סטטוס ומשא ומתן קשה. השתלמות - קורס RUB 36,900. מבית הספר לעסקים במוסקבה, הכשרה 16 ac. שעות, תאריך: 18 בדצמבר 2023.
Miscellanea / / November 30, 2023
מורה MBA בבית הספר לניהול רוסי. מומחית בפיתוח כישורי ניהול ומנהיגות, ניהול משא ומתן.
מורה לתכנית MBA בבית הספר לניהול רוסי, מאמנת עסקית, יועצת בתחום המנהיגות, ניהול כוח אדם, מכירות, משא ומתן ואפקטיביות אישית.
מנכ"ל ומאמן מוביל של חברת ייעוץ. מבין את הפרטים של הגישה לאימון מכירות בערים שונות ברוסיה. בעל ניסיון כמנהל משאבי אנוש.
מוסמך על ידי Brian Tracy Academy וספקית ההדרכה הרשמית FranklinCovey לניהול תוכניות הדרכה למנהיגות ומכירות. Associate Trainer במרכז למנהיגות יצירתית (מדורג בין 5 המובילים בעולם לפי הפייננשל טיימס).
ניסיון כמאמן עסקי למעלה מ-15 שנה.
פרסומים
איזה ניסיון ניהול מערבי אינו רלוונטי ברוסיה (dp.ru).
למה אנחנו מדברים ומתנשאים בראיונות? (life.ru).
איך לבחור כוח אדם לסטארטאפ? (klerk.ru).
האיום בהחלפת רובוטים: קופאיות אלקטרוניות, מי הבא בתור? (life.ru).
איך להישאר כשהם רוצים לפטר אותך (life.ru).
על מה לא לדבר עם עמיתים. סיפור חיים (life.ru).
מקנפנת מהלב. איך לתת מתנות כראוי לבוס שלך (life.ru).
עוסקת מומחית בתחום גיבוש תרבות ארגונית, הערכה, מיון, הנעת עובדים ואופטימיזציה של תהליכים עסקיים בחברה. מאמן עסקי, יועץ.
ניסיון מקצועי
2008 - היום V. - פרקטיקה פרטית: מאמן עסקי, מאמן, יועץ עסקי
2005–2008 - קבוצת החברות של אנרגוקסקאד, סגן מנהל לענייני כוח אדם ופיתוח
2000–2005 - חברת ייעוץ לפיתוח עסקי, מנכ"ל
2000–2005 - סניף של המכון הבינלאומי לניהול, מנהל
1998–2000 - קבוצת חברות "המכון הבינלאומי לניהול", מנהל פרויקטים לעבודה עם לקוחות מפתח
1996–1998 - קבוצת חברות "המכון הבינלאומי לניהול", מנהל מכירות, מאמן-יועץ
כישורים מקצועיים
ניהול פרוייקט
פיתוח אמצעים לשינוי וייעול תהליכים עסקיים
גיבוש תקנים ארגוניים, הערכה והכשרת כוח אדם
פיתוח מוצרי הדרכה ותבניות הדרכה למתן מענה לצרכי החברה הלקוחה
פיתוח הייעוד והאסטרטגיה של החברה
גיבוש תרבות ארגונית
אימון תאגידי ואישי
גיבוש גישות מכוונות לקוח בעבודת החברה
ביקורת מבנים מסחריים לקביעת איכות כוח האדם
הערכת האפקטיביות של ביצוע משימות במסגרת התפקיד הכבוש
גיבוש עתודת כוח אדם
ביצוע שינויים במבנה המחלקות על מנת להגביר את היעילות התפעולית
גיבוש יעדים אסטרטגיים של החברה
בניית מערכת של אינטראקציה בין מחלקות
פיתוח והטמעה של מערכת הנעת עובדים
ביצוע הערכה ומיון עובדים לסניף ולחברות שותפות
מכירת מוצרי ייעוץ מורכבים
מכירה טלפונית, שירות ותמיכת לקוחות טכנית
ניהול משא ומתן עם בכירי החברה לזיהוי וגיבוש צורכי הכשרה
עריכת מפרט טכני והצעות מסחריות, הצעות מכרזים
ניהול פרויקטי הדרכה וייעוץ
פיתוח פעילויות לפיתוח מחלקת המכירות והחברה
חפש שותפים מעניינים אסטרטגית
ארגון השתתפות החברה בסמינרים ומפגשים של נציגי מבני תעשייה וממשל
לקוחות
Rosatom State Corporation, PJSC Inter RAO UES, VChNG, Bashneftekhimtorg, PJSC Lukoil, OJSC NK Yukos, Alfa-Bank, Pricewaterhouse Coopers, Bashekonombank, Impexbank, מרכז המידע העסקי של פינלנד, Vneshtorgbank, Gazprombank, MECHEL Concern, Bosch וסימנס, BMW, SKODA, Leroy Merlin, ECCO, Pyaterochka רשת החנויות, Kimberly Land, Cosmic רשת מרכזי הבידור, "אינביטרו", IBS
נאומים ופרסומים
מגיש ויועץ של סדרת סמינרי הדרכה "סודות ההצלחה" בערוץ הטלוויזיה החינוכית הראשון
מחבר שותף של הספר "ניהול פרויקטים. מדריך מעשי"
דובר בכנסים "ניהול חנות", "מכירות", "זכויות צרכן ואיכות שירות" ואירועים מיוחדים אחרים
הישגים ופרויקטים שהושלמו
זוכה פרס "זכויות הצרכן ואיכות השירות" בקטגוריית "על תרומה לבניית תרבות שירות אפקטיבית" (2018)
זוכה פעמיים בפרס "חינוך אפקטיבי" בקטגוריות "מאמן-מתרגל, מומחה בפיתוח מוצרי אימון" (2017) ו"המאמן-מתרגל הטוב ביותר" (2019)
פיתח תוכנית והכין צוות לקונגרס הנוער הראשון של Mosenergosbyt ו-Inter RAO UES
פיתחה מערכת ייחודית לבחירה והערכת "כוכבים" של מלצרים וברמנים עבור חברת קוסמיק
הקים מערך עתודות כוח אדם לקבוצת חברות מרכז התאגיד
זוכה התחרויות "המאמן-יועץ המבוקש והעסקי ביותר של MIM Group of Companies", "מאמן השנה על פי ביקורות של לקוחות של MIM Group of Companies"
השתתפה בעוזר הערכה להנהלה הבכירה והבינונית של הסניפים והמשרד המרכזי של אלפא-בנק
חינוך
2015 — חברת נקודות הנחיה, כלי הנחייה בעבודת מאמן
2013 - שיטות ניהול, בניית צוות
2012 - אנשי ענבים רוסיה, הכשרה בפורמטים הנחיה לארגון ותיאום עבודה קבוצתית במסגרת התוכנית החינוכית של פורום החדשנות לנוער "מהיר ועצבני 2012"
2008 - Mercuri International יחד עם המכון הבינלאומי לפיתוח מנהלים, צורות פעילות של הכשרה והערכת כוח אדם
1999 - המכון הבינלאומי לניהול יחד עם המכון הבינלאומי לפיתוח מנהלים, הדרכות: "ניהול תהליכים לוגיסטיים: הפחתת עלויות ואופטימיזציה עסקית", "יסודות השיווק: אופטימיזציה של מערכת מכירות", "ניהול משאבי אנוש: אסטרטגיות וטקטיקות לעבודה עם כוח אדם, מניעה ופתרון קונפליקטים", "מכירות ממוקדות: התעוררות הצורך במוצר שלך, מכירת מוצרים מורכבים לא סטנדרטיים", "מדריך עובדים. בלוק 2", "ניהול אסטרטגי", "פסיכולוגיה של פרסום", "מכירות ממוקדות: עבודה עם לקוחות קשים, השגת יעדים קשים, התמודדות ללא קונפליקטים עם אי-תשלומים"
1998 - המכון הבינלאומי לניהול יחד עם המכון הבינלאומי לפיתוח מנהלים, הדרכות: "סוגים פסיכולוגיים של לקוחות", "מכירות ממוקדות: התעוררות הצורך במוצר שלך", "ידני עובדים. בלוק 1", "שיווק טלפוני"
1997 - המכון הבינלאומי לניהול יחד עם המכון הבינלאומי לפיתוח מנהלים, מכירות (רמה בסיסית)
1995–1998 - האוניברסיטה הפדגוגית הממלכתית של בשקיר, פסיכולוגיה ופדגוגיה
סדנה - משחק עסקי "משא ומתן קשוח". זיהוי סימנים למשא ומתן קשה
סדנה "לשחק מצבים של משא ומתן אמיתי, למצוא דרכים להעביר בצורה מיטבית כל אחד מהתכנים מרכיבים: הכנה, מגע, משיכה לדיאלוג, עבודה עם רגשות, הגנה עצמית, עבודה עם עמדת בן הזוג, ויכוח, הרשעה וכו'".
סדנה - מקרה וידאו "משאב כוח במשא ומתן. ניתוח טכניקות טקטיות המאפשרות לחזק את משאב הכוח האינדיבידואלי של מנהל המשא ומתן"
סדנה "שליטה בשיטות לקביעת הסוגים הפסיכולוגיים העיקריים של הלקוחות שלך במהלך משא ומתן"
מוסקבה, לנינסקי פרוספקט, לא. 38A