מנהל אגף פיצויים והטבות. קורס אינטנסיבי - חינם מבית הספר הרוסי לניהול, הכשרה, תאריך: 29 בנובמבר, 2023.
Miscellanea / / December 01, 2023
האם אתה מתמודד עם האתגר של ללמוד כיצד לנהל מצבת עובדים ולשפר את איכות עבודת העובדים? האם אתה צריך לפתח או לייעל מערכת תגמול להשגת מדדי KPI? להציג את המושג מוטיבציה לא חומרית? התוכנית מספקת תשובות לשאלות אלו: מורים מתרגלים ישקלו דוגמאות לאפשרויות מערכת שונות ויספרו על המלכודות שבשימוש בהן בפועל.
Ph.D., יועץ לניהול, הדרכה ופיתוח כוח אדם. בעל ניסיון מעשי בפיתוח והטמעה של טכנולוגיות משאבי אנוש בעסקים קמעונאיים.
מאמנת עסקית, מומחית לדיני עבודה, מחברת ומגישה סדנאות בנושאי ניהול משאבי אנוש וניהול כוח אדם.
מאמנת עסקית, מומחית לדיני עבודה, מחברת ומגישה סדנאות בנושאי ניהול משאבי אנוש וניהול כוח אדם.
אסטרטגיית משאבי אנוש של החברה. בְּדִיקָה. ניתוח. אוטומציה של תהליכים עסקיים
• פיתוח ויישום אסטרטגיית משאבי אנוש: מנהל משאבי אנוש: תפקיד, מיומנויות, פונקציות. מגמות מפתח בניהול כוח אדם עד 2020. בחירת אסטרטגיית משאבי אנוש המבוססת על האסטרטגיה העסקית של החברה. השפעת הסביבה החברתית-כלכלית.
• ביקורת משאבי אנוש: מבט על הפונקציה שלך מהצד "של הלקוח": טכנולוגיות ושיטות הערכה מפורשת. אבחון מקיף של מערכת ניהול כוח אדם. התאמת מערך משאבי אנוש לאחר הביקורת.
• ניתוח משאבי אנוש: יעדים ויעדים. שביעות רצון, נאמנות ומעורבות הם אינדיקטורים ליישום יעיל של אסטרטגיית משאבי אנוש. פירמידת אינדיקטורים. ערכי התייחסות ומידוד. סקירה של מדדי מפתח. החזר על השקעה בכוח אדם. ניטור שוק העבודה: איזון בין מוטיבציה מהותית ולא חומרית, סיכונים לתשלום חסר ותשלום יתר של העובדים.
• תהליכים עסקיים של מחלקת משאבי אנוש ואוטומציה שלהם: תהליכים ברמה אסטרטגית וטקטית. עקרונות ורמות רגולציה של תהליכי משאבי אנוש: "מדיניות", "תקנות", "נהלים", "הנחיות". בחירת תהליכים עסקיים ובחירת תוכנות לאוטומציה.
תקצוב עלויות כוח אדם
• מושג התקצוב, תקציב משאבי אנוש.
• סוגי תקציבים, טכניקות בסיסיות ושיטות תקצוב.
• סוגי עלויות (הוצאות) של החברה.
• תקציב משאבי אנוש: מקומי, פונקציונלי.
• סיווג ומספר כוח אדם, תקני עבודה.
• סיווג כוח אדם לקטגוריות וקבוצות.
• רשימה ומספר כוח אדם ממוצע.
• קיצוב עבודה, דוגמאות לחישוב עוצמת העבודה בעבודת כוח אדם.
• גיבוש תקציב השכר.
• הרכב עלויות העבודה.
• שיטות תכנון שכר: מסורתיות, ישירות, נורמטיביות, באנלוגיה.
• דוגמאות לחישובי FZP בשיטות שונות.
• תכנון בונוסים בקרן השכר.
• גיבוש תקציב לבחירת כוח אדם והתאמה, הדרכה ופיתוח.
• הרכב עלויות לחיפוש והתאמה של כוח אדם.
• תכנון עלויות הבחירה בשיטות מסורתיות וישירות.
• הליך גיבוש תקציב להכשרה ופיתוח כוח אדם.
• דוגמאות לגיבוש תקציב להכשרת ופיתוח כוח אדם בשיטות שונות.
• ניתוח והצדקת הוצאות, הגנה על טיוטת התקציב.
• תכנון הוצאות להטבות ואירועים ארגוניים.
• הצדקת הוצאות שכר באמצעות ניתוח גורמים.
• דוגמאות לחישובי עלויות המבוססים על גורמים הגורמים לחריגות תקציב.
• תקצוב עלויות כוח אדם.
• מושג התקצוב.
• סיווג ומספר כוח אדם, תקני עבודה.
• גיבוש תקציב השכר - שכר.
• גיבוש תקציב לבחירת כוח אדם והתאמה, הדרכה ופיתוח.
• ניתוח והצדקת הוצאות, הגנה על טיוטת התקציב.
רגולציה משפטית של שכר ותקני עבודה
• הסדרת השכר.
• שכר הוא נושא מרכזי ביחסי עבודה.
• פעולות רגולטוריות המסדירות שכר. תקנות מקומיות בנושא שכר.
• תנאי תשלום שכר עבודה.
• נושאים נוספים של הסדרת השכר: החלפת בנק, הצמדה למדד, הוצאת תלושי שכר, קצבאות.
• אחריות בגין איחור בשכר. הסדרה משפטית של בונוסים.
• שעות עבודה: נורמה וחריגות מהנורמה. תיאורי תפקידים.
• מקרים לא סטנדרטיים ברישום שעות עבודה.
• שעות לא שגרתיות ושעות נוספות, ניירת.
• עריכת ושינוי תיאורי תפקידים.
• קיצוב עבודה. שינויים בשכר.
• סוגי תקני עבודה, השימוש בהם בארגונים.
• צילום זמן עבודה: קונספט. ארגון צילומי זמן עבודה. שימוש בתוצאות.
• אפשרויות לשינוי שכר.
טכנולוגיות דירוג
• גישות יסוד לפיתוח מערכת דירוג. מיצוב החברה בשוק העבודה.
• הערכת תפקיד: הגדרת תפקידים בסיסיים ונוהל הערכת תפקיד.
• בחירת שיטות הערכת תפקיד: דירוג פשוט, שיטה אינטגרלית, שיטת נקודות עם ניתוח גורמי מפתח. יתרונות וחסרונות של כל שיטה. דיון, בחירת השיטה המתאימה ביותר לחברה.
• פיתוח מבנה שכר. שימוש בסקרי שוק העבודה.
• קביעת המחיר האופטימלי לתפקיד. היחס האופטימלי בין החלקים הקבועים והמשתנה של התגמול.
• בחירת ערך השליטה בסולם השכר לכל תפקיד, קביעת רוחב מדרגת השכר, החפיפה בין המדרגות ומספר הציונים האופטימלי.
• קביעת גידול שכר בטווח (דרגה).
• פיתוח תכנית בדיקת שכר. דוגמאות לפיתוח מערכת רמות תפקיד (ציונים) עבור חברת מסחר וייצור.
פיתוח מערכת בונוסים. מערכת ניהול ביצועים. BSC Balanced Scorecard
• פיתוח יעדים ו-KPI באמצעות מתודולוגיית BSC.
• אלגוריתם לפיתוח מערכת תגמול יעילה. פיתוח מפת יעדי החברה ו-BSC - כרטיס מידע מאוזן תוך התחשבות בקשרי סיבה ותוצאה.
• אילו אינדיקטורים פיננסיים אתה רוצה להשיג? פיתוח יעדים ואינדיקטורים של הרכיב.
• מטרות ואינדיקטורים של מרכיב הלקוח.
• אילו תהליכים עסקיים פנימיים יש לשפר.
• פיתוח טבלת BSC - כרטיס ניקוד מאוזן.
• פיתוח טבלאות יעדים ו-KPI מאוזנים למנהלים בכירים כבסיס להערכת ביצועים ותגמול.
• דוגמאות לטבלאות יעדים ו-KPI מאוזנים למנהלים.
• יישום PM – ניהול ביצועים. פיתוח מערכת תגמול יעילה מבוססת ביצועים המבוססת על מדדי KPI למחלקות ראשיות (ייצור, מכירות).
• עקרונות בסיסיים של מערכת ניהול ביצועים – ניהול ביצועים.
• קביעת ביצועי עובדים. הקשר בין ביצועים לתגמול.
• טבלאות יעדים ו-KPI למחלקות מסחריות. חישוב ביצועים ותגמול בדוגמה של ראש מחלקת מכירות.
• טבלאות יעדים ו-KPI למחלקות ייצור. חישוב ביצועים ותגמול באמצעות דוגמה של מנהל סדנה.
• 2 גישות ליצירת טבלאות יעדים. במה לבחור. יתרונות וחסרונות.
• טבלאות תגמול לפי ביצועים.
• פיתוח מערכת תגמול יעילה מבוססת KPI למחלקות תומכות
• אלגוריתם לפיתוח יעדים ו-KPI למחלקות תומכות.
• נוסחאות לחישוב % מהיעדים שהושגו ו-KPI. דוגמה לחישוב מדד ה-CSI של שביעות רצון לקוחות פנימית.
• דוגמה לחישוב ביצועים ותגמול למנהל משאבי אנוש, מנהל משאבי אנוש, מנהל גיוס וכו'.
• דוגמאות לטבלאות יעדים ו-KPI למחלקות תומכות: ראש מחלקת רכש, רואה חשבון ראשי, ראש מחלקת שיווק, IT וכו'.
• דוגמה לחישוב תגמול על בסיס תוצאות (KPI) וכישורים.