ניהול אינטליגנציה רגשית בעסקים - קורס RUB 32,000. מ-HSE, הכשרה 3 שבועות, תאריך 6 ביוני 2023.
Miscellanea / / November 30, 2023
אינטליגנציה רגשית היא מיומנות רכה הכרחית לעובד קו ומיומנות קשה למנהל.
הקורס המקוון האינטנסיבי "ניהול אינטליגנציה רגשית בעסקים" מאפשר לך להתפתח אינטליגנציה רגשית, להגביר את היכולת התקשורתית, לצבור ביטחון בציבור נאומים.
בעוד 3 שבועות, נספר לכם כיצד להבין במדויק את רגשותיהם של אחרים, להתמודד עם כעס, להבחין בין אהדה לאמפתיה ולגשת בעניין לכל משימה.
01
למורים מוסמכים של בית הספר הגבוה לכלכלה של אוניברסיטת המחקר הלאומית יש תארים אקדמיים ושנים רבות של תרגול
02
הקורס מועבר באינטרנט במתכונת של תקשורת חיה עם המורה וחברי הקבוצה האחרים
03
למידה רק באמצעות תרגול. השגת ידע ומיומנויות לא רק תיאורטיים אלא גם ישימים מעשיים
04
פיתוח יכולת חדשה בתחום האינטליגנציה הרגשית ב-3 שבועות של אימון
05
נטוורקינג: אנשי קשר שימושיים לפיתוח עסקי וקריירה
01
השאירו בקשה באתר
02
חתמו על החוזה ושלם עבור ההדרכה
03
התחל אימון מקוון
לְהַגדִיר
המצבים הרגשיים שבהם אתה עצמך נמצא, כמו גם מצבי הרוח והתחושות שעמיתיך חווים בכל זמן נתון
לנהל
רגשות לא רצויים עדכניים כדי להגביר את הצלחתך בפעילויות מקצועיות, משא ומתן, דיבור בפני קהל
להגיש מועמדות
טכניקות להחזרת איזון רגשי ופיזי לאחר לחץ ועומס יתר
הודות לפיתוח האינטליגנציה הרגשית, תגביר את יכולת התקשורת שלך, תצבור ביטחון בדיבור בפני קהל, ותלמד כיצד ליצור אינטראקציה יעילה עם צוות!
תנאי קבלה
לתכנית נרשמים סטודנטים בעלי השכלה גבוהה, השכלה תיכונית מקצועית או בעלי השכלה גבוהה
מבקר, מומחה מוסמך 1C, יזם, משקיע, מייסד בית הספר המקוון לניהול עסקים, מחבר ספרים
בית הספר הגבוה לכלכלה של אוניברסיטת המחקר הלאומי: ראש התכנית "ניהול אינטליגנציה רגשית בעסקים", פרופסור חבר במחלקה לפסיכולוגיה ארגונית, מועמד למדעי הפסיכולוגיה
אינטליגנציה רגשית כיכולת הכרחית של מנהיג מודרני 6 שעות כיתה.
נושא 1. אינטליגנציה רגשית היא המיומנות החשובה ביותר של העתיד.
תוכן המושגים "אינטליגנציה", "אינטליגנציה רגשית", "כשירות רגשית". מודלים של אינטליגנציה רגשית (J. מאיר, ד. Caruso, P. Saloveya, R. בר און, ד.ו. ליוסין, ד. גולמן, ט. ברדברי). שישה עקרונות של אינטליגנציה רגשית. תפקידה ומשמעותה של אינטליגנציה רגשית בחיים האישיים ובפעילות המקצועית.
נושא 2. אבחון אינטליגנציה רגשית.
שיטות מודרניות להערכת אינטליגנציה רגשית: שיטות המבוססות על דיווח עצמי והערכה עצמית, שיטות הערכת מומחה (טכנולוגיות מרכז הערכה) ושיטות המבוססות על פתרון בעיות (מבחן רגשי מודיעין J. Meyer, P. Salovey and D. Caruso (MSCEIT V2.0), שאלון R. Bar-On (Bar-On Emotional Quotient Inventory), שיטת Self Reporting Intelligence Test (SREIT), שיטת "Emotional Intelligence-2" מאת V.V. Odintsova, מבחן "EmIn" D. ליוסינה, מתודולוגיה MPEI M.A. Manoilova, שיטה N. הול, שיטת "360 מעלות" (EIV 360), מבחן וידאו לזיהוי רגשות (Ovsyannikova V.V., Lyusin D.V.) וכו'). שיטות לאבחון מרכיבים בודדים של אינטליגנציה רגשית.
נושא 3. הזדמנויות לפיתוח אינטליגנציה רגשית.
סקירת שיטות לפיתוח אינטליגנציה רגשית בחברות רוסיות ובינלאומיות. הניסיון של Sber בהגברת רמת האינטליגנציה הרגשית של העובדים.
ארגון וביצוע הערכה של האינטליגנציה הרגשית של עובדי החברה 2 אולמות.
נושא 1. זיהוי הרגשות שלך.
ביטויים מילוליים ולא מילוליים של מצב רגשי. התנהגות ופעולות המשקפות מצב רגשי. מודלים של רגשות בסיסיים (P. Ekman, K. Izard וכו') "גלגל" של רגשות מאת רוברט פלוצ'יק. זיהוי המצב הרגשי של האדם עצמו. יומן רגשות לפיתוח היכולת לזהות רגשות.
נושא 2. היכולת להבין את מצבי הרוח והרגשות של אנשים אחרים.
ביטוי חיצוני של רגשות. סמני זיהוי רגשות. רמות של זיהוי רגשות של אחרים. זיהוי רגשות ותקשורת יעילה. טכניקות להגברת היכולת לזהות רגשות של אחר: צילום, וידאו, טקסט ספרותי, אמנות חזותית.
טכנולוגיות לפיתוח האינטליגנציה הרגשית של העובדים 6 שעות בכיתה.
נושא 1. שימוש במשאבים רגשיים להשגת מטרה.
הערכה עצמית של מצב רגשי. "רבעים" של מצב רוח. כלים להכשרת עובדים לשימוש מוכשר במצב הרגשי הנוכחי שלהם. טכניקות לפיתוח היכולת להשתמש במצב הרגשי של העובדים לצורך תפעול יעיל של החברה.
נושא 2. ניתוח והבנה של רגשות.
הבנת הסיבות לרגשות. יחסי גומלין והשפעה הדדית של רגשות. תפקיד האמפתיה בחיי האדם. סיבות אוניברסליות לרגשות בסיסיים. מצבים רגשיים שליליים (מתח, דיכאון, פחד מכישלון וכו'), הסיבות וההשלכות שלהם. אינטליגנציה רגשית, מיינדפולנס והתנהגות בקונפליקט.
גישות לארגון מערך ניהול אסטרטגי של עובדים תוך התחשבות ברמת האינטליגנציה הרגשית שלהם 6 חלקי כיתה.
נושא 1. ניהול רגשות ומצבים רגשיים.
טריגרים רגשיים. ירידה ברגשות. היווצרות של "שפת גוף". "עיבוד" קוגניטיבי של הבעיה. טכניקות הרפיה ונשימה. דרכים לנטרל מצבים רגשיים לא נעימים לטווח ארוך (כעס, פחד, עצב, חרדה ו וכו') ורגשות (קנאה, קנאה, טינה, אשמה) המפריעים לפעילות והתנהגות יעילה אדם. המושג "שחיקה רגשית" ושלביו. סמנים לשחיקה רגשית. שיטות למניעה ותיקון מתחים ושחיקה רגשית
נושא 2. השפעה פסיכולוגית ואינטליגנציה רגשית.
המושג "השפעה פסיכולוגית". התקפה, מניפולציה, ויכוח כסוגים העיקריים של השפעה פסיכולוגית. הגנה מפני השפעה "ברברית" כטכניקה נסתרת לשליטה ברגשות שלנו. טכניקות לניהול רגשות של אחרים במבנה ההשפעה הפסיכולוגית.