ייעוץ פסיכולוגי. מִקצוֹעַ. - שיעור 116,100 לשפשף. מבית הספר לעסקים במוסקבה, הכשרה 12 חודשים, תאריך: 1 בדצמבר, 2023.

ניסיון מקצועי

ניסיון בתחום הכשרת ופיתוח כוח אדם - למעלה מ-24 שנים, מתוכן ניסיון ניהולי בחברות פיננסיות, ביטוח וייעוץ גדולות - למעלה מ-10 שנים

עמד בראש מנהלת הפיתוח העסקי, מחלקת משאבי אנוש, מרכז הדרכה
היא הובילה את הכיוון של תוכניות "מנהיגות ויעילות אישית" במסגרת התוכנית הפדרלית נגד משבר

כישורים מקצועיים

ייעול ותיאור תהליכים עסקיים וארגון מחדש של המבנה הארגוני עם פיתוח ויישום תכניות להערכה, פיתוח והכשרת כוח אדם במסגרת תכנית "עתודת כוח אדם".
עיצוב והקמה של מרכזי הדרכה ארגוניים מאפס
תכנון ויישום הערכת כוח אדם מערכתית בשיטות 360 מעלות ומרכז הערכה כולל תיאור מיומנויות בכל הרמות ותחומי הפיננסים, הביטוח והטלקומוניקציה עסקים
סטנדרטיזציה של עבודת המוקד, לרבות פיתוח תקנים, הדרכת מפעילים וראשי קבוצות ומחלקות, תוכניות ניטור והנעה (חלק בלתי מוחשי), וכן תיאור התהליכים העסקיים של "דירוג" שיחות נכנסות על מנת לצמצם את זמן האינטראקציה עם המנוי ולשפר את האיכות שירות לקוחות
בניית מערך מכירות בעסקי הפיננסים, הטלקומוניקציה והביטוח כחלק מתכניות התרחבות אקטיביות לאזורים

לקוחות

חברות השקעות: Sberbank, Alfa-Bank, BSGV, GE Money Bank, Trust Bank, ING bank Eurasia, Home Bank אשראי, AccessBank, הבנק המרכזי של הרפובליקה של אזרבייג'ן, B&N Bank, RosEvroBank, MDM Bank, Bank of Baku, BCS, Absolut בַּנק
חברות תקשורת: OJSC VimpelCom, OJSC Mobile TeleSystems, Rostelecom, Rostelecom MMT, Svyazinvest, Azerfon, Azercel, Svyaznoy
תעשייה, ייצור: JSC GSKB Almaz-Antey, Donskoy Tabak, Wimm-Bill-Dann, Savushkin Product, Santa Bremor, TechnoNikol, Sweet Life, Selena Vostok, Spetskabel, Kirov-Energomash
משאבים: ייצור, עיבוד, מכירות: United Metallurgical Company, Surgutneftegaz, Salavtnefteorgsites, Intertekhelektro, OGK-1, SSK, Lukoil, Rosatom, Gazprom, Gazpromneft, Norilskazprom, Tyumeneftegaz, Razgulay
מכירות, הפצה: Petrol Plus, Lenta, Green Leaf, AgroSnab, Silk Road, Colin's, Tekhnosila, JET GROUP תעופה עסקית, Supra, Scarlett, Rusloto, Toyota, Mercedes, Audi, Autoworld, Bella Tours, Autoplanet, Real Prestige, Algai, Gtfko, Arval, וולגה-דנפר
בנייה, נדל"ן: MEBE CONSTRUCTION, Smineks, DonStroy, MIRAX, Knight Frank
חברות תרופות ורפואה (מכירות, ייצור, טיפול): הופמן לה רוש, גאלן, רונטגננב, Alcon, Nobelbiocare
טכנולוגיית מידע, ייעוץ: Diasoft, Web Media Services, Siemens, IBS, Begun, IT Consulting, APC, Intel, Delta Management, Superjob
ביטוח: Rosgosstrakh-stolitsa, NSK "Rekon", חברת הביטוח הראשונה
מדיה, מדיה: DTV Viasat, Pronto Moscow, STS, RBC, Gazprom Media, ABB
בידור וספורט: Planet Fitness, Swissotel
סוכנויות ממשלתיות ומוסדות חינוך: שירות המס הפדרלי של הפדרציה הרוסית, MESI, MGIMO, FOCUS HUMANITARAN ASSISTANCE שלוחה של רשת הפיתוח של אגא חאן, מחלקת שיכון ושירותים קהילתיים, משרד החינוך של הרפובליקה אזרבייג'ן

פעילויות הוראה

מלמד תכניות בניהול ומנהיגות וכן מספר קורסים במסגרת תכנית ה-MBA בבית הספר לעסקים במוסקבה
מלמד תכניות ארוכות טווח באוניברסיטאות תאגידיות של חברות פיננסיות, תעשייתיות וטלקומוניקציה גדולות
הוא מלמד השכלה שנייה ותוכניות MBA בבית הספר לעסקים סינרגיה באקדמיה הרוסית לכלכלה על שם G. IN. פלחנוב
מתרגלת אימון עם בכירים ומנהלים בכירים של חברות רוסיות גדולות על ניהול עסקי יעיל וכישורי דיבור מול קהל

נאומים ופרסומים

חבר מלא באיגוד שירות הלקוחות הבינלאומי (פרק טורונטו)
מחבר מאמרים ופרסומים בפרסומים "סוד החברה", "כוח אדם עילית", "ניהול משאבי אנוש", "HR Digest" ואחרים
תוכניות המחבר "ניהול אסטרטגי ותפעולי", "ניהול משאבי אנוש", "תקשורת אפקטיבית (משא ומתן ומצגות)", "פיתוח פוטנציאל מנהיגות", וכן רבות אחרות
מחבר ספרים על מנהיגות "פוטנציאל וכוח מנהיגות בארגון", "ארגון עבודת צוות יעילה"
תוכניות הכשרה נערכו ביותר מ-40 ערים ברוסיה, אוקראינה, בלארוס, קזחסטן, טג'יקיסטן, אוזבקיסטן, אזרבייג'ן, טורקיה, יוון, רומניה

חינוך

האוניברסיטה הממלכתית הבלארוסית על שם. IN. ו. לנין, פילולוג
האוניברסיטה הממלכתית הבלארוסית על שם. IN. ו. לנינה, פסיכולוגית
מאסטר מוסמך במנהיגות מצבית ומחוון סוג מאיירס-בריגס
סטטוס: המאמן המוסמך אוניברסיטת פנסילבניה פנסייט (סטאז' ב-2009)
חבר בהסתדרות המאמנים הבינלאומית של ICF
מועמד למדעי הפדגוגיה

ניסיון מקצועי

2014 - היום V. - פרקטיקה פרטית, מאמן עסקי
2012–2014 - MosBytEnergo LLC, סגן ראש מחלקת המכירה הישירה
2011–2012 - ייעוץ פיננסי, מנהל מכירות
2009–2010 - לימודים ועבודה בארה"ב במסגרת תוכנית חילופי הסטודנטים

כישורים מקצועיים

התפתחות אישית וניהול זמן יעיל
פיתוח והטמעה של מערכת הנעת עובדים
הצבת מטרות והשגתן
ארגון וניהול הופעות פומביות
פיתוח ויישום טכניקות מכירה אפקטיביות
אימון תאגידי ואישי
פיתוח מיומנויות תקשורת עסקית
יצירת רשתות ובניית צוות

לקוחות

Sberbank PJSC, Boombate LLC, המחלקה למדע ומדיניות תעשייתית, המחלקה לתעשייה ויזמות, BS State University of Management, Toshiba, מרכז מחקר וחינוך של "Kitaygorodskaya School", בית הספר לעסקים בעיר, Meetpartners, "Business Russia", "Youth Business of Russia" (YBR) ו אַחֵר

פעילויות הוראה

היא מלמדת תוכניות פתוחות וארגוניות בנושא פיתוח אישי, אימון ודיבור בפני קהל באוניברסיטאות ובמרכזי הדרכה מובילים. מחבר התוכנית להשגת יעדים למנהלים "אקסלרטור"

הופעות והישגים

עשרות השתתפות ומצגות בפורומים וכנסים שונים המוקדשים לנושאים עדכניים של התפתחות אישית, מוטיבציה ועקרונות הצלחה
מחבר הספר "הצלחה במו ידיך. איך לקחת את החיים שלך לשלב הבא"
מחברת מספר פרסומים בנושאי התפתחות אישית, ניצול פוטנציאל והשגת הצלחה
מייסד ומנהל פרויקט "חשיבה מוצלחת".
מנחה שותף של התוכנית "יותר מעסקים"
מגיש ברדיו "מדיהמטרי"

חינוך

2016–2017 - בית ספר לעסקים של האיגוד הרוסי של תעשיינים ויזמים, אופטימיזציה של תהליכים עסקיים בהקשר של אתגרים ושינויים גלובליים
2015 - בית הספר למאמנים עסקיים מולוקאנוב וסיקירין, מאמן עסקי
2015 - דיוויד אלן, איך לעשות דברים
2015 - UseClark, קריאה מהירה וזיכרון
2014 - מקסים פוטשב ופבל סאלובסקי: חשיבה ואינטליגנציה
2014 - אנתוני רובינס: שחרר את הכוח בפנים, Personal Power® II: 30-Day System, Time of Your Life, The Ultimate Edge
2014 - אריק קוואלמן: מדיה חברתית ודיגיטל
2014 - ג'ק קנפילד: מאמן את המאמן
2013 - ולדימיר דובגן: טכנולוגיות חדשות לפיתוח אישי, כללים לעסק מצליח. הגברת האפקטיביות האישית
2013 - אזמת אושאנוב: נכס זהב 3.0
2011 - אוניברסיטת אלסקה פיירבנקס, קורס יסודות התקשורת הפה
2009–2016 - בריאן טרייסי: מדע הביטחון העצמי, תוכנית האודיו של האקדמיה להצלחה שליטה, חבילת הנס של משמעת עצמית, כוחו של הישג אישי לימוד ביתי תוכנית, איך לדבר: סודות המתקשרים הגדולים, תוכנית המטרות האולטימטיביות, מכירה בביצועים גבוהים, הפסיכולוגיה של מכירה, טכניקות למידה מואצות, אפקטיבית מנהל
2004–2009 - אוניברסיטת פטרוזבודסק, תיירות היסטורית ותרבותית