות כרטיס SIM" → "סוג רשת מועדף". ב-iOS פתח את "הגדרות" → "סלולר" → "אפשרויות" → "קול ונתונים", סמן את התיבה עבור LTE או 3G.

החלף את כרטיס ה-SIM

אם המכשיר שלך אינו משתמש בכרטיס SIM אלקטרוני, נסה להכניס כרטיס סים פיזי אחר. אם האינטרנט הנייד מתחיל לעבוד ברגע זה, החלף את הישן כרטיס ה - SIM עבור אחד חדש בחנות התקשורת של המפעיל שלך. אתה יכול גם לנסות לחבר את הגרסה הדיגיטלית אם הגאדג'ט תומך בכרטיס מסוג זה.

בדוק את הגדרות הרשת שלך וקבל הגדרות חדשות מהמפעיל שלך

כאשר אתה מתקין כרטיס SIM בסמארטפון, ההגדרות בדרך כלל מגיעות מיד מהמפעיל באופן אוטומטי. אבל לפעמים הם מתאפסים או לא עובדים כמו שצריך. גלה באתר האינטרנט או באפליקציה של המפעיל הסלולרי שלך כיצד להשיג את הנתונים הדרושים להפעלת הרשת.

בדוק את המכשיר שלך לאיתור וירוסים

השבת את כל התוכנות שהתקנת שעלולות להשפיע על פעולת המערכת. זה יכול להיות, למשל, צדדים שלישיים מנהלי קבצים, יישומי אופטימיזציה וכדומה. לכל מקרה, הסר את ההתקנה של תוכניות חשודות; מאוחר יותר תוכל להתקין אותן מחדש אחת אחת ולהשאיר רק תוכניות לא מזיקות.

חלק מפונקציות המערכת עשויות להיות חסומות על ידי תוכנה זדונית. נסה לחבר את המכשיר שלך לאינטרנט דרך נקודה חמה Wi-Fi פתוחה או נתב ביתי. חוסר תקשורת במקרה זה יאשר את החששות לגבי הנגיף.

סרוק את הסמארטפון שלך אנטי וירוס או הפעל איפוס מערכת להגדרות היצרן. שמור מראש את כל הקבצים החשובים מהגאדג'ט למחשב או לשירות הענן שלך כדי שלא תאבד דבר לאחר החזרה למצבו המקורי.

אם האינטרנט הסלולרי אינו מתאושש גם לאחר מניפולציות אלו, פנה לשירות התמיכה של המפעיל שלך.

פנה למרכז תיקונים

אם כל השאר נכשל או אם הטלפון החכם ניזוק, למשל, כתוצאה מנפילה, יהיה קשה להבין את הבעיה בעצמך. במצב כזה עדיף לפנות לשיפוצניק.