משא ומתן אפקטיבי - קורס RUB 12,990. ממומחה, הכשרה 16 ​​ac. ח., תאריך: 14 במאי 2023.

מורה מעשית מוכשר, מאמנת עסקית, מנחה, פסיכולוגית ומאמן מוסמך למנהלים מובילים ומנהלי ביניים.

מורה, יועץ ומנטור למנהלים ובעלי עסקים; חבר מועצת המנהלים של הפדרציה הלאומית של מנטורים ומאמנים מקצועיים (ראש הוועדה לעבודה מול סוכנויות ממשלתיות); ניסיון אישי בניהול ברמה העליונה מאז 2008.
מנהלת מתרגל, עבדה במשרד המרכזי של שירות המכס הפדרלי של רוסיה מאז 1996, בעסקים מאז 2002 - עלתה ממנהלת רכש בינלאומי למנהלת רכש ולוגיסטיקה של פעילות סחר חוץ של אחת מאחזקות הריהוט הגדולות בארץ, בעל פורטפוליו של מותגים מוכרים וכן מנכ"ל אחת מהחברות בתוך הַחזָקָה. מומחית בניהול רכש בינלאומי, מלאי ולוגיסטיקה של פעילויות סחר חוץ, מבחר. גיאוגרפיה של שיתוף הפעולה: אירופה, סין, טורקיה, הודו, רוסיה. השתתף כנציג הקהילה העסקית בהתייעצות של המשרד לפיתוח כלכלי בנושא הצטרפות ל-WTO.
תחום תחומי עניין מקצועי בהדרכה, ייעוץ והדרכה:
בעל השכלה כלכלית גבוהה עם תואר בכלכלה וניהול מפעל והשכלה משפטית גבוהה יותר. בהיותו מורה מצוין, הוא לא מפסיק להשתתף בכנסים ופסטיבלים, כמו פסטיבל האימון "PiR. שיטות פיתוח", כנס "אישיות במערכות ניהול" ב-RANEPA וכו'. בשנת 2021 השלים הכשרה בתוכנית הבינלאומית: "אימון מנהלים: ראייה רב תרבותית של אימון מנהלים. כלים ואסטרטגיות". היא גם השתתפה בכנס השנתי השני "חונכות בעסקים: יישום" ובכנס השנתי השלישי "עולם האימון בצוות: מקרים בעסקים". היא השתתפה בפרויקט "טרנדים גלובליים באימון מנהלים ועסקי בשנים 2021-2023". בשנת 2022, הוענק לה מכתב תודה על השתתפותה בוועידה הבינלאומית V "קריירה ייעוץ ואימון", לקח חלק בכנס III המדעי והמעשי "אישיות במערכות הַנהָלָה".
אירינה ולרייבנה יוצרת מיד אווירה חיובית של שיתוף פעולה בשיעורים שלה. יש לה דרך נגישה ומרתקת של הצגת חומר, שיתוף עם המאזינים בכלים עובדים ושימושיים באמת, שנבדקו באופן אישי לאורך שנים של תרגול. היא פתוחה לדיאלוג, יודעת להקשיב ולשמוע ועונה בקלות וביסודיות על שאלות מהקהל.

מודול מספר 1. עמדות ואסטרטגיות של משא ומתן (4 ac. ח.)

• עמדות משא ומתן

- דפוסי התנהגות מבוססים היסטורית במשא ומתן

- גורמים הקובעים דפוסי התנהגות

- ניתוח מצב, מטריצת חיוביות

- סדנה לקביעת עמדת המשא ומתן

• אסטרטגיות משא ומתן

- אסטרטגיות משא ומתן קיימות

- שילוב של עמדות משא ומתן ואסטרטגיות

- סדנה לקביעת אסטרטגיית משא ומתן מיטבית

• יישום אסטרטגיות משא ומתן

- ייעוד עמדתך: כללים, ניתוח שגיאות

- הבהרת עמדת השותף למשא ומתן, הטכניקות בהן נעשה שימוש והדקויות של שלב זה

- הדרך הקצרה ביותר להשגת מטרה במשא ומתן

- מחזור שכנוע

- מלכודות של המוח האנושי במשא ומתן

מודול 2. טכניקות משא ומתן בסיסיות (4 ac. ח.)

• טכניקות תשאול

- שאלות ועמדות משא ומתן

- חיזוי התשובה, בירור המצב עד הקצה

- איזון נושאים

• טכניקת משוב
• טכניקות מסר משכנע

- תקשורת פתוחה

- תוכן תוכן

- השפעה מניעה

• טכניקות לעבודה עם התנגדות

- עבודה עם התנגדות. עקרונות.

- עבודה עם התנגדות. טכניקת פרפרזה

• טכניקת סידור עסקי במשא ומתן עסקי
• אני כמשא ומתן: יתרונות וחסרונות.

- פרופיל כשירות של מנהל משא ומתן אפקטיבי.

- אבחון עצמי: החוזקות והחולשות שלי כמנהל משא ומתן.

מודול 3. טכניקות המשא ומתן של המחבר (4 ​​ac. ח.)

• טכניקת גל לדבר
• ציוד משא ומתן "מטפס"
• ציוד אינטרקום "בלתי נראה"
• טכניקות משא ומתן "שאלה בלתי צפויה", "פרדוקס קסם"
• טכניקות משא ומתן "מכה אמפתית" ו"מכה אמפתית - 2, או שביתה הפוכה"
• טכניקת משא ומתן "השלם את החסר"
• טכניקת משא ומתן "הדרך למילה "לא"
• שימוש בטקטיקות אומנויות לחימה במשא ומתן

- משא ומתן כדו-קרב

- פעולות טקטיות בסיסיות: התקפה, הגנה, הכנה, תמרון, תנועות הונאה

• טכניקות של הכנה פסיכופיזית למשא ומתן והפגת מתחים לאחר משא ומתן

מודול 4. התנהגות משא ומתן מצבי (4 ac. ח.)

• כישורי משא ומתן לעבודת ניהול

- ראייה חיובית

- משא ומתן במצבים עם תוצאות בקרה מעורפלות

- ניתוח מצבי משא ומתן ניהוליים טיפוסיים (מקרים)

- תפקידי ניהול במשא ומתן מול עובדים

- תקנות תקשורת מנהל-נציג בתנאי ניהול מרחוק

• כישורי משא ומתן בפרקטיקה של מכירות
• תמיכה אינסטרומנטלית במשא ומתן
• נוהלי משא ומתן להתנהגות אפקטיבית בתוך ארגון
• משא ומתן בין מנהל לכפוף
• שפת המשא ומתן
• משא ומתן בפגישה
• תכונות של טכניקות הצגה
• התמודדות עם לחץ מצגות