4 סטיות תקן, אשר אנו מניחים כאשר מתמודדים עם אנשים אחרים
טיפים / / December 19, 2019
מילולית תופס אדם 40% של המידע (כלומר, שמיעה), אבל רוב אינו מסתמך על האוזניים, והעיניים שלך. אבל זה לא אומר שאתה צריך לשלוט מהחוות שלך והבעות פנים ואינו שם לב לעובדה שהוא עף מהפה שלך ואיך אתה נשמע. למה הוא לא קורא לי? למה הוא לא צוחק מהבדיחות שלי? למה הם לא קוראים לי החברה שלו שוב? ולבסוף, מדוע לא לקחתי את העבודה הזו? למה לא מסכים לעשות עסקה?
לוח 4 אלה לא ישתנה באופן גלובלי הקריירה שלך או חיים אישיים, אבל הם יעזרו לעשות את הצעדים הראשונים לקראת שיפור וההתחממות.
© תמונה
תוכי
חזרה על אותו ביטויים ומילים כי רק נאמר, לעתים קרובות לאחרים לעצבן. חזרה או פרפרזה רק אמרה הצעות גורמות לך להיראות כמו תוכי. Parrot לא יכול לנהל שיחה, הוא יכול רק לחזור על המילים והמשפטים שלך או לענות ביטויים בעל פה. אתה לא הולך לדבר ברצינות עם הציפור הזאת, לא?
מדריך לפעולה. אם אתה מבין כי כמו תוכי חוזר על בן שיחו, לנסות למצוא מילים אחרות או יידע אותנו מה הדעה אלטרנטיבה.
חוסר רגש
נסו להסתכל על עצמנו? מה אתה גבר? כפי זורם הדיבור שלך? האם הטון שלך שינוי מהירות, דגשים? שיחה - אורגניזם חי, אשר נתמך על ידי רגשות של בן שיחו. ואם אתה מעוניין לדבר אנדרטה או להקשיב לנאום כי מת בולט (משעמם) קול בלי שום רגשות וסלסולים? יש מורים של האוניברסיטה שלי יהיו מופתעים מאוד אם הקשבנו עצמי מבחוץ, ולבסוף מצאה את הסיבה מדוע התלמידים ישנים בהרצאות שלהם! כנ"ל לגבי הביטוי של הפנים שלך. אם אי אפשר לקרוא את התגובה הרגשית לשיחה, אתה סביר להיחשב איש שיחה טוב יימנע.
מדריך לפעולה. נסה להקליט את הקול שלך להקשיב לעצמך מהצד. אם הקול אינו מספיק רגש, תרגול, משחק עם קול, שינוי מהירות דיבור, אינטונציה. עבור אל כמובן הנאום, בסופו של דבר. במיוחד זה יהיה שימושי עבור אלה שעבודתם כרוכה הרצאות, מופעים, תקשורת קבועה עם הלקוח, וכו '
קפטן ברור
ישנם אנשים אשר הולכים לבית הקפה בשאלה לאן הם הולכים, לפגוש את "הקפה.". וכך אי פעם. אין תארים, עדכונים, וכו ' לאחר 10 תשובות כאלה לשאול שוב אבדו כל רצון, כי התשובה ואת כל כך ברורה. אם אתה רוצה, אז אתה לא בעיות שינה ארוכות, את התשובה לשאלה הזאת, ואת כל כך ברורה, כל כך להמשיך להגיב ועוד - חוסכות זמן ועצבים. הרבה יותר מעניין לקבל תשובות צפויות הומוריסטיות.
מדריך לפעולה. התאמנו את המליצה, לזכור ציטוטים וביטויים מעניינים (לא קולגות, כמובן). לפעמים אפילו אקורדיון עם זקן, דגים מהרשת, זה יהיה הרבה יותר טוב מאשר תגובה מעופשת לחיזוי. כמובן, הכל יש גבולות, אז זה לא במיוחד קנאי ורואה מי אחראי. בכל מקרה, זה שווה את זה, והתוצאה עשויה להפתיע אתכם.
השיחה נרקיסיזם
אף אחד לא אוהב להיות הקשיב ולא להפריע כדי להסיח את השיחה בצד שלו. יש אנשים להתעלל בה ולשאול את השאלה, "איך היה סוף השבוע שלך?" רק צריכה לחכות לתורם (ולפעמים לא המתנה הרבה) ולדבר על סוף השבוע שלהם. כל שאלה או נושא שהם יכולים לפנות כדי שאחרים היו צריכים לשמוע על איך זה קורה או בתוכם. מקור זה הוא בהחלט לא מסוגל להקשיב, קשוב ולעתים קרובות גורם לגירוי בלבד.
מדריך לפעולה. תיזהר לזמן לדבר ולנסות לא להפריע. Be-שיח אמפתי, להקשיב בזהירות, אל תפריע, לשאול שאלות על נושאי השיחה ומבקש על משהו שכבר אמר המקור. אז אתם נתקלים כמו שיח קשוב, ואתה תהיה מופתע כיצד לשנות את היחס כלפיך בצורה טובה יותר.
המנחה שלי לא יכולה לעמוד על עבודת התזה, כשהיא הקשיבה בפיזור נפש או מופרעת, שאל שאלות טיפשיות, שהתשובות עליהן היו כמובן הרבה מדברים, ולעתים קרובות לא המקרה, וקצת הקשבתי. עשיתי את ההיפך - אמר מעט, ולעתים קרובות ביקש במקרה, שאל שוב התעניין הבריאות של בעלה ובניה. איכות העבודה שלי אינה מושפעת (המלצות על המקרה, מדי, האוצרת לא רוצה לתת), אבל להשפיע על היחס של הדיפלומה אליי בצורה חיובית;)