דליפת ואיכות מוצרים חדשים של אפל: להאשים את הסינים

המהנדסים של אפל אוהבים לעשות הפתעות. כאשר מוצר חדש שעליו הם עבדו תחת מעטה חשאית ולבסוף מופיע על במה במהלך ההצגה של אפל הבאה, האנשים האלה נהנים לראות את התגובה של הציבור. עם זאת, הציבור הוא חסר סבלנות ורוצה להיות מעודכן לגבי הפרטים של התפתחויות חדשות בהקדם האפשרי. זו הסיבה הבלוגים נושא קרובות מלאים כל מיני שמועות, השערות, "מידע ממקורות אמינים" ואחרות דליפות בצורת צורות וצורות עדינות של המכשיר, אשר ככל הנראה הוא צילם על ערפילי המצלמה Nokia 3310 לילה בלי ירח. זה דומה לילדים בדרך שואלים את הוריהם על אישור לפתוח את המתנות לחג קצת מוקדם, לא מבין שבכך הוא לקלקל את הכיף של הפתעה וחגיגה. הם לוחצים בתיבה, לסחוט אותם, מנסים לנחש מה יש בפנים. יש רגע יצרן הפתעת משמעותו, לעומת זאת, דליפת מידע היא מציאות קשה אפילו עבור אפל חשאי סופר.

מוצרי אפל תמיד תחת ציבורי בדיקה כללית מדי, ולא את התפקיד האחרון הוא שיחק כאן על ידי מדיניות מאוד של סודיות סופר אפל. הטבע אנושי להיות נמשך העובדה שרוב הסתירו בקפידה, ובמקרה זה החברה יחידה מוסיפה שמן למדורה, עוזבת את הסוד, גם את המאפיינים הבסיסיים של הפיתוח החדש. סודיות יוצרת עבודה בצוות פרויקט עליו, ברוח המיוחדת של אחדות וסולידריות, אבל לפעמים צצה הצד ההפוך: מרוצה מכל עובד יוצר דליפה, מרגיש סוג של כוח ובכך יפצה שלה הפנימי בעיות.

לאחרונה, תופעת דליפה הפכה נפוצה כל כך את המצגת האחרונה של אפל אינו נושא האופי של "מבט מה שעשינו," ואת "כן, זה מה שראית." למה זה קורה? לדברי עובדי אפל לדלוף - תוצר לוואי של גלובליזציה.

ספקים אשמים

עובדי אפל אומרים הסודיות באפל נשארה די חזקה. יתר על כן, עם הגעתו של טים קוק כמנכ"ל אמצעים כדי להבטיח את הסודיות הפך אפילו גבוה יותר ממה שהם היו לפני.

כל העיצובים ואבי טיפוס לנוע החברה עטופה בבד שחור. אלה שיש להם גישה להתפתחות מחוץ לחברה, מוגבלים מאוד באינטראקציה עם אנשים אחרים (אפילו עובדים אפלים אחרים). מוניטורים אפילו ערוצי IRC שבו עובדים אוהב לשבת. פרקטיקה זו אינה מיוחדת משהו בשימוש נרחב במשך זמן רב. אני בטוח שרבים גם שמעו על פיטורים והעברות לקבוצות אחרות כקנס, אם יש נזילה מהמחלקה הפיתוח.

לדברי עובדים, רוב הדליפות אינו משויך שגיאות או פגמים האפלים במערכת הביטחון. כל החדשות המוקדמות הללו על 5 iPhone, Retina MacBook Pro ו- iPad Mini בא ממקום כלשהו בשרשרת העולמית של הספקים של אפל.

«אמצעי האבטחה של אפל נועד להבטיח כי העובדים בארה"ב לא למזג את המידע, אבל עכשיו כל הדלפות להתרחש בסין. זה נראה כמו דגם של סודיות אפלה מיושנת. ברור כי אלה שנזקקו ביותר לגבי הוראת פרטיות ואבטחה אינם כאן. אין להם שליטה על כמה שיותר והנה התוצאה. "

כמובן, נוצר על ידי שרשרת האספקה ​​של אפל ויעילות הייצור ומאפשרת לכולם לקבל iPhone או ה- MacBook החדש שלך בהקדם האפשרי, אך ככל שהמערכת הוארכה גיאוגרפית, וככל שיותר אנשים מעורבים בתהליך, כך קשה יותר לשליטה.

עובדים לעבוד בקופרטינו, דיבר על נאמנות וגאווה הפרויקט לא רק כצוות קיבולת ארגונית חיובית, אלא גם כדרך להפגין כבוד כלפי העבודה של אחרים עובדים. יש חוץ שותפים ועובדים אין נאמנות כזו לחברה. אין להם תחושה של הישג עבור היצירה והיישום של מוצר מעניין וייחודי חדש.

"ישנם אלפי אנשים שעובדים בכל שלב של הייצור, ואין להם עניין הסודיות."

עם הרחבת מתקני ייצור מחוץ לארצות הברית מספר דליפות יגדלו גם.

"זה יהיה יותר ויותר קשה לשמור על הסודיות של מוצרים עתידיים, כי אנחנו מייצרים אותם בחו"ל."

עובדים רבים התרעמו בגלוי בגלל דליפות התרחשות.

"אחת התוצאות של העבודה האדירה לביטחון אפל - לצאת לזעזע כל מוצר החדש. אבל פתאום מישהו לוקח והורס הכול. וזה מאוד מכובד לכל מי שעבד על זה. "

איך אני יכול לבדוק?

למעשה, דליפות לסבך את החיים של אלו שאינם מעורבים בה. זה חל מהנדסים. כאשר יש עוד כיור נתונים, מגיב והניהול כצפוי: שליטה הופכת אפילו מחמיר יותר. אבל כל זה רק עבור עובדים בארה"ב.

מצב זה משפיע על תוכניות בדיקת המוצר. בעבר, במשך מספר שנים פעלנו תרחישים לבחינת מוצרים "בעולם האמיתי", אבל עכשיו יש צורך יותר ויותר כדי לדחוס כדי להפחית את הסיכון של דליפות. עכשיו רק קומץ של אנשים יש את הזכות לבדוק מוצרים חדשים עבור השטח של התאגיד. רבים דואגים האם הכל יופחת העובדה כי המוצר הוא אחד אין בכלל יכול לגעת עד שהוא יצא למכירה. זה בהחלט ישפיע על מוכנות ומוצרים עתידיים dorabotannosti.

הבעיה פגעה גם התוכנה. בעבר, גרסאות חדשות של מערכת ההפעלה מועברת לחנויות השבוע לפני שחרורו. עכשיו, בתקופה זו הופחתה 12 שעות. תאר לעצמכם קונה שבא לחנות ולבקש עובדים לדבר על עדכונים, מה מקבל תשובה, "אנחנו עדיין לא יודעים."

באותו זמן, כפי התנאים של עובדים אפלים בארצות הברית יותר ויותר כמו חיים רגילים של מי whiles משם בימים במושבה, בצד השני של העולם, בסין, עובד בייצור והרכבה עדיין מסוגלים לסחוב טלפון מחובר אינטרנט.

כמובן, ההדלפות היו, הינם ויהיו. הסקרנות האנושית היא לא לנצח. עם זאת, קל להבין את המילים עצמן עובדי אפל, "צדיק" מאבק עם דליפות אפלות בעצם יכול להשפיע ישירות על איכות מוצרים.