עזרו ללקוח לקבל החלטה - קורס RUB 21,900. מ-KonturSchool, הכשרה 56 ac. שעות, תאריך: 24 בספטמבר 2023.
Miscellanea / / November 30, 2023
שלב 1. צפו בשיעורים. בכל זמן נוח, צפה בשיעורי וידאו, שאל שאלות למרצים וקבל תמיכה ממומחים.
שלב 2. תעשה מבחנים. בדקו את הידע שלכם לאחר כל שיעור מספר בלתי מוגבל של פעמים והתכוננו למבחן הסופי.
שלב 3. קבלו את המסמך. עוברים את המבחן הסופי, והתעודה שלך תחכה בחשבון האישי שלך. אתה יכול להוריד אותו או לעקוב אחר המקור לפי מספר הרצועה.
פורמטים שונים. סרטונים, חומרי הוראה, רשימות תיוג, מבחנים מקוונים, מסמכים לדוגמה ואוספים של מסמכים רגולטוריים.
תמיכה אישית. תמיכה של אוצר ומומחה לכל תקופת ההכשרה וכן תמיכה טכנית 24 שעות ביממה.
אפליקציה לנייד. באפליקציה תוכלו לצפות בשיעורים ובסמינרים מקוונים, לעבור מבחנים ולשאול שאלות.
ראש מחלקת מכירות ב-Kontur. בית ספר, מומחה למכירה ומשא ומתן, מאמנת עסקית
9 שיעורים, 56 שעות אקדמיות
מאיפה ההתנגדויות?
- שיעור מבוא
- אופי ההתנגדויות
- סוגי התנגדויות של לקוחות
בואו נגדיר מהן ההתנגדויות של הלקוח. תלמדו את הסיבות להופעתם, תלויות ובלתי תלויות במנהל המכירות, ותלמדו סוגים שונים.
התנגדויות בשלב "יצירת קשר".
- עבודה עם התנגדות הלקוח
- הבדלים בין התנגדויות אמיתיות לשקר
נספר לכם כיצד התנגדות במכירות שונה מהתנגדויות ומדוע עליכם לעבוד איתן בטכניקות אחרות. תלמד גם לזהות את הסיבה האמיתית לספקות בהתנגדויות הכוזבות של הלקוח.
במהלך השיעורים, מרצים נותנים משימות מעשיות, על ידי השלמתן ניתן לגבש את הטכניקות הנלמדות בפועל.
התנגדויות לאחר שלב "הצגה".
- טכניקות לטיפול בהתנגדויות לאחר הצגת מוצר. חלק 1
- טכניקות לטיפול בהתנגדויות לאחר הצגת מוצר. חלק 2
- טכניקות לטיפול בהתנגדויות בעת דיון במחירים
- יצירת מפת התנגדויות
בואו נסתכל על עבודה עם התנגדויות על סמך תכונות המוצר ומחירו. אתה תשרטט מפה ובעתיד, בעת תקשורת עם לקוח, תוכל לבחור במהירות את הציוד המתאים למקרה מסוים.
בשיעורי הבית שלך, תעבוד על התנגדויות הלקוחות שלך. מומחי הקורס יבדקו ויתנו משוב התפתחותי - כתוצאה מכך תקבלו דפוסי דיבור מוכנים שתוכלו להשתמש בהם בעבודתכם מדי יום.
מבחן סופי 20 שאלות
כדי לעבור את המבחן בהצלחה, עליך לענות נכון על 16 מתוך 20 שאלות.
כל משווק מכיר את תיאוריית ה-4P. כאשר עובדים על המוצר, ערוצי המכירה והקידום, המומחים משתמשים בכלים מוכחים רבים. אבל כשזה מגיע לתמחור, רוב המנהלים נותנים הנחות בלי דעת מבלי לדאוג לצרכים האמיתיים של הלקוחות. 85% מהחברות לא מתייחסות לתמחור ברצינות. בינתיים, המחיר הוא הדרך הקצרה ביותר להשיג רווח נוסף.
4,4
790 ₽