Gamification - קורס 2990 רובל. מ-4brain, אימון 5 שיעורים, תאריך: 3 בדצמבר, 2023.
Miscellanea / / December 03, 2023
מה זה gamification? יש המכנים זאת רק עוד טכניקת שיווק, בעוד שאחרים צופים שהיא תהפוך לטרנד הפופולרי ביותר של העתיד הקרוב, שממש כולם ידברו עליו. כך או כך, העניין בתופעה זו נובע מהרצון של אנשים למצוא אמצעי שבאמצעותו הם יכולים להגביר את העניין בכל פעילויות, מעורבות עובדי ארגונים בעבודתם, וכן להפוך את מערכת התגמולים והתמריצים בחברות פתוחה יותר נגיש.
בנוסף, אם ניקח בחשבון את תוצאות המחקר שערך גאלופ לאחרונה (הם הראו כי 71% מתושבי ארה"ב העובדים בין אם "לא מעורב" או "לא ממש מעורב" בעבודה הנעשית), gamification זוכה לתשומת לב גוברת בקרב מנהלים מחלקות משאבי אנוש.
כך מפרשת חברת המחקר גרטנר את הגיימיפיקציה: gamification הוא מושג המבוסס על שימוש במכניקת משחק, שיטות, עקרונות וטכניקות לפעילויות שאינן משחקיות, כגון גיוס, חינוך או קידום בריאות חַיִים. מומחי גרטנר מאמינים שבשנים הקרובות, ליותר מ-70% מהתאגידים הגדולים יהיה לפחות אחד אפליקציה מגוונת שמטרתה לפתור מגוון משימות, החל משליטה במיומנויות ועד לשיפור הבריאות הכללית גוּף.
מעניין גם לדעת שבדו"ח האחרון "The Future of Gamification", שהוכן על ידי אוניברסיטת אילון ו-Pew Internet, מתייחס לסקר שנערך על ידי מומחי אינטרנט בנושא עד כמה שיטות משחק ברצינות יכולות לשפר את תהליכי המעורבות, המוטיבציה וה הַדְרָכָה. התברר כי 53% מהנשאלים סבורים שעד 2020 ייעשה שימוש בגימיפיקציה במקומות עבודה בתחומי הבריאות, התקשורת, השיווק, החינוך ועוד רבים אחרים.
קארל קאפ, איש המקצוע של Gamification, מאמין שמהות ה-Gamification נעוצה באיזו מהירות היא תתפשט בקרב נציגי כל הדורות של אנשים ברחבי העולם. הוא גם טוען שאחד המרכיבים החשובים ביותר של טכניקה זו - תגמולים - יכול להשאיר אנשים מעורבים בפרויקטים ולהניע אינטראקציה בין אישית.
הבסיס לגימיפיקציה הוא מספר גדול למדי של עקרונות פסיכולוגיים והתנהגותיים, אך בין כל הרבים שלהם ניתן לזהות ארבעה החשובים ביותר:
1. עקרון המוטיבציה.
2. העיקרון של תגליות ותגמול בלתי צפויים.
3. עקרון המעמד.
4. עקרון התגמול.
בהכנת הקורס למדנו הרבה ספרות רלוונטית. תוך כדי כך בחרנו את מה שנראה לנו הכי חשוב ומשמעותי, התאמנו את החומר ליותר נוח תפיסה והטמעה, וכן סיפקו המלצות מעשיות מניסיונם של אנשים שהיו מעורבים gamification. כתוצאה מכך, אספנו את המידע הרלוונטי ביותר הראוי לתשומת לב וליישום.
שיעור 1. מוטיבציה למשחק
בחרנו במוטיבציה כנושא של השיעור הראשון, כי... על זה מתבססת הגימיפיקציה כמתודולוגיה. מוטיבציה היא מנוע ההתקדמות האנושית, הן ברמה האישית והן בקנה מידה עולמי, והידיעה בכך באופן כללי, יכול לשמש תמריץ לקטגוריות שונות של אנשים, יאפשר לך להציג אלמנטים במשחק וליצור את הפרויקטים שלך בצורה הטובה ביותר יָעִיל. השיעור מציע תיאור של מוטיבציה ככוח המניע העיקרי, מסביר את הצורך בניהול מוטיבציה ודן בצורה היעילה ביותר של ניהול פעילות. בנוסף, יוצגו תיאוריות של מוטיבציה התורמות להבנה טובה יותר של gamification. לבסוף, נציג בפניכם את המושג של מצב זרימה וחשיבותו ב-gamification.
שיעור 2. מרכיבי משחק של gamification
כפי שיש להניח, המערכת להחדרת מנגנוני משחק לפעילויות שאינן משחקיות אינה יכולה להיות מורכבת ממרכיב אחד או שניים. במציאות, יש הרבה מהם, והיעדר כל אחד יכול להשפיע באופן קיצוני על כל תהליך הגימיפיקציה. מסיבה זו, אנו נציג בפניכם את האלמנטים הדרושים. מהשיעור השני תלמדו על מהו משחק ומהן תכונותיו, וכן אילו רכיבים צריכים להיות נוכחים בו - זהו החלק הראשון של השיעור. ובשנייה נדבר על שלישיית ה-PBL - שלושת האלמנטים החשובים ביותר שצריכים להיות נוכחים בגימיפיקציה של כל תהליך.
שיעור 3. מכניקת משחק
אתה בטח בעצמך יודע שיש היום מספר מדהים של משחקים. כולם מכוונים לקטגוריות שונות של משתמשים ושחקנים ונבדלים במאפיינים משלהם - מכניקת משחק. השיעור השלישי מוקדש להם, והוא מעשי אך ורק באופיו. בו נספר לכם על כמה עשרות מכניקות משחק שונות, מפשוטות מאוד ועד מורכבות יותר. מעניין שהשיעור מתבסס על חומרים מפורטלים נושאיים שמתמחים ביצירת משחקים, וכל מכונאי מלווה בדוגמה שמקלה להבין את מהותו.
שיעור 4. סוגי שחקנים
כל משחק מרמז על נוכחות של שחקנים בו. אבל שחקנים, כמו המשחקים עצמם, יכולים להיות שונים, בהתאם למאפיינים פסיכולוגיים, התנהגותיים ואישיים רבים. בנוסף, כל משחק צריך להיות מעוצב כך ששחקנים מכל הקטגוריות יכולים ורוצים לקחת בו חלק. הם יידונו בשיעור. כבסיס מידע לשיעור זה, לקחנו את סיווג הפסיכוטיפים של השחקנים שנוצר על ידי אחד החלוצים בתחום הגימיפיקציה, ריצ'רד בארטל. תלמדו על ארבע קבוצות השחקנים והמאפיינים שלהן, תבינו את ההבדלים ביניהן וכיצד לאזן ביניהן במשחק. בנוסף, נדבר על האופן שבו נקבעים הפסיכוטיפים של אנשים וניתן מידע נוסף למחשבה.
שיעור 5. עיצוב משחק
השיעור החמישי יעזור לך לחבר את כל המרכיבים שנדונו עד כה ביחד. במילים אחרות, יתברר ממנו כיצד נוצרת מערכת gamification, מה צריך לעשות, על ידי מה להנחות ולמה לשים לב. יוצעו לכם השלבים לבניית מערכת משחקים מבית קווין ורבך, מקצוען ומפורסם מומחה gamification, כמו גם מספר דוגמאות לבחירת מכניקת משחק על סמך מטרות פּרוֹיֶקט. לסיכום, נדבר על אופן הכנסת רכיבי המשחק למערכת. וכתוספת, תוכלו להכיר את הטעויות הנפוצות ביותר בגימיפיקציה וטיפים כיצד להימנע מהן.